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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hey Guys,
I'm Phil the casino rep for Betspin.
If you have any questions or need any assistance at all please do not hesitate to ask or contact me and I will always do my best to hep you out. 
Thanks,
Phil.
Edited by Moderator KingNemo: 20th January 2019 - Betspin is CLOSED
Hallo Leute,
Ich bin Phil, der Casino-Repräsentant von Betspin .
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich zu fragen oder Kontakt aufzunehmen. Ich werde immer mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Danke,
Phil.
Bearbeitet von Moderator KingNemo: 20. Januar 2019 – Betspin ist GESCHLOSSEN
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Hi Phil,
We're happy to have you here, welcome aboard 
Hallo Phil,
Wir freuen uns, Sie hier zu haben, willkommen an Bord
Thanks Emma, its great to be here and thanks so much for the warm welcome.
Danke Emma, es ist toll, hier zu sein und vielen Dank für den herzlichen Empfang.
Welcome to our fantastic forum! Thanks for being here to assist our members with any queries. Hopefully their are no complaint;)
Willkommen in unserem fantastischen Forum! Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern bei allen Fragen behilflich zu sein. Hoffentlich gibt es keine Beschwerde;)
Admin
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Any chance that Germany will be added to the 'accepted' country list ?
Gibt es eine Chance, dass Deutschland in die Liste der „akzeptierten“ Länder aufgenommen wird?
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edit: Just tried a new deposit since the last attempt several weeks ago and now it has worked,
Hi Phil,
now BetSpin as opened for German players, and yet I can't make a deposit with my credit cards. I am getting the same error message. D100 - restricted territory. (They are normal credit cards, Visa and Master, I am from Germany, these cards work 100% in other casinos)
Unfortunately I had this issue written to support but since weeks (!) nobody answered me or could help out. 
linastante
Bearbeiten: Ich habe seit dem letzten Versuch vor einigen Wochen gerade eine neue Einzahlung versucht und jetzt hat es funktioniert.
Hallo Phil,
Jetzt ist BetSpin für deutsche Spieler geöffnet, und dennoch kann ich mit meinen Kreditkarten keine Einzahlung tätigen. Ich erhalte die gleiche Fehlermeldung. D100 – Sperrgebiet. (Es sind normale Kreditkarten, Visa und Master, ich komme aus Deutschland, diese Karten funktionieren in anderen Casinos zu 100 %)
Leider hatte ich dieses Problem an den Support geschrieben, aber seit Wochen (!) hat mir niemand geantwortet oder konnte helfen.
linastante
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Newbie
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I PASSED THEIR VERIFICATION PROCESS AND MADE A WITHDRAWAL BUT I WAS NEVER PAID.
THEY ARE SAYING THAT I ‘BREACHED TERMS’ BUT I CERTAINLY DID NOT.
PLEASE HELP ME WITH THIS.
Ich habe den Verifizierungsprozess bestanden und eine Auszahlung vorgenommen, aber ich wurde nie bezahlt.
SIE SAGEN, DASS ICH „GEGEN DIE GEGENBEDINGUNGEN VERLETZT“ HABE, ABER DAS HABE ICH SICHER NICHT GETRAGEN.
BITTE HELFT MIR DABEI.
Almighty Member
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I PASSED THEIR VERIFICATION PROCESS AND MADE A WITHDRAWAL BUT I WAS NEVER PAID.
THEY ARE SAYING THAT I ‘BREACHED TERMS’ BUT I CERTAINLY DID NOT.
PLEASE HELP ME WITH THIS.
Could you please provide me with your casino username? We are going to notify the casino rep.
Thank you.
Ich habe den Verifizierungsprozess bestanden und eine Auszahlung vorgenommen, aber ich wurde nie bezahlt.
SIE SAGEN, DASS ICH „GEGEN DIE GEGENBEDINGUNGEN VERLETZT“ HABE, ABER DAS HABE ICH MIT SICHERHEIT NICHT GETRAGEN.
BITTE HELFT MIR DABEI.
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.
Danke schön.
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Newbie
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Almighty Member
15546
We contacted the casino but they said they couldn't share the info regarding your case with us and you should contact customer support directly on the site. However, we contacted their support on your behalf and still waiting for the answer. Have you tried to reach them?
Wir haben das Casino kontaktiert, aber es sagte uns, dass es die Informationen zu Ihrem Fall nicht mit uns teilen könne und Sie sich direkt auf der Website an den Kundendienst wenden sollten. Wir haben jedoch in Ihrem Namen den Support kontaktiert und warten immer noch auf die Antwort. Haben Sie versucht, sie zu erreichen?
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Did you check this? I was hoping I will get your response ASAp.
I still don't know what is the status.
Hast du das überprüft? Ich hatte gehofft, dass ich so schnell wie möglich Ihre Antwort bekomme.
Ich weiß immer noch nicht, wie der Status ist.
Almighty Member
15546
Did you check this? I was hoping I will get your response ASAp.
I still don't know what is the status.
Still nothing from the casino. Most of the casino reps are on taking days off due to Easter holiday. We've sent them another reminder. Keep you updated.
Hast du das überprüft? Ich hatte gehofft, dass ich so schnell wie möglich Ihre Antwort bekomme.
Ich weiß immer noch nicht, wie der Status ist.
Immer noch nichts vom Casino. Die meisten Casino-Vertreter nehmen sich aufgrund der Osterfeiertage frei. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerung geschickt. Halte Dich am laufenden.
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Newbie
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Is the holidays over? I did not get an update.
Sind die Feiertage vorbei? Ich habe kein Update erhalten.
Almighty Member
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We sent them another reminder. Hope the holidays are over for them and we'll get the answers soon. We'll keep you posted.
Wir haben ihnen eine weitere Erinnerung geschickt. Ich hoffe, dass die Feiertage für sie vorbei sind und wir bald die Antworten erhalten. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
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I am still waiting for it.
I have not heard for a long time, what is going on?
Ich warte immer noch darauf.
Ich habe schon lange nichts mehr gehört, was ist los?
Almighty Member
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Still nothing! We'll keep on trying to get in touch with them.
Keep you updated.
Ich warte immer noch darauf.
Ich habe schon lange nichts mehr gehört, was ist los?
Immer noch nichts! Wir werden weiterhin versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.
Halte Dich am laufenden.
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Almighty Member
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After sending another reminder to the casino's support team, we finally got the answer. Namely, they are not able to provide any information regarding your case unless the actual account holder is in contact with them. They advised you should contact them directly or their regulatory body, MGA, if you are not satisfied with the casino's answer.
Unfortunately, there's nothing more we can do for you. At least we tried to contact them on your behalf. Please keep us posted.
Nachdem wir eine weitere Erinnerung an das Support-Team des Casinos geschickt hatten, bekamen wir endlich die Antwort. Sie sind nämlich nicht in der Lage, Auskunft zu Ihrem Fall zu geben, es sei denn, der tatsächliche Kontoinhaber steht mit ihnen in Kontakt. Sie rieten Ihnen, sich direkt an sie oder ihre Aufsichtsbehörde MGA zu wenden, wenn Sie mit der Antwort des Casinos nicht zufrieden sind.
Leider können wir nichts mehr für Sie tun. Zumindest haben wir versucht, sie in Ihrem Namen zu kontaktieren. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Super Hero
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I've just received a bad news..
Here's the message:
Betspin is going to close.. :'(
I hope it will coming back in the future, i liked this casino!
Ich habe gerade eine schlechte Nachricht erhalten.
Hier ist die Nachricht:
Betspin wird geschlossen. :'(
Ich hoffe, es wird in Zukunft wiederkommen, mir hat dieses Casino gefallen!
3.7/ 5
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