I probably should've included my mini book. I'll add that for sometime I've been a Level 5 VIP. This morning that too went away supposedly because my profit/loss was +$17. Ive play regularly/daily for years to pass the time and make numberous deposits a day. I rarely make withdrawals but I did make a few withdrawals this past month but played all and then some back. But the VIP manager told me even though I lost my top tier VIP status that the services I receive will not change.Correct. Raging Bull and all sister casinos such as Slots of Vegas, Cool Cats, etc. I contacted Support at Slots of Vegas, RB and Cool Cats, the support member couldn't keep the "reasoning" straight. At first they said that none of their casino sites offer Coindraw, I replied back with a screenshot where I'd recently withdrew using Coindraw on May 10,2024. Then it went to - Player class must be Free, new, Depositor or VIP (1-5).- when I asked what my new player class is The agent from Cool Cats said they could not disclose that information. The agent from Slots of Vegas said I do not meet any of their player class requirements...so I provided him a screenshots from their VIP page where I did in fact meet every requirement for all 5 VIP levels.
I'd be more than happy to provide the download of the chat history from both sites if needed. I was disappointed this morning over losing years of progress but Peter V. was adment that all would remain the same...low and behold the night agents gave me every reason but the real reason.
Ich hätte wahrscheinlich mein Minibuch beilegen sollen. Ich möchte hinzufügen, dass ich eine Zeit lang ein VIP der Stufe 5 war. Heute Morgen ist auch das weggefallen, angeblich weil mein Gewinn/Verlust +17 $ betrug. Ich spiele seit Jahren regelmäßig/täglich, um mir die Zeit zu vertreiben, und mache täglich zahlreiche Einzahlungen. Ich mache selten Auszahlungen, aber ich habe im letzten Monat ein paar Auszahlungen gemacht, aber alles und dann noch etwas zurückgespielt. Aber der VIP-Manager sagte mir, dass sich die Dienste, die ich erhalte, nicht ändern werden, obwohl ich meinen VIP-Status der obersten Stufe verloren habe. Richtig. Raging Bull und alle Schwestercasinos wie Slots of Vegas, Cool Cats usw. Ich habe den Support bei Slots of Vegas, RB und Cool Cats kontaktiert, der Support-Mitarbeiter konnte die „Begründung“ nicht klar erkennen. Zuerst sagten sie, dass keine ihrer Casinoseiten Coindraw anbietet, ich antwortete mit einem Screenshot, wo ich kürzlich am 10. Mai 2024 mit Coindraw abgehoben hatte. Dann hieß es: „Die Spielerklasse muss Frei, Neu, Einzahler oder VIP (1-5) sein.“ – Als ich fragte, was meine neue Spielerklasse sei, sagte der Agent von Cool Cats, dass sie diese Information nicht preisgeben könnten. Der Agent von Slots of Vegas sagte, dass ich keine ihrer Spielerklassenanforderungen erfülle … also lieferte ich ihm Screenshots von ihrer VIP-Seite, auf denen ich tatsächlich alle Anforderungen für alle 5 VIP-Levels erfüllte.
Ich würde den Download des Chatverlaufs von beiden Seiten bei Bedarf gerne bereitstellen. Ich war heute Morgen enttäuscht, weil ich jahrelangen Fortschritt verloren hatte, aber Peter V. gab zu, dass alles beim Alten bleiben würde ... und siehe da, die Agenten gaben mir in der Nacht alle möglichen Gründe, nur nicht den wahren.
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