Dexterbet-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 monate durch JovanaV
Dexterbet
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to Dexterbet Casino!

    Dexterbet Casino offers you an excellent collage of top-quality gambling products. This great platform has a huge variety of casino games and an appealing user-friendly environment. The live casino is also part of this platform, which makes it a suitable place for every kind of casino lover. Our goal is to allow the customers to be highly satisfied while having fun at Dexterbet. So our support team will always be available through email, live chat, and telephone to help you fulfill your gaming needs and wishes with ease.

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    With Dexterbet you can always expect flawless Action and Fun.

    License and Security

    Dexterbet is a holder of gaming licenses in Curacao, Official Degree of the Central Government of the Netherlands Antilles No 8048/JAZ. This license covers the Sportsbook, Casino, Games, and Live casino.

    At Dexterbet customer security is our number one priority. All of our customer data is encrypted and protected through VeriSign SSL - Secure Socket Layer, which provides our players with the highest security available online. We are committed to maintaining the privacy and security of the personal information of all the visitors to our website.

    Thank you for choosing Dexterbet as your preferred choice of online gaming. We love to make you enjoy playing with us, so if there is anything we can help you with please do not hesitate to contact us.

    Restricted Countries: Afghanistan, Australia,  Albania, Algeria, Angola, Aruba, Bonaire, Curacao,  Czech Republic, Cambodia, Cyprus, Dutch West Indies, Ecuador, France, Guyana, Hong Kong, Hungary, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italy, Kuwait, France, Lao, Myanmar, Namibia, Netherlands, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Slovakia, South Korea, St. Maarten, St. Eustatia and Saba, Sudan, Singapore, Syria, Turkey, Taiwan, the Dutch Caribbean Island of Curaçao, Uganda, United States of America, the United Kingdom, Yemen, Zimbabwe.

    Willkommen im Dexterbet Casino !

    Dexterbet Casino bietet Ihnen eine hervorragende Sammlung hochwertiger Glücksspielprodukte. Diese großartige Plattform bietet eine große Auswahl an Casinospielen und eine ansprechende, benutzerfreundliche Umgebung. Auch das Live-Casino ist Teil dieser Plattform, was es zu einem geeigneten Ort für jeden Casino-Liebhaber macht. Unser Ziel ist es, dass die Kunden bei Dexterbet hochzufrieden sind und gleichzeitig Spaß haben. Daher steht Ihnen unser Support-Team jederzeit per E-Mail, Live-Chat und Telefon zur Verfügung, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Gaming-Bedürfnisse und -Wünsche problemlos zu erfüllen.

    Dexte rbet   verfügt außerdem über eine neue und verbesserte One-Wallet-Lösung. Dadurch können Sie Ihr Geld nahtlos auf der Website verschieben, ohne Transaktionen durchführen zu müssen, wenn Sie Ihr Spiel auf der Website ändern möchten. Die Lösung gibt es nur bei Dexterbet. Stellen Sie also sicher, dass Sie Spaß daran haben, wenn Sie hier spielen.

    Wir kümmern uns um Sie als Kunden und sind bestrebt, Sie in einer sicheren Umgebung zu unterhalten.

    Bei Dexterbet können Sie immer einwandfreie Action und Spaß erwarten.

    Lizenz und Sicherheit

    Dexterbet ist Inhaber einer Glücksspiellizenz in Curacao, offizieller Grad der Zentralregierung der Niederländischen Antillen Nr. 8048/JAZ. Diese Lizenz gilt für Sportwetten, Casino, Spiele und Live-Casino.

    Bei Dexterbet hat die Sicherheit unserer Kunden oberste Priorität. Alle unsere Kundendaten werden durch VeriSign SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt und geschützt, was unseren Spielern die höchste online verfügbare Sicherheit bietet. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit der persönlichen Daten aller Besucher unserer Website zu wahren.

    Vielen Dank, dass Sie sich für Dexterbet als Ihr bevorzugtes Online-Glücksspiel entschieden haben. Wir möchten, dass Sie Freude am Spielen mit uns haben. Wenn wir Ihnen also weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

    Eingeschränkte Länder: Afghanistan, Australien, Albanien, Algerien, Angola, Aruba, Bonaire, Curaçao, Tschechische Republik, Kambodscha, Zypern, Niederländische Antillen, Ecuador, Frankreich, Guyana, Hongkong, Ungarn, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Italien , Kuwait, Frankreich, Laos, Myanmar, Namibia, Niederlande, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Slowakei, Südkorea, St. Maarten, St. Eustatia und Saba, Sudan, Singapur, Syrien, Türkei , Taiwan, die niederländische Karibikinsel Curaçao, Uganda, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich, Jemen, Simbabwe.

    4.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the BEST Forum Dexterbet! i_love_lcb

    Willkommen im BESTEN Forum Dexterbet! i_love_lcb

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Great informative introduction! Welcome Dexterbet Casino Rep! party

    Tolle informative Einführung! Willkommen, Dexterbet Casino Rep! party

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome :)

    Willkommen :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB Forum! 

    Willkommen im LCB-Forum!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCBsmiley

    Willkommen bei LCB smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum! :)

    Willkommen im LCB-Forum! :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB Dexterbet! :)

    Willkommen bei LCB Dexterbet! :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, Dexterbet, Welcome to our forumthumbs_up

    Hallo Dexterbet, Willkommen in unserem Forum thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board! smiley

    Willkommen an Bord! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I lost 2 deposit an support was really friendly :) for 3rd deposit i made win and i have no contact with support :) i made withdraw and it is pending since 2 days. I asked on chat how long it can take and i am waiting on chat since 10hours because there is no agent :) I sent message via page and no answer :) i don't know nothing about my account but according to casino guru users review this site is pure scam and not paying winning :) what i should do in my case? :) i print screened all my bets for my own good and you should do this same if you deposit money on dexterbet... 

    Ich habe 2 Einzahlungen verloren, der Support war wirklich freundlich :) Bei der dritten Einzahlung habe ich gewonnen und habe keinen Kontakt zum Support :) Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und sie steht seit 2 Tagen aus. Ich habe im Chat gefragt, wie lange es dauern kann, und ich warte seit 10 Stunden im Chat, weil es keinen Agenten gibt :) Ich habe eine Nachricht über die Seite gesendet und keine Antwort erhalten :) Ich weiß nichts über mein Konto, aber laut der Bewertung von Casino-Guru-Benutzern Diese Seite ist reiner Betrug und es werden keine Gewinne ausgezahlt :) Was soll ich in meinem Fall tun? :) Ich habe alle meine Wetten zu meinem eigenen Besten überprüft und Sie sollten das Gleiche tun, wenn Sie Geld bei Dexterbet einzahlen ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kiziorro

    Can we know if your account in this casino has been verified?

    Let us inform you that only the verification takes at least 3 days, so we assume that this is the reason why you are waiting so long.

    If you did all the steps please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you.

    Thank you.

    Hallo Kiziorro

    Können wir wissen, ob Ihr Konto in diesem Casino verifiziert wurde?

    Bitte teilen Sie uns mit, dass allein die Verifizierung mindestens 3 Tage dauert. Wir gehen daher davon aus, dass Sie deshalb so lange warten.

    Wenn Sie alle Schritte ausgeführt haben, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kiziorro

    Could you please provide us with the updates regarding this matter?

    Thank you.

    Hallo Kiziorro

    Könnten Sie uns bitte aktuelle Informationen zu diesem Thema zukommen lassen?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We will be closing this complaint due to inactivity of the submitter.

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello.I have a pending payment from the site Dexterbet.com for more than 2 weeks.The casino does not reply to emails and live chat is missing.I would be very happy if you can help me with this casino.I see that there are lots of complaints about  delayed payments in bet24-7 casino in your forum for the past days and this casino belongs to versus odds bv which is in the same group.Can you help me with contacting them?

    Hallo. Ich habe seit mehr als 2 Wochen eine ausstehende Zahlung von der Website Dexterbet.com. Das Casino antwortet nicht auf E-Mails und der Live-Chat fehlt. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir bei diesem Casino helfen könnten. Das sehe ich dort In Ihrem Forum gab es in den letzten Tagen viele Beschwerden über verspätete Zahlungen im bet24-7-Casino, und dieses Casino gehört zu versus odds bv, das zur gleichen Gruppe gehört. Können Sie mir bei der Kontaktaufnahme helfen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello ormata8585,

    Please PM me your Dexterbet Casino username and we will ask for updates on your case.

    Thank you.

    Hallo ormata8585,

    Bitte senden Sie mir per PM Ihren Dexterbet Casino-Benutzernamen und wir werden Sie um Updates zu Ihrem Fall bitten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi ormata8585,

    We are still waiting for your casino username. 

    Please provide this information so that we can assist you. 

    Hallo ormata8585,

    Wir warten immer noch auf Ihren Casino-Benutzernamen.

    Bitte geben Sie diese Informationen an, damit wir Ihnen helfen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We will close the case since we never received the requested information from member ormata8585.

    Wir werden den Fall schließen, da wir die angeforderten Informationen vom Mitglied ormata8585 nie erhalten haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino cancelled my winnings of about 650-700 euros! (I can't say more precisely).
    A month and a half ago the casino blocked my account for a whole month! After unblocking, all my winnings were cancelled!
    I contacted support via online chat - they told me that I violated their rules - and all winnings were cancelled!

    Das Casino hat mir meinen Gewinn von ca. 650-700 Euro storniert! (Genaueres kann ich es nicht sagen).
    Vor anderthalb Monaten hat das Casino mein Konto für einen ganzen Monat gesperrt! Nach der Entsperrung wurden alle meine Gewinne storniert!
    Ich habe den Support per Online-Chat kontaktiert – sie sagten mir, dass ich gegen ihre Regeln verstoßen hätte – und alle Gewinne wurden storniert!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello grey13,

    First of all, welcome to LCB!

    Could you please provide us with more information? What did the casino support say about which rules you violated? Did you claim any bonus?

    Please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep and check your account.

    Thank you.

    Hallo grey13 ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!

    Können Sie uns bitte weitere Informationen geben? Was hat der Casino-Support zu den Regeln gesagt, gegen die Sie verstoßen haben? Haben Sie einen Bonus eingefordert?

    Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear grey13,

    Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Please keep an eye on this thread for updates.

    Lieber grey13 ,

    Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Wir haben sie an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear grey13,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread. 

    Lieber grey13 ,

    Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear grey13,

    We still haven't received a reply from a casino rep so we've sent them another reminder email. Hopefully, we will get some response this time.

    Thank you for your patience.

    Lieber grey13,

    Wir haben noch immer keine Antwort von einem Casino-Mitarbeiter erhalten und haben ihnen daher eine weitere Erinnerungs-E-Mail geschickt. Hoffentlich bekommen wir dieses Mal eine Antwort.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear grey13,

    Unfortunately, we must mark this complaint as closed because we received no response from the casino despite numerous attempts to find out more about your case.

    If they respond at any time, we will let you know.

    Thanks for your understanding.

    Lieber grey13 ,

    Leider müssen wir diese Beschwerde als abgeschlossen markieren, da wir trotz zahlreicher Versuche, mehr über Ihren Fall herauszufinden, keine Antwort vom Casino erhalten haben.

    Wenn sie irgendwann antworten, werden wir es Ihnen mitteilen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I also recently tried to contact their online support chat - but no one answered me!
    I sent them an email on 06/27/2024 - I still haven't received a response!, but recently they started sending me promotional offers for their casino!

    Ich habe außerdem vor Kurzem versucht, Kontakt mit ihrem Online-Support-Chat aufzunehmen – aber niemand hat mir geantwortet!
    Ich habe ihnen am 27.06.2024 eine E-Mail geschickt – noch immer keine Antwort erhalten!, aber seit Kurzem schicken sie mir Werbeangebote für ihr Casino!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that, grey13. Our goal is always to help, but there isn't much we can do if the casino is unresponsive.

    If they respond at any time, we will let you know.

    Thanks for your understanding.

    Das tut mir leid, grey13 . Unser Ziel ist es immer, zu helfen, aber wenn das Casino nicht reagiert, können wir nicht viel tun.

    Wenn sie irgendwann antworten, werden wir es Ihnen mitteilen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Tell me - where else can I complain in this situation? Maybe there is some organization that officially accepts complaints and helps in such situations?

    Sagen Sie mir - wo kann ich mich in dieser Situation sonst noch beschweren? Vielleicht gibt es eine Organisation, die offiziell Beschwerden entgegennimmt und in solchen Situationen hilft?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear grey13,

    Sometimes in these situations, players decide to take the next step, which is to file a complaint to the casino’s licensor.

    Lieber grey13 ,

    Manchmal entscheiden sich Spieler in solchen Situationen, den nächsten Schritt zu unternehmen und eine Beschwerde beim Lizenzgeber des Casinos einzureichen.

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