I have been scammed bye deloro casino which I never expected this . I am since 06 January 2024 member of this casino. I was deposit every week on this casino about 400- 500 euros. When I bet I loss never hit big win until lost around 5k in 2 months. I told the live chat support team which is very friendly but they are actually try to scaam people with friendly action and try that players make further deposits they don't care about lossing of players money. They just tell you make another deposit you can win big money and when I made new deposit they collect my money. When asking them to give bonus they always asking me befor bonus did you deposit or not . On Saturday and Sunday I made deposit about 40000 € via bank transfer on this casino IBAN
I told the live chat agent in chatting that I mad my first deposit via bank transfer can you please check its arrived or not they asking me to send them bank statement. I send them bank statement they said the money is not arrived I told them that I deposit 5k and you saying its not arrived . They told me back the you send the bank statement. Its oke maybe this is weekend and thats the reason that money not arrived maybe its arrived on Monday. And they said we wil credited you no problem I said okay. I deposit 40k during this weekend and send them every deposit statement. They credited my 40k to my account. I have never withdrawal on this casino. And for check I withdrawal 600€ during the weekend which I want to check of it's for real instead or not I withdrawal 600€ and it wasn't instead they told me you wil get this money on Monday I said no problem I was just checking of its true that withdrawal is instant or not. In during weekend I played with 40k in the start I was down alot of money I lost big money but on my last deposit I won back my 40k which I deposit. They told me don't withdrawal please until your money not arrived I said oke no problem I wil not withdrawal my money. After the live chat agent Alison told me om Sunday that we received some money on our account which is around 30k I said oke I keep playing with my mony in my account I lost back all my money. After lossing my money i was planning to deposit another 10k on Sunday 17_2024 they didn't want credited my 10k on my account which I deposit they said wait until Monday if we receive the money we wil credited they I said okay
On Monday 18_2024 I asked to live chat did you received my 50k they told me we have not received the money I was in shocked. I told them let's wait maybe its arrived tomorrow or after tomorrow. They told me to call my bank which is ING Belgium bank I called them they told me we have your money for security reasons because this is big money that you deposit I said oke no problem. I was every time every day in chat wil live chat agent to khow about my money arrived or not they keeping telling me we don't received the money. And they pushing me to call my bank where the money is . On Monday live chat agent Alison asked me can you deposit another 30k for check maybe it's arrived instead I told her I can't I did already 50k and its not arrived she was still telling me deposit another 30k please its gonna be arrived. I told her I wil deposit 30k but I want to you take responsibility if my money not arrived like another 50k . She told me belive me it's not gonna happen just deposit 30k it's gonna be arrived I deposit 30k I trusted them . After deposit 30k I send them my transaction statement where everything is perfect the IBAN the name she told me we didn't received the money. I told them this is impossible I deposit 80k and not arrived. After I deposit small money 10€ with the same bank transfer I asked them and they received the money I was shocked because of that they received my small deposit as wel and big deposit not. They asked me my bank card I send them asked transaction details I send them all .which is not allowed to share personal information with casino I did because I trusted them . I have write for them good reviews on many sites. Casino guru. Lcb.org askgamblers. Trustpilot. And now they are saying that we didn't received any mony from you which you deposit 80k .if they didn't received money where is my money than I deposit on delorocasino IBAN. And they have accepted that the transaction details are correct that you deposit 80k . What they are saying is that you cancel the money and the money is back in your account. I told them when someone deposit mony and the money left your bank account there is no chance to cancel your transaction and I have confirmed the 3 transaction with itsme app so there is no chance that I have this mony in my bank . And now I want my 40k back which I deposit extra and someone of deloro casino took my money I have every proof about transaction. They doing something illegal which is not allowed according international law I was afraid that they wil scaam my rest of money I reports to my bank that there is some fraud and they closed my bank card. So now I want my 40k mony back from delorocasino which they took my money and I need help about that . Its alot of mony that I missed
Ich wurde vom Deloro Casino betrogen, womit ich nie gerechnet hätte. Ich bin seit dem 06. Januar 2024 Mitglied dieses Casinos. Ich habe in diesem Casino jede Woche etwa 400 bis 500 Euro eingezahlt. Wenn ich wette, habe ich nie einen großen Verlust erlitten, bis ich in zwei Monaten etwa 5.000 verloren habe. Ich habe es dem Live-Chat-Support-Team gesagt, das sehr freundlich ist, aber sie versuchen tatsächlich, die Leute mit freundlichen Aktionen zu betrügen und versuchen, die Spieler dazu zu bringen, weitere Einzahlungen zu tätigen, es ist ihnen egal, ob sie ihr Geld verlieren. Sie sagen mir nur, dass man mit einer weiteren Einzahlung viel Geld gewinnen kann, und wenn ich eine neue Einzahlung tätige, holen sie mein Geld ein. Wenn ich sie auffordere, einen Bonus zu geben, fragen sie mich immer, ob Sie vor dem Bonus eingezahlt haben oder nicht. Am Samstag und Sonntag habe ich ca. 40000 € per Banküberweisung auf diese Casino-IBAN eingezahlt
Ich habe dem Live-Chat-Agenten im Chat mitgeteilt, dass ich meine erste Einzahlung per Banküberweisung getätigt habe. Können Sie bitte überprüfen, ob sie angekommen ist? Er bittet mich, ihnen einen Kontoauszug zu senden. Ich schicke ihnen einen Kontoauszug. Sie sagten, das Geld sei nicht angekommen. Ich sagte ihnen, dass ich 5.000 eingezahlt habe, und Sie sagten, es sei nicht angekommen. Sie haben mir gesagt, dass Sie mir den Kontoauszug geschickt haben. Es ist okay, vielleicht ist gerade Wochenende und das ist der Grund, warum das Geld nicht angekommen ist, vielleicht ist es erst am Montag angekommen. Und sie sagten, wir würden Ihnen kein Problem gutschreiben. Ich sagte okay. Ich zahle an diesem Wochenende 40.000 ein und schicke ihnen jede Einzahlungsabrechnung. Sie haben meine 40.000 meinem Konto gutgeschrieben. Ich habe in diesem Casino noch nie eine Auszahlung vorgenommen. Und als Scheck hebe ich am Wochenende 600 € ab. Ich möchte überprüfen, ob es echt ist, oder nicht. Ich hebe 600 € ab und es war nicht so. Stattdessen sagten sie mir, dass du dieses Geld am Montag bekommen würdest. Ich sagte, kein Problem, ich habe nur nachgesehen Es ist wahr, dass der Rückzug sofort erfolgt oder nicht. Am Wochenende habe ich zu Beginn mit 40.000 gespielt. Ich hatte viel Geld verloren und viel Geld verloren, aber bei meiner letzten Einzahlung habe ich meine 40.000 zurückgewonnen, die ich eingezahlt habe. Sie sagten mir, bitte nicht abzuheben, bis Ihr Geld nicht angekommen ist. Ich sagte: Ok, kein Problem, ich werde mein Geld nicht abheben. Nachdem mir die Live-Chat-Agentin Alison am Sonntag mitgeteilt hatte, dass wir etwas Geld auf unserem Konto erhalten hatten, das sich auf etwa 30.000 beläuft, sagte ich: Ok, ich spiele weiter mit meinem Geld auf meinem Konto, ich habe mein ganzes Geld wieder verloren. Nachdem ich mein Geld verloren hatte, hatte ich vor, am Sonntag, den 17.2024, weitere 10.000 einzuzahlen. Sie wollten nicht, dass meine 10.000 auf meinem Konto, das ich einzahle, gutgeschrieben werden. Sie sagten, wir sollten bis Montag warten, wenn wir das Geld erhalten, das uns gutgeschrieben wird. Sie sagten, okay
Am Montag, den 18.2024, habe ich um einen Live-Chat gebeten. Haben Sie meine 50.000 erhalten? Sie sagten mir, wir hätten das Geld nicht erhalten. Ich war schockiert. Ich sagte ihnen, lasst uns warten, vielleicht ist es morgen oder übermorgen angekommen. Sie sagten mir, ich solle meine Bank anrufen, die ING Belgium Bank. Ich rief sie an und sagte mir, wir hätten aus Sicherheitsgründen Ihr Geld, weil es sich um viel Geld handelt, das Sie einzahlen. Ich sagte: „Okay, kein Problem.“ Ich war jeden Tag im Chat mit einem Live-Chat-Agenten, um zu erfahren, ob mein Geld angekommen ist oder nicht. Sie sagten mir immer wieder, dass wir das Geld nicht erhalten hätten. Und sie drängen mich, meine Bank anzurufen, wo das Geld ist. Am Montag fragte mich die Live-Chat-Agentin Alison, ob Sie weitere 30.000 als Scheck einzahlen könnten, vielleicht ist er angekommen. Stattdessen habe ich ihr gesagt, dass ich das nicht kann. Ich habe bereits 50.000 geleistet und er ist noch nicht angekommen. Ich habe ihr gesagt, dass ich 30.000 einzahlen werde, aber ich möchte, dass Sie die Verantwortung übernehmen, wenn mein Geld nicht wie weitere 50.000 ankommt. Sie sagte mir, glauben Sie mir, das wird nicht passieren, zahlen Sie einfach 30.000 ein, es wird ankommen. Ich zahle 30.000 ein. Ich habe ihnen vertraut. Nachdem ich 30.000 eingezahlt habe, schicke ich ihnen meine Transaktionsabrechnung, in der alles perfekt ist, die IBAN und den Namen, den sie mir mitgeteilt hat, dass wir das Geld nicht erhalten haben. Ich habe ihnen gesagt, dass das unmöglich ist. Ich habe 80.000 eingezahlt und bin nicht angekommen. Nachdem ich einen kleinen Betrag von 10 € mit der gleichen Banküberweisung eingezahlt hatte, wie ich sie gefragt hatte, erhielten sie das Geld. Ich war schockiert, weil sie meine kleine Einzahlung ebenfalls erhalten hatten, die große Einzahlung jedoch nicht. Sie haben mich nach meiner Bankkarte gefragt. Ich habe ihnen die erforderlichen Transaktionsdetails geschickt. Ich habe ihnen alle gesendet. Es ist mir nicht gestattet, persönliche Daten an das Casino weiterzugeben. Das habe ich getan, weil ich ihnen vertraut habe. Ich habe auf vielen Websites gute Rezensionen für sie geschrieben. Casino-Guru. Lcb.org fragt Spieler. Trustpilot. Und jetzt sagen sie, dass wir kein Geld von Ihnen erhalten haben, auf das Sie 80.000 eingezahlt haben. Wenn sie kein Geld erhalten haben, wo ist dann mein Geld, wenn ich es auf die IBAN von delorocasino eingezahlt habe? Und sie haben akzeptiert, dass die Transaktionsdetails korrekt sind, dass Sie 80.000 einzahlen. Was sie sagen ist, dass Sie das Geld stornieren und das Geld wieder auf Ihrem Konto ist. Ich habe ihnen gesagt, dass es keine Möglichkeit gibt, Ihre Transaktion zu stornieren, wenn jemand Geld einzahlt und das Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht wird. Außerdem habe ich die dritte Transaktion mit der itsme-App bestätigt, sodass keine Chance besteht, dass ich dieses Geld auf meiner Bank habe. Und jetzt möchte ich meine 40.000 zurück, die ich zusätzlich eingezahlt habe, und jemand vom Deloro Casino hat mein Geld genommen. Ich habe alle Beweise für die Transaktion. Sie tun etwas Illegales, was nach internationalem Recht nicht erlaubt ist. Ich hatte Angst, dass sie mein restliches Geld betrügen würden. Ich melde meiner Bank, dass ein Betrug vorliegt, und sie haben meine Bankkarte gesperrt. Jetzt möchte ich meine 40.000 Dollar von Delorocasino zurück, die mir das Geld abgenommen haben, und ich brauche dabei Hilfe. Es ist eine Menge Geld, das mir entgangen ist
