GELÖST: SlotsWin Casino – Kein Zahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor weniger als einem Jahr durch JovanaV
Slicksallin197925

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    Streitsumme: 1100$

    Casino: SlotsWin Casino

    Fall Nr.: 2851

    2.9/ 5

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Hello I have a slow payment issue with slots win right now. They have been delaying my payment for over a month and now 1100 bitcoin saying the payment processor is down and under maintenance.need help thanks 
    Hallo, ich habe im Moment ein Problem mit langsamen Zahlungen bei Slots Win. Sie verzögern meine Zahlung seit über einem Monat und jetzt 1100 Bitcoin mit der Meldung, dass der Zahlungsprozessor ausgefallen und in Wartung ist. Brauche Hilfe, danke
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    I am waiting on my payment 1100 bitcoin from you . Username is Slicksallin1979 been over a month now I spend a lot of money with you guys . Please resolve . Thanks 
    Ich warte auf meine Zahlung von 1100 Bitcoin von Ihnen. Benutzername ist Slicksallin1979. Ich gebe jetzt seit über einem Monat viel Geld bei Ihnen aus. Bitte lösen Sie das. Danke
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Slicksallin197925,

    First of all, welcome to LCB.

    We've contacted the casino rep regarding this and will let you know as soon as we receive their response. Please keep an eye on this thread for updates.

    Thank you.

    Hallo Slicksallin197925 ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

    Wir haben diesbezüglich den Casino-Vertreter kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Slicksallin197925,

    Here's the response we've received from the casino rep:

    Hi Joseph,

    I hope you're doing well!

    First and foremost, a huge congratulations on your incredible win with us – what an exciting achievement! It’s wonderful to see lady luck is smiling upon you.

    We wanted to inform you that there was a brief delay in processing withdrawals through your chosen method due to unscheduled maintenance with our payment processor, but we’re happy to report that the issue has been fully resolved.

    The great news is that your withdrawal has now been processed and is on its way to you! You should also find an email from us confirming the payment.

    We wish you continued luck on your journey with us. If you have any questions or need assistance, our support team is available 24/7, ready to assist you whenever needed.

    Enjoy the rest of your day!

    Best regards,   

    The SlotsWin Team

    Could you please confirm this information?

    Thank you.

    Lieber Slicksallin197925 ,

    Hier ist die Antwort, die wir vom Casino-Vertreter erhalten haben:

    Hallo Joseph,

    Ich hoffe, es geht dir gut!

    Zuallererst herzlichen Glückwunsch zu Ihrem unglaublichen Sieg bei uns – was für eine tolle Leistung! Es ist wunderbar zu sehen, dass Ihnen das Glück hold ist.

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass es aufgrund einer außerplanmäßigen Wartung unseres Zahlungsabwicklers zu einer kurzen Verzögerung bei der Bearbeitung von Abhebungen über Ihre gewählte Methode kam. Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem vollständig behoben wurde.

    Die gute Nachricht ist, dass Ihre Auszahlung nun bearbeitet wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist! Sie sollten auch eine E-Mail von uns erhalten, die die Zahlung bestätigt.

    Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg auf Ihrer Reise mit uns. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.

    Genießen Sie den Rest Ihres Tages!

    Beste grüße,

    Das SlotsWin Team

    Könnten Sie diese Angaben bitte bestätigen?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Slicksallin197925,

    Please confirm.

    Thank you

    Hallo Slicksallin197925,

    Bitte bestätigen.

    Danke

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Slicksallin197925,

    Since we haven't heard back from you and we have a response from the casino rep, we will mark this case as resolved.

    Hallo Slicksallin197925 ,

    Da wir nichts von Ihnen gehört haben und eine Antwort vom Casino-Vertreter vorliegt, markieren wir diesen Fall als gelöst.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Slicksallin197925,

    Thank you for letting us know that your withdrawal has been processed. thumbs_up

    Lieber Slicksallin197925 ,

    Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde. thumbs_up

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