During my first game play I get very lucky.
I won 9000 euro. I wagered over 26000 euro to win this amount. After I withdrew 2000 euro, 5 days later I was informed by the account manager that my account was inactive and should start to play again!
I quote " I am dropping by today to inform you that due to lack of activity on your account, our system has detected it as inactive, therefore it is pretty unlikely for your future withdrawals to be prioritized and paid at a faster rate. I will try to pull some strings for you to have them paid faster, however, I will also need your help so I can increase my chances of receiving a positive response from our financial department. All you have to do is restart your activity so your stats can increase, and your account can benefit of more advantages from our side. "
I start to play intimidatingly and in the middle of my game activity with my OWN money which non bonus related I get another email that my funds are confiscated. I quote "Please be informed that the winnings on your account have been voided on initiation of Withdrawal, according to our Terms and conditions " I read the terms they deem as a bonus seeker and not specify what I have done wrong I quote "Goldwin reserves the right to label a player as a "Bonus Seeker" if Goldwin , at its absolute discretion, believes that the player has abused the promotion " This a freehold for the casino to basically say "we can do what we want" In the court of law this would be a "illusory promise " I feel victimized by this casino and these action gives online casinos a bad name.
7.32
GoldWin reserves the right to label a player as a "Bonus Seeker" if GoldWin Casino, at its absolute discretion, believes that the player has abused the promotions. Instances include, but are not limited to the following:
* A player only uses bonuses to play on the account;
* The bonus amount is greater than the total amount deposited by the player;
* A player plays with, or attempts to play with, more than one bonus in 24 hours;
* A player plays with bonuses while withdrawing amounts from the deposits that have given access to those bonuses; or
* A player repeatedly used a promotion;
* A player deposits specifically the same amount as the maximum bonus cap, for the sole purpose of claiming the maximum value of the bonus;
* A player completely stops his gaming activity after completing the exact wagering requirements of a bonus.
Hope the representive can explain these terms.
Bei meinem ersten Spiel hatte ich großes Glück.
Ich habe 9000 Euro gewonnen. Ich habe über 26.000 Euro eingesetzt, um diesen Betrag zu gewinnen. Nachdem ich 2000 Euro abgehoben hatte, wurde ich 5 Tage später vom Account Manager darüber informiert, dass mein Konto inaktiv sei und ich wieder mit dem Spielen beginnen sollte!
Ich zitiere: „Ich komme heute vorbei, um Ihnen mitzuteilen, dass unser System Ihr Konto aufgrund mangelnder Aktivität als inaktiv erkannt hat. Daher ist es ziemlich unwahrscheinlich, dass Ihre zukünftigen Abhebungen priorisiert und schneller ausgezahlt werden. Das werde ich tun.“ Versuchen Sie, die Fäden in der Hand zu halten, damit die Zahlungen schneller erfolgen. Ich benötige jedoch auch Ihre Hilfe, damit ich meine Chancen auf eine positive Antwort von unserer Finanzabteilung erhöhen kann. Sie müssen lediglich Ihre Aktivität neu starten, damit Ihre Statistiken dies tun können erhöhen, und Ihr Konto kann von weiteren Vorteilen unsererseits profitieren.
Ich fange an, einschüchternd zu spielen, und mitten in meiner Spielaktivität mit meinem EIGENEN Geld, das nichts mit dem Bonus zu tun hat, erhalte ich eine weitere E-Mail, dass mein Geld beschlagnahmt wird. Ich zitiere: „Bitte beachten Sie, dass die Gewinne auf Ihrem Konto gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Einleitung der Auszahlung für ungültig erklärt wurden.“ Ich habe die Bedingungen gelesen, die sie als Bonussuchende betrachten, und spezifiziert nicht, was ich falsch gemacht habe. Ich zitiere: „Goldwin behält sich vor.“ das Recht, einen Spieler als „Bonussucher“ zu bezeichnen, wenn Goldwin nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass der Spieler die Aktion missbraucht hat. „Dies ist eine Freiheit für das Casino, grundsätzlich zu sagen: „Wir können tun, was wir wollen.“ Laut Gesetz wäre dies ein „illusorisches Versprechen“. Ich fühle mich von diesem Casino zum Opfer gemacht und diese Maßnahmen verschaffen den Online-Casinos einen schlechten Ruf.
7.32
GoldWin behält sich das Recht vor, einen Spieler als „Bonussucher“ zu bezeichnen, wenn GoldWin Casino nach eigenem Ermessen der Meinung ist, dass der Spieler die Werbeaktionen missbraucht hat. Zu den Beispielen gehören unter anderem die folgenden:
* Ein Spieler verwendet Boni nur zum Spielen auf dem Konto;
* Der Bonusbetrag ist größer als der vom Spieler eingezahlte Gesamtbetrag;
* Ein Spieler spielt innerhalb von 24 Stunden mit mehr als einem Bonus oder versucht, damit zu spielen.
* Ein Spieler spielt mit Boni, während er Beträge von den Einzahlungen abhebt, die den Zugang zu diesen Boni ermöglicht haben; oder
* Ein Spieler hat wiederholt eine Beförderung genutzt;
* Ein Spieler zahlt ausdrücklich den gleichen Betrag ein, der der maximalen Bonusobergrenze entspricht, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, den Maximalwert des Bonus zu beanspruchen;
* Ein Spieler beendet seine Spielaktivität vollständig, nachdem er die genauen Wettanforderungen eines Bonus erfüllt hat.
Ich hoffe, der Vertreter kann diese Begriffe erklären.
Übersetzung 
