Bewährung [fehlgeschlagen]: Vesper Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch nenelcb
MelissaN
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear LCBers,

    We would like to inform you that Vesper casino has been placed on Probation. 

    The brand was added to our Warning list in November 2020 due to hosting pirated and unlicensed Greentube / Novomatic, Igrosoft, Aristocrat, and NetEnt games. On 13 November 2020, they removed NetEnt games but they still had fake Aristocrat and Novomatic titles. Vesper casino is now under new management and they are hosting genuine licensed games. You can check this article for more info. 

    The casino management will try their best to provide customers with the best service.

    We invite you to share your experience, opinion and comments in this thread.

    Thank you. 

    Liebe LCBer,

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass Vesper Casino auf Bewährung gesetzt wurde.

    Die Marke wurde im November 2020 in unsere Warnliste aufgenommen, weil sie Raubkopien und nicht lizenzierte Greentube-/Novomatic-, Igrosoft-, Aristocrat- und NetEnt-Spiele hostet. Am 13. November 2020 entfernten sie NetEnt-Spiele, es gab aber immer noch gefälschte Aristocrat- und Novomatic-Titel. Vesper Casino steht jetzt unter neuer Leitung und bietet echte lizenzierte Spiele an. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel .

    Das Casino-Management wird sein Bestes geben, um den Kunden den besten Service zu bieten.

    Wir laden Sie ein, Ihre Erfahrungen, Meinungen und Kommentare in diesem Thread zu teilen.

    Danke schön.

    1.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Melissa, I have got problems to cash out at vespercasino.

    I verified my account in May and reuqested my first withdrawal of 849usd 40 days ago, they said it would be processed but they are delaying it.

    I chated with operators several times and sent emails to their security or finance section

    My username  is nenevesper, any help is welcome

    regards

    nenelcb

    Hallo Melissa, ich habe Probleme mit der Auszahlung im Vespercasino.

    Ich habe mein Konto im Mai verifiziert und meine erste Auszahlung von 849 USD vor 40 Tagen beantragt. Sie sagten, sie würde bearbeitet, aber sie verzögern sie.

    Ich habe mehrmals mit Betreibern gechattet und E-Mails an deren Sicherheits- oder Finanzabteilung gesendet

    Mein Benutzername ist nenevesper, jede Hilfe ist willkommen

    Grüße

    nenelcb

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello nenelcb,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Hallo nenelcb,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nenelcb,

    We sent a reminder to the casino rep. We'll keep you posted. 

    Hallo nenelcb,

    Wir haben eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nenelcb,

    We sent another reminder to the casino and still nothing. Have you heard from them. 

    Hallo nenelcb,

    Wir schickten eine weitere Erinnerung an das Casino und immer noch nichts. Hast du von ihnen gehört?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nenelcb,

    We've heard from the casino rep this morning. They are looking into your case and will provide us with a reply shortly. Keep an eye on this topic. 

    Hallo nenelcb,

    Wir haben heute Morgen vom Casino-Vertreter gehört. Sie prüfen Ihren Fall und werden uns in Kürze eine Antwort zukommen lassen. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nenelcb,

    This is the update we got from the casino rep:

    The payment is generated and ready to be sent to the player.

    Please keep us posted. 

    Hallo nenelcb,

    Dies ist das Update, das wir vom Casino-Repräsentanten erhalten haben:

    Die Zahlung wird generiert und kann an den Spieler gesendet werden.

    Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nenelcb,

    Could you please let us know if you have received the payment? Please keep us posted. 

    Hallo nenelcb,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Zahlung erhalten haben? Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Melissa,  my withdrawal request was placed 70 days ago

    Vespercasino has never sent any payment.

    Hallo Melissa, mein Auszahlungsantrag wurde vor 70 Tagen gestellt

    Vespercasino hat noch nie eine Zahlung gesendet.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    nenelcb wrote:

    Hello Melissa,  my withdrawal request was placed 70 days ago

    Vespercasino has never sent any payment.

    Thanks for letting us know. We'll double-check with them. 

    nenelcb schrieb:

    Hallo Melissa, meine Auszahlungsanfrage wurde vor 70 Tagen gestellt

    Vespercasino hat noch nie eine Zahlung gesendet.

    Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden noch einmal bei ihnen nachfragen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good afternoon. We see that the request was processed and sent to the player on the specified method.

    Guten Tag. Wir sehen, dass die Anfrage verarbeitet und mit der angegebenen Methode an den Spieler gesendet wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My balance is still 1284 usd 

    i requested 849 usd and there was a rest of 435

    no payment were sent to my neteller account

    Mein Guthaben beträgt immer noch 1284 USD

    Ich habe 849 USD angefordert und es gab einen Rest von 435 USD

    Es wurde keine Zahlung an mein Neteller-Konto gesendet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi nenelcb,

    Have you received your payment yet? We still haven't heard from the casino. 

    Hallo nenelcb,

    Haben Sie Ihre Zahlung schon erhalten? Wir haben immer noch nichts vom Casino gehört.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear LCBers,

    We'd like to let you know that Vesper casino failed our probation and it is now back on the Warning List. 

    There have been a few unresolved complaints and a lack of assistance from the casino's end. You can check the full report HERE

    Liebe LCBer,

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Vesper Casino unsere Bewährungsprobe nicht bestanden hat und nun wieder auf der Warnliste steht.

    Es gab einige ungelöste Beschwerden und mangelnde Unterstützung seitens des Casinos. Den vollständigen Bericht können Sie HIER einsehen.

    1.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes, they do not answer any message,  my request and complaints are from last May 2021

    Ja, sie beantworten keine Nachrichten, meine Anfrage und Beschwerden stammen vom letzten Mai 2021

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