Finally received my winnings , 10 days after submitting my cashout request. Better late then never thats for sure
Support- und Beschwerde-Thread für GoldWin Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Monat durch
Complaints Moderator
- Erstellt von
- GoldWin
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Casino Rep
13
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- WaroftheGods
- um Jan 25, 23, 08:02:46 AM
-
Full Member
211
Dankeschön für diesen Kommentar von:
-
- Beantwortet von
- GoldWin
- um Jan 25, 23, 09:48:09 AM
-
Casino Rep
13
Hello WaroftheGods,
Glad to hear your received the funds!
With regards,
Eugenié LacroixHallo WaroftheGods,
Ich freue mich zu hören, dass Sie die Mittel erhalten haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Eugenie Lacroix -
- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 26, 23, 01:39:19 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello WaroftheGods,
We are so glad that you received your funds! Enjoy your winnings
Hallo WaroftheGods,
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Geld erhalten haben! Genießen Sie Ihre Gewinne
-
- Beantwortet von
- Bigjaxon81
- um Mar 03, 23, 03:42:48 AM
-
Newbie
10
Hi I have had a withdrawal at goldwin casino it's seems to be on pending a really long time my username is Bigjaxon81 I'm fully verified and have used the same withdrawal method before please can anyone help
Hallo, ich hatte bei Goldwin Casino eine Auszahlung, die scheinbar sehr lange auf sich warten ließ. Mein Benutzername ist Bigjaxon81. Ich bin vollständig verifiziert und habe zuvor dieselbe Auszahlungsmethode verwendet. Kann mir bitte jemand helfen?
2.8/ 5
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 03, 23, 03:46:32 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Bigjaxon81,
Thanks for reaching out to us and sharing your credentials. We will notify Casino Rep in order to help you to speed up this withdrawal process.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Hallo Bigjaxon81 ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Anmeldeinformationen mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihnen zu helfen, diesen Auszahlungsprozess zu beschleunigen.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- GoldWin
- um Mar 03, 23, 03:47:30 AM
-
Casino Rep
13
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Bigjaxon81,
Hope you are doing well!
Withdrawals can take up to 5 business days to be reviewed by our Finance team.
Once there is any update you will be informed by email.
With regards,
Eugénie Lacroix
Hallo Bigjaxon81,
Ich hoffe es geht dir gut!
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis Auszahlungen von unserem Finanzteam überprüft werden.
Sobald es ein Update gibt, werden Sie per E-Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Eugénie Lacroix
-
- Beantwortet von
- Bigjaxon81
- um Mar 03, 23, 03:56:55 AM
-
Newbie
10
Hi I have a withdrawal pending for a long time at goldwin casino I'm fully verified and have used the same withdrawal method before my username is Bigjaxon81 support aren't really helping me
Hallo, ich habe eine Auszahlung im Goldwin Casino, die schon lange aussteht. Ich bin vollständig verifiziert und habe die gleiche Auszahlungsmethode verwendet, bevor mein Benutzername lautet. Der Support von Bigjaxon81 hilft mir nicht wirklich
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- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 03, 23, 04:07:10 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Bigjaxon81,
As Casino Rep mentioned above, withdrawal can take up to 5 business days to be reviewed by their Finance team.
When it's happened you will be informed by email from Casino side.
Really hope that you will be paid as soon as possible.
Hallo Bigjaxon81 ,
Wie der Casino-Repräsentant oben erwähnt hat, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis eine Auszahlung vom Finanzteam überprüft wird.
Wenn dies geschieht, werden Sie vom Casino per E-Mail informiert.
Ich hoffe wirklich, dass Sie so schnell wie möglich bezahlt werden.
-
- Beantwortet von
- Bigjaxon81
- um Mar 03, 23, 05:29:22 AM
-
Newbie
10
Hi my withdrawal at goldwin is just staying pending I'm fully verified and have used the same withdrawal method as I have previously used my username is Bigjaxon81 please could you look into this matter for me many thanks
Hallo, meine Auszahlung bei Goldwin steht noch aus. Ich bin vollständig verifiziert und habe die gleiche Auszahlungsmethode verwendet, die ich zuvor verwendet habe. Mein Benutzername ist Bigjaxon81. Bitte prüfen Sie die Angelegenheit für mich. Vielen Dank
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- Beantwortet von
- Bigjaxon81
- um Mar 03, 23, 05:31:04 AM
-
Newbie
10
Thanks it's already past 5 days pal
Danke, es sind schon 5 Tage vergangen, Kumpel
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- Beantwortet von
- Bigjaxon81
- um Mar 03, 23, 05:32:43 AM
-
Newbie
10
Hi pal it's already past 5 days support aren't really helping as they say it's the finance team, thanks for your response 👍
Hallo Kumpel, es sind bereits 5 Tage vergangen. Der Support hilft nicht wirklich weiter, da sie sagen, dass es am Finanzteam liegt. Danke für deine Antwort 👍
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- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 03, 23, 07:39:10 AM
-
Mighty Member
4535
Hi Bigjaxon81,
Let's see what Casino Rep will clarify about this issue. Hope that this case will be resolved very soon.
Keep an eye on this thread.
Hallo Bigjaxon81 ,
Mal sehen, was Casino Rep zu diesem Problem klären wird. Ich hoffe, dass dieser Fall sehr bald gelöst wird.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
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- Beantwortet von
- GoldWin
- um Mar 03, 23, 07:49:17 AM
-
Casino Rep
13
Hello Bigjaxon81,
Hope you are doing well!
The standard timeframe for withdrawals is up to 5 business days. This doesn't include weekends and legal holidays as the finance team doesn't work during those.
Currently your request is still within this timeframe and you should expect to hear from them soon regarding your request.
With regards,
Eugénie Lacroix
Hallo Bigjaxon81,
Ich hoffe es geht dir gut!
Der Standardzeitraum für Auszahlungen beträgt bis zu 5 Werktage. Dies gilt nicht für Wochenenden und gesetzliche Feiertage, da das Finanzteam an diesen Tagen nicht arbeitet.
Derzeit liegt Ihre Anfrage noch innerhalb dieses Zeitrahmens und Sie sollten damit rechnen, bald von ihnen bezüglich Ihrer Anfrage zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Eugénie Lacroix
-
- Beantwortet von
- Mummamia78
- um Jan 25, 24, 04:17:21 AM
-
Newbie
3
Hi I've been trying to withdraw my winnings from goldwin casino since the 16th January and are still waiting anyone know how much longer am I supposed to wait
Also is there a problem with the site as keeps coming up site cannot be reached
Hallo, ich versuche seit dem 16. Januar, meine Gewinne vom Goldwin Casino abzuheben, und warte immer noch darauf, dass jemand weiß, wie lange ich noch warten soll
Gibt es auch ein Problem mit der Website, da die Website ständig aufgerufen wird und nicht erreichbar ist?
2.8/ 5
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- Beantwortet von
- Paulinach0702
- um Jan 25, 24, 04:48:59 AM
-
Newbie
1
Hello. Why I can't log in to my account? Is saying wrong password whem I'm sure that is the good one but I pressed "forgot password" and I can't reset the password why is that?? It happened when I won money and I can't access I deposit money I can't login or change passwords and today they completely block my access to them website
Hallo. Warum kann ich mich nicht bei meinem Konto anmelden? Sagt man ein falsches Passwort? Ich bin mir sicher, dass das das richtige ist, aber ich habe auf „Passwort vergessen“ geklickt und kann das Passwort nicht zurücksetzen. Warum ist das so? Es passierte, als ich Geld gewann und nicht darauf zugreifen konnte, Geld einzahlte, mich nicht einloggen oder Passwörter ändern konnte, und heute wird mein Zugriff auf die Website vollständig blockiert
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 25, 24, 05:04:42 AM
-
Super Hero
1655
Hello Mummamia78,
First of all welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Mummamia78 ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke!
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 25, 24, 05:48:37 AM
-
Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Mummamia78,
Thanks for sharing your casino credentials with us!We will reach out to casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Hallo Mummamia78 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Zugangsdaten mit uns geteilt haben!Wir werden uns an den Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 25, 24, 05:50:53 AM
-
Super Hero
1655
Hello Paulinach0702,
First of all welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Paulinach0702 ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke!
-
- Beantwortet von
- Mummamia78
- um Jan 25, 24, 05:54:47 AM
-
Newbie
3
Dankeschön für diesen Kommentar von:
That would be great thank you for your help
Das wäre toll, vielen Dank für Ihre Hilfe
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 29, 24, 08:41:04 AM
-
Super Hero
1655
Hello Paulinach0702,
We are still waiting for your casino credentials.
Can you please send us your casino username/id via private message?
Hallo Paulinach0702 ,
Wir warten immer noch auf Ihre Casino-Zugangsdaten.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden?
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 29, 24, 08:43:53 AM
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-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 30, 24, 03:56:08 AM
-
Super Hero
1655
Hello Paulinach0702,
We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.
Hallo Paulinach0702 ,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 31, 24, 05:08:25 AM
-
Super Hero
1655
Hello Mummamia78,
The casino responded by stating that you have been paid on 26/01/2024 at 18:35:09 GMT Time.
Can you please confirm this, and we will mark this complaint as Resolved.
Thank you!
Hallo Mummamia78 ,
Das Casino antwortete mit der Aussage, dass Sie am 26.01.2024 um 18:35:09 GMT-Zeit ausgezahlt wurden.
Können Sie dies bitte bestätigen, dann markieren wir diese Beschwerde als gelöst.
Danke schön!
-
- Beantwortet von
- Mummamia78
- um Jan 31, 24, 05:12:26 AM
-
Newbie
3
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi yes I was finally paid thank you for all ur help
Hallo ja, ich habe endlich mein Geld bekommen. Vielen Dank für all Ihre Hilfe
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 31, 24, 05:29:33 AM
-
Super Hero
1655
Hello Mummamia78,
Thanks for the update.
We are glad to hear this has been Resolved.
Enjoy your winnings!
Hallo Mummamia78 ,
Danke für das Update.
Wir freuen uns zu hören, dass dieses Problem gelöst wurde.
Viel Spaß mit Ihren Gewinnen!
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Lukasz Greszczyszyn
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