TradaCasino, ApuestaMos Support- und Beschwerde-Thread

Hallo allerseits,

Ich bin Tom und ich bin der Marketingvertreter von TradaCasino , einem von Viaden Gaming betriebenen Casino, das eine großartige Mischung aus webbasierten und mobilen Casinospielen bietet.

Das Produkt eignet sich besonders gut für iOS-Geräte. Wenn Sie also dazu geneigt sind, probieren Sie es einfach mal aus.

Wir bieten bei LatestCasinoBonuses einen exklusiven Bonus ohne Einzahlung in Höhe von 10 GBP/USD/EUR oder 100 ZAR an. Es gibt also keine Entschuldigung, dies nicht zu tun, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem unserer zulässigen Länder.

Alle Kunden haben außerdem Anspruch auf unser fantastisches Angebot an Mehrfacheinzahlungsboni, darunter:

1) Ein 100 % Ersteinzahlungsbonus bis zu 400 GBP/USD/EUR
2) Ein 100 % Zweiteinzahlungsbonus bis zu 400 GBP/USD/EUR
3) Ein Aufladebonus von 75 % (auf alle nachfolgenden Einzahlungen) bis zu 200 GBP/USD/EUR
4) Ein 50 % VIP-Einzahlungsbonus bis zu 500 GBP/USD/EUR

Wir akzeptieren Kunden aus den folgenden Ländern, die alle für den Bonus berechtigt sind:

Andorra
Österreich
China
Kroatien
Zypern
Falklandinseln (Malvinas)
Finnland
Deutschland
Gibraltar
Griechenland
Guernsey
Island
Irland
Isle of Man
Jersey
Luxemburg
Niederlande
Neuseeland
Norwegen
Portugal
Singapur
Südafrika
Spanien
Schweden
Schweiz
Großbritannien

Bitte senden Sie mir hier eine Nachricht oder senden Sie vorzugsweise eine E-Mail an Affiliate@tradacasino.com, um bei Problemen schneller eine Antwort zu erhalten.

Grüße,

Tom
TradaCasino-Marketing

Aktualisiert am 25. November 2020: ApuestaMos zu den LCB-Listen hinzugefügt

Willkommen an Bord, Tom! Vielen Dank für die Goodies für die Mitglieder.

Willkommen Tom!

Willkommen Tom!
Ich habe diese Software noch nie gespielt und wusste daher nicht, wie vertrauenswürdig es ist. Es ist schön, hier einen Vertreter zu sehen

Willkommen Tom!

Hallo Trada Casino,

Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie NetEnt-Slots hinzugefügt haben, was immer ein kluger Schachzug ist. Mir ist aufgefallen, dass es bei den NetEnt-Spielautomaten ein bestimmtes Problem gibt: Ich bin es gewohnt, die Drehungen selbst zu stoppen. Aber bei Trada kann ich nicht anders, als zuzuschauen, bis die Drehung aufhört, wenn sie vorbei ist. Es wäre 1000-mal kundenfreundlicher, wenn wir entscheiden könnten, wann wir eine Drehung stoppen möchten.

Du weißt was ich sage ? Ich hoffe es,

Vielen Dank im Voraus und Grüße

Hallo zusammen,

Ich möchte mich hier vorstellen und Ihnen ein kleines Update zu TradaCasino geben.

Mein Name ist Ed und ich bin der neue Vertreter hier für TradaCasino.com. Ich freue mich sehr, den Leuten unser aktualisiertes Casino vorstellen zu können und bei allen Fragen behilflich zu sein, natürlich auch mit ein paar exklusiven Boni.

Seit dem ursprünglichen Beitrag hier ist bei Trada viel passiert, insbesondere:

- Hatte eine vollständige Neugestaltung der Website

- Einführung eines mobilen Casinos

- Hinzugefügt: PariPlay, iSoftBet, Ainsworth, Playson und Evolution Gaming

Ich werde bald einige neue Boni veröffentlichen und habe vor, in den Foren hier aktiv zu sein, also bleiben Sie dran!

Viel Glück!

Ed

Willkommen Ed! :) :)

Herzlich willkommen, Ed, und wir wünschen dir eine tolle Zeit hier bei uns!

Danke für den Empfang, Leute! In Kürze wird es ein neues Shop-Angebot sowie einen exklusiven Einzahlungsbonus geben.

Wir hoffen, dass wir weiterhin einen Mehrwert für alle bei LCB schaffen können.

Ed.

Warum kann ich nicht spielen? Ich werde aufgefordert, den Code einzugeben, aber ich habe ihn eingegeben und er wurde mir entzogen, und leider steht dort „Ungültiger Code“.

Hallo Larisa,

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Kommentare in englischer Sprache zu verfassen, da dies die offizielle Sprache im Forum ist. Danke für dein Verständnis.

Hallo Support,

Vor ein paar Tagen habe ich ein paar Mal mit Skrill eingezahlt und plötzlich wurde mein Konto geschlossen. Der Live-Support hat etwas über die Entscheidung des Managements gesagt? Ich verstehe nicht, was ich falsch gemacht habe. Was passiert? Kann mir jemand helfen..

Hallo JackieNL,

Können Sie mir bitte per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, dann werden wir The Casino Rep um Hilfe bitten.

Scheint heutzutage nicht nur mit dir herumzulaufen, mein Freund. Ich weiß von anderen, dass in verschiedenen Casinos dasselbe passiert.

Ich habe 4 Jahre lang mit Videoslots gespielt, dort etwa 1.000 $ im Monat eingezahlt und plötzlich wurde mein Konto ohne Erklärung geschlossen. Ich habe am Sonntagabend an einigen Schlachten teilgenommen und 2 Stunden später wurde mein Konto deaktiviert

Beachten Sie deren Bedingungen: Sie haben das Recht, jedes Konto ohne Angabe von Gründen zu schließen

Hallo,

Danke für Ihre E-Mail.

Mit Bedauern kann ich Ihnen mitteilen, dass eine geschäftliche Entscheidung getroffen wurde, Ihr .com-Konto dauerhaft zu sperren.

Unter keinen Umständen können wir Ihnen in Zukunft bei der Reaktivierung Ihres Kontos helfen. Da alle Konten personenbezogen sind, können Sie auch keine neuen Konten registrieren.

„1.3 Eine Person, die sich bei registriert, akzeptiert und erkennt Folgendes an:

alle Definitionen und Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen“

„1.4 behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen:

Einer Person die Eröffnung eines Kontos und/oder die Schließung eines bestehenden Kontos verweigern. Die Annahme von Einzahlungen ohne Angabe von Gründen verweigern , vorausgesetzt, dass bereits getätigte Einsätze und Gewinne vom Unternehmen anerkannt werden, sofern diese nicht durch Betrug oder andere illegale Maßnahmen erworben wurden oder illegale Mittel;
die Person von Werbeaktivitäten, Wettbewerben oder anderen Dienstleistungen ausschließen und/oder abmelden, wann immer“

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Videoslots

Hallo JackieNL,

Vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben sie über Ihren Fall informiert. Auf dem Laufenden halten.

@JackieNL – Wir haben bisher keine Antwort erhalten. Wir werden ihnen eine weitere Erinnerung senden. Auf dem Laufenden halten.

@ JackieNL – Eine weitere Erinnerung wurde an sie gesendet. Auf dem Laufenden halten.

Ja, vielen Dank. Ich werde Geduld haben, ich hoffe auf eine gute Antwort, damit ich daraus lernen kann.

Hallo JackieNL,

Wir haben endlich eine Antwort von The Casino Rep erhalten. Sie haben bestätigt, dass Ihr Konto aufgrund übermäßiger Bonuseinlösungen geschlossen wurde. Sie haben jedoch beschlossen, Ihr Konto wiederherzustellen, es wird jedoch eine Bonusbeschränkung eingeführt. Daher können Sie weiterhin mit Bareinzahlungen spielen, aber Einzahlungsbonuscodes und Angebote ohne Einzahlung werden auf Ihrem Konto nicht mehr unterstützt. Außerdem könnten sie diese Entscheidung in Zukunft ändern, wenn mehr „No-Bonus“-Spiele registriert würden, sagten aber, dass sie keine Garantie geben könnten. Derzeit wurden Ihre Daten aus der Newsletter-Liste entfernt. Wenn Sie sich erneut anmelden, sind Sie nicht berechtigt, die Angebote in Anspruch zu nehmen.

Alles klar vielen dank. Jetzt weiß ich, was passiert, ich werde daraus lernen und keine weiteren Boni mehr verwenden und mit meinem eigenen Guthaben spielen.

Ich habe Probleme mit der Überprüfung. Ich habe neue Dokumente vom März 2019 und vom 23. April 2019. Aber auf der Wohnungsrechnung steht immer noch ein Datum der letzten Zahlung und dort steht 2017. Sie sagen mir, dass es sich um eine Rechnung für 2017 handelt, aber das ist so für März 2019. Die notwendigen Daten zu Dokumenten habe ich rot hervorgehoben. und verschickte sie per Post. Hilfe bei der Überprüfung

und dieses Datum gibt es, weil ich mich 2017 bei einer der Zahlungen mit einer 0 geirrt habe und sie viele Monate im Voraus überbezahlt habe. Und achten Sie darauf, dass März 2019 dort dreimal aufgeführt ist

Hallo Ivan Ivanov,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden das Casino bezüglich Ihrer Beschwerde kontaktieren.

Hallo Ivan Ivanov,

Vielen Dank für die Übermittlung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben dem Casino eine E-Mail geschickt und es gebeten, in diesem Thread zu antworten.

Ich habe von hier aus mehr als 100 eingezahlt. Ich wusste nie, welchen Cashback Lcb den Leuten gibt, die von Lcb zu Tradea wechseln. Wie kann ich mein Casback erhalten? Danke, Administrator

Hallo Indiana,

Bitte beachten Sie, dass es derzeit keine aktive exklusive Trada Casino Cashback- Aktion gibt.
Hier finden Sie alle verfügbaren exklusiven Cashback-Aktionen.

Hallo Ivan Ivanov,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass er Ihr Problem gelöst und den Kontoauszug akzeptiert hat. Bitte lassen Sie uns wissen, ob jetzt alles in Ordnung ist.

Schreckliche Unterstützung von Tradacasino, ungebildeter Manager behandelt mich wie Scheiße, weil ich nach einer Rückerstattung des Geldes gefragt habe, das ich verloren habe

Hallo xxxx! Bitte bestätigen Sie zunächst Ihr Geburtsdatum und Ihre Postleitzahl.

und wie man die Cashbacks verwaltet
?

Cole 08:54
Einen Moment, ich schaue mir nur Ihr Konto an :)
Mit jeder Einzahlung können Sie Ihrem Guthaben „ausstehendes Cashback“ hinzufügen.
Bei Ihrer ersten Einzahlung sind es 100 %, wenn Sie den Code CB100 (also 50 £) verwenden, und bei allen weiteren Einzahlungen sind es 25 %, wenn Sie den Code CB25 verwenden.

Sie schalten dieses ausstehende Cashback frei, während Sie spielen.
Jedes Mal, wenn Sie 70 £ einsetzen, schreiben wir Ihrem Guthaben 2 £ in bar gut.
Wenn Sie dieses Mal nicht den gesamten Cashback erhalten haben, wird dieser auf Ihre nächste Einzahlung übertragen.
Wenn Sie also einen guten Lauf haben, erhalten Sie immer wieder Geldverluste.
xxxxx 08:56
ich tat es
Zum ersten Mal habe ich das Ganze verloren
1 erste Einzahlung
usin
cb-Codes
lcb
xxxx 08:58
und gib mich niemals zurück
die Einzahlung von 100
Kasback

Cole 08:58
Ich sehe, dass Sie einmal Cashback erhalten haben
Oscar 08:58
Nein

Cole 08:58
Sie müssen den Code bei jeder Einzahlung eingeben
xxxx 08:59
Es gibt keinen Platz für Codes
und obwohl
Ich bekam Casback
für meine Verluste

xxxx 09:01
Dies gilt vor der Einzahlung
Auf der Einzahlungsseite
Oscar 09:01
niemand
Sag mir
und die erste Einzahlung: Ja, das mache ich
Jetzt
Ich habe viel eingezahlt

xxxx 09:02
Ja, aber Sie müssen den Code bei jeder Einzahlung eingeben
Es wird also hochgezählt
Oscar 09:02
Ich möchte Cashback
Bitte

xxxx 09:03
Ich habe alles hinzugefügt, was ich konnte
Oscar 09:03
Du weißt, es ist mehr

xxx 09:03
Nein, gibt es leider nicht
xxxx 09:03
meine Casbacks
ab 300
verliert, wie viel ist
?
Wie haben Sie den Cashback-Prozentsatz gezahlt?
?
?
???

Cole 09:06
Du hast keine 300 verloren
xxxxx 09:06
N?

Cole 09:06
Sie sind um 101 $ gesunken
xxxx 09:06
NEIN
Alle Einzahlungen zählen
das ich gemacht habe

Cole 09:07
Gesamteinzahlungen – 392 $, Gesamtgewinn – 290 $
xxxx 09:08
jetzt in

Cole 09:08
Sie sind um 101,63 $ gesunken
Nicht 300
Oscar 09:08
Kaution
hier nochmal

Cole 09:08
xxxx Ich kann nicht weiter helfen
xxxx 09:08
Rufen Sie den Casino-Vertreter an
ich bin verwirrt
Du sagst es mir nicht

Cole 09:09
Sie können eine E-Mail an support@tradacasino.com senden
xxxx 09:09
Wie viel Cashback hast du bezahlt?
NEIN
Warum
?
Beantworten Sie bitte meine Fragen
Wie lautet die genaue Nummer meines Casbacks?

Cole 09:11
Du musst mich Oscar überprüfen lassen.
xxxx 09:11
für meine Anzahlung
verliert

Cole 09:11
Ich muss schauen, bevor ich antworten kann, bitte haben Sie etwas Geduld
xxxx 09:11
Ok, geh und schau nach
Ich bleibe hier

Cole 09:12
xxxxx Ich überprüfe.
xxxxx 09:12
k

Cole 09:14
Sie haben einmal versucht, den Cashback-Code zu verwenden, haben ihn aber nicht erhalten, weil die Transaktion von Ihrer Bank abgelehnt wurde
xxxx09:14
NEIN

Cole 09:14
Ihnen steht kein Cashback-Oscar zu, Sie haben die erforderlichen Codes nicht eingegeben und alle Boni erhalten, die Ihnen zustehen
xxxxx 09:xx14
Weil ich eingezahlt habe

Cole 09:14
Ich kann Ihnen nicht weiter helfen, ich werde mich nicht den ganzen Tag wiederholen
xxxxx 09:15
Was?
ich frage dich
Was ist die Summe?
aller Casback
mit all meinen Einlagen

Cole 09:16
Sie haben kein Cashback erhalten, sondern nur Boni
xxxxx 09:17
welche Boni
Ich nehme keinen Bonus
als ich eingezahlt habe
Ich möchte einen Anruf vom Casino-Repräsentanten
xxxxx 09:19
Bitte

Cole 09:20
Wir können Sie leider nicht anrufen, wir rufen nur unter bestimmten Umständen an. Ich werde Sie jetzt an meinen Vorgesetzten weiterleiten
Sie wurden weitergeleitet an: Nikki
xxxxx 09:20
OK
Hallo Nikki

Nikki 09:21
Es besteht kein Anspruch auf Cashback
xxxxx 09:21
Ich warum nicht
?

Nikki 09:21
Weil wir bei Verlusten kein Cashback geben
xxxxx 09:22
Genau das macht Cashback
wenn ein Benutzer verliert

Nikki 09:22
Wir bieten es hier nicht an. Sie haben derzeit keinen Anspruch auf Boni
xxxxx09:22
Ja, du hast angeboten

Nikki 09:22
Nein, wir haben Ihnen bereits Boni gegeben, und zwar nicht jedes Mal, wenn ein Spieler verliert
xxxx 09:23
ist auf meinem Konto
sagt ausstehende Cashbacks

Nikki 09:23
Wie viel steht noch aus?
Oscar 09:23
0

Nikki 09:23
ja genau
Es gibt kein ausstehendes Cashback auf Ihrem Konto, es ist 0
xxxx 09:24
wie kann das sein

Nikki 09:24
Ich werde dieses Gespräch beenden
Ihnen steht kein Cashback zu
xxxx 09:24
wenn ich einzahle und verliere

Nikki 09:24
Wir haben Ihnen das immer und immer wieder gesagt
xxxx 09:25
ur

Nikki 09:25
Sie haben bereits seit Ihrer letzten Einzahlung einen Bonus erhalten
Es gibt keine mehr
xxxx 09:25
schlecht reden
Ich frage nicht

Nikki 09:25
Du hörst nicht zu, was ich dir sage
xxxx 09:25
Bonus

Nikki 09:25
Es gibt kein Cashback, Sie haben keinen Anspruch auf Cashback auf Ihr Konto und auch keine %-Rückerstattung für Verluste
xxxxr 09:25
nur
Ok, erklär mir warum?7

Nikki 09:26
Ich muss nicht erklären, warum
xxxxx 09:26
omg

Nikki 09:26
Wir bieten kein % Cashback auf Verluste an und das ist mein letzter Kommentar zu diesem Thema
xxxxx 09:26
wie respektlos
Bußgeld
Ich werde Neteller anrufen

Nikki 09:27
OK
xxxxx 09:27
also du
erkläre sie
Wie Tradeda-Casino
verwalten
Cashbacks
Hoffnung
das tust du nicht
rede gerne mit ihnen
Du redest mit mir

Nikki 09:29
Neteller hat nichts mit uns zu tun, sie sind ein Zahlungsanbieter und es ist ihnen egal, wie unsere Werbeaktionen funktionieren

Nikki 09:29
Leider ist auf Ihrem Konto kein Cashback geschuldet. Wenn es nichts anderes gibt, bei dem ich helfen kann, schließe ich den Chat jetzt xxxx ok?
xxxxx 09:29
Nun, ich werde sie fragen

Nikki 09:29
Ok, fragen Sie Neteller, ob Sie das tun möchten
xxxxx 09:30
ja sicher

Nikki 09:30
Ich gehe jetzt xxxx
Einen schönen Tag noch
Oscar 09:30
Einen schönen Tag noch
Lesen
Bitte
Nikki hat den Chat geschlossen.

Alles, was ich wollte, war mein Cashback für Verluste, dann sagten sie, ich verwende keinen Code für den Cashback (guter Trick, um dem Spieler kein Cashback zu zahlen) und als letzten Manager redete Nikki sehr beleidigend mit mir. Ich hoffe, der Casino-Vertreter hier kann dieses Problem klären und einstellen Guter Kundensupport, nicht wie Nikki ...

Ich wurde verifiziert, danke

Vielen Dank für die Bestätigung, ich freue mich, dass wir helfen konnten!

Hallo Indiana,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN , damit wir den Casino-Vertreter bitten können, Ihr Konto zu prüfen.

Hallo Blueday, ich nehme dieses Problem an, aber ich werde dir meinen Benutzer per Nachricht schicken, zwei Hände sind besser als eine, danke Tania

Hallo Indiana,

Ihre Kontoinformationen wurden an das Casino gesendet. Warten wir auf ihre Antwort.

Hallo Indiana,

Ich habe Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass Ihnen unser Cashback-System am 30. April 2019 in einem Live-Chat erklärt wurde.

Seitdem gab es eine Reihe von Interaktionen mit den Agenten, bei denen Sie immer wieder um Cashback bitten, obwohl Sie die Bonuscodes nicht eingegeben haben, die wir erklärt haben, um sich anzumelden.

Ich habe Ihren Bonusverlauf überprüft und festgestellt, dass Sie einen angemessenen Prozentsatz des Bonuswerts für Ihre Gesamtverluste erhalten haben und dass auf Ihrem Konto nichts anderes geschuldet ist.

Wir haben eine Reihe von Angeboten und Werbeaktionen, an denen Spieler gerne teilnehmen können. Wir fügen jedoch nicht automatisch für jede verlorene Einzahlung kostenlose Chips hinzu.

Wenn ich Ihre Beschwerde richtig verstehe, sagen Sie, dass Sie nicht genügend Cashback für Ihre Verluste erhalten haben. Es tut mir sehr leid, wenn Sie von unserem Prämiensystem enttäuscht sind. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Boni/Cashbacks abzulehnen, wenn wir davon ausgehen, dass ein Konto nicht berechtigt ist.

Ich verstehe, dass Sie das Gefühl hatten, dass das Live-Chat-Team unhöflich zu Ihnen war. Dies folgte jedoch auf zahlreiche andere Interaktionen, bei denen das gleiche Problem besprochen wurde, und leider waren die Agenten meiner Meinung nach etwas frustriert. Ich habe mit dem Team vereinbart, in Zukunft geduldiger mit den Erklärungen zu sein, allerdings gab es nur wenige Male, in denen sie „Nein“ sagen konnten, bevor sie den Chat beenden mussten.

Grüße,

Rachel.

Du weisst? Ich denke, Sie haben einen netten Clickbait mit Cashback-Bedingungen. Ich bin schuld, dass ich es nicht gelesen habe. Das liegt daran, dass ich bei der Einzahlung in einem Casino nie diese Bedingungen gesehen habe, wie man vor der Einzahlung einen Bonus hinzufügt, um Cashbacks zu erhalten ... und Respekt vor der Art und Weise, wie der Manager spricht Du hast zu mir gesagt, sie sollten mehr Geduld haben? Ich denke, Sie sollten sagen: Schreiben Sie mir eine E-Mail und entschuldigen Sie sich dafür, wie sie mit mir reden. Ich war gebildet und habe ja oft gefragt, wie das Cashback-System funktioniert, weil ich noch nie Begriffe wie Ihres Casino gesehen habe. Und deshalb gibt es Support und Chat, oder? Für Hilfe Spieler wahr? Ich arbeite in einem Toyota und bin dort als Manager für Kundenbindung tätig. Weißt du, wie sie mich mehr als 30 Mal etwas fragen oder mich ohne Grund anschreien? Aber unsere Politik ist, dass der Kunde immer das Recht hat und ich ihn auf die gleiche Art und Weise fragen möchte. Ich weiß immer, dass ich ein Manager bin und meine Arbeit darin besteht, sanft mit den Wissenschaftlern umzugehen, auch wenn sie recht haben oder nicht, und habe 100000000 Mal erklärt, dass die Erdform eine Kugel und kein Quadrat ist ... Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Und wir alle sind im Geldkasino Wir, die Kunden, haben das Support-Team zu Ihnen geschickt, und Sie alle sollen den LCB-Administratoren und dem Support-Team sagen, wie man mit Menschen umgeht, und das tun sie kostenlos, selbst wenn ihre Affiliates die Casinos sind, die sie hier veröffentlichen, damit wir spielen können.“ .

Übrigens, vielen Dank, Blueday Melcb, taya melissa, und wenn ich jemanden vom Lcb-Support vergesse, tut mir leid, aber danke, weil ich immer ein Problem hatte, bist du für mich da!!

Danke Tanja!!!

Bitteschön! Ich bin froh, dass wir helfen konnten.

Trades ist mein Lieblingscasino. Wie kann ich einen Aufladebonus von 75 % auf Einzahlungen erhalten?

Hallo bexc,

Vielen Dank für Ihr Feedback zum Trada Casino! Bitte besuchen Sie die Trada-Casino-Rezensionsseite , um mehr über verfügbare Werbeaktionen zu erfahren.

Der Cashback, auf den Sie sich beziehen, ist der Cashback, den die Website jedem Spieler direkt anbietet. Sie müssen bei jeder Einzahlung einen Code eingeben, um das Cashback zu erhalten. Leider haben Sie dies nicht bemerkt und daher qualifizierten Sie sich bei keiner Ihrer Einzahlungen für Cashback, da Sie den Code nur einmal eingegeben haben.

Wie Sie wissen, habe ich mit dem Vertreter darüber gesprochen, und er sagte, er könne nichts tun, um Ihnen zu helfen. Ich habe Ihnen eine vollständige Antwort vom Casino gegeben.

Dieser Thread gehört zum direkten Casino-Support-Thread und wird später heute mit diesem Thema zusammengeführt.

Ja, blau, ich verstehe es, wenn wir uns per PN unterhalten, vielen Dank an den Support.

Trada Casino wechselt am 21. November 2019 zur Aspire Global International Limited-Plattform.

Heute wollte ich mich mit meinem Konto verbinden, habe aber folgende Meldung erhalten: Der Zugriff wurde verweigert. Bitte überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten und versuchen Sie es erneut. (Fehler: 200. Ich habe bereits mehrere Einzahlungen getätigt und war ein sehr treuer Spieler.

Ich habe Live Chat kontaktiert, der mir geantwortet hat: Derzeit akzeptieren wir keine Spieler aus Ihrem Land, sorry!
Dieses Casino hält seine Kunden für Milchkühe? Nachdem ich mehrere Jahre lang Einzahlungen getätigt habe, kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, weil sie einfach keine weiteren Spieler aus meinem Land akzeptieren. Tradas Entscheidung, zu Aspire Global International Limited zu wechseln, liegt schon seit mehreren Monaten vor, er hat mich jedoch nicht per E-Mail gewarnt.

Hallo maiwen63,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang und wir werden den Casino-Vertreter bitten, sich mit dieser Angelegenheit zu befassen und ihn zu benachrichtigen, wenn es Änderungen gegeben hat.

Es ist geschafft, danke

@maiwen63 – Vielen Dank, Ihre Kontoinformationen wurden an den Casino-Repräsentanten gesendet. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Über die Änderungen im Vorfeld wurde überhaupt nichts erwähnt. Trada war mein Lieblingscasino Nummer 1, aber seit dem Umzug gab es nur noch Probleme. Boni verpasst, die man normalerweise bekommen würde. Selbst als Ihnen gesagt wurde, dass ich einen Bonus erhalten würde, wurde mir bei einer erneuten Kontaktaufnahme zur Überprüfung mitgeteilt, dass sie immer noch migrieren und noch nicht alle Informationen haben. Mein alter VIP-Manager hatte mir mitgeteilt, dass ein neuer ernannt werden würde, aber in der Zwischenzeit hatte niemand die Prämien verschickt. Die neue Seite ist scheiße!

Ich kann mich dort auch nicht anmelden, der Zugriff wurde verweigert, niemand hat per E-Mail eine Info dazu gesendet.

Ich hasse das, ähnliche Dinge sind mir im Casumo Casino passiert, ich zahle dort oft ein und plötzlich wird mein Land gesperrt und der Zugang wird ohne Benachrichtigung verweigert, und das ist ein seriöses Casino?

Wir warten immer noch auf ein Update vom Casino. Wir informieren Sie, sobald wir von ihnen hören.

@perobet – bitte posten Sie hier Ihre Frage zum Casumo Casino, damit der Casino-Vertreter Ihnen helfen kann. Und senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen im PN-Posteingang .

Immer noch keine Antwort vom Casino-Repräsentanten. Auch keine Antwort auf die E-Mail an den Casino-Support. das ist nicht ernst.