Verwöhnen | AC Casino | Moneystorm Casino | BetDNA | Casino-Mädchen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 8 jahre durch bigbonusbuster
Pamper Casino
  • Erstellt von
  • Pamper Casino
  • Costa Rica Casino Rep 59
  • zuletzt aktiv vor 7 jahre

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I had my money an hour ago!

    Thanks very much Casino Rep!

    Good job!

    hi

    alberto

    Ich hatte mein Geld vor einer Stunde!

    Vielen Dank, Casino Rep!

    Gute Arbeit!

    Hi

    Alberto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    mmm in me case i am waiting since 1 oct! and for me money since the 15 oct ! i have more of 3 days!waiting user yoyis

    mmm, in meinem Fall warte ich seit dem 1. Oktober! und für mich Geld seit dem 15. Okt.! Ich habe noch 3 Tage Zeit! Ich warte auf den Benutzer yoyis

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Pollis,

    Could you please email me your username to richard AT pampercasino dot com.

    UPDATE

    OK I see it now thanks.

    Hallo Pollis,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Benutzernamen per E-Mail an richard AT pampercasino dot com senden?

    AKTUALISIEREN

    OK, ich sehe es jetzt, danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    [quote author=Pamper Casino link=topic=23067.msg238026#msg238026 date=1350602089]
    Hi Pollis,

    Could you please email me your username to richard AT pampercasino dot com.


    UPDATE

    OK I see it now thanks.

    i send me user and mail in pv thanks admin

    [Zitat Autor=Pamper Casino Link=Topic=23067.msg238026#msg238026 Datum=1350602089]
    Hallo Pollis,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Benutzernamen per E-Mail an richard AT pampercasino dot com senden?


    AKTUALISIEREN

    OK, ich sehe es jetzt, danke.

    Ich schicke mir Benutzer und E-Mail in PV, danke Admin
    Bewertet:

    1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Guys, it's amazing!
    I decided to tell my experience because I can not stand that things must be represented in a different way by who, instead, has a moral duty to respect the players.

    Well, I have been punished by Mr. Richard, manager of Pamper Casino, which write here and closed my account after three withdrawals.

    Reason? I post here my withdrawal requests ...........

    Now, my posts are realized only to remember to Pamper casino the respect of the rule of 3 business days for the withdrawals.

    But!! Yes, it is just so! This is the real reason of the disturb and of the discomfort that Mr. Richard lives. I only now understand this disturb: Pollismx, here, still has not been paid since October 1 and to remember the respect of this rule give problems to Mr. Richard.

    Yes, i bothered because the respect of the rule is not so "automatic" and, then, if i remember here this respect, Mr. Richard cannot take time to pay winnings as it is doing with Pollimsx.

    Dear Mr. Richard, it is not clear that the rules must be respected by players but, aboveall, by your casino!!!

    I have been punished for this, to remember this rule to all here!

    Good Mr. Richard!

    Dear Mr. Richard, rather than punish me, go to pay Pollismx and other players (of other sites where i now will write) that still have not the wins within the three business days and that still await for days and days!

    I even complimented with Pamper casino because, in my two cases, I have been regularly paid within 3 business days ....... I made ​​free advertising in favor Pamper Casino, every manager should be happy for this!
    And instead, Mr. Richard is not happy, it is a paradox!!! He punished me because I remember here publicly "the rules of 3 business days".

    But!!!

    I have not words for this...... The truth i have been punished only because Mr Richard knows that pamper casino has difficult to pay within 3 business days in the future, and I bothered to remember publicly this rule because "this promise" of three days do not know to maintain as happened now to Pollimsx.

    If i did not write here, I would never have my winnings within 3 business days, this is the sad truth!

    Goodbye Richard, be more honest with the players and avoid to remember me that my payments were made with three business days because your punishment to close my account has deleted everything, even the little good made with me!

    Alberto

    Leute, es ist großartig!
    Ich habe beschlossen, meine Erfahrungen zu erzählen, weil ich es nicht ertragen kann, dass jemand, der stattdessen die moralische Pflicht hat, die Spieler zu respektieren, die Dinge anders darstellen muss.

    Nun, ich wurde von Herrn Richard, dem Manager von Pamper Casino, bestraft, der hier schrieb und mein Konto nach drei Abhebungen schloss.

    Grund? Ich poste hier meine Auszahlungsanfragen ...........

    Nun sind meine Beiträge nur dazu gedacht, Pamper Casino an die Einhaltung der Regel von 3 Werktagen für Auszahlungen zu erinnern.

    Aber!! Ja, es ist einfach so! Dies ist der wahre Grund für die Beunruhigung und das Unbehagen, mit dem Herr Richard lebt. Ich verstehe diese Besorgnis erst jetzt: Pollismx, hier, wurde seit dem 1. Oktober immer noch nicht bezahlt und sich an die Einhaltung dieser Regel zu erinnern, bereitet Herrn Richard Probleme.

    Ja, ich habe mich darum gekümmert, weil die Einhaltung der Regel nicht so „automatisch“ erfolgt, und wenn ich mich hier an diese Respektierung erinnere, kann sich Herr Richard nicht die Zeit nehmen, Gewinne auszuzahlen, wie es bei Pollimsx der Fall ist.

    Sehr geehrter Herr Richard, es ist nicht klar, dass die Regeln von den Spielern, aber vor allem von Ihrem Casino respektiert werden müssen!!!

    Ich wurde dafür bestraft, diese Regel an alle hier zu erinnern!

    Guter Herr Richard!

    Lieber Herr Richard, anstatt mich zu bestrafen, zahlen Sie lieber Pollismx und andere Spieler (von anderen Seiten, über die ich jetzt schreiben werde), die innerhalb der drei Werktage immer noch keine Gewinne erzielt haben und immer noch tagelang darauf warten!

    Ich habe Pamper Casino sogar ein Kompliment gemacht, weil ich in meinen beiden Fällen regelmäßig innerhalb von 3 Werktagen bezahlt wurde. Ich habe kostenlose Werbung für Pamper Casino gemacht, darüber sollte sich jeder Manager freuen!
    Und stattdessen ist Herr Richard nicht glücklich, es ist ein Paradoxon!!! Er hat mich bestraft, weil ich mich hier öffentlich an „die Regeln von 3 Werktagen“ erinnere.

    Aber!!!

    Dafür fehlen mir die Worte...... Die Wahrheit ist, dass ich nur bestraft wurde, weil Herr Richard weiß, dass es schwierig sein wird, in der Zukunft innerhalb von drei Werktagen zu bezahlen, und ich habe mir die Mühe gemacht, mich öffentlich an diese Regel zu erinnern, weil „dieses Versprechen.“ " von drei Tagen weiß man nicht, wie es jetzt Pollimsx passiert ist.

    Wenn ich hier nicht schreiben würde, hätte ich meine Gewinne nie innerhalb von 3 Werktagen erhalten, das ist die traurige Wahrheit!

    Auf Wiedersehen Richard, seien Sie ehrlicher zu den Spielern und erinnern Sie sich nicht daran, dass meine Zahlungen innerhalb von drei Werktagen erfolgten, weil Ihre Strafe, mein Konto zu schließen, alles gelöscht hat, sogar das kleine Gute, das Sie mit mir gemacht haben!

    Alberto

    1.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Pollismx, here, still has not been paid since October 1[/quote]

    To be clear, pollismx had not submitted complete documentation until this week. As soon as she did, her withdrawal was approved and paid.


    I have been regularly paid within 3 business days ...[/quote]

    And yet you chose to post messages like these over the weekend after requesting your withdrawal on a Friday (i.e. 0 business days)

    [quote author=alb777 link=topic=23067.msg237624#msg237624 date=1350330437]
    But exscuse me,

    Casino Rep is where?


    and then despite being warned not to do so, and acknowledging you won't, still continued with messages like this on the 2nd business day since your withdrawal request :

    [quote author=alb777 link=topic=23067.msg237904#msg237904 date=1350506446]
    Ohhhh Dear Casino Rep,

    only now I understand your annoyance of having publicly posted here!!!

    Now you do me a favor, help me to restore the rule of 3 business days for the my withdrawal.

    thanks very much,

    Hi

    alberto


    Alberto, we literally have tens of thousands of customers all of whom I am responsible for taking care of. When you come here and post messages implying we are not paying you when 3 business days have not elapsed since your withdrawal request I have to take time out of my day to go investigate the case and then write replies that shouldn't need to be written. I warned you on several occasions not to continue this behavior but you did not desist. I had no choice but to request your account be closed.

    We wish you the best in your future gaming endeavors. You have been paid in full on all your withdrawals which were processed in a timely fashion. If we choose not to take any further business from you that is our decision. Please respect it and move on.

    Pollismx hier wurde seit dem 1. Oktober immer noch nicht bezahlt[/quote]

    Um es klarzustellen: pollismx hatte bis zu dieser Woche keine vollständigen Unterlagen eingereicht. Sobald sie dies tat, wurde ihre Auszahlung genehmigt und bezahlt.


    Ich wurde regelmäßig innerhalb von 3 Werktagen bezahlt ...[/quote]

    Und dennoch haben Sie sich dafür entschieden, Nachrichten wie diese über das Wochenende zu posten, nachdem Sie Ihre Auszahlung an einem Freitag (also 0 Werktagen) beantragt haben.

    [Zitat Autor=alb777 Link=Topic=23067.msg237624#msg237624 Datum=1350330437]
    Aber entschuldigen Sie,

    Casino Rep ist wo?


    Und obwohl Sie davor gewarnt wurden und zugegeben haben, dass Sie dies nicht tun werden, fuhren Sie am zweiten Werktag seit Ihrer Auszahlungsanfrage mit Nachrichten wie dieser fort:

    [Zitat Autor=alb777 Link=Topic=23067.msg237904#msg237904 Datum=1350506446]
    Ohhhh Lieber Casino-Repräsentant,

    Erst jetzt verstehe ich Ihren Ärger darüber, dass Sie hier öffentlich gepostet haben!!!

    Jetzt tun Sie mir einen Gefallen und helfen mir, die Regel von 3 Werktagen für meine Auszahlung wiederherzustellen.

    vielen Dank,

    Hallo

    Alberto


    Alberto, wir haben buchstäblich Zehntausende Kunden, für deren Betreuung ich verantwortlich bin. Wenn Sie hierher kommen und Nachrichten posten, die andeuten, dass wir Sie nicht bezahlen, obwohl seit Ihrem Auszahlungsantrag noch keine drei Werktage vergangen sind, muss ich mir die Zeit nehmen, den Fall zu untersuchen und dann Antworten zu schreiben, die eigentlich nicht geschrieben werden müssten . Ich habe Sie mehrmals davor gewarnt, dieses Verhalten fortzusetzen, aber Sie haben nicht aufgehört. Mir blieb nichts anderes übrig, als die Schließung Ihres Kontos zu beantragen.

    Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Gaming-Aktivitäten. Sie wurden für alle Ihre Abhebungen, die fristgerecht bearbeitet wurden, vollständig ausgezahlt. Wenn wir uns dafür entscheiden, keine weiteren Aufträge von Ihnen anzunehmen, ist dies unsere Entscheidung. Bitte respektieren Sie es und machen Sie weiter.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    well today receive me payment in me neteller account and me account is good !
    thanks casino rep 
    pampers work  very well !

    Nun, heute erhalte ich die Zahlung auf meinem Neteller-Konto und mein Konto ist in Ordnung!
    Danke, Casino-Vertreter
    Pampers funktionieren sehr gut!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    All the derailed posts were moved to HERE.

    To all members, lets try to stay on topic. This whole section is designed to assist our membership, hence please do not use it for rants and off topic conversation.

    cheers
    Zuga

    Alle entgleisten Beiträge wurden HIER verschoben.

    An alle Mitglieder: Versuchen wir, beim Thema zu bleiben. Dieser gesamte Abschnitt dient der Unterstützung unserer Mitgliedschaft. Bitte verwenden Sie ihn daher nicht für Tiraden und themenfremde Gespräche.

    Prost
    Zuga

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for your help. My cashout went into my balance and I lost it. I had fun anyway. I know it can be done. I'm sure that sitting in the McDonalds parking lot here in Fresno with the flies and ants didn't help, but for sure next time I'll be more ready!

    Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Meine Auszahlung ging auf mein Guthaben und ich habe es verloren. Ich hatte trotzdem Spaß. Ich weiß, dass es machbar ist. Ich bin mir sicher, dass das Sitzen auf dem McDonalds-Parkplatz hier in Fresno mit den Fliegen und Ameisen nicht geholfen hat, aber beim nächsten Mal werde ich auf jeden Fall besser vorbereitet sein!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi my username at pamper casino is brownie24.I made playthru yesterday 10-27-2012 and i would like for the balance to be placed back into my account so that i can try my luck.Last month i cashed out on a freechip and went to live chat to ask for this to be done.He said let me look into it and never came back.Im pretty sure it shouldnt be that hard to get this done and thanks for your help(in advance smiley

    Hallo, mein Benutzername bei Pamper Casino ist Brownie24. Ich habe gestern, am 27.10.2012, Playthru durchgeführt und möchte, dass das Guthaben wieder auf mein Konto überwiesen wird, damit ich mein Glück versuchen kann. Letzten Monat habe ich mir einen Freechip ausgezahlt und bin losgefahren zum Live-Chat, um darum zu bitten, dass dies erledigt wird. Er sagte, lass mich das untersuchen und kam nie zurück. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es nicht so schwer sein sollte, das zu erledigen, und danke für deine Hilfe (im Voraus). smiley

    1.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi my username at pamper casino is brownie24.I made playthru yesterday 10-27-2012 and i would like for the balance to be placed back into my account so that i can try my luck.Last month i cashed out on a freechip and went to live chat to ask for this to be done.He said let me look into it and never came back.Im pretty sure it shouldnt be that hard to get this done and thanks for your help(in advance smiley


    Hi,

    Please open a ticket with Accounting and they'll handle this for you.

    Hallo, mein Benutzername bei Pamper Casino ist Brownie24. Ich habe gestern, am 27.10.2012, Playthru durchgeführt und möchte, dass das Guthaben wieder auf mein Konto überwiesen wird, damit ich mein Glück versuchen kann. Letzten Monat habe ich mir einen Freechip ausgezahlt und bin losgefahren zum Live-Chat, um darum zu bitten, dass dies erledigt wird. Er sagte, lass mich das untersuchen und kam nie zurück. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es nicht so schwer sein sollte, das zu erledigen, und danke für deine Hilfe (im Voraus). smiley


    Hallo,

    Bitte eröffnen Sie ein Ticket bei der Buchhaltung und sie werden dies für Sie erledigen.
    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for your help. My cashout went into my balance and I lost it. I had fun anyway. I know it can be done. I'm sure that sitting in the McDonalds parking lot here in Fresno with the flies and ants didn't help, but for sure next time I'll be more ready!

    Hi Helwin,

    As an occasional gambler myself, I can identify with that post smiley Regardless, I am here if you need anything as always smiley

    Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Meine Auszahlung ging auf mein Guthaben und ich habe es verloren. Ich hatte trotzdem Spaß. Ich weiß, dass es machbar ist. Ich bin mir sicher, dass das Sitzen auf dem McDonalds-Parkplatz hier in Fresno mit den Fliegen und Ameisen nicht geholfen hat, aber beim nächsten Mal werde ich auf jeden Fall besser vorbereitet sein!

    Hallo Helwin,

    Da ich selbst Gelegenheitsspieler bin, kann ich mich mit diesem Beitrag identifizieren smiley Egal, ich bin wie immer für Sie da, wenn Sie etwas brauchen smiley
  • Original English Übersetzung Deutsch

    i did i will see how it goes thanks

    Ich habe es getan, ich werde sehen, wie es geht, danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    accounting told me to verify who i am before they placed my winnings into my account to play.Ihave never heard of this before when someone wants to reverse a withdraw huhi can see if i wanted the winnings sent to me >:(

    Die Buchhaltung sagte mir, ich solle überprüfen, wer ich bin, bevor sie meine Gewinne zum Spielen auf mein Konto überweisen. Ich habe noch nie davon gehört, dass jemand eine Auszahlung rückgängig machen möchtehuh Ich kann sehen, ob ich mir den Gewinn zusenden lassen möchte >:(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    accounting told me to verify who i am before they placed my winnings into my account to play.Ihave never heard of this before when someone wants to reverse a withdraw huhi can see if i wanted the winnings sent to me >:(


    Hi Rena, the problem is that crediting winnings back the way you want is considered a cash credit that is withdraw-able at will so they need to verify before the credit.

    Die Buchhaltung sagte mir, ich solle überprüfen, wer ich bin, bevor sie meine Gewinne zum Spielen auf mein Konto überweisen. Ich habe noch nie davon gehört, dass jemand eine Auszahlung rückgängig machen möchtehuh Ich kann sehen, ob ich mir den Gewinn zusenden lassen möchte >:(


    Hallo Rena, das Problem ist, dass die Rückerstattung von Gewinnen auf die von Ihnen gewünschte Weise als Bargeldgutschrift betrachtet wird, die nach Belieben ausgezahlt werden kann, sodass vor der Gutschrift eine Überprüfung erforderlich ist.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello guys. I managed to do all the requirements for this free casino chips. once you have submitted all the documents I received an email saying they could not afford because I have two accounts at the casino. It is quite impossible for me to have two accounts on this or any other casino. I sent an email to say that I explain how I could have two accounts. Never received any response. I think that must be the excuse for not being able to pay. Thank you staff and now happened to someone tell me. Thank you.

    Hallo Leute. Ich habe es geschafft, alle Anforderungen für diese kostenlosen Casino-Chips zu erfüllen. Nachdem Sie alle Dokumente eingereicht hatten, erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie es sich nicht leisten könnten, weil ich zwei Konten im Casino habe. Es ist für mich völlig unmöglich, zwei Konten in diesem oder einem anderen Casino zu haben. Ich habe eine E-Mail geschickt, in der ich erkläre, wie ich zwei Konten haben könnte. Habe nie eine Antwort erhalten. Ich denke, das muss die Entschuldigung dafür sein, dass ich nicht zahlen kann. Vielen Dank an das Personal und jetzt ist mir zufällig jemand davon erzählt. Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is Sad  people still play in this    Very bad casino.
    who still use unethical bisness practice often dont pay player and if somone hit somthing big then -     immdiatly  find excuse to not pay.

    - See opinions in web abaout this place   - people dont layer.
    - And  why    if somone win  then people must pleased     in this topic to procces withdrawal - this is Funny ! - In normal casino if player win then player recived withdrawal in   few days - and player dont must  bagging to help in  online forum.

    -Pamper is Roqe? mayby not   but   This is   very bad casino  - and they often use unethical bisnes practice   -   and  very very long withdrawal time  .    

    Be smart  dont place in place like Pamper . .

    Das ist traurig. Die Leute spielen immer noch in diesem sehr schlechten Casino.
    Wer immer noch unethische Bisness-Praktiken anwendet, bezahlt den Spieler oft nicht, und wenn jemand etwas Großes trifft, dann findet er sofort eine Ausrede, um nicht zu zahlen.

    - Sehen Sie sich die Meinungen zu diesem Ort im Internet an – die Leute schichten nicht.
    - Und warum, wenn jemand gewinnt, müssen sich die Leute über dieses Thema freuen, um den Entzug abzuwickeln – das ist lustig! - Wenn der Spieler im normalen Casino gewinnt, erhält er innerhalb weniger Tage eine Auszahlung – und der Spieler muss nicht einpacken, um im Online-Forum zu helfen.

    -Pamper ist Roqe? Vielleicht nicht, aber das ist ein sehr schlechtes Casino – und sie wenden oft unethische Bisnes-Praktiken an – und sehr, sehr lange Auszahlungszeiten.

    Seien Sie schlau und platzieren Sie es nicht wie Pamper. .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Strange .......

    Manager Richard will help you, wait and see ........

    Seltsam .......

    Manager Richard wird Ihnen helfen, warten Sie ab …

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ok thanks alb777. I'm waiting for news. I just want to clarify. Thank you and I'm enjoying how this site treats its members. keep up the good work.

    Ok, danke alb777. Ich warte auf Neuigkeiten. Ich möchte es nur klarstellen. Vielen Dank und es gefällt mir, wie diese Seite mit ihren Mitgliedern umgeht. Mach weiter so.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    because I have two accounts at the casino. It is quite impossible for me to have two accounts on this or any other casino.


    Please update your ticket with accounting and ask for additional details on your multiple accounts and they will provide them to you.

    FAZIII1, this is a player support thread. Which means you must provide facts and not vague opinions not backed by anything in particular. Also, if you are not a player (as you seem to imply in your post) I request you to please stay out of this thread.

    weil ich zwei Konten im Casino habe. Es ist für mich völlig unmöglich, zwei Konten in diesem oder einem anderen Casino zu haben.


    Bitte aktualisieren Sie Ihr Ticket mit der Buchhaltung und fragen Sie nach zusätzlichen Details zu Ihren mehreren Konten. Diese werden Ihnen dann zur Verfügung gestellt.

    FAZIII1, dies ist ein Player-Support-Thread. Das bedeutet, dass Sie Fakten angeben müssen und keine vagen Meinungen, die nicht durch irgendetwas Bestimmtes gestützt werden. Auch wenn Sie kein Spieler sind (wie Sie in Ihrem Beitrag offenbar andeuten), bitte ich Sie, sich aus diesem Thread herauszuhalten.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    and now Manager Richard is also the administrator of this forum, he tells what to do in this thread and what not to do!!!!!

    But where are we?

    W freedom of opinion!!!

    und jetzt ist Manager Richard auch der Administrator dieses Forums, er sagt in diesem Thread, was zu tun ist und was nicht!!!!!

    Aber wo sind wir?

    W Meinungsfreiheit!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    alb777,

    this thread and the whole section is dedicated to assist player' genuine concerns, complaints, issues and to address questions related to casinos.

    This is not a bash fest thread , as it often seems to happen, and there are better things for Richard to do ( ie actually assist the players ) then to listen to counterproductive rants that have nothing to do with the very purpose of this section .

    He has dedicated his time and energy to get things done here and has been successful and instrumental in helping our members.

    There are dos and donts for this section ( two sticky topics at this sections ) as a guidelines, that some members fail/neglect to read.

    With this said, it doesnt mean our members can't post freely at other dedicated forum sections, however it is unacceptable to neglect the mission of DirectCasinoSupport Board. And that is to assist the membership.

    I also don't want this to become another derail like the last time, so this is my final warning to stay on topic.

    Best
    Zuga

    alb777,

    Dieser Thread und der gesamte Abschnitt dienen dazu, den Spielern bei echten Bedenken, Beschwerden und Problemen zu helfen und Fragen im Zusammenhang mit Casinos zu beantworten.

    Dies ist kein Bash-Fest-Thread, wie es oft der Fall zu sein scheint, und es gibt für Richard bessere Dinge, die er tun kann (dh den Spielern tatsächlich helfen), als sich kontraproduktive Beschimpfungen anzuhören, die nichts mit dem eigentlichen Zweck dieses Abschnitts zu tun haben.

    Er hat seine Zeit und Energie darauf verwendet, hier Dinge zu erledigen, und war erfolgreich und maßgeblich daran beteiligt, unseren Mitgliedern zu helfen.

    Es gibt Verhaltensregeln für diesen Abschnitt (zwei heikle Themen in diesem Abschnitt) als Richtlinien, die einige Mitglieder nicht lesen bzw. nicht lesen.

    Dies bedeutet jedoch nicht, dass unsere Mitglieder nicht frei in anderen speziellen Forenbereichen Beiträge posten können. Es ist jedoch inakzeptabel, die Mission des DirectCasinoSupport-Boards zu vernachlässigen. Und das dient der Unterstützung der Mitgliedschaft.

    Ich möchte auch nicht, dass es wie beim letzten Mal zu einer weiteren Entgleisung kommt, daher ist dies meine letzte Warnung, beim Thema zu bleiben.

    Am besten
    Zuga

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ok. I've done an update on my ticket. I hope they answer me. Thanks for the help.

    OK. Ich habe mein Ticket aktualisiert. Ich hoffe, sie antworten mir. Danke für die Hilfe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Richard, I've sent you a Email  smiley

    Hallo Richard, ich habe dir eine E-Mail geschickt smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    I believe Accounting has already gotten back to you. Let me know if there's anything else I can do.

    Hallo,

    Ich glaube, die Buchhaltung hat sich bereits bei Ihnen gemeldet. Lassen Sie mich wissen, ob ich noch etwas tun kann.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Richard,
    I hope you can help. My user name is spazzer. I deposited $100 and received $735 sticky bonus. After playing playing through the bonus requirements and getting my balance up to approx $1300 I requested a withdrawal on 20th November. I had carried on playing and reduced my balance to approx $1100. Last week my balance was reduced when I logged in to $360, I assumed that was you removing the bonus ready for withdrawal. . Now you tell me there isn't enough balance to take off the bonus and make a withdrawal. Something is very wrong here. Please help with my problem.
    Mark

    Lieber Richard,
    Ich hoffe, Sie können helfen. Mein Benutzername ist spazzer. Ich habe 100 $ eingezahlt und einen Sticky-Bonus von 735 $ erhalten. Nachdem ich die Bonusanforderungen durchgespielt und mein Guthaben auf etwa 1.300 $ erhöht hatte, beantragte ich am 20. November eine Auszahlung. Ich spielte weiter und reduzierte mein Guthaben auf etwa 1100 $. Letzte Woche wurde mein Guthaben auf 360 $ reduziert, als ich mich anmeldete. Ich ging davon aus, dass Sie den auszahlbaren Bonus entfernt haben. . Jetzt sagen Sie mir, dass das Guthaben nicht ausreicht, um den Bonus abzuheben und eine Auszahlung vorzunehmen. Hier stimmt etwas ganz und gar nicht. Bitte helfen Sie mir bei meinem Problem.
    Markieren

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Update:

    Dear Mark,

    After carefully reviewing the history of your account you are correct you do qualify for the current balance of $360.26 after an initial adjustment had already been made. We will gladly proceed with your request. Please provide your Neteller account and email associated with the account in order to proceed with your request. Alternately you may provide your MoneyBookers / Skrill account.

    We apologize for any inconvenience and appreciate in advance for your undestanding.(sic)

    Aktualisieren:

    Lieber Mark,

    Nachdem Sie den Verlauf Ihres Kontos sorgfältig überprüft haben, haben Sie Recht: Sie qualifizieren sich für den aktuellen Saldo von 360,26 $, nachdem bereits eine erste Anpassung vorgenommen wurde. Gerne bearbeiten wir Ihr Anliegen. Bitte geben Sie Ihr Neteller-Konto und die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an, um mit Ihrer Anfrage fortfahren zu können. Alternativ können Sie Ihr MoneyBookers-/Skrill-Konto angeben.

    Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis.(sic)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i know they have my docs but i havent heard anything else and balance is still in my account.How long does it take to verify.I sent the exact same docs to a different casino on the same day and my checks on the way. username brownie24

    Ich weiß, dass sie meine Dokumente haben, aber ich habe nichts anderes gehört und das Guthaben ist immer noch auf meinem Konto. Wie lange dauert die Überprüfung? Ich habe genau dieselben Dokumente am selben Tag an ein anderes Casino geschickt und meine Schecks sind unterwegs. Benutzername brownie24

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Accounting responded to you asking for documents and they haven't heard back. Please check your email or the ticket to see the requested documents.

    Die Buchhaltung hat auf Ihre Anfrage nach Dokumenten geantwortet und keine Antwort erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails oder das Ticket, um die angeforderten Dokumente einzusehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for contacting us. This is an automated response confirming the receipt of your ticket. One of our agents will get back to you as soon as possible. For your records, the details of the ticket are listed below. When replying, please make sure that the ticket ID is kept in the subject line to ensure that your replies are tracked appropriately.

      Ticket ID: FWW-788-87973
      Subject: Fw: username brownie24 withdraw
      Department: Accounting
      Type: Issue
      Status: Open
      Priority: Default

    You can check the status of or reply to this ticket online at: http://support.pampercasino.eu/Tickets/Ticket/View/FWW-788-87973

    Kind regards,

    Pamper Casino

    Support Center: http://support.pampercasino.eu
    hmmmm i emailed what they requested and heres what i got .This is the only email i recieved and i dont see that i am asked to do anything further.Thanks so much for your reply but never mind on the help.
    have a merry xmas

    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Dies ist eine automatisierte Antwort, die den Erhalt Ihres Tickets bestätigt. Einer unserer Agenten wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Für Ihre Unterlagen sind die Details des Tickets unten aufgeführt. Bitte achten Sie beim Antworten darauf, dass die Ticket-ID in der Betreffzeile enthalten ist, um sicherzustellen, dass Ihre Antworten ordnungsgemäß nachverfolgt werden.

    Ticket-ID: FWW-788-87973
    Betreff: Fw: Benutzername brownie24 zurückziehen
    Abteilung: Buchhaltung
    Typ: Problem
    Status: Offen
    Priorität: Standard

    Sie können den Status dieses Tickets online überprüfen oder darauf antworten unter: http://support.pampercasino.eu/Tickets/Ticket/View/FWW-788-87973

    Mit freundlichen Grüße,

    Verwöhn-Casino

    Support-Center: http://support.pampercasino.eu
    Hmmmm, ich habe per E-Mail gesendet, was sie angefordert haben, und hier ist, was ich bekommen habe. Dies ist die einzige E-Mail, die ich erhalten habe, und ich sehe nicht, dass ich aufgefordert werde, noch etwas zu tun. Vielen Dank für Ihre Antwort, aber die Hilfe macht Ihnen nichts aus.
    Hab ein frohes Weihnachtsfest

    1.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This appears to be because you have several tickets open. With this email you sent above you appear to have opened yet another ticket. As far as I can see you have 3 tickets open right now :

    GZX-207-26035
    JSY-898-67609
    And apparently now FWW-788-87973

    I have now sat down and merged all of these tickets and I only found FWW-788-87973 because you told me about it since you opened it not by replying to the ticket email or going to the website but by simply emailing an email address that doesn't accept emails in this way. If you hadn't told me about it the ticket would remain untraceable and that happened to be the only ticket where you actually uploaded the ID after a month despite repeated requests for it in the other tickets.

    Anyway, the tickets are now merged. You will hear from Accounting when they open next week.

    Dies scheint darauf zurückzuführen zu sein, dass Sie mehrere Tickets offen haben. Mit dieser E-Mail, die Sie oben gesendet haben, scheinen Sie ein weiteres Ticket eröffnet zu haben. Soweit ich sehen kann, haben Sie derzeit 3 Tickets offen:

    GZX-207-26035
    JSY-898-67609
    Und offenbar jetzt FWW-788-87973

    Ich habe mich jetzt hingesetzt und alle diese Tickets zusammengeführt und FWW-788-87973 nur gefunden, weil Sie mir davon erzählt haben, da Sie es nicht durch eine Antwort auf die Ticket-E-Mail oder durch einen Besuch auf der Website geöffnet haben, sondern indem Sie einfach eine E-Mail an eine E-Mail-Adresse gesendet haben akzeptiert keine E-Mails auf diesem Weg. Wenn Sie mir nichts davon erzählt hätten, wäre das Ticket unauffindbar geblieben, und das war zufällig das einzige Ticket, bei dem Sie den Ausweis nach einem Monat tatsächlich hochgeladen haben, obwohl Sie in den anderen Tickets wiederholt danach gefragt haben.

    Wie auch immer, die Tickets sind jetzt zusammengeführt. Sie werden von der Buchhaltung hören, wenn sie nächste Woche eröffnet wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thanks again for your help,
    its all so confusing but ive been very busy this month.I just found out i can email my id and docs.I will see how it goes.Also i only had 2 tickets one was for withdraw and then i requested for the money to be placed back in my account so i could play.Anyways again thanks for your help.

    Danke nochmal für deine Hilfe,
    Es ist alles so verwirrend, aber ich war diesen Monat sehr beschäftigt. Ich habe gerade herausgefunden, dass ich meinen Ausweis und meine Dokumente per E-Mail senden kann Es wurde wieder meinem Konto gutgeschrieben, damit ich spielen konnte. Trotzdem nochmals vielen Dank für eure Hilfe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    January, 6 i have taked a free coupon, and after meet the bonus requirement, i have cash aout my win!
    i Have not still received nothing!

    I have sent mail to pit boss, but nothing!.....

    No response from te casinò....Bad!!!

    Hallo,

    6. Januar: Ich habe einen kostenlosen Coupon erhalten und nachdem ich die Bonusanforderungen erfüllt habe, erhalte ich Bargeld für meinen Gewinn!
    Ich habe immer noch nichts erhalten!

    Ich habe eine E-Mail an Pit Boss geschickt, aber nichts!...

    Keine Antwort vom Casino...Schlecht!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    Please PM me your username so I can look into this.


    Hello,

    January, 6 i have taked a free coupon, and after meet the bonus requirement, i have cash aout my win!
    i Have not still received nothing!

    I have sent mail to pit boss, but nothing!.....

    No response from te casinò....Bad!!!

    Hallo,

    Bitte sende mir per PN deinen Benutzernamen, damit ich mir das ansehen kann.


    Hallo,

    6. Januar: Ich habe einen kostenlosen Coupon erhalten und nachdem ich die Bonusanforderungen erfüllt habe, erhalte ich Bargeld für meinen Gewinn!
    Ich habe immer noch nichts erhalten!

    Ich habe eine E-Mail an Pit Boss geschickt, aber nichts!...

    Keine Antwort vom Casino...Schlecht!!!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    many Thanks!

    vielen Dank!

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Hello casino rep. I hope you can help me again. I have made playthrough on free $37 at  AC casino. After submitting ticket I haven't been able to get back in to Player Support Center. Have received one email after  withdrawing, and then another asking for docs. I have tried several times to retrieve a password that I never had. It says its being sent but never there. Live chat told me yesterday to come this morning when a supervisor would look at my ticket. This morning I was only told to wait! If you can help me get password I'd sure appreciate it. My emails don't get acknowledged and I don't know whats going on. My username is helwin and ticket number  FYR-490-99278

    Hallo Casinovertreter. Ich hoffe, Sie können mir noch einmal helfen. Ich habe 37 $ im AC Casino kostenlos durchgespielt. Nachdem ich das Ticket eingereicht habe, konnte ich nicht mehr zum Player Support Center gelangen. Ich habe nach dem Abheben eine E-Mail erhalten und dann eine weitere mit der Bitte um Dokumente. Ich habe mehrmals versucht, ein Passwort abzurufen, das ich nie hatte. Es heißt, dass es gesendet wird, aber nie da ist. Per Live-Chat wurde mir gestern mitgeteilt, dass ich heute Morgen vorbeikommen solle, damit sich ein Vorgesetzter mein Ticket ansehen würde. Heute Morgen wurde mir nur gesagt, ich solle warten! Wenn Sie mir helfen können, das Passwort zu bekommen, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Meine E-Mails werden nicht bestätigt und ich weiß nicht, was los ist. Mein Benutzername ist helwin und die Ticketnummer FYR-490-99278

    3.7/ 5

    1.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Thats okay I received an email from AC saying $74 in account to play as cash or get a bonus on it, so I can get it up . Western Union is $50. And to think I was getting all huffy for assuming they sent me 2 surveys! Sorry and thank you!!

    Das ist in Ordnung. Ich habe eine E-Mail von AC erhalten, in der stand, dass ich 74 $ auf dem Konto habe, um mit Bargeld zu spielen oder einen Bonus zu erhalten, damit ich es aufbringen kann. Western Union kostet 50 $. Und wenn ich bedenke, dass ich ganz schön verärgert war, weil ich annahm, dass sie mir zwei Umfragen geschickt hätten! Entschuldigung und vielen Dank!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Thats okay I received an email from AC saying $74 in account to play as cash or get a bonus on it, so I can get it up . Western Union is $50. And to think I was getting all huffy for assuming they sent me 2 surveys! Sorry and thank you!!


    Glad to read its all sorted:)

    Das ist in Ordnung. Ich habe eine E-Mail von AC erhalten, in der stand, dass ich 74 $ auf dem Konto habe, um mit Bargeld zu spielen oder einen Bonus zu erhalten, damit ich es aufbringen kann. Western Union kostet 50 $. Und wenn ich bedenke, dass ich ganz schön verärgert war, weil ich annahm, dass sie mir zwei Umfragen geschickt hätten! Entschuldigung und vielen Dank!!


    Freut mich zu lesen, dass alles geklärt ist :)
  • Original English Übersetzung Deutsch

    ahmm i am waiting answer since the 15 may for a withdraw not have answer...

    Ahmm, ich warte auf eine Antwort, da am 15. Mai für eine Auszahlung keine Antwort vorliegt ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ahmm i am waiting answer since the 15 may for a withdraw not have answer...


    Please PM me your username.

    Ahmm, ich warte auf eine Antwort, da am 15. Mai für eine Auszahlung keine Antwort vorliegt ...


    Bitte senden Sie mir Ihren Benutzernamen per PN.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi, on sept. 8 i made playthrough from 300 chip and requested withdrawal.  From the casino i clicked withdrawal and sent in paperwork.  then i got a response saying they needed paperwork.  I submitted again. then they said i had to send paperwork through moneystorm.eu.  they said couldnt be done through casino site.  that site wouldnt work. i submitted paperwork nine times.  i still haven't heard anything about withdrawal. It says western union takes two to three weeks. i should have money by now, but still hasnt been processed. anyone know where i can get help becasue live support said they cant help me.

    michelle
    Modify message

    Hallo, am Sept. 8 Ich habe mit 300 Chips durchgespielt und eine Auszahlung beantragt. Im Casino klickte ich auf „Auszahlen“ und schickte die Unterlagen ein. Dann bekam ich eine Antwort, dass sie Papierkram brauchten. Ich habe erneut eingereicht. Dann sagten sie, ich müsse die Unterlagen über Moneystorm.eu schicken. Sie sagten, dass dies nicht über die Casino-Website möglich sei. Diese Seite würde nicht funktionieren. Ich habe neun Mal Unterlagen eingereicht. Von Entzug habe ich noch nichts gehört. Es heißt, dass Western Union zwei bis drei Wochen dauert. Ich sollte inzwischen Geld haben, wurde aber noch nicht bearbeitet. Weiß jemand, wo ich Hilfe bekommen kann, weil der Live-Support gesagt hat, dass er mir nicht helfen kann?

    michelle
    Nachricht ändern

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have notified the Rep about your post.

    Ich habe den Vertreter über Ihren Beitrag informiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ty zuga. also they say they get back to you within three days. i always have to email them. since i went through moneystorm.eu and did ticket correction, i still havent heard from them and it is going on five business days.

    Ty Zuga. Sie sagen außerdem, dass sie sich innerhalb von drei Tagen bei Ihnen melden. Ich muss ihnen immer eine E-Mail schicken. Seitdem ich über Moneystorm.eu gegangen bin und die Ticketkorrektur durchgeführt habe, habe ich immer noch nichts von ihnen gehört und es dauert fünf Werktage.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Here is the response from Moneystorm's manager :

    She made several updates without any attachments and when she finally sent her docs she did it in a whole new ticket. We've located all her tickets now and we'll be doing the needful. The player should expect to hear from us within 1 business day.

    Ticket log :
    08 September 2013 09:03 PM request was submitted TckID: ZDX-430-22373
    12 September 2013 06:01 PM she was requested to provide full documentation to validate her account
    15 September 2013 12:38 PM She wrote saying she had submitted docs (no docs found in any inbox)
    17 September 2013 07:00 PM she was requested to resend docs as we didn't have them
    17 September 2013 09:39 PM She replied stating she was having difficulties submitting the documentation via ticket
    23 September 2013 06:21 PM she was informed no documents were received and was provided instructions to reset browser to be able to submit the ticket successfully.
    30 September 2013 08:17 PM she wrote "I was finally able to use the link you provided to submit documents (...)"
    Docs were actually provided on 26 September 2013 12:48 PM in a different ticket, tckID:HMI-892-42735.

    Hier ist die Antwort des Managers von Moneystorm:

    Sie nahm mehrere Aktualisierungen ohne Anhänge vor, und als sie schließlich ihre Unterlagen verschickte, tat sie dies in einem ganz neuen Ticket. Wir haben jetzt alle ihre Tickets gefunden und werden das Notwendige tun. Der Spieler sollte damit rechnen, innerhalb eines Werktages von uns zu hören.

    Ticketprotokoll:
    08. September 2013 21:03 Uhr Anfrage wurde eingereicht TckID: ZDX-430-22373
    12. September 2013 18:01 Uhr Sie wurde aufgefordert, vollständige Unterlagen zur Validierung ihres Kontos vorzulegen
    15. September 2013, 12:38 Uhr Sie schrieb, dass sie Dokumente eingereicht hatte (in keinem Posteingang wurden Dokumente gefunden).
    17. September 2013 19:00 Uhr Sie wurde gebeten, die Dokumente erneut zu senden, da wir sie nicht hatten
    17. September 2013, 21:39 Uhr Sie antwortete, dass sie Schwierigkeiten habe, die Unterlagen per Ticket einzureichen
    23. September 2013 18:21 Uhr Sie wurde darüber informiert, dass keine Dokumente eingegangen seien, und erhielt Anweisungen zum Zurücksetzen des Browsers, um das Ticket erfolgreich einreichen zu können.
    Am 30. September 2013 um 20:17 Uhr schrieb sie: „Endlich konnte ich den von Ihnen bereitgestellten Link verwenden, um Dokumente einzureichen (...)“
    Dokumente wurden tatsächlich am 26. September 2013 um 12:48 Uhr in einem anderen Ticket bereitgestellt, tckID:HMI-892-42735.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i did send to account email
    here are all the dates is sent email with an attachment:\

    i tried your webiste at least six times.  i sent emails to your account dept. on

    sept. 8 with docs.
    spet 15 with docs
    sept 17 with docs
    sept 18 with docs
    sept 26 with docs

    if you like, i save these emails and would be glad to forward them to you

    michelle  profide me with you email addressj





    Ich habe eine E-Mail an das Konto gesendet
    Hier sind alle Daten, die per E-Mail mit Anhang gesendet werden:\

    Ich habe Ihre Website mindestens sechs Mal ausprobiert. Ich habe E-Mails an Ihre Kontoabteilung gesendet. An

    Sept. 8 mit Dokumenten.
    15. September mit Dokumenten
    17. September mit Dokumenten
    18. September mit Dokumenten
    26. September mit Dokumenten

    Wenn Sie möchten, speichere ich diese E-Mails und leite sie gerne an Sie weiter

    Michelle teilt mir Ihre E-Mail-Adresse mit





  • Original English Übersetzung Deutsch

    i also have a automated response from sept 8 with ticket number i included docs when i submitted this ticker

    Ich habe auch eine automatische Antwort vom 8. September mit der Ticketnummer. Ich habe Dokumente beigefügt, als ich diesen Ticker eingereicht habe

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi got a phone call right now say payment was processed. he asked if i got email about it and i told him know.  we are both having issues with receiving emails from each other. but thank you very much for working this out.

    michelle

    Hallo, ich habe gerade einen Anruf erhalten, der besagt, dass die Zahlung bearbeitet wurde. Er fragte, ob ich eine E-Mail darüber bekommen hätte, und ich sagte ihm Bescheid. Wir haben beide Probleme damit, E-Mails voneinander zu empfangen. aber vielen Dank, dass du das geklärt hast.

    michelle

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, I emailed this but thought i would post it as well.

    Hello so I'm hoping maybe you can help me.
    I submitted a ticket at AC for a withdrawal ( ONN-182-65557) back on the 27th of July and have yet to be paid out.
    I have made withdrawals in the past and they have gone relatively smoothly but i have no idea what the problem is this time nor can I get an answer from anybody.
    My withdrawal was pre approved and sent to processing on August 11th.

    Can you find out what's going on?
    I would appreciate any help you can offer.

    Thank you for your time if you need any information from me please let me know.

    Hallo, ich habe das per E-Mail verschickt, dachte aber, ich würde es auch posten.

    Hallo, ich hoffe, Sie können mir vielleicht helfen.
    Ich habe am 27. Juli bei AC ein Ticket für eine Auszahlung eingereicht (ONN-182-65557), das noch nicht ausgezahlt wurde.
    Ich habe in der Vergangenheit bereits Abhebungen vorgenommen und diese verliefen relativ reibungslos, aber diesmal habe ich keine Ahnung, wo das Problem liegt, und ich kann auch von niemandem eine Antwort bekommen.
    Meine Auszahlung wurde vorab genehmigt und am 11. August zur Bearbeitung weitergeleitet.

    Können Sie herausfinden, was los ist?
    Ich würde mich über jede Hilfe freuen, die Sie anbieten können.

    Vielen Dank für Ihre Zeit. Wenn Sie Informationen von mir benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm sorry there is no ticket by that number. Could you please email eric AT onlinecasino.ac with your username so he can get this taken care of?

    Es tut mir leid, dass es für diese Nummer kein Ticket gibt. Könnten Sie bitte Eric AT onlinecasino.ac eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen senden, damit er sich darum kümmern kann?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thats strange I'm looking at the ticket right now lol.
    so its just onlinecasino.ac  att Eric?

    thank you for your prompt response

    Das ist seltsam, ich schaue mir gerade das Ticket an, lol.
    Es ist also nur onlinecasino.ac, Eric?

    Vielen Dank für Ihre prompte Antwort

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