GESCHLOSSEN: Betstreak Casino-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 6 jahre durch MelissaN
Betstreak
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Betstreak

    Betstreak is brought to you by a team of highly talented gaming professionals and casino enthusiasts. Together, we have an impressive portfolio of over 10,000 hours of experience in the gambling industry across Asia.

    Our sites are developed and maintained by top software professionals which allows us to bring to you the best and most innovative games in a fun and secure environment.

    We are constantly reminded of our mission: To bring gaming to the next level where players can enjoy in a safe environment.

    Betstreak is set to lead the way in revolutionizing online gaming in Asia

    We are always committed to our players, making sure that players are always the top priority and giving them the best online gaming experience yet.

     

    Edited by Moderator KingNemo: 21st March 2019 - Betstreak Casino is CLOSED

    Betstreak

    Betstreak wird Ihnen von einem Team hochtalentierter Gaming-Profis und Casino-Enthusiasten präsentiert. Gemeinsam verfügen wir über ein beeindruckendes Portfolio von über 10.000 Stunden Erfahrung in der Glücksspielbranche in ganz Asien.

    Unsere Websites werden von erstklassigen Softwareprofis entwickelt und gepflegt, was es uns ermöglicht, Ihnen die besten und innovativsten Spiele in einer unterhaltsamen und sicheren Umgebung anzubieten.

    Wir werden ständig an unsere Mission erinnert: Gaming auf die nächste Stufe zu bringen, damit Spieler es in einer sicheren Umgebung genießen können.

    Betstreak wird eine Vorreiterrolle bei der Revolutionierung des Online-Glücksspiels in Asien übernehmen

    Wir engagieren uns stets für unsere Spieler, stellen sicher, dass die Spieler immer oberste Priorität haben und ihnen das bisher beste Online-Spielerlebnis bieten.

    Bearbeitet von Moderator KingNemo: 21. März 2019 – Betstreak Casino ist GESCHLOSSEN

    4.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Betstreak!

    Welcome on board. We are happy you have joined our forum. heart

    Hallo Betstreak!

    Willkommen an Bord. Wir freuen uns, dass Sie unserem Forum beigetreten sind. heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Betstreak!

    Welcome to LCB forum! smiley

    Hallo Betstreak!

    Willkommen im LCB-Forum! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, this is Jack, the Casino rep of Betstreak. I'm here to assisting with any queries you might have. wink

    Hallo, hier ist Jack, der Casino-Repräsentant von Betstreak. Ich bin hier, um Ihnen bei allen Fragen behilflich zu sein. wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

     Hi all,

    Just after I read this thread now, I went to the preview page of casino here at LCB site and I saw that there is 20 free spins sign up bonus. So, I signed up under LCB but unfortunately I did not received my bonus. I contacted the live chat and they said that the no deposit free spins was ended.

    cry

    Hallo zusammen,

    Kurz nachdem ich diesen Thread gelesen hatte, ging ich auf die Vorschauseite des Casinos hier auf der LCB-Website und sah, dass es einen Anmeldebonus von 20 Freispielen gibt. Also habe ich mich bei LCB angemeldet, aber leider habe ich meinen Bonus nicht erhalten. Ich kontaktierte den Live-Chat und sie sagten, dass die Freispiele ohne Einzahlung beendet seien.

    cry

  • Original English Übersetzung Deutsch
    sun17 wrote:

     Hi all,

    Just after I read this thread now, I went to the preview page of casino here at LCB site and I saw that there is 20 free spins sign up bonus. So, I signed up under LCB but unfortunately I did not received my bonus. I contacted the live chat and they said that the no deposit free spins was ended.

    cry


    Hi sun17, I'm so sorry for your inconvenienced, our promotion start from 20 march 2017 , unfortunately it's already ended today. Don't worry sun17, we have more promotion coming up soon, please stay tunes wink

    sun17 schrieb:

    Hallo zusammen,

    Kurz nachdem ich diesen Thread gelesen hatte, ging ich auf die Vorschauseite des Casinos hier auf der LCB-Website und sah, dass es einen Anmeldebonus von 20 Freispielen gibt. Also habe ich mich bei LCB angemeldet, aber leider habe ich meinen Bonus nicht erhalten. Ich kontaktierte den Live-Chat und sie sagten, dass die Freispiele ohne Einzahlung beendet seien.

    cry


    Hallo sun17, es tut mir so leid für die Unannehmlichkeiten, unsere Aktion beginnt am 20. März 2017, leider ist sie heute bereits beendet. Keine Sorge, Sun17, wir haben bald weitere Werbeaktionen, bitte bleiben Sie dran wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the best casino forum Jack! Thanks for being here to assist our members.

    Willkommen im besten Casino-Forum Jack! Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is my very first online casino ever and I’ve had a great experience. I have put out absolutely zero euros and have already been winning. My last withdrawal was 100eur of the welcome bonus free play!

    Thanks betstreak.

    Dies ist mein allererstes Online-Casino überhaupt und ich habe eine großartige Erfahrung gemacht. Ich habe absolut null Euro ausgegeben und schon gewonnen. Meine letzte Auszahlung betrug 100 Euro des Willkommensbonus-Freispiels!

    Danke betstreak.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The most games anywhere, no problem payout, friendly service when online, this is my favorite online casino.

    Die meisten Spiele überhaupt, keine Auszahlungsprobleme, freundlicher Online-Service – das ist mein Lieblings-Online-Casino.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    bloomcool wrote:

    This is my very first online casino ever and I’ve had a great experience. I have put out absolutely zero euros and have already been winning. My last withdrawal was 100eur of the welcome bonus free play!

    Thanks betstreak.

    Thanks bloomcool, hope you enjoy our games and have a good luck alway :)

    Bloomcool schrieb:

    Dies ist mein allererstes Online-Casino überhaupt und ich habe eine großartige Erfahrung gemacht. Ich habe absolut null Euro ausgegeben und schon gewonnen. Meine letzte Auszahlung betrug 100 Euro des Willkommensbonus-Freispiels!

    Danke betstreak.

    Danke, Bloomcool, ich hoffe, dass dir unsere Spiele gefallen und dass du immer viel Glück hast :)

  • Original English Übersetzung Deutsch
    estherqing wrote:

    The most games anywhere, no problem payout, friendly service when online, this is my favorite online casino.

    You are welcome estherqing, we got more promotion coming up soon, please stay tunes wink

     

    estherqing schrieb:

    Die meisten Spiele überhaupt, keine Auszahlungsprobleme, freundlicher Online-Service – das ist mein Lieblings-Online-Casino.

    Seien Sie herzlich willkommen, wir haben bald weitere Werbeaktionen, bitte bleiben Sie dran wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Gaming experience are not bad. Only customer support are too slow and not too friendly. And i hope more of promotion and upcoming new game can be provide in betstreak casino woo

    Das Spielerlebnis ist nicht schlecht. Nur der Kundensupport ist zu langsam und nicht besonders freundlich. Und ich hoffe, dass im Betstreak Casino noch mehr Werbung und kommende neue Spiele angeboten werden können woo

    4.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Betstreak, welcome to lcb forum and nice to know you, I'm Esther :)

    Hallo Betstreak, willkommen im lcb-Forum und schön dich kennenzulernen, ich bin Esther :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Too sad to hear that the 20 free spin no deposit promotion has ended ...... 

    Anyway thanks for the customer service. Customer support team Melisa are kind and friendlysmiley 

    Es ist zu traurig zu hören, dass die Aktion mit 20 Freispielen ohne Einzahlung beendet ist …

    Trotzdem vielen Dank für den Kundenservice. Das Kundensupport-Team Melisa ist nett und freundlich smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    CS does sucks. CS agent Samantha should be fired! She is worthless and knows nothing! 

    CS ist scheiße. CS-Agentin Samantha sollte gefeuert werden! Sie ist wertlos und weiß nichts!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am having trouble getting paid by this casino at the moment. I have PM the rep here and hopefully things can get worked out. 

    Ich habe im Moment Probleme, von diesem Casino Geld zu bekommen. Ich habe dem Vertreter hier eine PM geschickt und hoffe, dass die Dinge geklärt werden können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I‘m very sorry your inconvenienced causes, for bitcoin user are instantly deposit and instantly withdraw.

    But why your account couldn't withdraw?
    1.The reason you can't withdraw it's because you have duplicated account, and also you have signed in with different country as know as you using VPN.
    2.You did not follow our instruction to upload your proper document, we found that your uploaded of your fake disable picture are crop from google website you can check here. http://www.amsvans.com/blog/als-has-become-the-deadly-enemy-that-veterans-least-expect/.

    So Please upload your ID document, and we can process your withdrawal as soon as possible. Thank you

    Es tut mir sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten haben, denn Bitcoin-Benutzer können sofort einzahlen und sofort abheben.

    Aber warum konnte Ihr Konto nicht ausgezahlt werden?
    1. Der Grund, warum Sie es nicht abheben können, liegt darin, dass Sie ein doppeltes Konto haben und sich außerdem in einem anderen Land angemeldet haben, als Sie wissen, dass Sie VPN verwenden.
    2. Sie haben unsere Anweisungen zum Hochladen Ihres richtigen Dokuments nicht befolgt. Wir haben festgestellt, dass Ihr hochgeladenes gefälschtes Deaktivierungsbild von der Google-Website stammt. Sie können dies hier überprüfen. http://www.amsvans.com/blog/als-has-become-the-deadly-enemy-that-veterans-least-expect/.

    Bitte laden Sie daher Ihr Ausweisdokument hoch und wir können Ihre Auszahlung so schnell wie möglich bearbeiten. Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have problems with your casino. I deposited and used welcome offer with 200 free spins but i never received the free spins. I contact support multiple times but they always escape the thing by telling me to email support that obviously i did but would never reply. I contact support again and tell them the support email isn't replying and what they answer is "email support". Am i talking to robots?

    Ich habe Probleme mit Ihrem Casino. Ich habe eingezahlt und das Willkommensangebot mit 200 Freispielen genutzt, aber ich habe die Freispiele nie erhalten. Ich kontaktiere den Support mehrmals, aber sie entgehen der Sache immer, indem sie mir sagen, ich solle eine E-Mail an den Support schicken, was ich natürlich getan habe, aber nie geantwortet habe. Ich kontaktiere den Support erneut und teile ihm mit, dass die Support-E-Mail nicht antwortet und die Antwort „E-Mail-Support“ lautet. Spreche ich mit Robotern?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi fredos386,

    Could you please private message me your casino username so we can get in touch with them and ask why you didn't get your free spins? 

    Thanks

    Hallo fredos386,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit ihnen in Verbindung setzen und fragen können, warum Sie Ihre Freispiele nicht erhalten haben?

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for providing your details. The casino has been informed. Let's wait and see what they're going to say. 

    Vielen Dank für die Bereitstellung Ihrer Daten. Das Casino wurde informiert. Warten wir ab, was sie sagen werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    While going around my account i noticed that in the deposit section the system offers me first deposit bonus again like i never deposited. Maybe that is the problem.

    Beim Durchsuchen meines Kontos fiel mir auf, dass mir das System im Einzahlungsbereich erneut einen Ersteinzahlungsbonus anbietet, als hätte ich nie eingezahlt. Vielleicht ist das das Problem.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    fredos386 wrote:

    While going around my account i noticed that in the deposit section the system offers me first deposit bonus again like i never deposited. Maybe that is the problem.

    Hm! That's strange. maybe it's a glitch in their system. Hope the casino rep will get back to us. We had an issue getting in touch with them because they were changing the affiliate managers and no one replied to our emails. Let's see if this one will get back to us. 

    fredos386 schrieb:

    Beim Durchsuchen meines Kontos fiel mir auf, dass mir das System im Einzahlungsbereich erneut einen Ersteinzahlungsbonus anbietet, als hätte ich nie eingezahlt. Vielleicht ist das das Problem.

    Hm! Das ist merkwürdig. Vielleicht ist es ein Fehler in ihrem System. Ich hoffe, der Casino-Repräsentant wird sich bei uns melden. Wir hatten Probleme mit der Kontaktaufnahme, weil sie die Affiliate-Manager wechselten und niemand auf unsere E-Mails antwortete. Mal sehen, ob dieser sich bei uns meldet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good luck with that, i hope you succeed because i couldn't reach anyone by email hehe. I really want the spins because they are the main reason i deposited 10 mbtc there as usually i never deposit that much but it was minimum deposit and i love free spins over x number of days because it's a safety for me as if i lose then i will still have a little chance everyday for a bit hehe.

    Viel Glück dabei, ich hoffe, dass es dir gelingt, denn ich konnte niemanden per E-Mail erreichen, hehe. Ich möchte unbedingt die Spins, weil sie der Hauptgrund dafür sind, dass ich dort 10 MBTC eingezahlt habe, denn normalerweise zahle ich nie so viel ein, aber es war die Mindesteinzahlung, und ich liebe Freispiele über x Tage hinweg, weil das eine Sicherheit für mich ist, denn wenn ich verliere, dann verliere ich Ich werde immer noch eine kleine Chance haben, jeden Tag ein bisschen, hehe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just a quick update on this: the player has confirmed, he has been credited. smiley

    Nur ein kurzes Update dazu: Der Spieler hat bestätigt, dass er gutgeschrieben wurde. smiley

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