Bewährung [erfolgreich]: Playamo und Bob Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch MelissaN
MelissaN
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  • MelissaN
  • Serbia Almighty Member 15546
  • zuletzt aktiv vor 18 tage

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear members,

    Playamo and Bob Casino have been on our Warning list since 21 June 2018. At the time Playamo and Bob casino were allowing USA players to sign up, deposit and play via cryptocurrency although USA was a restricted country. Our team appoached the casino and both of the sites now ensure that US players are restricted from signing up.

    Since then there have been no further complaints about this, we have decided its fair to place the brands on probation.

    We kindly invite you to share your experience, questions, concerns and complaints with us in this thread. 

    Thank you. We look forward to hearing from you.

    Liebe Mitglieder,

    Playamo und Bob Casino stehen seit dem 21. Juni 2018 auf unserer Warnliste. Damals erlaubten Playamo und Bob Casino US-Spielern, sich über Kryptowährung anzumelden, einzuzahlen und zu spielen, obwohl die USA ein eingeschränktes Land waren. Unser Team hat sich an das Casino gewandt und beide Seiten stellen nun sicher, dass US-Spielern die Anmeldung untersagt ist.

    Seitdem es diesbezüglich keine weiteren Beschwerden gab, haben wir beschlossen, dass es fair ist, die Marken auf Bewährung zu stellen.

    Wir laden Sie herzlich ein, Ihre Erfahrungen, Fragen, Bedenken und Beschwerden in diesem Thread mit uns zu teilen.

    Danke schön. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

    Bewertet:

    3.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just checked their site. I tried posting a reply to the above but it seems to have crashed after posting. Short version.

    Their name has changed to dama nv from direx.

    A previous rep posted their licence link in another forum about 2 years ago. That link now states they are not a valid licence.

    They no longer have the badge licence, a requirement of their registration listed on their site. So they would seem to be in breach in a number of places. 

    Ree attached

    Ich habe gerade ihre Website überprüft. Ich habe versucht, eine Antwort auf die obige Frage zu posten, aber es scheint nach dem Posten abgestürzt zu sein. Kurzfassung.

    Ihr Name wurde von direx in dama nv geändert.

    Ein früherer Vertreter hat seinen Lizenzlink vor etwa zwei Jahren in einem anderen Forum gepostet. Dieser Link besagt nun, dass es sich nicht um eine gültige Lizenz handelt.

    Sie verfügen nicht mehr über die auf ihrer Website aufgeführte Badge-Lizenz, eine Voraussetzung für ihre Registrierung. Es scheint also, dass sie an mehreren Stellen Verstöße begangen haben.

    Ree angeschlossen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Hayati Gok,

    Thanks for your feedback. We'll check on the license of these brands. Can you please private message me your casino username so we can check your account with the casino rep? 

    Hallo Hayati Gok,

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir prüfen die Lizenz dieser Marken. Können Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden , damit wir Ihr Konto beim Casino-Vertreter überprüfen können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Guys,

    Can anyone give me some advice with regards to what cource of action i can take against Playmo Casino, a couple of years ago they closed my account while i was busy with the verification process in order to withdraw the 200 000 Rubles i had won with money that i deposited.  There were no bonuses involved and the money i won was 100% in accordance with Playamo casino rules and regulation.  In short they had no legal reason what so ever to close my account and take the money i had won.  Further more they have never provided me with an anwer as to why they have closed my account.  Please see  below latest emails between myself and Playamo Casino representative.

    I hope i posted the complaint the right way and i really hope someone out ther can help me sort this thing out wiht Playamo. My Playamo account username was martinjonker8@gmail.com

    .



    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 12:09 pm

    Logan,

    Please read your emails to me, you have not provided me with an
    exhausted amount of information at all. I still don't know why my account
    was closed and why your casino stole my money. You telling me that your
    administration department closed my account doesn't help me understand who
    at your casino is responsible for stealing my 200 000 rubles.

    Please be aware, i will make 100% sure for the rest of my life every
    opportunity i get on every website i can find where gamblers visit, there
    i will post for everyone to see what Playamo did to me. I think it is
    scandales and i will never ever let this go.

    Regards,

    MC MINING




    Logan
    Sat, 03/13/21 9:07 am

    Dear Player,

    We have provided you with an exhaustive answer regarding this situation, unfortunately, there is nothing to be added regarding this issue. Sorry for the inconvenience caused.

    Best regards,
    Casino Support Team




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 8:49 am

    Can you please ask your administration team why they closed my account and
    where is the 200 000 rubles that was in the account. Can someone explain
    to me why this would happen please.




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 8:46 am

    To be clear the was 200 000 rubels in my account. Why else would you have
    suspended my account?




    Jerome
    Sat, 03/13/21 6:26 am

    Dear Player,

    The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.

    Thank you for your understanding.

    Best regards,
    Casino Support Team




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 5:29 am

    Good Day,

    Why was my account closed and why did you confiscate my funds? How can you
    do that without just cause?

    Regards,






    Jerome
    Sat, 03/13/21 5:23 am

    Dear Player,

    Thank you for your email.

    Please be informed that your account was closed as per our administration's decision. The decision is final and non-debatable.

    Best regards,
    Casino Support Team




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 5:13 am

    Good Day,

    I have tried everything to resolve my account closure and funds
    confiscation issue with your Casino, no one has contacted me or explained
    to me why you closed my account and how to go about resolving the issue.

    I am now going to complain on every possible website used by gamblers in
    order to make people aware of how you treat your loyal members.

    Regards,



    Chat now Powered by HelpDesk


    Playamo Customer Support
    12:14 (5 minutes ago)
    to me


    Translate message
    Turn off for: English

    Your ticket is now solved!



    Account closure and confiscation of funds





    Logan
    Sat, 03/13/21 12:14 pm

    Dear Player,

    The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.

    Thank you for your understanding.

    Best regards,
    Casino Support Team




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 12:09 pm

    Logan,

    Please read your emails to me, you have not provided me with an
    exhausted amount of information at all. I still don't know why my account
    was closed and why your casino stole my money. You telling me that your
    administration department closed my account doesn't help me understand who
    at your casino is responsible for stealing my 200 000 rubles.

    Please be aware, i will make 100% sure for the rest of my life every
    opportunity i get on every website i can find where gamblers visit, there
    i will post for everyone to see what Playamo did to me. I think it is
    scandales and i will never ever let this go.

    Regards,




    Logan
    Sat, 03/13/21 9:07 am

    Dear Player,

    We have provided you with an exhaustive answer regarding this situation, unfortunately, there is nothing to be added regarding this issue. Sorry for the inconvenience caused.

    Best regards,
    Casino Support Team




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 8:49 am

    Can you please ask your administration team why they closed my account and
    where is the 200 000 rubles that was in the account. Can someone explain
    to me why this would happen please.




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 8:46 am

    To be clear the was 200 000 rubels in my account. Why else would you have
    suspended my account?




    Jerome
    Sat, 03/13/21 6:26 am

    Dear Player,

    The decision was made by our administration, and there were no winnings left on the account. It is empty.

    Thank you for your understanding.

    Best regards,
    Casino Support Team




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 5:29 am

    Good Day,

    Why was my account closed and why did you confiscate my funds? How can you
    do that without just cause?

    Regards,





    Jerome
    Sat, 03/13/21 5:23 am

    Dear Player,

    Thank you for your email.

    Please be informed that your account was closed as per our administration's decision. The decision is final and non-debatable.

    Best regards,
    Casino Support Team




    Martin Jonker
    Sat, 03/13/21 5:13 am

    Good Day,

    I have tried everything to resolve my account closure and funds
    confiscation issue with your Casino, no one has contacted me or explained
    to me why you closed my account and how to go about resolving the issue.

    I am now going to complain on every possible website used by gamblers in
    order to make people aware of how you treat your loyal members.

    Hallo Leute,

    Kann mir jemand einen Rat geben, was ich gegen Playmo Casino tun kann? Vor ein paar Jahren haben sie mein Konto geschlossen, während ich mit dem Verifizierungsprozess beschäftigt war, um die 200.000 Rubel, die ich mit Geld gewonnen hatte, abzuheben das habe ich hinterlegt. Es gab keine Boni und das Geld, das ich gewonnen habe, entsprach zu 100 % den Regeln und Vorschriften des Playamo-Casinos. Kurz gesagt, sie hatten überhaupt keinen rechtlichen Grund, mein Konto zu schließen und das Geld, das ich gewonnen hatte, zu nehmen. Darüber hinaus haben sie mir nie eine Antwort gegeben, warum sie mein Konto geschlossen haben. Nachfolgend finden Sie die neuesten E-Mails zwischen mir und dem Vertreter von Playamo Casino.

    Ich hoffe, dass ich die Beschwerde richtig eingereicht habe und hoffe wirklich, dass mir jemand da draußen helfen kann, die Sache mit Playamo zu klären. Der Benutzername meines Playamo-Kontos war martinjonker8@gmail.com

    .



    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 12:09 Uhr

    Logan,

    Bitte lesen Sie Ihre E-Mails an mich, Sie haben mir keine bereitgestellt
    erschöpfte Menge an Informationen überhaupt. Ich weiß immer noch nicht, warum mein Konto
    geschlossen wurde und warum Ihr Casino mein Geld gestohlen hat. Du erzählst mir, dass du
    Die Verwaltungsabteilung hat mein Konto geschlossen. Das hilft mir nicht zu verstehen, wer
    in Ihrem Casino ist für den Diebstahl meiner 200.000 Rubel verantwortlich.

    Bitte beachten Sie, dass ich für den Rest meines Lebens immer 100 % sicher sein werde
    Die Gelegenheit dazu bekomme ich auf jeder Website, die ich finden kann und die von Spielern besucht wird
    Ich werde für alle posten, um zu sehen, was Playamo mir angetan hat. Ich denke, es ist
    Skandale und ich werde das niemals aufgeben.

    Grüße,

    MC BERGBAU




    Logan
    Sa, 13.03.21 9:07 Uhr

    Lieber Spieler,

    Wir haben Ihnen eine ausführliche Antwort zu dieser Situation gegeben, leider gibt es zu diesem Problem nichts hinzuzufügen. Sorry für die Unannehmlichkeiten.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 8:49 Uhr

    Können Sie bitte Ihr Verwaltungsteam fragen, warum mein Konto geschlossen wurde?
    Wo sind die 200.000 Rubel, die sich auf dem Konto befanden? Kann mir jemand erklären
    Für mich bitte, warum das passieren würde.




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 8:46 Uhr

    Um es klarzustellen: Auf meinem Konto befanden sich 200.000 Rubel. Warum sonst hätten Sie es tun sollen
    Mein Konto gesperrt?




    Hieronymus
    Sa, 13.03.21 6:26 Uhr

    Lieber Spieler,

    Die Entscheidung wurde von unserer Verwaltung getroffen und es waren keine Gewinne mehr auf dem Konto. Es ist leer.

    Danke für Ihr Verständnis.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 05:29 Uhr

    Guten Tag,

    Warum wurde mein Konto geschlossen und warum haben Sie mein Geld beschlagnahmt? Wie kannst du
    das ohne triftigen Grund tun?

    Grüße,






    Hieronymus
    Sa, 13.03.21 5:23 Uhr

    Lieber Spieler,

    Danke für Ihre E-Mail.

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto aufgrund der Entscheidung unserer Verwaltung geschlossen wurde. Die Entscheidung ist endgültig und nicht anfechtbar.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 05:13 Uhr

    Guten Tag,

    Ich habe alles versucht, um die Schließung meines Kontos und meine Mittel zu beheben
    Es gibt ein Beschlagnahmungsproblem in Ihrem Casino, niemand hat mich kontaktiert oder mir eine Erklärung gegeben
    mir mitzuteilen, warum Sie mein Konto geschlossen haben und wie ich das Problem lösen kann.

    Ich werde mich jetzt über jede mögliche Website beschweren, die von Spielern genutzt wird
    um den Leuten bewusst zu machen, wie Sie Ihre treuen Mitglieder behandeln.

    Grüße,



    Jetzt chatten Unterstützt von HelpDesk


    Playamo-Kundensupport
    12:14 (vor 5 Minuten)
    mir


    Nachricht übersetzen
    Ausschalten für: Englisch

    Ihr Ticket ist jetzt gelöst!



    Kontoschließung und Einziehung von Geldern





    Logan
    Sa, 13.03.21 12:14 Uhr

    Lieber Spieler,

    Die Entscheidung wurde von unserer Verwaltung getroffen und es waren keine Gewinne mehr auf dem Konto. Es ist leer.

    Danke für Ihr Verständnis.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 12:09 Uhr

    Logan,

    Bitte lesen Sie Ihre E-Mails an mich, Sie haben mir keine bereitgestellt
    erschöpfte Menge an Informationen überhaupt. Ich weiß immer noch nicht, warum mein Konto
    geschlossen wurde und warum Ihr Casino mein Geld gestohlen hat. Du erzählst mir, dass du
    Die Verwaltungsabteilung hat mein Konto geschlossen. Das hilft mir nicht zu verstehen, wer
    in Ihrem Casino ist für den Diebstahl meiner 200.000 Rubel verantwortlich.

    Bitte beachten Sie, dass ich für den Rest meines Lebens immer 100 % sicher sein werde
    Die Gelegenheit dazu bekomme ich auf jeder Website, die ich finden kann und die von Spielern besucht wird
    Ich werde für alle posten, um zu sehen, was Playamo mir angetan hat. Ich denke, es ist
    Skandale und ich werde das niemals aufgeben.

    Grüße,




    Logan
    Sa, 13.03.21 9:07 Uhr

    Lieber Spieler,

    Wir haben Ihnen eine ausführliche Antwort zu dieser Situation gegeben, leider gibt es zu diesem Problem nichts hinzuzufügen. Sorry für die Unannehmlichkeiten.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 8:49 Uhr

    Können Sie bitte Ihr Verwaltungsteam fragen, warum mein Konto geschlossen wurde?
    Wo sind die 200.000 Rubel, die sich auf dem Konto befanden? Kann mir jemand erklären
    Für mich bitte, warum das passieren würde.




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 8:46 Uhr

    Um es klarzustellen: Auf meinem Konto befanden sich 200.000 Rubel. Warum sonst hätten Sie es tun sollen
    Mein Konto gesperrt?




    Hieronymus
    Sa, 13.03.21 6:26 Uhr

    Lieber Spieler,

    Die Entscheidung wurde von unserer Verwaltung getroffen und es waren keine Gewinne mehr auf dem Konto. Es ist leer.

    Danke für Ihr Verständnis.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 05:29 Uhr

    Guten Tag,

    Warum wurde mein Konto geschlossen und warum haben Sie mein Geld beschlagnahmt? Wie kannst du
    das ohne triftigen Grund tun?

    Grüße,





    Hieronymus
    Sa, 13.03.21 5:23 Uhr

    Lieber Spieler,

    Danke für Ihre E-Mail.

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto aufgrund der Entscheidung unserer Verwaltung geschlossen wurde. Die Entscheidung ist endgültig und nicht anfechtbar.

    Beste grüße,
    Casino-Support-Team




    Martin Jonker
    Sa, 13.03.21 5:13 Uhr

    Guten Tag,

    Ich habe alles versucht, um die Schließung meines Kontos und meine Mittel zu beheben
    Es gibt ein Beschlagnahmungsproblem in Ihrem Casino, niemand hat mich kontaktiert oder mir eine Erklärung gegeben
    mir mitzuteilen, warum Sie mein Konto geschlossen haben und wie ich das Problem lösen kann.

    Ich werde mich jetzt über jede mögliche Website beschweren, die von Spielern genutzt wird
    um den Menschen bewusst zu machen, wie Sie Ihre treuen Mitglieder behandeln.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi martinleej666,

    We'll notify them about your post but since it was a couple of years ago I don't know if they are able to look into it now. However, we'll bring this to their attention and let you know if we hear from them. 

    Hallo martinleej666,

    Wir werden sie über Ihren Beitrag benachrichtigen, aber da er schon ein paar Jahre her ist, weiß ich nicht, ob sie jetzt in der Lage sind, sich damit zu befassen. Wir werden sie jedoch darauf aufmerksam machen und Sie informieren, wenn wir von ihnen hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear LCBers,

    We would like to let you know that Playamo and Bob Casino have passed the probation period successfully. There have been no complaints regarding these two brands so now we can safely take them off the Warning list. However, they will still need to work hard to gain players' trust and offer them the best possible service. 

    Liebe LCBer,

    Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Playamo und Bob Casino die Probezeit erfolgreich bestanden haben. Es gab keine Beschwerden bezüglich dieser beiden Marken, sodass wir sie nun getrost von der Warnliste streichen können. Allerdings müssen sie weiterhin hart daran arbeiten, das Vertrauen der Spieler zu gewinnen und ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

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