betsio.com Casino Support- und Beschwerdethread

Sie stehlen Ihr Geld und verweigern die Auszahlung. Sie schreiben gefälschte positive Bewertungen, da alle Bewertungen gleich sind. Lassen Sie sich nicht täuschen: Dies ist eine betrügerische Webseite, die Kunden bestiehlt und Auszahlungen verhindert.

Ihr seid gewarnt! Spielt hier nicht, es sei denn, ihr wollt euer Geld verlieren, denn Einzahlungen zu stehlen ist hier völlig in Ordnung – das steht so in den AGB.

Dieses Casino wurde aufgrund betrügerischer Bewertungen auf Trustpilot gesperrt. Sie haben zahlreiche Kunden belogen und deren Geld gestohlen. Ich bitte die LCB dringend, meine Beschwerde erneut zu prüfen und meine Anschuldigungen ernst zu nehmen, dass die Aussagen von Bets.io aufgrund ihres bisherigen Verhaltens hier falsch waren. https://www.trustpilot.com/review/bets.io

Hallo Crankywagon ,

Wir verstehen, dass dies eine schwierige Situation ist, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken mit uns geteilt haben.

Wir verstehen, dass manche Regeln mitunter frustrierend sein können, insbesondere wenn die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Spieler mit der Registrierung eines Kontos den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos zustimmen. Auf Grundlage dieser Bedingungen ist das Casino berechtigt, die Regeln wie beschrieben anzuwenden.

Darüber hinaus hat LCB als Vermittlungsplattform keine direkte Befugnis über Casino-Richtlinien oder Finanztransaktionen. Unsere Aufgabe ist es, die Kommunikation zwischen Spielern und Casino-Vertretern zu erleichtern, und genau das haben wir in Ihrem Fall getan.

Wir empfehlen Ihnen, sich bei weiteren Anliegen direkt an das Casino zu wenden, da diese Angelegenheit nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fällt. Ihre Beschwerde wurde von unserer Seite aus bearbeitet.

Alle,

Ich habe 20.000 USDC bei Bets.io eingezahlt. Nach dem Blackjack-Spiel hatte ich 21.148 USD.

Ich habe eine Auszahlung beantragt. Sie haben 6.000 Dollar überwiesen und 15.148 Dollar für sich behalten.

Sie haben mir nie einen triftigen Grund genannt. Der erste Grund war die angeblich verbotene Strategie. Der zweite Grund war das angeblich verbotene Land. Ich komme aus Tschechien – und Tschechien ist auf deren Website NICHT verboten.

Ich bat um Einsicht in meine Wettprotokolle und um die genaue Regel, gegen die ich verstoßen hatte. Sie ignorierten mich und erklärten, ihre Entscheidung sei endgültig.

Ich habe auf anderen Websites Klagen eingereicht. Bets.io hat beide Websites ignoriert.

Ich habe alle Belege gespeichert – Transaktionen, Chats, Screenshots.

Gibt es sonst noch jemanden mit dem gleichen Problem?

Hallo Bryneshaw ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir uns in Ihrem Namen mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen können.

Um Ihren Fall besser verstehen und prüfen zu können, bitten wir Sie um weitere Details:

• Ist dies Ihre erste Auszahlung?
• Wurde Ihr Konto verifiziert?
• Haben Sie Bonusangebote genutzt?

Bitte senden Sie uns außerdem alle relevanten Nachweise per privater Nachricht , wie z. B. einen Chatverlauf mit dem Casino, einen Einzahlungsbeleg und einen Beleg über Ihre Gewinne usw.

Seien Sie versichert, wir werden alles prüfen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Hallo Bryneshaw ,

Hatten Sie Gelegenheit, unsere obige Antwort zu lesen?

Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.

Danke schön!

Hallo Bryneshaw ,

Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, werden wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN markieren.