I sent my credit card front and voucher to security@vicsbingo.com on january 18 and january 22, and still no response,can youhelp please?
username:mannixxx
BingoHall, VicsBingo, BingoCanada, SouthBeachBingo, InstantBingo, BingoForMoney
- Erstellt von
- bingohallrep
- Casino Rep 29
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
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- Beantwortet von
- mannixx
- um Jan 24, 17, 01:43:22 PM
- Sr. Member 300
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitIch habe am 18. und 22. Januar meine Kreditkartennummer und meinen Voucher an security@vicsbingo.com gesendet und immer noch keine Antwort erhalten. Können Sie mir bitte helfen?
Benutzername:mannixxx -
- Beantwortet von
- vicsbingorep
- um Jan 28, 17, 01:38:40 PM
- Newbie 1
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hello mannixxx,
After a review of your account we have found that your documents have already been approved. Should this issue arise in the future, don't hesitate to contact us on livechat with the ticket number you receive in the automated reply from us.
Kind regards,
The VicsBingo team
Hallo Mannixxx,
Nach einer Prüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Ihre Dokumente bereits genehmigt wurden. Sollte dieses Problem in Zukunft auftreten, zögern Sie nicht, uns im Livechat unter Angabe der Ticketnummer zu kontaktieren, die Sie in der automatischen Antwort von uns erhalten.
Mit freundlichen Grüße,
Das VicsBingo-Team
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 15, 17, 12:24:15 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
I was hoping I could get some answers regarding the site "Bingo for Money". My username is KBRI73 and I have been playing on this site for a good year.I have put many deposits on this site and always get help from someone in their chat to tell me what bonuses or whatever they have for me. Well just recently I won, I won big over $28,0000. Now I am only able to wihdraw $1000 a week I read but for some reason since I have won the chat feature has disappeared. Maybe I ive them the benefit of the doubt and could be a glitch but for the last week I go on there and I am unable to chat to anyone about my win and questions on it. I sent emails to the security dept and asked them the status of my withdrawl and they wont answer me. I have saved all the chat logs and have Ticket #. As it was I had sent them all the required documents and for 2 weeks they kept telling me they nevered received it so I am now really scared that they are giving me the run around. Like I said I have deposited alot of money on this site and feel I am being avoided. Can anyone assist me. Thank you
Ich hatte gehofft, dass ich ein paar Antworten bezüglich der Seite „Bingo for Money“ bekommen könnte. Mein Benutzername ist KBRI73 und ich spiele seit einem guten Jahr auf dieser Seite. Ich habe viele Einzahlungen auf dieser Seite getätigt und bekomme immer Hilfe von jemandem in seinem Chat, der mir sagt, welche Boni oder was auch immer sie für mich haben. Nun, erst kürzlich habe ich gewonnen, ich habe einen großen Gewinn von über 28.000 US-Dollar gewonnen. Jetzt kann ich nur noch 1.000 $ pro Woche abheben. Ich habe gelesen, aber aus irgendeinem Grund ist die Chat-Funktion verschwunden, seit ich gewonnen habe. Vielleicht überlasse ich ihnen den Vorteil des Zweifels und könnte ein Fehler sein, aber in der letzten Woche bin ich dort und kann mit niemandem über meinen Sieg und Fragen dazu sprechen. Ich habe E-Mails an die Sicherheitsabteilung geschickt und sie nach dem Status meiner Auszahlung gefragt, aber sie werden mir nicht antworten. Ich habe alle Chatprotokolle gespeichert und habe die Ticketnummer. So wie es war, hatte ich ihnen alle erforderlichen Dokumente geschickt und sie sagten mir zwei Wochen lang immer wieder, dass sie sie nie erhalten hätten, sodass ich jetzt große Angst habe, dass sie mich an der Nase herumführen. Wie gesagt, ich habe viel Geld auf dieser Seite eingezahlt und habe das Gefühl, dass ich gemieden werde. Kann mir jemand helfen? Danke
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- Beantwortet von
- pusher777
- um Feb 15, 17, 02:20:14 AM
- Mighty Member 2668
- zuletzt aktiv vor 4 stunden
depositing in this casinos is something what never can get back never ever. I remember when I tried todefat wager what I can see what they type in live chat from nearly 30000 bucks. When I finished at the end I heard I can get only 5% cause this is from bonus amount !!!!!!!!!!! Bingohall when blocked my account without any word ??? I hade already platinum vip level and loyality points for nice phyfisical gift reward like TV LCD good brand.. But who cares?
Eine Einzahlung in diesem Casino ist etwas, das man niemals und niemals zurückbekommen kann. Ich erinnere mich, als ich versuchte, auf etwas zu wetten, was ich sehen konnte, was sie im Live-Chat von fast 30.000 Dollar eintippten. Als ich am Ende fertig war, hörte ich, dass ich nur 5 % bekommen kann, weil das vom Bonusbetrag ist !!!!!!!!!!! Bingohall, als mein Konto ohne ein Wort gesperrt wurde ??? Ich hatte bereits Platin-VIP-Level und Treuepunkte für eine schöne physische Geschenkbelohnung wie einen LCD-Fernseher einer guten Marke. Aber wen interessiert das?
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- Beantwortet von
- bingoformoneyrep
- um Feb 15, 17, 12:34:26 PM
- Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hello Mr. Pokorny,
We would like to thank you for choosing Bingo for Money and for your feedback.
First of all we would like to congratulate you for your winnings!
We saw you came online event today but we do not registered any conversation with one of our agents since 6 days ago. Please be informed that is no issue from our end. We would like to kindly ask you to clear the cache and cookies or to connect on our site using another browser.
Second of all, I would like to assure you that we have receive all your documents and your request will be reviewed next Monday.
Best regards,
The Bingo for Money Team
Hallo Herr Pokorny,
Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich für Bingo for Money entschieden haben und für Ihr Feedback.
Zunächst möchten wir Ihnen zu Ihrem Gewinn gratulieren!
Wir haben gesehen, dass Sie heute zur Online-Veranstaltung gekommen sind, haben aber seit 6 Tagen kein Gespräch mit einem unserer Agenten mehr registriert. Bitte beachten Sie, dass dies für uns kein Problem darstellt. Wir möchten Sie bitten, den Cache und die Cookies zu löschen oder sich mit einem anderen Browser auf unserer Seite anzumelden.
Zweitens möchte ich Ihnen versichern, dass wir alle Ihre Unterlagen erhalten haben und Ihre Anfrage am kommenden Montag geprüft wird.
Beste grüße,
Das Bingo for Money-Team
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- Beantwortet von
- pusher777
- um Feb 15, 17, 03:59:34 PM
- Mighty Member 2668
- zuletzt aktiv vor 4 stunden
but You represent bingo for money now or bingohall??? this is everything the same ? good luck with this request mkaybe You will needed
aber Sie repräsentieren jetzt Bingo um Geld oder Bingohall??? Das ist alles beim Alten? Viel Glück mit dieser Anfrage mkaybe Du wirst gebraucht
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 15, 17, 09:45:37 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
I thank you for the quick response back and the reason I have not engaged in a chat with your agents is the chat feature does not come up for me anymore for some reason but will do what you said and in hopes it fixes it.
Ich danke Ihnen für die schnelle Antwort. Der Grund dafür, dass ich mich nicht an einem Chat mit Ihren Agenten beteiligt habe, ist, dass die Chat-Funktion für mich aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar ist, aber ich werde tun, was Sie gesagt haben, und in der Hoffnung, dass es das Problem behebt.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 20, 17, 10:51:59 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
So I guess on every Monday they supposedly " pay out" as I was told. So I figure I would be getting an email saying its all good but nope. Here is the email I received instead.....
Dear Brian,
Thank you for choosing Bingo For Money as your online entertainment provider!
Please note that your payout request has been declined due to the fact that your account has been randomly chosen for a Verification Process.
This is a regular procedure that Accounting and Security Management randomly applies, which consists in reviewing the account and requested paperwork, player information and game sessions.
As mentioned above this is a random procedure and therefore there is no way to anticipate beforehand who will be investigated; however please bear in mind that it is also a security procedure; there is nothing to worry about, the funds are in your account and the payout should be processed the following week accordingly if you are still in compliance with all withdrawal rules.
We thank you for your comprehension on the matter. Please feel free to revise our payout Terms and Conditions.
For more information, please do not hesitate to contact us, we will gladly assist you.
Bingo For Money
Accounting Department
customerservice@bingoformoney. ag
Toll Free Number: 1-800-274-7345
Toll Free Fax: 703-991-8879So here they are stalling for another week in not having to pay me and on this site the longer you dont deposit on the site the less you are able to withdrawl each week. Oh, and of course I tried calling the phone number that is given and its no good. I am speechless on how these sites get away with this. Also I was approved a month ago for a pay out and 30 days later I still have no seen a dime. They keep telling me it takes up to 20 days and for me to go read their guidelines. Its not right that they can take my money with no issues but when its time for them to pay out they do this crap. Not cool
Ich vermute also, dass sie angeblich jeden Montag „auszahlen“, wie mir gesagt wurde. Ich schätze, ich würde eine E-Mail bekommen, in der steht, dass alles gut ist, aber nein. Hier ist die E-Mail, die ich stattdessen erhalten habe.....
Lieber Brian,
Vielen Dank, dass Sie sich für Bingo For Money als Ihren Online-Unterhaltungsanbieter entschieden haben!
Bitte beachten Sie, dass Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde, da Ihr Konto zufällig für einen Verifizierungsprozess ausgewählt wurde.
Hierbei handelt es sich um ein regelmäßiges Verfahren, das das Accounting and Security Management nach dem Zufallsprinzip anwendet und das aus der Überprüfung des Kontos und der angeforderten Unterlagen, Spielerinformationen und Spielsitzungen besteht.
Wie oben erwähnt, handelt es sich hierbei um ein Zufallsverfahren und es lässt sich daher nicht im Voraus vorhersagen, gegen wen ermittelt wird. Bedenken Sie jedoch bitte, dass es sich auch um ein Sicherheitsverfahren handelt. Sie müssen sich keine Sorgen machen, das Geld ist auf Ihrem Konto und die Auszahlung sollte in der darauffolgenden Woche entsprechend bearbeitet werden, sofern Sie weiterhin alle Auszahlungsregeln einhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Gerne können Sie unsere Auszahlungsbedingungen überarbeiten.
Für weitere Informationen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bingo für Geld
Buchhaltung
customerservice@bingoformoney. ag
Gebührenfreie Nummer: 1-800-274-7345
Gebührenfreies Fax: 703-991-8879Hier warten sie also eine weitere Woche damit, mich nicht bezahlen zu müssen, und je länger Sie auf der Website nicht einzahlen, desto weniger können Sie jede Woche abheben. Oh, und natürlich habe ich versucht, die angegebene Telefonnummer anzurufen, aber es hat nichts gebracht. Ich bin sprachlos darüber, wie diese Seiten damit durchkommen. Außerdem wurde mir vor einem Monat eine Auszahlung genehmigt, und 30 Tage später habe ich immer noch keinen Cent gesehen. Sie sagen mir immer wieder, dass es bis zu 20 Tage dauern kann, bis ich ihre Richtlinien gelesen habe. Es ist nicht richtig, dass sie mein Geld ohne Probleme annehmen können, aber wenn es Zeit für die Auszahlung ist, machen sie diesen Mist. Nicht cool
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 20, 17, 11:13:30 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Watch, I bet anything that they are going to find something in their rules saying I violated some term of agreement and hence wont have to pay me. Curious if they will respond to this post now
Passen Sie auf, ich wette, dass sie in ihren Regeln etwas finden werden, das besagt, dass ich gegen eine Vertragsbedingung verstoßen habe und mich daher nicht bezahlen müssen. Ich bin gespannt, ob sie jetzt auf diesen Beitrag antworten
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- Beantwortet von
- bingoformoneyrep
- um Feb 21, 17, 07:44:06 AM
- Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hello and thank you for getting back to us!
We must mention that the verification process is a part of our withdrawal procedures. You have not violated any of our rules, on the contrary we are grateful that you let us know about your concerns.
Security and Management reserve the right to choose Accounts with pending payouts randomly for an additional verification process. The process includes but is not limited to a review and authentication of the paperwork that has been received; verification that Account information matches the documents on file; and a thorough review of the Game sessions. This procedure can be performed up to twice per year and depends significantly on the security level set by our Risk and Security Department.
Regarding the payout from the 30th January, it was approved on the 6th of February, from our end it seems to be all good and you should have received the first transaction. If you didn’t, please send your bank statement for February to us, accounting@bingoformoney.ag so they could check that for you.Best regards,
The Bingo for Money TeamHallo und vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben!
Wir müssen erwähnen, dass der Verifizierungsprozess Teil unseres Auszahlungsverfahrens ist. Sie haben gegen keine unserer Regeln verstoßen, im Gegenteil, wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben.
Sicherheit und Management behalten sich das Recht vor, Konten mit ausstehenden Auszahlungen nach dem Zufallsprinzip für einen zusätzlichen Überprüfungsprozess auszuwählen. Der Prozess umfasst unter anderem eine Überprüfung und Authentifizierung der eingegangenen Unterlagen; Überprüfung, ob die Kontoinformationen mit den hinterlegten Dokumenten übereinstimmen; und eine gründliche Überprüfung der Spielsitzungen. Dieser Vorgang kann bis zu zweimal pro Jahr durchgeführt werden und hängt maßgeblich von der von unserer Risiko- und Sicherheitsabteilung festgelegten Sicherheitsstufe ab.
Die Auszahlung ab dem 30. Januar wurde am 6. Februar genehmigt. Aus unserer Sicht scheint alles in Ordnung zu sein und Sie sollten die erste Transaktion erhalten haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, senden Sie uns bitte Ihren Kontoauszug für Februar an Accounting@bingoformoney.ag, damit wir ihn für Sie überprüfen können.Beste grüße,
Das Bingo for Money-Team -
- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 21, 17, 11:23:50 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Gee, it wouldn't be the fact that I won big on ur site now would it? Why would I be approved for the first pay out , which I still haven't received but all of a sudden not for this payout? You kinda see where I am coming from? What this does is buys u guys another week in not having to pay me knowing that I lose a little each day of my vip status which then cuts back how much I am able to withdraw from u guys to once a week to once every 2 weeks, etc.
Mensch, es wäre doch nicht die Tatsache, dass ich auf Ihrer Website groß gewonnen habe, oder? Warum sollte ich für die erste Auszahlung genehmigt werden, die ich immer noch nicht erhalten habe, aber plötzlich nicht für diese Auszahlung? Verstehst du irgendwie, woher ich komme? Was das bewirkt, ist, dass ihr euch eine weitere Woche verschafft, da ihr mich nicht bezahlen müsst, da ich weiß, dass ich jeden Tag ein wenig meinen VIP-Status verliere, was dann die Möglichkeit, von euch abzuziehen, auf einmal pro Woche auf einmal alle zwei Wochen reduziert , usw.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 21, 17, 10:57:59 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
I dont feel really comfortable sending you guys my bank statemnet to prove to you that I have not received payment ok. You guys know if you sent payment and you havent yet. Another thing is why is the phone number that is given to call no good? Thanks
Ich fühle mich nicht wirklich wohl dabei, euch meinen Kontoauszug zu schicken, um euch zu beweisen, dass ich die Zahlung nicht in Ordnung erhalten habe. Ihr wisst, ob ihr die Zahlung gesendet habt, aber ihr habt es noch nicht getan. Eine andere Sache ist, warum ist die Telefonnummer, die zum Anrufen angegeben wird, nicht gut? Danke
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- Beantwortet von
- bingoformoneyrep
- um Feb 22, 17, 04:14:16 PM
- Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hello,
We thank you for your feedback!
Please note that your last payout request has been declined due to the fact that your account has been randomly chosen for a Verification Process. The Verification Process is a procedure that can only take place once, at the most, two times per year, therefore please do not worry since it will not happen for a while after this one will have passed. The procedure is performed by the upper management on randomly selected accounts, for security and safety purposes and it consists of the verification of all the details pertaining to the said account, such as game play and documents.
We are sorry for the inconvenience this might have caused you, and we kindly appreciate your understanding regarding our terms and conditions!
Regardind the last payout, approved on the 6th February, we truly understand your concerns. For further details regarding this matter, please send an e-mail to accounting@bingoformoney.ag and you will be provided in the shortest period of time with the required information.
Best regards,
The Bingo for Money Team.
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!
Bitte beachten Sie, dass Ihre letzte Auszahlungsanfrage abgelehnt wurde, da Ihr Konto zufällig für einen Verifizierungsprozess ausgewählt wurde. Der Verifizierungsprozess ist ein Vorgang, der nur einmal, höchstens zweimal pro Jahr durchgeführt werden kann. Machen Sie sich also bitte keine Sorgen, da er nach Ablauf dieses Vorgangs eine Weile nicht stattfinden wird. Der Vorgang wird aus Sicherheitsgründen von der oberen Führungsebene auf zufällig ausgewählten Konten durchgeführt und besteht aus der Überprüfung aller mit dem Konto verbundenen Details, wie z. B. Spielverlauf und Dokumente.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen!
Bezüglich der letzten Auszahlung, die am 6. Februar genehmigt wurde, verstehen wir Ihre Bedenken wirklich. Für weitere Einzelheiten zu diesem Thema senden Sie bitte eine E-Mail an Accounting@bingoformoney.ag und Sie werden in kürzester Zeit mit den erforderlichen Informationen versorgt.
Beste grüße,
Das Bingo for Money-Team.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 22, 17, 10:23:18 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
I did send an email to you guys this morning and have not heard back. I have waited very patiently and have followed all of your terms and conditions and its now been past the 20 day maximum that I was told it would take. I do appreciate that your giving me an open line of communication on here but come on.
Ich habe euch heute Morgen eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Ich habe sehr geduldig gewartet und alle Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen befolgt, und jetzt ist die maximale Frist von 20 Tagen, die mir versprochen wurde, überschritten. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie mir hier eine offene Kommunikationslinie bieten, aber kommen Sie schon.
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Feb 23, 17, 06:32:34 AM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
@bingoformoneyrep, I think it is your responsibility to provide proof to the player that the first payment was sent. Going back and forth here while customer service isn't responding to emails isn't working. Someone needs to step in and take ownership of this case to respond to the player's emails and ensure the pending payment is made. Time to wrap this up.
@bingoformoneyrep, ich denke, es liegt in Ihrer Verantwortung, dem Spieler den Nachweis zu erbringen, dass die erste Zahlung gesendet wurde. Hier hin und her zu gehen, während der Kundenservice nicht auf E-Mails reagiert, funktioniert nicht. Jemand muss eingreifen und die Verantwortung für diesen Fall übernehmen, um auf die E-Mails des Spielers zu antworten und sicherzustellen, dass die ausstehende Zahlung erfolgt. Zeit, das zum Abschluss zu bringen.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 23, 17, 10:06:18 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Thank you Feelin froggy for understanding whats going on here. I just sent them another email as another day has come and still nothing. I have a funny feeling that Im not going to see a penny from them. Its now almost going on a month.
Vielen Dank, Feelin Froggy, dass du verstehst, was hier vor sich geht. Ich habe ihnen gerade eine weitere E-Mail geschickt, da ein weiterer Tag gekommen ist und immer noch nichts. Ich habe das komische Gefühl, dass ich keinen Cent von ihnen sehen werde. Mittlerweile dauert es fast einen Monat.
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Feb 23, 17, 10:29:06 AM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
No worries, we're doing our best to get this settled. We've not seen them flat out deny anyone their winnings for no reason. It may be taking some time but I think we'll get there.
Keine Sorge, wir tun unser Bestes, um das Problem zu klären. Wir haben noch nicht erlebt, dass sie irgendjemandem grundlos seine Gewinne verweigerten. Es kann einige Zeit dauern, aber ich denke, wir werden es schaffen.
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- Beantwortet von
- bingoformoneyrep
- um Feb 23, 17, 11:47:52 AM
- Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hello,
We would like to thank you for your patience and understanding in this matter. We would like to invite you on live chat and provide us with the ticket number for the email you sent to our accounting department so that we can ensure a speedy resolution to the issue.
Best regards,
The Bingo for Money Team.
Hallo,
Wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit danken. Wir würden Sie gerne zum Live-Chat einladen und uns die Ticketnummer für die E-Mail mitteilen, die Sie an unsere Buchhaltung gesendet haben, damit wir eine schnelle Lösung des Problems gewährleisten können.
Beste grüße,
Das Bingo for Money-Team.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 23, 17, 03:47:23 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Lol. Ok, I will play ur game and provide you the ticket number later on tonight but just curious why? You are aware of the situation and still have not resolved it or give me a phone number that is not disconnected.
Lol. Okay, ich werde dein Spiel spielen und dir später heute Abend die Ticketnummer geben, aber ich bin nur neugierig, warum? Sie sind sich der Situation bewusst und haben sie immer noch nicht gelöst oder geben Sie mir eine Telefonnummer, die nicht getrennt ist.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 24, 17, 12:34:34 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
You know this is just so ironic that I am unable to use the chat feature on your site ever since I requested my with drawl. Now, I consider myself kinda computer smart and deleted my cookies and all but I cant seem to get to chat with anyone on there now. Also, what is the purpose of me having to go on the chat when you know exactly what the situation is and still wont give me a phone number that works. Can you please explain to me again on why you guys are not paying me my with drawls. Thank you
Oh and also I have sent you guys a third email and still no one has responded and the ticket is.....
1)Ticket #PBT9U
Thank you
Sie wissen, das ist so ironisch, dass ich die Chat-Funktion auf Ihrer Website nicht mehr nutzen kann, seit ich sie mit gedehnter Stimme angefordert habe. Mittlerweile halte ich mich für einigermaßen computerintelligent und habe meine Cookies usw. gelöscht, aber ich kann dort derzeit mit niemandem chatten. Und welchen Zweck hat es, dass ich an dem Chat teilnehmen muss, wenn Sie genau wissen, wie die Situation ist, und mir trotzdem keine funktionierende Telefonnummer nennen wollen? Könnten Sie mir bitte noch einmal erklären, warum Sie mich nicht mit gedehnten Worten bezahlen? Danke
Oh, und ich habe euch auch eine dritte E-Mail geschickt, aber noch immer hat niemand geantwortet und das Ticket ist …
1)Ticket #PBT9U
Danke
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 24, 17, 10:15:17 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Well it seems all comunication with anyone from Bingo for Money has suddenly stopped fro some reason. Still waiting for a response from my emails I have sent and on here.Was I asking for to much an explanation on why they have not paid me any of my withdrawls?
Nun, es scheint, dass die gesamte Kommunikation mit irgendjemandem von Bingo for Money aus irgendeinem Grund plötzlich aufgehört hat. Ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine E-Mails, die ich gesendet habe, und hier weiter. Habe ich zu viel nach einer Erklärung gefragt, warum sie mir keine meiner Abhebungen ausgezahlt haben?
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Feb 25, 17, 06:42:08 AM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Unfortunately, we probably won't get anywhere over the weekend. We should hear something back early next week, hopefully Monday.
Leider kommen wir am Wochenende wohl nicht weiter. Wir sollten Anfang nächster Woche, hoffentlich am Montag, etwas hören.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 27, 17, 09:49:08 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
So I got no where over the weekend with this. I called and spoke to someone and of course couldn't give me a straight answer about the pending payment and why now its taking this long to do their Verification Process when they said would only take a week to do. I dont know why they feel they do not have to pay out when I followed all of their guidelines.
Also bin ich am Wochenende damit nicht weitergekommen. Ich rief an und sprach mit jemandem und konnte mir natürlich keine klare Antwort auf die ausstehende Zahlung geben und warum es jetzt so lange dauert, den Verifizierungsprozess durchzuführen, obwohl sie sagten, dass dies nur eine Woche dauern würde. Ich weiß nicht, warum sie das Gefühl haben, sie müssten nichts auszahlen, obwohl ich alle ihre Richtlinien befolgt habe.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 28, 17, 12:30:20 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
So another week begins and so do the excuses. Let me show you why they are stalling on paying me, On this site, you are ranked on your VIP level so basically the more you deposit the higher up the levels you go. So I am currently at Bronze which means I am only allowed to withdrawl $1000 once a week. Well I have no need to deposit because of my winnings and what happens is every week when you dont deposit you go down the status levels to where eventually your only allowed to withdrawl $500 every 2 weeks. So each week that they keep stalling me I keep losing my status level to where I will be lucky if I even get at least 10% back from my winnings. I see the Rep no longer comes on here to reassure me because they know what they are doing. I have attached a screen shot on why they are stalling and the latest chat I had with them a few hours ago. I have an email from their security dept telling me that it would not take more then 1 week to process and now its going on 3 weeks and also I try to withdrawl another $1000 today and it wont let me now. For once I happened to be a big winner and deserve it because I have deposited quite a bit on this site over the year and am not some fly by night lucky chump. I learned my lesson from this site.
So beginnt eine weitere Woche und damit auch die Ausreden. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, warum sie damit zögern, mich zu bezahlen. Auf dieser Website werden Sie auf Ihrem VIP-Level eingestuft. Je mehr Sie also einzahlen, desto höher steigen Sie im Level auf. Ich befinde mich derzeit bei Bronze, was bedeutet, dass ich nur einmal pro Woche 1.000 $ abheben darf. Nun, ich muss wegen meiner Gewinne keine Einzahlung tätigen, und jede Woche, wenn Sie keine Einzahlung tätigen, sinken die Statusstufen, sodass Sie schließlich nur noch alle zwei Wochen 500 $ abheben dürfen. Jede Woche, in der sie mich aufhalten, verliere ich meinen Status, so dass ich Glück haben kann, wenn ich mindestens 10 % meiner Gewinne zurückbekomme. Ich sehe, dass der Repräsentant nicht mehr hierherkommt, um mich zu beruhigen, weil er weiß, was er tut. Ich habe einen Screenshot angehängt, der erklärt, warum sie ins Stocken geraten, und den letzten Chat, den ich vor ein paar Stunden mit ihnen geführt habe. Ich habe eine E-Mail von der Sicherheitsabteilung erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bearbeitung nicht länger als eine Woche dauern würde, und jetzt dauert es drei Wochen. Außerdem versuche ich heute, weitere 1.000 US-Dollar abzuheben, aber das lässt mich jetzt nicht zu. Ausnahmsweise war ich ein großer Gewinner und habe es verdient, weil ich im Laufe des Jahres ziemlich viel auf dieser Seite eingezahlt habe und kein zufälliger Glückspilz bin. Ich habe meine Lektion von dieser Seite gelernt.
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Feb 28, 17, 05:38:15 AM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
I have asked the rep to respond here, to get someone to take charge of this and deal direct with you, to provide proof that they paid you on Feb 6th and I also requested that they honor your cashout limit at the time of your last withdrawal request. Their customer service is not the best, but we've never seen non-payment issues with this group before. With that said, it may take longer than we'd like, but I think we'll get there in the end.
Ich habe den Vertreter gebeten, hier zu antworten, jemanden zu beauftragen, sich um die Angelegenheit zu kümmern und sich direkt an Sie zu wenden, um den Nachweis zu erbringen, dass er Sie am 6. Februar bezahlt hat, und ich habe außerdem darum gebeten, dass er Ihr Auszahlungslimit zum Zeitpunkt Ihrer letzten Auszahlung einhält Anfrage. Ihr Kundenservice ist nicht der beste, aber wir haben bei dieser Gruppe noch nie Probleme mit Zahlungsausfällen gesehen. Abgesehen davon wird es vielleicht länger dauern, als uns lieb ist, aber ich denke, am Ende werden wir es schaffen.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 28, 17, 11:54:40 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Good news, I finally received payment from my first request!!!! Now I just need explanation on why they keep stalling on the rest of my withdrawls. I will be calling them today. Thanks again froggy for all of your help and persistence for me
Gute Nachrichten, ich habe endlich die Zahlung für meine erste Anfrage erhalten!!!! Jetzt brauche ich nur noch eine Erklärung, warum sie bei den restlichen Abhebungen immer wieder ins Stocken geraten. Ich werde sie heute anrufen. Nochmals vielen Dank, Froggy, für all deine Hilfe und Beharrlichkeit
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Feb 28, 17, 12:54:51 PM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Great news! One down, one to go.
Großartige Neuigkeiten! Einer runter, einer geht.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Feb 28, 17, 05:46:56 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Well it looks like they are going to do all they can to pay me out as little as they can. I received this email from them today saying.....
Your account is in Verification Process and you can make your payout request next week, on March 6th, after the Verification Process will be complete.
So another week even thou I received this email from them on February 20, 2017 telling me this will only take no more then a week as its highlited below. So that means they are not going to approve my weekly $1000 withdrawls I have been doing for the last 3 weeks and so when its time for me to finally get approved to withdrawl my VIP status ranking will drop even more and hence I wont be able to withdrawl as much anymore. I knew this was way they were stalling.
Dear Brian,
Thank you for choosing Bingo For Money as your online entertainment
provider!Please note that your payout request has been declined due to the fact that
your account has been randomly chosen for a Verification Process.This is a regular procedure that Accounting and Security Management
randomly applies, which consists in reviewing the account and requested
paperwork, player information and game sessions.As mentioned above this is a random procedure and therefore there is no way
to anticipate beforehand who will be investigated; however please bear in
mind that it is also a security procedure; there is nothing to worry about,
the funds are in your account and *the payout should be processed the
following week *accordingly if you are still in compliance with all
withdrawal rules.We thank you for your comprehension on the matter. Please feel free to
revise our payout Terms and Conditions.For more information, please do not hesitate to contact us, we will gladly
assist you.Bingo For Money
*Accounting Department*
customerservice@bingoformoney.ag
Toll Free Number: 1-800-274-7345 <(800)%20274-7345>
Toll Free Fax: 703-991-8879 <(703)%20991-8879>
And I just try calling them to speak to the Accounting dept and you can only communicate via email so I asked for the Security dept and same thing.
Nun, es sieht so aus, als würden sie alles tun, um mir so wenig wie möglich auszuzahlen. Ich habe heute diese E-Mail von ihnen erhalten, in der stand...
Ihr Konto befindet sich im Verifizierungsprozess und Sie können Ihre Auszahlungsanfrage nächste Woche, am 6. März, stellen, nachdem der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.
Also noch eine Woche, ich habe am 20. Februar 2017 diese E-Mail von ihnen erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass dies nicht länger als eine Woche dauern wird, wie unten hervorgehoben. Das bedeutet also, dass sie meine wöchentlichen Auszahlungen im Wert von 1.000 US-Dollar, die ich in den letzten drei Wochen durchgeführt habe, nicht genehmigen werden. Wenn es also an der Zeit ist, dass ich endlich die Auszahlungsgenehmigung erhalte, wird mein VIP-Status-Ranking noch weiter sinken und ich kann es daher nicht mehr noch mehr zurückziehen. Ich wusste, dass sie auf diese Weise hinauszögerten.
Lieber Brian,
Vielen Dank, dass Sie sich für Bingo For Money als Ihre Online-Unterhaltung entschieden haben
Anbieter!Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlungsanfrage aus diesem Grund abgelehnt wurde
Ihr Konto wurde zufällig für einen Verifizierungsprozess ausgewählt.Dies ist ein regulärer Vorgang des Rechnungswesens und des Sicherheitsmanagements
nach dem Zufallsprinzip gilt, was darin besteht, das Konto zu überprüfen und anzufordern
Papierkram, Spielerinformationen und Spielsitzungen.Wie oben erwähnt ist dies ein Zufallsvorgang und daher gibt es keine Möglichkeit
im Voraus vorhersehen, gegen wen ermittelt wird; Bitte haben Sie jedoch Geduld
Bedenken Sie, dass es sich auch um ein Sicherheitsverfahren handelt. es gibt nichts, worüber man sich Sorgen machen müsste,
Das Guthaben ist auf Ihrem Konto und *die Auszahlung sollte bearbeitet werden
nächste Woche *entsprechend, wenn Sie noch alle Anforderungen erfüllen
Auszahlungsregeln.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte zögern Sie nicht
Überarbeiten Sie unsere Auszahlungsbedingungen.Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung
Dir helfen.Bingo für Geld
*Buchhaltung*
customerservice@bingoformoney.ag
Gebührenfreie Nummer: 1-800-274-7345 <(800)%20274-7345>
Gebührenfreies Fax: 703-991-8879 <(703)%20991-8879>
Und ich versuche einfach, sie anzurufen, um mit der Buchhaltungsabteilung zu sprechen, und Sie können nur per E-Mail kommunizieren, also habe ich nach der Sicherheitsabteilung gefragt und dasselbe. -
- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 01, 17, 11:55:58 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Just want to vent on how royally I am getting screwed over by these people. Funny how the rep no longer comes on here because they are wrong and let me show you. So for almost a month it will be that they are stalling on wanting to pay me out because of their security rules and this consist of " reviewing the account and requested
paperwork, player information and game sessions". OK see below...Order # Date Method Amount
3880321 30/01/2017 APPROVED 1000.0
3900567 20/02/2017 PENDING 1000.0
3892661 11/02/2017 DECLINED 1000.0On Jan 30 2017 my withdrawl was approved which means all was good with my paperwork and I was some lucky guy who won. Then on 2/11/17 I was declined and this was now when they told me they needed to do their security crap so the following week I withdrawl another $1000 in which I am allowed based on their terms and conditions and its pending and now I cant do anymore withdrawls because they have blocked me from doing anymore.
Here is the kicker and what they are doing.....Under their terms and conditions they have this....
15.3.1 Account Holders who have not deposited in the last 60 days will be able to withdraw a maximum of $500 per month.
So them delaying my withdrawls for at least a month now it buys them time to where I will eventually be allowed to withdrawl $500 a month and you are only allowed to do this for 2 months!!!!!!
This is not fair and it is a mean and sneaky way of doing business and they know it. I dont complain much in life but when I know I am being screwed over from something I legally did correct and have deposited so much money on this site and this is how they treat their players.
Ich möchte nur einmal ausdrücken, wie königlich ich von diesen Leuten verarscht werde. Komisch, dass der Repräsentant hier nicht mehr auftaucht, weil er falsch liegt, und ich zeige es Ihnen. Es wird also fast einen Monat lang dauern, bis sie wegen ihrer Sicherheitsbestimmungen, die darin bestehen, „das Konto zu überprüfen und anzufordern“, mit der Auszahlung an mich zögern
Papierkram, Spielerinformationen und Spielsitzungen". OK, siehe unten ...Bestellnr. Datum Methode Betrag
3880321 30.01.2017 GENEHMIGT 1000,0
3900567 20.02.2017 AUSSTEHEND 1000,0
3892661 02.11.2017 ABGELEGT 1000,0Am 30. Januar 2017 wurde meine Auszahlung genehmigt, was bedeutet, dass mit meinen Unterlagen alles in Ordnung war und ich Glück hatte und gewonnen habe. Dann, am 11.02.17, wurde ich abgelehnt und jetzt sagten sie mir, sie müssten ihren Sicherheits-Mist machen, also habe ich in der darauffolgenden Woche weitere 1000 $ abgehoben, die mir aufgrund ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubt sind, und es steht noch aus, und jetzt ich Ich kann keine Abhebungen mehr durchführen, weil sie mich daran gehindert haben, weitere Abhebungen vorzunehmen.
Hier ist der Clou und was sie tun.....In ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht Folgendes....
15.3.1 Kontoinhaber, die in den letzten 60 Tagen keine Einzahlung getätigt haben, können maximal 500 $ pro Monat abheben.
Also Sie verzögern meine Abhebungen nun um mindestens einen Monat, das verschafft ihnen Zeit, bis ich schließlich 500 $ pro Monat abheben darf, und Sie dürfen dies nur für 2 Monate tun!!!!!!
Das ist nicht fair und eine gemeine und hinterhältige Art, Geschäfte zu machen, und das wissen sie. Ich beschwere mich im Leben nicht viel, aber wenn ich weiß, dass ich wegen etwas verarscht werde, habe ich es rechtlich richtig gemacht und so viel Geld auf dieser Seite eingezahlt, und so behandeln sie ihre Spieler.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 03, 17, 10:25:39 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Kind of funny how the Bingo for Money rep has stop coming on here re insuring me everything will turn out alright because they know they are wrong. They keep avoiding my emails and I am unable to call and talk to anyone because they wont let you!!!!!!!
Irgendwie komisch, dass der Vertreter von Bingo for Money nicht mehr hierherkommt und mir versichert, dass alles gut wird, weil er weiß, dass er falsch liegt. Sie meiden ständig meine E-Mails und ich kann niemanden anrufen und mit ihm sprechen, weil sie Sie nicht zulassen!!!!!!!
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Mar 03, 17, 10:46:53 AM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
To say I'm disappointed is an understatement. Seeing as we're going into the weekend, we likely won't get anywhere until next week. I know it's easier said than done but please sit tight a little longer and let me continue to work on this for you.
Zu sagen, dass ich enttäuscht bin, ist eine Untertreibung. Da das Wochenende bevorsteht, werden wir wahrscheinlich erst nächste Woche weiterkommen. Ich weiß, das ist leichter gesagt als getan, aber bleiben Sie bitte noch ein wenig ruhig und lassen Sie mich weiter für Sie daran arbeiten.
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- Beantwortet von
- bingoformoneyrep
- um Mar 03, 17, 11:45:41 AM
- Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hello and thank you for getting back to us!
We must mention that the verification process is a part of our withdrawal procedures.Security and Management reserve the right to choose accounts with pending payouts randomly for an additional verification process. The process includes but is not limited to a review and authentication of the paperwork that has been received; verification that Account information matches the documents on file; and a thorough review of the Game sessions, that’s why it can take a while.
Please be informed that today your withdrawal request will be processed and soon you will receive your winnings.
Kind regards,The Bingo for Money Team.
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben!
Wir müssen erwähnen, dass der Verifizierungsprozess Teil unseres Auszahlungsverfahrens ist.Sicherheit und Management behalten sich das Recht vor, Konten mit ausstehenden Auszahlungen nach dem Zufallsprinzip für einen zusätzlichen Überprüfungsprozess auszuwählen. Der Prozess umfasst unter anderem eine Überprüfung und Authentifizierung der eingegangenen Unterlagen; Überprüfung, ob die Kontoinformationen mit den hinterlegten Dokumenten übereinstimmen; und eine gründliche Überprüfung der Spielsitzungen, deshalb kann es eine Weile dauern.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Auszahlungsantrag heute bearbeitet wird und Sie bald Ihre Gewinne erhalten.
Mit freundlichen Grüße,Das Bingo for Money-Team.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 03, 17, 10:33:13 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Hey Froggy,
I have nothing but gratitude for all that you have done so far. I will be patient and let you do what you do. I'm just bitter that I am unable to withdrawl the $1000 that I am allowed to withdrawl every week because they now wont let me. So that's now 2 weeks that they get away with and who even knows if they are going to even pay me the pending payouts, Fingers crossed.
Hallo Froggy,
Ich empfinde nichts als Dankbarkeit für alles, was Sie bisher getan haben. Ich werde geduldig sein und dich tun lassen, was du tust. Ich bin nur verbittert, dass ich die 1000 Dollar, die ich jede Woche abheben darf, nicht abheben kann, weil sie mich jetzt nicht zulassen. Das sind also jetzt zwei Wochen, in denen sie davonkommen, und wer weiß, ob sie mir überhaupt die ausstehenden Auszahlungen zahlen werden. Ich drücke die Daumen.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 05, 17, 09:30:00 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Well just as I predicted!!! So guess they are done with their supposedly security check on me and of course took a whole month and just like I predicted I lost my vip status and now am only available to withdrawl $500 a week and then in a few weeks withdrawl $0 because of their terms and conditions. This was a planned on their part
Nun, genau wie ich es vorhergesagt habe!!! Ich schätze also, sie sind mit ihrer angeblichen Sicherheitsüberprüfung bei mir fertig und haben natürlich einen ganzen Monat gebraucht, und genau wie ich vorhergesagt habe, habe ich meinen VIP-Status verloren und kann jetzt nur noch 500 $ pro Woche abheben und dann in ein paar Wochen 0 $ abheben, wegen ihrer Geschäftsbedingungen. Dies war von ihrer Seite aus geplant
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Mar 06, 17, 05:47:39 AM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
We've requested that they honor your original withdrawal request not the reduced limit as the delay was no fault of your own.
Wir haben darum gebeten, dass Ihr ursprünglicher Auszahlungsantrag und nicht das reduzierte Limit berücksichtigt wird, da die Verzögerung nicht auf Ihr eigenes Verschulden zurückzuführen ist.
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Mar 07, 17, 10:26:46 AM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Did they approve a payment for you? We're being told that a payment was made on March 3rd.
Wurde eine Zahlung für Sie genehmigt? Uns wurde mitgeteilt, dass am 3. März eine Zahlung erfolgt ist.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 07, 17, 04:56:33 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 09, 17, 02:22:17 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Another day and still have not received payment. I try to call and u can't talk to the accounting dept. I send emails and they dont respond back. I'm so disgusted that they can get away doing this
Ein weiterer Tag und immer noch keine Zahlung erhalten. Ich versuche anzurufen, aber Sie können nicht mit der Buchhaltung sprechen. Ich sende E-Mails und sie antworten nicht. Ich bin so angewidert, dass sie damit durchkommen
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- Beantwortet von
- amartens
- um Mar 09, 17, 02:45:02 PM
- Sr. Newbie 22
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 10, 17, 12:50:20 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
So another week has gone by and still nothing and Im not going to see a dime from them. I won over $50,000 and I will be lucky if I see $1000 because of them purposely stalling knowing that every week that they could stall me that was $1000 less they would have to pay me. Its the principle now and I find it hard to believe that their are not others who are in the same boat as me. My VIP status on the site is now gone and so wont be able to withdrawl anymore
So ist wieder eine Woche vergangen und immer noch nichts und ich werde keinen Cent von ihnen sehen. Ich habe über 50.000 $ gewonnen, und ich werde froh sein, wenn ich 1.000 $ sehe, weil sie absichtlich aufgehalten haben, wohlwissend, dass sie mir jede Woche, in der sie mich aufhalten könnten, 1.000 $ weniger zahlen müssten. Es ist jetzt das Prinzip und ich kann kaum glauben, dass es nicht auch andere gibt, die im selben Boot sitzen wie ich. Mein VIP-Status auf der Website ist jetzt verloren und ich kann mich daher nicht mehr auszahlen lassen
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 10, 17, 11:01:42 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Just when I think they could not go any lower with me they now have reduced my winnings from $54.365.51 to $185.40!!!!!!! See attachment. I feel Im going to get no more help on here and will not let them get away with this. This is just wrong and now they are stealing my winnings
Gerade als ich denke, dass sie mit mir nicht noch tiefer gehen könnten, haben sie jetzt meinen Gewinn von 54.365,51 $ auf 185,40 $ reduziert!!!!!!! Siehe Anhang. Ich habe das Gefühl, dass ich hier keine Hilfe mehr bekomme und sie nicht damit durchkommen lassen werde. Das ist einfach falsch und jetzt stehlen sie meine Gewinne
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- Beantwortet von
- zuga
- um Mar 11, 17, 05:43:46 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 3 tage
The Rep said the last cashout was approved on the 3rd but that it can take up to 12 biz days to hit ur acct. :/
I have forwarded your attachment regarding the balance and asked whats going on.
we will keep u posted.
Der Vertreter sagte, die letzte Auszahlung sei am 3. genehmigt worden, es könne aber bis zu 12 Geschäftstage dauern, bis Ihr Konto gutgeschrieben werde. :/
Ich habe Ihren Anhang bezüglich des Kontostands weitergeleitet und gefragt, was los ist.
Wir halten Sie auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- bingoformoneyrep
- um Mar 14, 17, 12:12:15 PM
- Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hello,
Thank you for your reply!
We apologize for the inconvenience, due to some updates on the site the balance was not displayed correct, it was just a visual bug.
Please come online and you will see the right balance.
Best regards,
The Bingo For Money Team.
Hallo,
Danke für Ihre Antwort!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, da aufgrund einiger Updates auf der Website der Kontostand nicht korrekt angezeigt wurde, es war lediglich ein optischer Fehler.
Bitte kommen Sie online und Sie werden die richtige Balance sehen.
Beste grüße,
Das Bingo For Money-Team.
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- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Mar 14, 17, 12:15:48 PM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
What about the VIP status? The player has lost the ability to withdraw the maximum due to the weeks of delay.
Wie sieht es mit dem VIP-Status aus? Der Spieler hat aufgrund der wochenlangen Verzögerung die Möglichkeit verloren, das Maximum abzuheben.
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- Beantwortet von
- bingoformoneyrep
- um Mar 15, 17, 05:22:59 PM
- Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Hello,
The VIP status change is not the result of any delays. As per our Terms, the stars are being deducted for days of inactivity (Stars will be deducted from your account from the 1st day of inactivity onwards.) on site, and approved withdrawals (Every $1 successfully withdrawn from your account will result in a deduction of 2 Stars from your account.), there is no relation to the timeframe of the withdrawals.
Kind regards,
The Bingo For Money team
Hallo,
Die Änderung des VIP-Status ist nicht auf Verzögerungen zurückzuführen. Gemäß unseren Geschäftsbedingungen werden die Sterne für Tage der Inaktivität (Sterne werden ab dem ersten Tag der Inaktivität von Ihrem Konto abgezogen) vor Ort und für genehmigte Abhebungen abgezogen (Jeder erfolgreich von Ihrem Konto abgehobene Dollar führt zu einem Abzug 2 Sternen von Ihrem Konto abgebucht.), besteht kein Zusammenhang mit dem Zeitrahmen der Auszahlungen.
Mit freundlichen Grüße,
Das Bingo For Money-Team
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 22, 17, 10:07:10 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Well just as I suspected and knew they were going to do. They are declining to pay me out any more of my winnings. They have declined my last 3 request and without no explanation. This is dirty and not right.
Nun, genau wie ich es vermutet hatte und wusste, dass sie es tun würden. Sie lehnen es ab, mir weitere Gewinne auszuzahlen. Sie haben meine letzten drei Anfragen ohne Begründung abgelehnt. Das ist schmutzig und nicht richtig.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 22, 17, 10:31:13 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
So they finally responded back to my emails and here is thier answer....
Hello,
Thank you for contacting us!Please note that your payments wera declined because the next reasons:
-first and second request was declined because your account got under the Verification Process
-the last one because your account has the level of BINGO ROOKIE - so as customer you can receive a payout every 2 weeks.Thank you for your understanding and if there is anything you need just let me know and I will gladly look into it.
Regards!
VinceTHEY ON PURPOSE TOOK OVER A MONTH TO DO THEIR VERIFICATION PROCESS SO THEY WOULD NOT HAVE TO PAY ME OUT!!!!!!!!!
Also haben sie endlich auf meine E-Mails geantwortet und hier ist ihre Antwort ...
Hallo,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlungen aus folgenden Gründen abgelehnt wurden:
-Die erste und zweite Anfrage wurde abgelehnt, da Ihr Konto dem Verifizierungsprozess unterzogen wurde
-das letzte, weil Ihr Konto das Level BINGO ROOKIE hat – so können Sie als Kunde alle 2 Wochen eine Auszahlung erhalten.Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie etwas benötigen, lassen Sie es mich einfach wissen und ich werde mich gerne darum kümmern.
Grüße!
VinceSIE HABEN ABSICHTLICH ÜBER EINEN MONAT GEBRAUCHT, UM IHREN VERIFIKATIONSPROZESS DURCHZUFÜHREN, DAMIT SIE MICH NICHT AUSZAHLEN MÜSSEN!!!!!!!!!
-
- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 23, 17, 10:19:28 AM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Well I see that Im going to get no explanation from them and they are going to get away with this. It was so obvious they were going to do this to me and they did.
Nun, ich sehe, dass ich von ihnen keine Erklärung bekommen werde und sie damit durchkommen werden. Es war so offensichtlich, dass sie mir das antun würden, und das taten sie auch.
-
- Beantwortet von
- Feelin froggy
- um Mar 23, 17, 10:52:34 AM
- Superstar Member 6049
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
There are areas of their terms and conditions that we've asked them to change. We're still trying to achieve a happy resolution here, but their rules support their actions - as wrong as they may be! As a result of this situation, we're no longer listing Bingo for Money, or any of the sister brands, as top choices for US players.
They've taken an amazing win and ruined it for you. I'm truly sorry you've had to go through this when you should be celebrating $56k. I can only imagine how you feel and again, we're still hoping to at least get your VIP status reinstated.
Wir haben sie gebeten, bestimmte Bereiche ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Wir versuchen immer noch, hier eine glückliche Lösung zu finden, aber ihre Regeln unterstützen ihre Handlungen – so falsch sie auch sein mögen! Aufgrund dieser Situation führen wir Bingo for Money oder eine unserer Schwestermarken nicht mehr als Top-Angebote für US-Spieler auf.
Sie haben einen unglaublichen Sieg errungen und ihn für Sie ruiniert. Es tut mir wirklich leid, dass Sie das durchmachen mussten, obwohl Sie eigentlich 56.000 US-Dollar feiern sollten. Ich kann mir nur vorstellen, wie Sie sich fühlen, und wir hoffen immer noch, dass wir Ihnen zumindest Ihren VIP-Status zurückerhalten.
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- Beantwortet von
- KBRI73
- um Mar 23, 17, 09:09:26 PM
- Sr. Newbie 38
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Trust me I knew I wasn't going to see 56k. I was happy if I at least got $5000 out of it which technically I should of. I can give a damn about my VIP status as I will never play there again and trust me Im not going away quietly. They are a bunch of cowards and liars and I will make sure to post every where I go about this site and their ethics. I appreciate all you did for me Froggy and do wish it did turn out better. They are going to regret that they did this because like I said Im not going away quietly.
Glauben Sie mir, ich wusste, dass ich 56k nicht sehen würde. Ich war froh, wenn ich mindestens 5.000 $ davon bekommen hätte, was technisch gesehen auch der Fall wäre. Mein VIP-Status ist mir völlig egal, denn ich werde dort nie wieder spielen und vertraue mir, dass ich nicht einfach so weggehen werde. Sie sind ein Haufen Feiglinge und Lügner, und ich werde sicherstellen, dass ich überall, wo ich bin, etwas über diese Website und ihre Ethik poste. Ich schätze alles, was du für mich getan hast, Froggy, und wünschte, es wäre besser gelaufen. Sie werden es bereuen, dass sie das getan haben, denn wie ich schon sagte, ich gehe nicht ruhig weg.
Feedback der Mitglieder
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