Hi indiana,
We are still waiting for your account username. PM us so that we can react and help you.
Fastpay Casino, InstantPay Casino, Casino4u, Cobber Casino Support und Beschwerdethread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Berks
- Erstellt von
- Fastpay-casino
-
Casino Rep
78
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 03, 22, 03:13:21 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo Indiana ,
Wir warten immer noch auf Ihren Konto-Benutzernamen. Schreiben Sie uns eine PN , damit wir reagieren und Ihnen helfen können.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 05, 22, 02:05:59 AM
-
Mighty Member
4535
Hallo Indiana ,
Wir benötigen Ihre Kontodaten, um Ihnen helfen zu können. Bitte PN an mich .
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- Beantwortet von
- indiana
- um Oct 22, 22, 01:29:37 AM
-
Sr. Member
385
well looks like i having a bad time with casinos.today i made two deposits on fastpay casino.. i was verified and a depositor.. now they tell me i need to verify all again to cashout... coz a new payment method i use... i deposited confident coz im a user there 3 years ago i deposited and cashout once..the should told me via email or chat that if i deposited again i should verify all again..? why the took my deposits?why they first avoid deposits for a new apymenth method. im really piss off.if there is a rep i wanna talk to him.
Nun, es sieht so aus, als hätte ich eine schlechte Zeit mit Casinos. Heute habe ich zwei Einzahlungen im Fastpay Casino getätigt. Ich wurde verifiziert und bin ein Einzahler Verwendung ... Ich habe zuversichtlich eingezahlt, weil ich dort vor 3 Jahren ein Benutzer war. Ich habe einmal eingezahlt und ausgezahlt. Der hätte mir per E-Mail oder Chat mitteilen sollen, dass ich bei einer erneuten Einzahlung alles noch einmal überprüfen sollte. Warum haben sie meine Einzahlungen genommen? Warum haben sie zunächst Einzahlungen für eine neue Apymenth-Methode vermieden? Ich bin wirklich sauer. Wenn es einen Vertreter gibt, möchte ich mit ihm reden.
3.7/ 5
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 22, 22, 05:24:57 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello indiana,
Can you please send us your Casino username via private message, so we can get in touch with Casino Representative.
Hallo Indiana ,
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten können?
-
- Beantwortet von
- indiana
- um Oct 22, 22, 06:02:22 AM
-
Sr. Member
385
yes sure i sent to marija all chat.but i will sent it to you thanks.
Ja sicher, ich habe den gesamten Chat an Marija gesendet. Aber ich werde ihn dir schicken, danke.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 22, 22, 03:58:47 PM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi indiana,
We received your credentials. We will try to get in touch with Casino Representative in order to resolve this issue. Once when we get the update we will get back to you. Please keep an eye on this thread for any further information.Hallo Indiana ,
Wir haben Ihre Anmeldedaten erhalten. Wir werden versuchen, Kontakt mit dem Casino-Vertreter aufzunehmen, um dieses Problem zu lösen. Sobald wir das Update erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um weitere Informationen zu erhalten. -
- Beantwortet von
- indiana
- um Oct 23, 22, 05:04:44 PM
-
Sr. Member
385
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 26, 22, 03:51:25 AM
-
Mighty Member
4535
Hi indiana,
We have sent an email on updated email address of the Casino, because the previous one was not valid. We will get back to you when we get a response.
Hallo Indiana ,
Wir haben eine E-Mail an die aktualisierte E-Mail-Adresse des Casinos gesendet, da die vorherige ungültig war. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir eine Antwort erhalten.
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- Beantwortet von
- Fastpay-casino
- um Oct 26, 22, 08:48:19 AM
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Casino Rep
78
Hi, as I see you have verified Neteller account. After that, you have deposited via card, which also needs to be verified. I do not understand the issue, frankly speaking. All new payment methods should be verified before any withdrawal. And this card was used 22th of October 2022. Please upload photo of both sides of the card with hidden cvc code and that's it.
Hallo, wie ich sehe, haben Sie Ihr Neteller-Konto verifiziert. Danach erfolgt die Einzahlung per Karte, die ebenfalls verifiziert werden muss. Ehrlich gesagt verstehe ich das Problem nicht. Alle neuen Zahlungsmethoden sollten vor jeder Auszahlung überprüft werden. Und diese Karte wurde am 22. Oktober 2022 verwendet. Bitte laden Sie ein Foto von beiden Seiten der Karte mit verstecktem CVC-Code hoch und fertig.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 27, 22, 03:13:59 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- indiana
- um Oct 30, 22, 12:48:56 PM
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Sr. Member
385
first they of all. i went to my account and had to verified all my account again.. that make me ungry. second,ok verified the card to withdraw and not to deposit?? its ok that? dont the casino must in this case 1 tell the player to upload a screenshot of the card BEFORE deposit?
zuerst sie alle. Ich ging zu meinem Konto und musste mein gesamtes Konto noch einmal verifizieren. Das macht mich sauer. Zweitens, ok, habe die Karte zum Abheben und nicht zum Einzahlen überprüft?? Ist das ok? Muss das Casino in diesem Fall den Spieler nicht auffordern, VOR der Einzahlung einen Screenshot der Karte hochzuladen?
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- Beantwortet von
- indiana
- um Oct 30, 22, 12:50:44 PM
-
Sr. Member
385
Berks wrote
Hello indiana,
As we got the clarification from the Rep, we will mark this case as Resolved.
K berks thank a lot.but i think.they should tell u. first to deposit with credit card u must upload an screen shoot of the card.. they ask it only when i was about to withdraw...
Berks schrieb
Hallo Indiana ,
Sobald wir die Klarstellung vom Vertreter erhalten haben, werden wir diesen Fall als gelöst markieren.
K-Berks, vielen Dank, aber ich denke, sie sollten es euch sagen. Um mit Kreditkarte einzuzahlen, müssen Sie zunächst einen Screenshot der Karte hochladen. Sie fragen erst danach, wenn ich gerade eine Auszahlung vornehmen wollte.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 31, 22, 02:50:52 AM
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Mighty Member
4535
Hi indiana,
We completely understand your concerns, but my advice is that you should provide them with all the docs they asked for, so they will not have more excuses to delay your payout. Hope that it will be resolved very soon.
Hallo Indiana ,
Wir verstehen Ihre Bedenken vollkommen, aber mein Rat ist, dass Sie ihnen alle angeforderten Dokumente zur Verfügung stellen sollten, damit sie keine weiteren Ausreden haben, Ihre Auszahlung zu verzögern. Ich hoffe, dass es sehr bald gelöst wird.
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