Casino La Riviera Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch luna88
RivieraSupport
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    To all the casino lovers,

    After so many demands from our members, we have the pleasure to finally announce that Casino La Riviera has its representation now right here on LCB!

    We will be responding to all your questions and related matters, and try our best to satisfy your curiosity and bring clear and understanding answers and responses to your queries.
    Patrick will be our representative and will address all matters related to our brand.

    Thank you for sharing our experience and be blessed!

    An alle Casino-Liebhaber,

    Nach so vielen Anfragen unserer Mitglieder freuen wir uns, Ihnen endlich mitteilen zu können, dass Casino La Riviera jetzt hier auf LCB vertreten ist!

    Wir werden alle Ihre Fragen und damit zusammenhängenden Angelegenheiten beantworten und unser Bestes tun, um Ihre Neugier zu befriedigen und klare und verständliche Antworten und Antworten auf Ihre Fragen zu geben.
    Patrick wird unser Vertreter sein und sich um alle Belange rund um unsere Marke kümmern.

    Vielen Dank, dass Sie unsere Erfahrungen teilen, und seien Sie gesegnet!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thanks for joining the forum and being here to assist our members.

    Vielen Dank, dass Sie dem Forum beigetreten sind und hier sind, um unsere Mitglieder zu unterstützen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I AM VERY UPSET ABOUT LARIVIERACASINO.COM!
    I REGISTERED ACCOUNT JUST LAST MONTH.
    I DEPOSITED 200 EUROS USING ECOPAYZ.
    I PLAYED ROULETTE BET 50 EUROS AND WON 2K EUROS.
    I WITHDREW TO ECOPAYZ.
    I SENT THEM MY DOCUMENTS.
    THEY APPROVED THE WITHDRAWAL ON APRIL 26 BUT IT WAS NEVER PAID TO MY ECOPAYZ ACCOUNT.
    IT HAS BEEN ALMOST A MONTH BUT THEY NEVER PAID ME.

    THESE ARE LIVE CHAT CONVERSATION THAT I SAVED:

    Henry
    yes, it seems payment was mad and successfully
    it has taken a bit longer
    Henry
    12:02 am
    but you should se it end of business day wednessaday
    the latest

    Arlette
    12:38 am
    the payment have been approved on the 26/04/19
    12:39 am
    i will transfer the query to finance team for further information and we will contact you for the feedback Luis
    Arlette
    12:40 am
    it has been paid as per the sytstem
    12:41 am
    that's why i will transfer the query to finance for verification because your payment have been approved
    Arlette
    12:41 am
    i cant give you more information about that ,we need the feedback of the finance team
    you can come on chat in 4h but we will send you an email for the feedback

    I CHATTED WITH MISS VANESSA AND TOLD HER I WILL POST COMPLAINT BECAUSE THE WITHDRAWAL WAS APPROVED IN THE CASHIER HISTORY BUT WAS NEVER PAID INTO MY ECOPAYZ ACCOUNT.
    I TOLD HER I CHECKED MY ECOPAYZ ACCOUNT TODAY AND THE PAYMENT IS STILL NOT THERE.
    I WAS GOING TO ASK HER SOME MORE INFORMATION AND SEND HER SCREENSHOT OF MY ECOPAYZ TRANSACTION TO PROVE THAT I STILL DO NOT RECEIVED THE PAYMENT BUT SHE DISCONNECTED THE CHAT VERY SUDDENLY.

    I CHECKED MY ECOPAYZ ACCOUNT FOUR TIMES THIS WEEK TO DOUBLE CHECK IF THE WITHDRAWAL IS PAID.

    DO THEY HAVE LCB REP HERE?

    Ich bin sehr verärgert über LARIVIERACASINO.COM!
    Ich habe erst letzten Monat ein Konto registriert.
    Ich habe 200 Euro mit ECOPAYZ eingezahlt.
    Ich habe Roulette gespielt, 50 Euro gewettet und 2.000 Euro gewonnen.
    Ich habe mich von ECOPAYZ zurückgezogen.
    Ich habe ihnen meine Unterlagen geschickt.
    SIE HABEN DIE ABHEBUNG AM 26. APRIL GENEHMIGT, ABER SIE WURDE NIE AUF MEIN ECOPAYZ-KONTO ZAHLT.
    Es ist fast einen Monat her, aber sie haben mich nie bezahlt.

    DAS SIND LIVE-CHAT-GESPRÄCHE, DIE ICH GESPEICHERT HABE:

    Henry
    Ja, es scheint, dass die Zahlung toll und erfolgreich war
    es hat etwas länger gedauert
    Henry
    00:02 Uhr
    aber Sie sollten es am Ende des Geschäftstages am Mittwoch sehen
    das Neueste

    Arlette
    00:38 Uhr
    Die Zahlung wurde am 26.04.19 genehmigt
    00:39 Uhr
    Ich werde die Anfrage für weitere Informationen an das Finanzteam weiterleiten und wir werden Sie für Ihr Feedback kontaktieren, Luis
    Arlette
    12:40 Uhr
    Es wurde gemäß dem System bezahlt
    00:41 Uhr
    Aus diesem Grund werde ich die Anfrage zur Überprüfung an die Finanzabteilung weiterleiten, da Ihre Zahlung genehmigt wurde
    Arlette
    00:41 Uhr
    Ich kann Ihnen dazu keine weiteren Informationen geben, wir brauchen das Feedback des Finanzteams
    Sie können in 4 Stunden zum Chat kommen, aber wir senden Ihnen eine E-Mail für das Feedback

    Ich habe mit Miss Vanessa geplaudert und ihr mitgeteilt, dass ich eine Beschwerde einreichen werde, da die Auszahlung in der Kassenhistorie genehmigt wurde, aber nie auf mein ECOPAYZ-Konto eingezahlt wurde.
    Ich habe ihr gesagt, dass ich heute mein ECOPAYZ-Konto überprüft habe und die Zahlung immer noch nicht da ist.
    Ich wollte sie um weitere Informationen bitten und ihr einen Screenshot meiner ECOPAYZ-Transaktion schicken, um zu beweisen, dass ich die Zahlung immer noch nicht erhalten habe, aber sie hat den Chat ganz plötzlich unterbrochen.

    Ich habe mein ECOPAYZ-Konto diese Woche viermal überprüft, um noch einmal zu überprüfen, ob die Auszahlung bezahlt wurde.

    HABEN SIE HIER EINEN LCB-VERTRETER?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello luna88,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with Casino La Riviera Representative.

    Hallo Luna88,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden versuchen, mit dem Vertreter von Casino La Riviera in Kontakt zu treten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello luna88,

    We've received a reply from the casino. They say that they have been trying to contact you to verify your ecoPayz account details. They say that they've sent the funds to your ecoPayz account but the funds dont seem to have been credited.

    Could you please send them an email and confirm your ecoPayz account details or you can send me your account details in PM inbox and I'll forward it to the Casino Representative.

    Hallo Luna88,

    Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten. Sie sagen, dass sie versucht haben, Sie zu kontaktieren, um Ihre ecoPayz-Kontodaten zu überprüfen. Sie sagen, dass sie das Geld auf Ihr ecoPayz-Konto überwiesen haben, aber das Geld scheint nicht gutgeschrieben worden zu sein.

    Könnten Sie ihnen bitte eine E-Mail senden und Ihre ecoPayz-Kontodaten bestätigen, oder Sie können mir Ihre Kontodaten per PM-Posteingang senden und ich werde sie an den Casino-Vertreter weiterleiten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Sydney I emailed the casino my ecopayz account information.
    Thank you very much for helping me!

    Hallo Sydney, ich habe dem Casino meine Ecopayz-Kontoinformationen per E-Mail geschickt.
    Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben!

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