Das ist Casino-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo INTERPOL7771,

Dasist Casino hat uns Beweise für die mehreren Konten vorgelegt, die Sie in diesem Casino haben. Wie Sie bereits wissen, ist es nicht erlaubt, mehrere Konten im Casino zu haben, um Bonusse ohne Einzahlung zu missbrauchen. Gemäß den AGB wurde Ihr Konto gesperrt und alle Gewinne wurden beschlagnahmt.

Daher können wir hier nichts mehr tun, um Ihnen zu helfen. Wir betrachten diesen Fall als abgeschlossen.

Können Sie mir bitte die Beweise zur Verfügung stellen oder sie in diesem Forum veröffentlichen, da ich sicher bin, dass ich keine doppelten Konten habe?

Bitte posten Sie die Beweise hier.

Hallo INTERPOL7771,

Aufgrund des Datenschutzgesetzes können wir keine privaten Daten öffentlich im Forum veröffentlichen. Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, Ihnen die Beweise vorzulegen, wenn er dazu bereit ist.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie HIER jederzeit eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen.

Hallo Sydney,

Ich habe in diesem Forum Beiträge von vielen Casinos gesehen, in denen es um Kontodetails ging, wenn Spieler nach mehr Details fragten.

Das Datenschutzgesetz wäre nur anwendbar, wenn der Spieler der Veröffentlichung der Informationen nicht zugestimmt hat.

In diesem Fall möchte ich, dass jeder die Beweise dafür sieht, worauf Casinos achten, wenn doppelte Konten erstellt werden, da mir nicht bewusst war, dass ich welche hatte.

Danke

Hallo Sydney,

Ich habe die Beweise immer noch nicht per E-Mail erhalten und kann auch hier nichts sehen.

Bitte helfen Sie.

Hallo INTERPOL7771,

Wir können die uns vom Casino vorgelegten Beweise nicht veröffentlichen. Wir tun unser Bestes, um unseren Mitgliedern zu helfen, es gibt jedoch keine weiteren Schritte, die wir unternehmen können, um Ihnen zu helfen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Regulierungsbehörde für Glücksspiele sind. Falls Sie mit dieser Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie HIER eine weitere Beschwerde einreichen.

Hallo und ich freue mich, Sie zu sehen, INTERPOL7771

Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen ist es uns nicht gestattet, Informationen zu veröffentlichen, die mit anderen Konten in Zusammenhang stehen.

Übrigens können wir deutlich erkennen, dass es sich hierbei um ein Duplikat handelte.
Wie ich Ihnen bereits gesagt habe, heben wir das Geld immer ab, wenn der Spieler fair ist.

Liebes Dassist Casino,

Damit bin ich nicht einverstanden. Ich habe Anspruch auf meine persönlichen Daten:

Das Gesetz bezüglich der Identifikatoren auf dem sogenannten Konto, das mir zugeordnet ist, lautet wie folgt:

Ich möchte Sie auf den Punkt in der ICO-Richtlinie hinweisen, dass es sich nicht um personenbezogene Daten handelt, es sei denn, sie beziehen sich konkret auf eine Einzelperson und diese Einzelperson ist identifizierbar.

Ich schlage vor, dass Sie einen Bericht aus dem System erstellen, der ein mit meinem verknüpftes doppeltes Konto zeigt ... so einfach ist das.

Sehr geehrte Damen und Herren, INTERPOL7771

Punkt #3 im ersten Screenshot, den Sie gesendet haben:

„Was eine Person identifiziert, könnte eine Nummer, eine IP-Adresse oder ein Cookie-Identifikator sein.“

Wir dürfen Ihnen diese Informationen nicht mitteilen und diese Entscheidung ist endgültig.

Liebe LCB-Mitglieder,

Ich kann diese Antwort nicht einfach akzeptieren, da ich fest davon überzeugt bin, dass ich keine Duplikate habe.

Machen Sie sich keine Gedanken über die IP-Adresse. Wenn es sich um dieselbe IP-Adresse handelt, sollte es sich Ihrer Annahme nach um dieselbe Person oder denselben Haushalt handeln, sollte es kein Problem geben, da wir uns auf eine Einzelperson beziehen.

Sollte ich ICO kontaktieren und den Screenshot ihrer E-Mail hier veröffentlichen, aus dem deutlich hervorgeht, dass diese Informationen bereitgestellt werden müssen, da es sich um mein Konto handelt und ich mich nicht nach einer anderen Person erkundige, insbesondere nachdem meine Gewinne aus diesem Grund gestohlen wurden?

DIESE Entscheidung ist keineswegs endgültig. Es verstößt gegen das Gesetz, wenn ein Casino, das das Geld von Leuten annimmt, denkt, es liege in ihrem alleinigen Ermessen, darüber zu entscheiden ... das ist NICHT der Fall!

Ich fordere diese Informationen entweder per E-Mail oder in diesem Forum an, da ich glaube, dass Sie mich zu Unrecht bestohlen haben.

INTERPOL7771 Rizk Casino hat mich betrogen und ausgeraubt und am Ende waren ihre Entscheidungen „ENDGÜLTIG“. Ich habe trotzdem Beweise vorgelegt und meinen Fall gewonnen, dann war ihre endgültige Entscheidung plötzlich nicht mehr so endgültig. Casinos lügen so viel sie können und werden alles ohne Beweise erfinden, um Sie zum Aufgeben zu bewegen, wie es viele an dieser Stelle normalerweise tun. Ich habe Ihre zahlreichen Beiträge gesehen und weiß, dass Sie vielleicht nicht der Typ sind, der aufgibt. Ich wollte nur meinen Mut beisteuern, um mich nicht von ihren Lügen betrügen zu lassen. Ich verlasse all ihre Casinos, Direx, sie sind Betrüger, Lügner und sie spielen mit ihrem nachweislich fairen System, indem sie die Samen ändern, wenn man gewinnt usw. Das hat nichts mit ihnen zu tun, ich habe am Ende so viel verloren, dass ich verrücktes Live-Roulette ausprobiert habe Sachen, um am Ende zu schnell zu merken, wie Spielautomaten Roulette-Gewinne kompensieren, bis zu dem Punkt, an dem ich ununterbrochen auf all ihren Websites angeklagt werde. Das letzte Fastrip-Casino (Fastpay), in dem ich wochenlang ihre Nuklear-Slots spielen konnte, hätte nie Geld aus den Slots bekommen... und am Ende immer All-In beim Roulette gelandet, um völlig ausgelöscht zu werden. Direx hat meinen Spaß am Casinospielen wirklich zerstört. Sie haben es ruiniert und mir so oft bewiesen, wie sie betrügen, dass ich mich fast übergeben musste, denn wenn man weiß, wie es funktioniert, sieht man deutlich, wie sie manipulieren und wie sie einen betrügen. Es gibt einen Unterschied zwischen Pech und kontrollierter Ergebnismanipulation = Betrug.

Ich habe das Glücksspiel schon immer geliebt, aber letztes Jahr hat es völlig zerstört. Ich übertreibe das Glücksspiel nicht mehr, ich möchte nicht spielen. Ich denke an Online-Casinos und möchte einfach nur kotzen. Aber höchstwahrscheinlich ist es eine gute Sache, vom Glücksspiel befreit zu werden. Sie zerstören ihre eigene Industrie. Wir müssen nicht einmal etwas tun, sie werden sich selbst so stark in die Luft jagen, dass der Schaden bereits offensichtlich ist. Sie kämpfen und die Casinos schließen ... RIP Online-Glücksspiel, ich wünschte, Sie würden nicht manipuliert.

Hallo Fredos,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Online-Casinos zu schildern. Das wissen wir sehr zu schätzen.

Nur eine Frage:

Haben Sie den Moderatoren dieses Forums oder eines anderen Forums Beweise vorgelegt, um Ihren Fall zu klären?

Liebe Mitglieder,

Uns wurden Beweise vorgelegt, aus denen eindeutig hervorgeht, dass INTERPOL7771 mehrere Konten bei DasistCasino eröffnet hat.

Darüber hinaus haben wir gerade herausgefunden, dass das Konto INTERPOL7771 und das Konto BATMAN007 (über das es auch in unserem direkten Support-Forum nur wenige Beschwerden gab) dieselbe IP-Adresse haben. Der Inhaber dieser Konten hat also auch mehrere Konten im LCB-Forum erstellt.

Das Erstellen mehrerer Konten in einem Online-Casino oder hier im LCB-Forum ist nicht gestattet und kann zur Kündigung/Schließung aller Konten führen.

Wir tun unser Bestes, um allen unseren Mitgliedern bei ihren Beschwerden zu helfen. Unser Beschwerdeservice ist kostenlos, keine Partei bezahlt uns, da wir hier nur im Mediationsprozess helfen. Allerdings haben wir keine Toleranz gegenüber Spielern, die uns irreführende Informationen geben und versuchen, unseren Beschwerdeservice zu missbrauchen.

Aufgrund von Verstößen und Missbrauch unseres Beschwerdedienstes zum Zwecke der Durchsetzung persönlicher Anliegen und der Ausübung von Druck auf das Casino in einem öffentlichen Forum zur Verfolgung persönlicher Ziele werden dieses Konto und alle anderen potenziellen Mehrfachkonten aus dem LCB-Forum gesperrt und solche Kommentare gelöscht.

Gestern Abend habe ich über E-Interac eine Einzahlung bei diesem Casino getätigt. Nachdem ich von gigadat (Zahlungsanbieter) die Bestätigung erhalten habe, dass meine Einzahlung erfolgreich war, passiert nichts. Ich frage das ist-Support und stelle ihnen einen Kontoauszug mit der Zahlung und die Gigadat-Bestätigungs-E-Mail mit dem Referenzcode für den Fall eines Problems zur Verfügung. Sie haben sich die Zeit genommen, mir zu antworten, dass es auf meiner Seite liege und sie nie das Geld bekommen hätten. Die Sache ist, dass sie die Referenznummer des Zahlungsanbieters hatten, sie konnten ihn einfach kontaktieren und überprüfen, was nicht der Fall war! Sie haben mich einfach davon abgehalten, zu lügen und mir zu sagen, dass meine Zahlung fehlgeschlagen sei. Sie müssen den Mut haben, einem Kunden mitzuteilen, dass er die Einzahlung versäumt hat, obwohl er alle Zahlungsnachweise hat, und sich nicht einmal an den Zahlungsanbieter zu wenden. Das ist Betrug und genug ist genug. Es ist besser, das Problem schnell zu lösen, denn an diesem Punkt befinde ich mich in der Anwaltsphase. Das ist illegal und kriminell und keine Übertreibung. Die E-Mail-Adresse meines Kontos ist dieselbe wie meine E-Mail-Adresse auf lcb.org.

Hallo Fredos386,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, Fredos!
Wie wir sehen, ist Ihre Einzahlung fehlgeschlagen. Dies kann passieren, wenn die Zahlungsdetails fehlerhaft sind. In diesem Fall wird Ihr Geld auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Leider können wir nicht sagen, wie bald. Dies hängt von Ihrer Bank und Ihrem Zahlungssystem ab. Außerdem haben wir Ihnen eine E-Mail mit detaillierteren Informationen gesendet.

Hallo, ich habe beim ersten Mal den Zahlungsbeleg von meinem Bankkonto zusammen mit dem Gigadat-Beweis vorgelegt, dass die Zahlung akzeptiert wurde. Gigadat behauptet, dass sie übertragen wurden und lediglich ein Vermittler sind und sich auf Sie beziehen. Es passierte in der Vergangenheit mit Casinochan und 2-3 Tage später erschien das Geld. Eigentlich war es für die Werbeaktion gedacht, aber ich habe ein zweites Mal eingezahlt, um davon zu profitieren. Wenn es auftaucht, wäre ich dankbar, wenn ich es mir ohne Einsatz auszahlen lassen könnte, da es nicht meine Schuld war und ich ein zweites Mal eingezahlt habe, um zu spielen. ty

Hallo, :)

In den Niederlanden gab es eine Änderung der Lizenzierung. Ich habe jede Menge E-Mails erhalten, dass Casinos ihre Dienste in den Niederlanden nicht mehr anbieten werden. Ich habe meine alten Casino-Konten durchgesehen und eine alte Stornierung (Ende 2018) des Dasist Casinos gefunden. In dieser Zeit stellten sie die Bereitstellung von Diensten für die Niederlande ein, ich konnte mein Konto nicht mehr betreten, weil es eine „IP-Einschränkungsseite“ gab, und nachdem sie dem Support eine E-Mail geschickt hatten, antworteten sie wie folgt.

"
„Es tut uns leid, aber Sie können keine Auszahlung vornehmen. Ihr Konto wurde aufgrund einer Verwaltungsentscheidung aufgrund der Gesetze Ihres Landes geschlossen.“

„Es ist das Gesetz Ihres Landes, xxxx

Die Website akzeptiert nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

Benutzern aus den folgenden Ländern ist es nicht gestattet, Echtgeldspiele, einschließlich Bitcoins, einzuzahlen und zu spielen: Frankreich, Spanien, Großbritannien, Israel, Niederlande, Australien, USA und ihre Gebiete. "

Letzte Woche sah ich, dass Dasist Casino wieder seine Dienste für die Niederlande, das wiederhergestellte Konto und meine Gelder anbot, als ich nach diesen Geldern fragte, sperrte mich Dasist erneut aus. :verrückt:

Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe solcher Maßnahmen benachrichtigt oder informiert

Sie können es hier in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen -

Ich glaube, sie haben mein Geld storniert, weil mein Konto inaktiv war. Es gibt keine klare Antwort vom Casino. Ich sende ständig E-Mails, aber Dasist reagiert nicht. Kann mein Guthaben storniert werden, weil mein Konto zu lange inaktiv war? Die Dasist-Seite war für mich jahrelang nicht erreichbar und der Support reagierte nicht, es scheint, dass sie jetzt unter neuer Leitung steht.

Auch wenn sie das gesetzliche Recht haben, meine Gewinne für ungültig zu erklären. (ruhendes Konto) Aufgrund meiner aktuellen Situation könnte es ein wenig Reue in der Art und Weise geben, wie mein Fall in der Vergangenheit behandelt wurde. Als ich in dem Casino spielte, war es in den Niederlanden voll funktionsfähig, nachdem die Dienste in den Niederlanden eingestellt wurden und meine Gewinne ungültig werden .

Viele Spieler bekommen auf dieser Plattform Hilfe, ich dachte, ich probiere es mal aus!! :) :)

Jede Hilfe wird sehr geschätzt! TY TY :cool:

Hallo clydester1,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, dies zu prüfen.

Ich habe Ihnen gerade meinen Benutzernamen in Ihrem Posteingang gesendet.

Ich hoffe, dass das Problem gelöst werden kann. Ich wurde von diesem Casino unter der alten Leitung wirklich stark bedroht.

Sie haben das Gute getan und mein Geld zurückgegeben. Nachdem ich die Website nicht aufgerufen hatte, dachte ich, es sei unmöglich, an mein Geld zu kommen.

Ich spiele nur zum Spaß, aber da das Casino nicht auszahlt, geht der Spaß etwas verloren :((

Hallo clydester1,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Halte Dich am laufenden.

Ich habe gestern versucht, im Chat-Support zu sprechen

Zuerst sagen sie:

1.Bitte beantragen Sie eine neue Auszahlung bei einer internationalen Bank. (war nicht möglich, da mein Guthaben entfernt wurde)
2. Geld wurde beschlagnahmt, da kein Anruf erfolgte. (Ich hatte am Tag der Verifizierung meines Kontos einen Anruf).

3. Der Betrag wird aufgrund der Inaktivität des Kontos abgezogen. (Ich durfte mein Konto ein Jahr lang nicht betreten, da es eine IP-Standortbeschränkung gab.) Außerdem war die einzige Möglichkeit, sie zu erreichen, per E-Mail. Es gab keine Reaktion auf meine E-Mails.

Es ist eine wirklich seltsame Situation, von der ich hoffe, dass sie gelöst wird.

Hallo clydester1,

Ich bin ein Vertreter von DasIst Casino. LCB hat sich an mich gewandt, um Ihr Problem zu untersuchen.

Nachdem Sie die Auszahlung Ihrer Gewinne angeordnet hatten, wurden Sie aufgefordert, die Kontobestätigung abzuschließen. Obwohl das Casino nie Ihr Selfie mit Ausweis und einer Notiz mit der Aufschrift „Hallo, DasIst Casino“ erhalten hat, die im Rahmen der Verifizierung angefordert wurde, erlaubte Ihnen das Casino dennoch, die Gewinne abzuheben. Aus irgendeinem Grund war Ihnen dies leider nicht möglich. In der Zwischenzeit wurde Ihr Wohnsitzland von der Liste der unter Direx NV – der Lizenz, unter der DasIst Casino damals operierte – akzeptierten Gebiete entfernt. Diese Einschränkung war der Grund dafür, dass Sie nicht mehr auf die Seite zugreifen konnten. Infolgedessen wurde das Geld vom Casino einbehalten, da Ihr Konto als ruhend galt.

Doch selbst in einem solchen Fall, wenn ein Spieler nicht mehr auf die Website zugreifen kann, kann er das Casino per E-Mail erreichen (oder wie in diesem Fall in Foren um Hilfe bitten) und die Auszahlung des Geldes veranlassen.

Seitdem hat DasIst Casino seinen Besitzer gewechselt, ist Teil der Marke N1 Partners Group geworden und hat auch seine Lizenz von Direx NV zu N1 Interactive Ltd. geändert. Da DasIst Casino zu diesem Zeitpunkt nicht Teil der Marke N1 Partners Group war und betrieben wurde unter einer anderen Lizenz verwenden, kann derzeit keine Haftung für etwaige in der Vergangenheit erlittene finanzielle Schäden übernommen werden. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Ihre Gewinne aus diesem Grund nicht zurückerstattet werden und Ihr Casino-Konto geschlossen bleibt.

Hallo N1-Partner,

Vielen Dank, dass Sie endlich geantwortet haben. Es war wirklich schwierig, jemanden vom Support zu erreichen. Ich sollte mich per E-Mail zurückmelden. Ich habe in den letzten 2 Monaten über 6 E-Mails verschickt. Habe nie eine Antwort bekommen, es war wirklich frustrierend!

Ihre Antworten stimmen einfach nicht mit Ihrem Zeitrahmen. Ich habe das vollständige Verifizierungsverfahren auf der Website von Das Is Casino durchgeführt. Ich wurde vollständig verifiziert. Sie haben mir drei verschiedene Gründe genannt, warum Sie mich nicht bezahlen sollten.

1. Der Betrag wird vom inaktiven Konto abgezogen.
2. Mein Konto ist aufgrund eines Nicht-Skype-Anrufs geschlossen
3. Während das Casino nie Ihr Selfie mit Ausweis und einer Notiz mit der Aufschrift „Hallo, DasIst Casino“ erhalten hat (IHRE EIGENEN ÖFFENTLICHEN ANTWORTEN)

Da Sie mich aus einem ungültigen Grund von meinem Konto ausgeschlossen haben, kann ich diesem öffentlichen Forum nicht zeigen, dass dies bestätigt wurde. Stattdessen werde ich eine E-Mail von „Das ist Casino“ anzeigen, die nicht auf alle meine E-Mails reagiert hat (E-Mail 2017). Nichts anderes als die aktuelle Situation: In Ihrem Casino muss ich sagen :)

Ich zitiere aus einer E-Mail (Sie müssen dies in Ihrer eigenen Datenbank sehen) „Ich habe ein Bild von mir hochgeladen, auf dem ich ein Papier mit der Aufschrift „Hallo Dasist“ in der Hand halte. Können Sie bitte diese Bilder überprüfen und meine Auszahlung bearbeiten? Ich habe Ihnen so viele Unterlagen geschickt … "

Trotzdem habe ich 2018 versucht, einen Vermittler gegen das Casino einzusetzen, da habe ich mein Geld WIEDER INSTALLIERT! Ich füge einen weiteren Screenshot bei (neu installierte Mittel). Aus diesem Grund wurde mein Guthaben in Ihrer Software angezeigt, als ich mich kürzlich angemeldet habe.

Im Grunde ist die Geschichte, die mir das Casino erzählt, für jeden widersprüchlich. Wie es irgendwie zeigt, wurde ich von der alten Marke Das ist wirklich schlecht behandelt. Wenn ein Casino seine Lizenz überträgt, trägt es immer noch denselben Namen. Auch bei der Übertragung von Casino-Konten und Geldern wurde dies berücksichtigt. Ich hoffe, dass die neue Marke Das ist Casino erkennen kann, dass ich falsch behandelt wurde, und den Fehler korrigieren kann. Kein Spieler sollte das durchmachen, was ich durchgemacht habe. Das sieht einfach so aus, als ob Sie das Geld ohne triftigen Grund einbehalten und mich nicht bezahlen wollen.

Ich hoffe, Sie können die Entwicklung Ihrer Casino-Marke „Das ist Casino“ weiterverfolgen und mein Geld für eine Auszahlung erneut einsetzen!

Grüße

clydester1

P..s. Die Liste der Nicht-Territorien war schon lange da. Ich habe nie benachrichtigt, dass ich wieder spielen kann, und auch keine Antwort auf Ihre E-Mail, die ich an das aktuelle Casino gesendet habe. Keine Reaktion, kein Zugriff auf die Website. Ich habe die Hoffnung nach einer Weile einfach aufgegeben...

Hallo clydester1,

Bitte beachten Sie, dass Ihr Anhang, der Informationen aus einem anderen Glücksspielforum enthielt, entfernt wurde, da es nicht gestattet ist, die Korrespondenz eines anderen Glücksspielforums (E-Mails oder andere Informationen) auf dieser Website zu veröffentlichen. Sie können diese E-Mails auf den Websites besprechen, die sich zu diesem Zeitpunkt (im Jahr 2018) mit Ihrem Problem befasst haben.

Der Casino-Vertreter wurde über Ihren Beitrag hier benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo clydester1,

Vielen Dank für die bereitgestellten Informationen. Obwohl die Gewinne tatsächlich wiederhergestellt wurden, nachdem Sie den oben genannten Vermittler um Hilfe gebeten hatten, haben Sie das Casino im Nachhinein nie bezüglich der Auszahlung kontaktiert. Das Casino hörte einige Zeit nichts von Ihnen und behielt den Restbetrag ein, wodurch Ihr Konto als ruhend eingestuft wurde.

Auch der besagte Mediator hat Ihnen hierzu bereits eine umfassende Antwort gegeben. Auch wenn die Situation bedauerlich ist, handelte das Casino im Rahmen seiner damaligen Geschäftsbedingungen. Daher bleibt unsere ursprüngliche Entscheidung bestehen: Ihre Gewinne werden nicht wieder gutgeschrieben und Ihr Konto bleibt geschlossen.

Als ich dieses Forum mit der Information versorgte, dass es unmöglich war, die Seite zu betreten und es keine Reaktionsfähigkeit gab. Es war für mich eine chancenlose Sache zu glauben, dass ich jemals bezahlt werden würde.

Zumindest enthüllen Sie Ihr eigenes Casino-Verhalten öffentlich, Ihre Unterstützung versucht mir drei verschiedene Gründe zu nennen, mich nicht zu bezahlen (einschließlich sich selbst). Nachdem wir darüber gesprochen haben, stellen wir fest, dass Sie sich einfach nicht für untätiges Verhalten auszahlen wollen, wofür Sie als Casino einen vernünftigen Grund finden könnten, aber ich als Casino-Spieler und die gesamte Casino-Community verabscheuen uns vor solchen Situationen. Erwähnen Sie auch, dass die Niederlande die MGA gebeten haben, keine ruhenden Gebühren für Casinospieler beizubehalten, da dies unangemessen sei. Da die N1 Casino-Gruppe diese Lizenz beantragen wird, müssen Sie diese Regeln letztendlich einhalten.

Ich hoffe immer noch, dass Sie dies als eine unglückliche Situation ansehen können, und Sie haben mir NIEMALS eine E-Mail geschickt, um mir mitzuteilen, dass die Lizenz übernommen wurde oder dass ich mich erneut anmelden könnte. Ich hoffe, dass wir dennoch einen Weg finden, uns in dieser Angelegenheit zu einigen ...

Hallo clydester1,

Der Casino-Vertreter hat bereits alles zweimal erklärt. Sie kamen mit einer Beschwerde aus dem Jahr 2017/2018 zu uns, die zu diesem Zeitpunkt von einem anderen Glücksspielforum bearbeitet wurde und dieses Casino unter einer anderen Leitung stand.

Wir wissen nicht, was sie damals getan haben und wie das Glücksspielforum Ihren Fall behandelt hat. Daher betrachten wir diesen Fall als abgeschlossen.

Es wurde nichts bearbeitet, mein Geld wurde auf mein Konto zurückgebucht, da ich es im September 2021 abheben möchte. Sie haben meine Gewinne und mein Geld ungerechtfertigterweise einbehalten, was vor Gericht rechtlich nicht gerechtfertigt ist. Wenn N1 Interactive eine Dtuch-Lizenz beantragt. Ich könnte sie als Unternehmen haftbar machen!

Es kommt mehr auf den gesunden Menschenverstand und die richtige Darstellung Ihres Casinos an!

Hallo Clydester,

Es wurde bereits alles erklärt. Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie sich beim Lizenzgeber des Casinos beschweren. Wir betrachten diesen Fall als abgeschlossen.

Wie Sie in meinem Anhang sehen können. Dies war die Seite, auf der ich nachgeschaut habe, als sie mein Geld zurückerstatteten. Deshalb konnte ich die Mittel nicht erreichen. Da bleibt das Unternehmen haftbar, da es sich hinter der Tatsache versteckt, dass sich die Lizenzen geändert haben. Ich habe nicht einmal meine ursprüngliche Anzahlung zurückerhalten. Es ist einfach Diebstahl!

Wenn Sie die niederländische Lizenz beantragen, sind Sie immer noch für diese Gelder verantwortlich und ich werde Sie als Unternehmen haftbar machen und die Werbung wieder finden!

Vielen Dank an das lcb-Forum, dass Sie einen unglaublichen Job gemacht haben, um den Kunden zu helfen!