GESCHLOSSEN: Freespin Casino, CherryGold, Exclusive, Planet Casino

Hallo Mitglieder,

Hier ist CherryMarie und ich werde Ihr Casino-Vertreter für Freespin Casino, Cherry Gold, Planet Casino und Exclusive Casino sein

Bei Fragen, Anliegen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich hoffe, dass Sie in jedem der Casinos, in denen Sie spielen möchten, ein großartiges Erlebnis haben.

Grüße,

CherryMarie

Willkommen im Forum CherryMarie und vielen Dank, dass Sie für uns alle da sind.

Blau

Vielen Dank für Ihren Besuch im Bereich „Direkter Casino-Support“ und für die Einführung:)

Willkommen im Forum Marie.
Ich habe eine Frage: Wenn Sie gültige Dokumente bei Free Spin hinterlegt haben, werden diese dann an Planet Casino übertragen? Ich weiß, dass ihr mit Free Spin recht schnell zahlt, und das ist es, was mich am Spielen bei Planet fasziniert.

Hallo,

Wenn Ihr Konto in einem der Casinos erfolgreich verifiziert wurde, werden Sie nicht erneut aufgefordert, Dokumente zu senden. Der Kassierer wird Sie möglicherweise aus Sicherheitsgründen bitten, eine Kopie der neuen Karte einzusenden (falls diese noch nie verwendet wurde) und einen Autorisierungsbericht zu unterzeichnen.

Informieren Sie den Kassierer darüber, dass Ihr Konto in einem anderen Casino der Gruppe verifiziert ist.

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen.

CherryMarie

16221567 Autorisiert 100,00 USD NETeller **** 09.07.2012
12:42:32 Uhr



Mario sagte auch, dass so etwas in Frieden mit passiert sei

Ich habe geschrieben, dass Mario nicht geantwortet hat


Mario: Vielen Dank, dass Sie den Live-Chat nutzen. Mein Name ist Mario. Wie kann ich Ihnen helfen?
Asche: Die Zahlung wird heute erfolgen, sagte das
Mario: Ja
Asche: habe nicht bezahlt
asche: Ich wollte Informationen zu diesem Thema erhalten
Mario: Du wirst heute bezahlt
Mario: Und Sie erhalten das Geld ab heute in 3–10 Werktagen
Ashess: Ich benutze Neteller
Mario: Dann bis zu 5 Werktage ab heute
Asche: Verstehe, worauf du schon seit 5 Tagen wartest
ashess: Ich warte schon seit einer Woche
Mario: Du wirst heute bezahlt
Mario: Das bedeutet, dass du ab heute warten musst
Mario: 5 Werktage
ashess: Willst du mein Neteller-Konto nicht bezahlen?
Asche: heute
ashess: Kann mein Neteller-Konto nicht bezahlt werden?
Asche: Mario
Asche: Warum antwortest du nicht?
Asche: Wenn Sie Ihr Neteller-Konto heute bezahlen
Asche: Das Geld erreicht mich heute
Asche: Verstehen Sie, was 5 Werktage sind
Mario: Ja, wir zahlen heute, wie gesagt
ashess: Du hast gesagt, 5 Tage warten
Asche: Ich warte fünf Tage, um wen zu bezahlen
Asche: dass ich keine Banküberweisung getätigt habe
Ashess: Ich warte 5 Tage, manche sagen mir, Mario
Asche: zu beschäftigt
Asche: Sind Erklärungen ausreichend?


Warum fünf Werktage warten.Warum fünf Werktage warten
Englisch ist nicht gut, aber ich spreche ständig mit Live-Hilfe
Ich habe so etwas zum ersten Mal erlebt

Hallo CherryMarie, mir gefällt, dass dein Name wie eine neue Eissorte klingt. Ich freue mich jeden Monat darauf, „Verpassen Sie nicht den Nervenkitzel der Action?“ zu sehen. E-Mails. Vielen Dank, dass Sie mein Online-Glücksspiel zu einem unterhaltsamen Sport gemacht haben. Normalerweise verwende ich bei meinen Einzahlungen keinen Bonus und entschuldige mich dafür, dass ich in letzter Zeit nicht viele davon getätigt habe. Ich weiß nicht, ob das vom Casino oder von jemand anderem ist, es sieht aus wie Ihres.
Vielleicht ist es ein Fehler, oder vielleicht versucht mir jemand etwas zu sagen. Ich bin mir nicht sicher. Hier ist es: CherryGold Casino

Hallo Helena,
Ihre Kontonummer: helwin

Sie haben den richtigen Schritt gemacht, sich Cherry Gold anzuschließen! Jetzt kann der Spaß beginnen!

Sie haben immer noch Anspruch auf 0 unserer 10 fantastischen 100 %-Match-Boni bis zu jeweils 222 $!



Ob Sie sich für Spielautomaten, Karten oder Würfelglück interessieren, wir haben alles! Und mit tollen Boni und Sonderaktionen erwartet Sie eine Welt voller Action und Unterhaltung! Besuchen Sie unsere Aktionsseite, um alle Details und Gutscheincodes zu erfahren.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail, Chat oder unter unseren gebührenfreien Nummern zu kontaktieren.


Der Spaß erwartet Sie bei Cherry Gold!

Herzliche Grüße,

Das Cherry Gold Team




Allgemeine Geschäftsbedingungen anzeigen – Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst – Abmelden

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Sagt, ich habe Anspruch auf null von zehn Ihrer tollen Boni. Das ist in Ordnung, denn ich verwende keine Match-Boni, sondern weise nur darauf hin. Und ich stelle sicher, dass ich es mir später nicht zu Herzen nehme. und andere werden nicht das Gefühl haben, schlecht gewesen zu sein.

Ich war früher ein Einzahlungsspieler im Cherry Gold Casino. Kürzlich habe ich mit dem 25-Dollar-Bonus ohne Einzahlung gespielt und 100 Dollar gewonnen. Ich habe versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, hatte aber kein Glück, da der Mindestbetrag für eine Auszahlung 100 $ plus 30 $ Bearbeitungsgebühr beträgt. Ich habe Dokumente und alles eingereicht, aber das Geld etwa eine Woche lang auf dem Konto liegen lassen. Heute habe ich vor, eine Einzahlung von 30 $ auf das Konto vorzunehmen, damit ich die Auszahlung vornehmen kann, aber ich war schockiert, als ich herausfand, dass mein Konto gesperrt war. Ich kontaktierte ihren Live-Chat und erfuhr, dass mein Konto vom Risikoteam gesperrt oder gesperrt wurde. Ich weiß nicht warum, weil ich nichts falsch gemacht habe. Ich habe das Gefühl, dass Cherry Gold Casino dies absichtlich tut, um Zahlungen zu vermeiden. Diese Art von Vorgehensweise ist für ROUGE-Casinos gedacht. Ich hätte nie gedacht, dass das Cherry Gold Casino so etwas tun würde. Ich bin gespannt darauf, es herauszufinden und bitte um Hilfe.
Benutzername ist Riceman

Danke

Ich habe der Mitarbeiterin eine Nachricht geschickt und hoffe, dass sie die Nachricht in ihrem normalen E-Mail-Posteingang sieht. Cherrymarie war seit November 2012 nicht mehr dabei.

Blau

Was ist mit all den Match-Boni, bei denen die maximale Auszahlung das Zehnfache meiner ursprünglichen Einzahlung beträgt? Um das Ganze abzurunden, benötigen Sie zusätzlich zu einem maximalen Cashout ein 50-faches Durchspielen. Ich bin nur neugierig, ob ihr nur auf Spieler ohne Bonus aus seid, oder was? Ich frage mich nur

Wow, das ist mir noch nie passiert, ich habe schon lange nicht mehr im Planet Casino gespielt. Endlich hatte ich genug Geld, um eine Mindesteinzahlung zu tätigen, die auf etwa 6 US-Dollar sank, und versuchte, auf die mobile Version umzusteigen, weil diese sofort zu langsam war und ich mich nach mehreren Versuchen nicht anmelden konnte und kein Glück hatte. Ich ging zum Live-Chat. Mir wurde gesagt, dass ich gesperrt sei, weil Ich war ein schlechtes Risiko! Was bedeutet das? Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass am Montag jemand vorbeikommen würde, um mit ihm zu sprechen oder sich die Sache anzusehen. Es ist schon schlimm genug zu sehen, wie meine Credits einbrechen, nachdem ich mich den ganzen Tag darauf gefreut habe, zu spielen, aber diese Neuigkeit zu hören und bis Montag warten zu müssen, nimmt mir wirklich den Spaß, den ich erwartet hatte. Können Sie bitte herausfinden, was los ist? Ich hasse es, darauf zu warten, herauszufinden, wo das Problem liegt. Ich habe nichts falsch gemacht. Mein Benutzername ist helwin. Ich freue mich über alles, worüber Sie Aufschluss geben können.
Mein Benutzername ist dort nicht meine E-Mail-Adresse, aber er lautet bei Cherry Gold und ich hatte vorhin Probleme, mich dort einzuloggen

Das letzte Mal, dass der Vertreter aktiv war, war im November 2012. Ich gehe also davon aus, dass er Ihre Nachricht wahrscheinlich nicht sehen wird. Hoffentlich können die Admins jemanden von den Toten erwecken, der sich diesen Thread ansieht?

Ich glaube nicht, dass CherryMarie mehr da ist, aber ich habe den Thread an unseren Kontakt weitergeleitet.

Vielen Dank, dass Sie versucht haben zu helfen, aber Planet Casino und seine Familie sind ein echtes Stück Arbeit. Warum können andere Orte IP-Probleme klären? Sie werden überhaupt nicht mit mir zusammenarbeiten. Ich bekomme meine Anzahlung auch nicht zurückerstattet
Sie sind „gefährlich“, nicht ich. Und ich bin derjenige, der Sicherheit vor ihnen braucht. Ich kann weitermachen, aber was würde das nützen? Eines Tages könnten sie erkennen, warum ihr Reich unterging.

Um ehrlich zu sein, Helwin, bin ich überrascht, dass ein Ort, der so großartig begann, so untergegangen ist.

Zwischen der 10-fachen maximalen Auszahlung Ihrer Einzahlung mit einem Bonus. Die Zahlungsabwicklung einmal pro Woche. Ich bin überhaupt nicht beeindruckt von der neuen Struktur.

Ich verstehe, Match-Boni bergen ein Risiko für das Casino. Es wird „kostenloses“ Geld bereitgestellt, mit dem der Kunde spielen kann. Mit dem „extra kostenlosen“ Geld könnte der Kunde also entweder verlieren, weil die Wettanforderungen ihn bei lebendigem Leibe auffressen, oder ein wenig gewinnen oder im schlimmsten Fall viel gewinnen. Dennoch scheint dies eine Menge Aufregung um einen dürftigen Matchbonus von 25 und 50 % zu sein.

Für mich spielt der Spieler zu diesem Zeitpunkt immer noch hauptsächlich mit seinem Geld. Das Risiko für das Casino ist also wirklich sehr gering, und der maximale Auszahlungsbetrag für einen so schrecklichen Bonus ist sowieso erbärmlich. Scheint etwas unwirklich.

Nun, wenn das Casino mir eine 100-prozentige Übereinstimmung oder besser anbieten würde. Dann würden sie mir sicher mehr Geld zahlen und ich könnte das Risiko verstehen. Dann möchte ich den Sieg krönen.

Doch als Spieler ist es unser natürlicher Instinkt, natürlich den großen Gewinn anzustreben. Wenn also die Obergrenze erreicht ist, wird der Nervenkitzel des großen Gewinns zunichte gemacht, da man sich das Ganze nicht auszahlen lassen kann.

Das ist mein Grund, warum ich nicht mehr mit ihnen spiele. Ich kann einen Ort, an dem solch eine schreckliche Regel in Kraft ist, sowieso nicht ertragen. Vor allem, weil sie nur so kleine Bargeldbeträge zur Verfügung haben.

Cheetahwind Ich verwende keine Einzahlungsboni. Es ist zu schwer zu gewinnen und
/oder das Richtige tun, ohne mich zu sehr auf ein Durchspielen einzulassen, das am Ende höchstwahrscheinlich nicht zu Ihren Gunsten ausfallen wird. Anfangs liebte ich diese Orte, und jetzt bin ich erstaunt, dass sie sich als billige, miese Schurken herausstellen. Sie hätten mich nicht einzahlen lassen sollen, und das wS, nachdem ich den Support gebeten hatte, eine registrierte Karte und dann eine andere zu löschen, damit ich mich registrieren und bei einer anderen einzahlen konnte. Sie Ich hatte reichlich Gelegenheit, mich zu äußern, bevor ich von 20,01 $ auf etwas 6 $ sank und wusste, wie viel ich zahlen musste. Ich hatte noch nie das Potenzial, bin nie darüber hinweggekommen und würde mir sowieso nicht einmal meine 6 $ geben. Ich bin dankbar, dass es wundervolle Leute und Orte zum Spielen gibt und weiß, wie man einen richtig behandelt. Es tut wirklich weh, wenn man genug zusammenkratzt, um eine Einzahlung zu tätigen und zu verlieren. Aber soll es so passieren, grrrr

Ich bin Einzahler (JAYENCIN) bei Exclusive Casino und habe alle erforderlichen Informationen zur Verifizierung meines Kontos gesendet. Und doch haben sie es immer noch nicht getan. Ich habe die Dokumente viermal verschickt und es ist lächerlich, wie ein Kunde behandelt wird. Vielleicht liegt es daran, dass ich ein hohes Guthaben auf meinem Konto habe. Jemand muss antworten, das ist ein schlechter Service.

Tut mir leid das zu hören. Bitte bestätigen Sie, dass JAYENCIN Ihr Casino-Benutzername ist. Wir werden sie dann in Ihrem Namen benachrichtigen und um eine Erklärung bitten.

Vielen Dank, ich schätze es sehr. Ja, mein Benutzername bei Exclusive Casino ist JAYENCIN. Meine letzte Einzahlung betrug 250,00, ich zahle regelmäßig große Summen in Club-World-Casinos ein, dachte aber, ich würde es mal in einem anderen Casino versuchen, aber bisher war ich nicht zufrieden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe

Ihr Benutzername und die Nachricht werden an das Casino weitergeleitet. Wir informieren Sie, sobald wir von ihnen hören. Hoffe, es wird bald gelöst.

1. Vielen Dank, sehr geschätzt.

Nachdem wir mehrere Tage lang versucht hatten, Kontakt mit ihnen aufzunehmen, erhielten wir schließlich die Antwort, dass Ihr Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde und wir darüber informiert würden. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Nur ein kurzes Update, Jayencin. Wir haben eine Antwort von der Casino-Vertreterin erhalten und sie wird sich in Kürze hier an Sie wenden.

Konto: JAYENCIN Ich habe mit unserem CS-Team bezüglich Ihrer letzten Anfrage gesprochen und sie haben freundlicherweise eine Liste aller Ereignisse in Ihrem Konto erstellt. Jeder Eintrag ist eine E-Mail, die zuvor entweder von Ihnen oder unserem Team gesendet wurde. Die Kommunikation mit Ihnen wurde nie unterbrochen, wir haben auf alle Ihre E-Mails zeitnah geantwortet und die letzte war vom 17. März, da unser Team Ihnen erklären wollte, dass noch ein Dokument von Ihnen aussteht. Im Rahmen unserer Auszahlungsanforderungen und aus Sicherheitsgründen sollten Sie eine lesbare Kopie unseres Kreditkartenautorisierungsformulars senden. Leider kam Ihr Bild verschwommen an, da das von Ihnen gesendete Bild nicht lesbar ist. Kurze Einzelheiten der vorherigen Kommunikation: E-Mail vom Kunden – 10. März – Sie haben einen Teil des angeforderten Dokuments bereitgestellt. E-Mail von uns – 13. März – wir haben Dokumente angefordert, die noch fehlten (z. B. Kopie der Rückseite des Personalausweises, Kreditkartenautorisierungsformular, Kopie der Kreditkarte, mit der die Einzahlungen getätigt wurden (Vorder- und Rückseite) E-Mail des Kunden – 13. März – Sie haben weitere Dokumente bereitgestellt E-Mail von uns – 15. März – Wir haben bestätigt, dass fast alle Ihre Dokumente genehmigt wurden und das einzige, was fehlte, das war Kreditkarten-Autorisierungsformular, da das von Ihnen gesendete Formular verschwommen ist und wir die darin enthaltenen Informationen nicht lesen können. E-Mail des Kunden – 15. März – UNTERZEICHNETE KREDITKARTEN-AUTORISIERUNGSFARM. BITTE AKTUALISIEREN SIE DAS KONTO. E-Mail von uns – 17. März – Wir haben noch einmal eine Erinnerung zur Information erstellt Da das Autorisierungsformular handschriftlich ausgefüllt werden muss, damit Sie es wie die erste Kopie, die Sie uns geschickt haben, unterschreiben können, wurde die erste Kopie nicht akzeptiert, da sie verschwommen war. Wie Sie sehen, warten wir nur auf ein lesbares Dokument, bevor wir eine Zahlung bearbeiten können. Sobald Sie dies getan haben und das Dokument genehmigt wurde, wird die Zahlung bearbeitet. Ich hoffe, dies klärt die Situation

Seit dem 1. Januar 2017 steht für diese Markengruppe kein Vertreter mehr zur Verfügung.

Warum nicht? ... Sie werden aufhören zu existieren? Oder gibt es noch etwas anderes?

Die Casinos wurden an andere Betriebe verkauft. Free Spins und Cherry Gold gehören jetzt zur gleichen Gruppe wie BoVegas und Golden Lion und wurden diesem Support-Thread hinzugefügt. Wir sind uns nicht sicher, ob Planet Casino der neue Eigentümer ist.

Mmm ... Klingt meiner Meinung nach nicht besonders gut ...

Die Menschen sollten sich der möglichen Probleme da draußen bewusst sein ...

Danke für das Update !!!