Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Support- und Beschwerde-Thread

Hallo suave415 ,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir haben diesbezüglich den Casino-Vertreter kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Danke schön.

was meinst du? ich habe auf die private Nachricht geantwortet.

Arbeitet lcb. für den Spieler oder das Casino?

außerdem ist mein Benutzername nicht Randy092

außerdem habe ich kurz zuvor auf der Site ignitioncasino.lv gespielt und diese Nachricht mit den Belohnungen gesendet, die ich beim täglichen Rubbellos für eine Einzahlung von über 100 $ erhalten habe, und ich möchte betonen, dass alles reibungslos lief, abgesehen davon, dass ich etwas gewonnen habe.

dieses Blackjack-Casinospiel gegen das Casino ist total manipuliert.

aber alles lief reibungslos

ich habe fair und sicher verloren, weil mein dummer Arsch immer wieder das gleiche Spiel gespielt hat

ich gebe es zu, wenn ich verliere, und es ist gültig, ABER nicht für den Grund meiner Beschwerde.

lcb.org sollte eine Umfrage durchführen und alle Spieler fragen, ob sie während des Spiels ihre Spins mitten in einer Bonusrunde hatten und die Meldung „Ups, da ist ein Fehler aufgetreten“ erhalten haben. Werden sie das als normalen Teil des Spiels betrachten oder sagen, zur Hölle war das

Ups, danke. Mein Fehler. Scheint, als ob dieser Thread von allen eine allgemeine Antwort bekommt.

Lieber suave415 ,

Dies war Ihre Antwort, und die andere war für das andere Mitglied. Wie Sie sehen, gibt es in diesem Thread mehrere Beschwerden. Wir wissen, dass Sie nicht Randy sind.

Was Ihre Beschwerde betrifft, haben wir die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Fall an das zuständige Team weitergeleitet wurde. Wir werden Sie informieren, sobald wir die Antwort des Mitarbeiters erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld, suave415.

Lieber suave415 ,

Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino erhalten und haben ihnen daher eine weitere Erinnerung geschickt. Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten haben.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber suave415 ,

Wir haben den Casino-Vertreter erneut kontaktiert und um ein Update gebeten. Haben Sie inzwischen wieder etwas von ihnen gehört?

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Nicht über diese Plattform. Aber ich hätte gerne, dass sie bitte über diese Plattform antworten. Deshalb habe ich mich bitte über diese Plattform gemeldet.

die Antwort, die ich erhalten habe, ist der Grund, warum ich über diese Plattform Kontakt aufgenommen habe

Mir ist gerade etwas eingefallen, worüber ich mich beschweren möchte. Ich bin seit 3 Jahren ein treuer Spieler bei Bovada und habe nur EINEN Bonuschip bekommen, und zwar an meinem Geburtstag.

Allein in den letzten 31 Tagen habe ich Transaktionen im Wert von über 13.000 USD getätigt. Multipliziert man das mit 12, sind das über 125.000 USD pro Jahr.

Doch wenn ich Ihrem Verbindungsteam eine E-Mail schreibe und nach einem Bonus-Chip frage, wenn mir langweilig ist oder ich etwas zusätzliches Geld verdienen muss, werde ich ignoriert?

Ich habe buchstäblich nie etwas gewonnen, außer gelegentlich einem Mega-Rubbellos, nachdem ich an manchen Abenden mein ganzes Geld an euch verloren habe.

Können wir etwas dagegen tun? Meine E-Mail-Adresse bei Ihrem Casino ist S****.

Danke!

Lieber suave415 ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update zu Ihrem Fall gebeten. Haben Sie in der Zwischenzeit von ihnen gehört?

Lieber James Heusser ,

Wir haben den Casino-Vertreter auf Ihren Beitrag verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Danke schön.

Ich möchte, dass ihre Antwort öffentlich ist, weil ich keine Erklärung bekommen habe. Ich habe eine klare Ablehnung erhalten. Das ist unhöflich, das sind in gewisser Weise die Handlungen eines Tyrannen, und offensichtlich ist diese Art von Antwort eine davon. Was werden Sie dagegen tun?

Ich mag das Casino, aber ich mag auch mich selbst und ich werde nicht zulassen, dass das Casino mich als Mann nicht respektiert und denkt, es sei okay, einfach ein fehlerhaftes Produkt bereitzustellen und von den Kunden zu erwarten, dass sie es mit einem Lächeln hinnehmen.

Ich möchte meine Beschwerde ganz konkret formulieren. Wenn sie meine Beschwerde ablehnen, bedeutet das, dass sie im Grunde für alle sichtbar machen, dass Unterbrechungen während Bonusspins und Bonusrunden jederzeit zu erwarten sind und für einen Spieler keine ernsthafte Unannehmlichkeit darstellen.

Nein, das ist nicht cool und entspricht nicht der Arbeitsweise eines seriösen Unternehmens.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass es 2 WOCHEN her ist, seit ich meine Beschwerde erstmals vorgebracht habe. Ich habe mir die Beschwerden anderer Leute in diesem Thread noch einmal angesehen und im Durchschnitt wurde ihre Beschwerde innerhalb von 5 Tagen auf die eine oder andere Weise gelöst.

Das Ausmaß der Respektlosigkeit ist offensichtlich. Ich weiß nicht, ob das Casino rassistisch ist, aber ich habe nichts anderes getan, als Krypto-Einzahlungen zu tätigen und Störungen und Verzögerungen nicht als normales Spiel zu akzeptieren.

Ich hoffe, dass keiner der Casino-Vertreter jemals in eine Situation gerät, in der er ausgenutzt und dann ignoriert wird.

Der Name des Casinos sollte „Ignored Casino“ und nicht „Ignition Casino“ sein.

Darin sind die über 14.000 $ nicht enthalten, die Slots.lv nicht ausgezahlt hat, aber egal. Ich bin noch am Leben und genieße das Leben. Wenn sie dachten, sie könnten mir den Mut rauben, könnten sie mir auch den Hintern küssen.

Verdammt, ich würde gerne wissen, wie Sie den Casino-Vertreter kontaktieren konnten, lol, ich bekomme von niemandem eine Antwort, weder im Chat noch per E-Mail oder so, also …

Service@ignitioncasino.eu

Hallo suave415 und James Heusser

Wir haben von den Casino-Vertretern die Antwort erhalten, dass sie Ihren Fall noch prüfen und sich bei uns melden werden, sobald sie wissen, was passiert ist. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Danke

Ich möchte, dass meine Beschwerde geschlossen wird. Vielen Dank an lcb.org für Ihre Zeit und Hilfe. Es ist, was es ist. Ich würde einfach lieber weitermachen.

Lieber suave415 ,

Wir werden Ihre Beschwerde gemäß Ihrer Anfrage schließen. Wenn wir jemals ein Update vom Casino-Vertreter erhalten, werden wir Sie informieren. Und wenn Sie Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.

Danke schön.

Sie schickten mir einen Scheck, den ich innerhalb weniger Tage erhielt. Ich versuchte, ihn in der Bank bei der Savings Bank of Mendocino County in Fort Bragg, CA einzuzahlen. Sie gaben mir am 11.01.2025 300 $ davon. Als ich ging, folgte mir der Filialleiter nach draußen und sprach über betrügerische Schecks und drängte auf Informationen darüber, woher ich ihn hatte. Ich sagte, es sei lediglich eine Rückgabe von einem Online-Kauf. Sie ließen den Scheck „2“ Tage lang einbehalten. Was zu etwa 16 Tagen führte, weil er ihn durch seine Vorgesetzten überprüfen wollte. Die einzigen Dinge, die mir seitdem gesagt wurden, sind „Wir rufen Sie an, wenn die Mittel verfügbar sind“ und „die Mittel wurden noch nicht freigegeben“. Ich kann nur annehmen, dass sie von der kanadischen Bank stammen. Ich habe Slots.lv immer wieder kontaktiert. Ich habe sogar Screenshots von allen Gesprächen. Wenn ich im Detail beschreibe, was passiert, lassen sie mich sehr lange in der Warteschleife und schlagen dann Dinge vor, wie zum Beispiel einen Nonstop-Scheck bei ihnen zu platzieren. Das wäre in Ordnung, aber sie wollen ein Foto des Schecks und ein formelles Schreiben der Bank, in dem sie erklären, „warum sie ihn nicht einlösen“. Ich sage ihnen, wenn sie die Einzelheiten meiner Erklärung lesen würden, würden sie erkennen, dass ihre Forderung nicht möglich ist. Ich muss die Fakten immer wieder darlegen und habe ihnen sogar Screenshots meines Kontoauszugs und meiner Bankaktivitäten geschickt. Sie sagen immer wieder Dinge wie „Wir verstehen die Frustration“, „Unser Team arbeitet an einer Lösung“. 45 Minuten bis eine Stunde oder mehr später ist es, als hätten sie Amnesie und verarschen mich einfach weiter. Sie haben NULL Lösung angeboten (das ist möglich) und ich habe nie mit jemandem außerhalb ihres „Kundendienstes“ gesprochen. Ich habe mehrere E-Mails an die einzige Option geschrieben, die mir jemals angeboten wurde, nämlich financialservice@slots.lv. Ich habe nie etwas zurück gehört. Ich habe auch eine Beschwerde bei den Vorgesetzten des Kundendienstes eingereicht und trotzdem nichts. Ich habe sie lediglich gebeten, die Unterlagen zu überprüfen, und es wird angezeigt, dass von diesem Scheck keine Mittel freigegeben wurden. Dann könnten sie das Geld einfach per Bitcoin senden. Das hätte ich auch getan, aber ich war neu in dem ganzen Geschäft. Meine letzte Interaktion verlief genau so, wie ich es ihnen gestern erklärt habe. Sie boten mir jedoch trotzdem an, eine Zahlungssperre zu beantragen. Das sagt mir wie jedem anderen auch, dass sie die Gelder nicht freigegeben haben und das auch nicht von Anfang an vorhatten. Bitte helfen Sie. Das ist einfach falsch. Bitte beachten Sie: Wenn Sie von mir verlangen, dass ich Dokumente hochlade, werde ich das auf Ihren Befehl hin tun. Es sind einfach zu viele. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren und mir Bescheid zu sagen.

Streitsumme: 1500$

Fall Nr.: 2966

Lieber West2025 ,

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen, um dieses Problem zu klären. Könnten Sie in der Zwischenzeit bestätigen, ob Ihre Bank einen bestimmten Grund für die Nichtfreigabe der Mittel angegeben hat? Haben Sie außerdem eine schriftliche Bestätigung oder E-Mail von der Bank bezüglich des Status des Schecks? Dies könnte dazu beitragen, den Vorgang zu beschleunigen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Sie sagten, weil es ein kanadischer Scheck war! Weil ich noch nie einen eingezahlt hatte und mein Konto zum Zeitpunkt der Einzahlung um 7 $ überzogen war. Ich war erst seit ein paar Monaten Kunde bei meiner Bank, ich nehme an, das hat etwas damit zu tun. Aber das waren die Gründe, die sie nannten. Er versuchte immer wieder, mir Informationen darüber zu entlocken, woher der Scheck kam. Das Einzige, was man mir seit diesem Tag gesagt hat, ist, dass sie mich informieren werden, wenn die Mittel freigegeben und auf meinem Konto verfügbar sind. Ich bin in Kalifornien, nur zur Klarstellung.

Um Ihre Frage bezüglich etwaiger Mitteilungen oder Erklärungen meiner Bank zu beantworten: Nein. Sie haben mir nichts gesagt. Es sind zwei Monate vergangen. Außerdem ist mein Konto seit zwei Monaten um 300 $ überzogen. 300 $, weil sie mir das gesetzlich von dem kanadischen Scheck über 1.500 $ geben müssen, weil ich ihr Kunde bin. Ich bin außerdem alleinerziehende Mutter von zwei Kindern mit besonderen Bedürfnissen und habe keine 300 $ übrig, die ich meiner Bank gegenüber begleichen könnte. Mein Konto ist also seit zwei Monaten im Minus und Gott weiß, was für Strafen sich ansammeln. Die einzige Information, die ich von meiner Bank erhalten habe, war ein Zufall. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und nach dem Status gefragt. Nun, die zuständige Person hat ihre Korrespondenz versehentlich an mich geschickt, aber eigentlich an meinen neugierigen Filialleiter. Darin stand, dass „jemand“ die Mittel nicht freigegeben hatte, also fühlte sie sich nicht wohl dabei, mir das Geld zu geben, bis es passierte. Der Vollständigkeit halber habe ich Screenshots von allem. Ich habe sichergestellt, dass ich während dieses Vorgangs alles dokumentiert habe.

Lieber West2025 ,

Wir haben vom Casino-Vertreter die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Fall untersucht wird. Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten.

In der Zwischenzeit können Sie uns gerne Screenshots Ihres Gesprächs mit dem Casino per privater Nachricht senden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber West2025 ,

Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und ihm daher eine Erinnerung geschickt.

Gibt es Neuigkeiten von Ihrer Seite?

Lieber West2025 ,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass Ihr Fall untersucht wird. Sobald wir Informationen haben, werden wir Sie hier im Thread informieren.

Vielen Dank für Ihre Geduld.