BETAT Casino | Slotty Vegas | VulkanBet | GoSlotty

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch MelissaN
BETAT Casino
  • Erstellt von
  • BETAT Casino
  • Malta Casino Rep 65
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello People,

    It's great to join the LCB community!

    My name is Constantine and I will always be here to address any queries members of this forum may have.

    Looking forward to some constructive discussions.

    Wish you the best of luck on your games.

    BETAT Casino (CLOSED) and Slotty Vegas

    New addition Feb 2019 - VulkanBet

    GoSlotty casino - added to LCB lists -  January 2020

    Kind Regards
    Constatine

    Hallo Leute,

    Es ist großartig, der LCB-Community beizutreten!

    Mein Name ist Constantine und ich werde jederzeit für alle Fragen der Mitglieder dieses Forums da sein.

    Ich freue mich auf einige konstruktive Gespräche.

    Ich wünsche Ihnen viel Glück bei Ihren Spielen.

    BETAT Casino (GESCHLOSSEN) und Slotty Vegas

    Neuzugang Februar 2019 – VulkanBet

    GoSlotty Casino – zu den LCB-Listen hinzugefügt – Januar 2020

    Mit freundlichen Grüße
    Konstantin

    4/ 5

    3.7/ 5

    2.8/ 5

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Constatine!

    Welcome to our awesome forum! Thanks for being here to support our members.

    Hallo Constantine!

    Willkommen in unserem tollen Forum! Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unsere Mitglieder zu unterstützen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi All,

    Hope everything is going well for you!

    I am pleased to inform you that we have redesigned our website and which is now live!!

    I am also very happy to inform you that we have re-branded and we are now BETAT!

    Things to look out for:

    -New bonus packages, depending on what kind of games the player enjoys.

    -Exclusive Achievements program (Only to be found at BETAT Casino)

    -Hot or Cold games feature

    -In-game bonus & promotions meter

    -In-game cashier

    -Winagram screenshot promotion

    And many more cool features smiley

    Check our review page on LCB for further information or please PM me for any queries you may have.

    Kind Regards
    Constantine

    Hallo zusammen,

    Ich hoffe, dass bei dir alles gut läuft!

    Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Website neu gestaltet haben und sie jetzt online ist!!

    Ich freue mich auch sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass wir uns umbenannt haben und jetzt BETAT heißen!

    Worauf Sie achten sollten:

    -Neue Bonuspakete, je nachdem, welche Art von Spielen der Spieler mag.

    -Exklusives Erfolgsprogramm (nur im BETAT Casino zu finden)

    -Funktion für heiße oder kalte Spiele

    -Bonus- und Werbeanzeige im Spiel

    - Kassierer im Spiel

    -Winagram-Screenshot-Werbung

    Und viele weitere coole Funktionen smiley

    Weitere Informationen finden Sie auf unserer Bewertungsseite zu LCB. Bei Fragen senden Sie mir bitte eine private Nachricht.

    Mit freundlichen Grüße
    Konstantin

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good to have you here Constantine and hope that you see very little complaints smiley

    Schön, dass Sie hier sind, Constantine, und hoffe, dass Sie kaum Beschwerden sehen smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lootva,

    Glad to be here smiley

    Fingers crossed  thumbs_up

    Kind Regards

    ps. i like these smiley's so much!  laugh_out_loud

    Hallo Lootva,

    Froh hier zu sein smiley

    Daumen drücken thumbs_up

    Mit freundlichen Grüße

    PS. Ich mag diese Smileys so sehr! laugh_out_loud

  • Original English Übersetzung Deutsch

    A big hello to all of the LCB community!

    My name is Jorge and from now I will be here to answer all questions and queries that arise on this forum regarding BETAT Casino.

    If you have any questions or queries regarding our casino, please do not hesitate to give me a shout right here and I will get back to you as soon as possible. All constructive feedback - both good and bad - is very much welcome and will certainly be taken into consideration for all current & future developments.

    I’d also like to take a second to remind you all that we will be launching our new game portfolio soon, which includes the highly anticipated addition of NetEnt games on top our the current Microgaming selection!

    If you’ve got anything you’d like to ask, I’m right here  wink

    Regards,
    Jorge

    Ein großes Hallo an die gesamte LCB-Community!

    Mein Name ist Jorge und von nun an werde ich hier sein, um alle Fragen und Anliegen zu beantworten, die in diesem Forum bezüglich BETAT Casino auftauchen.

    Wenn Sie Fragen zu unserem Casino haben, rufen Sie mich bitte hier an. Ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Alle konstruktiven Rückmeldungen – sowohl gute als auch schlechte – sind herzlich willkommen und werden bei allen aktuellen und zukünftigen Entwicklungen selbstverständlich berücksichtigt.

    Ich möchte Sie auch kurz daran erinnern, dass wir bald unser neues Spieleportfolio auf den Markt bringen werden, das die mit Spannung erwartete Ergänzung um NetEnt-Spiele zusätzlich zu unserer aktuellen Microgaming-Auswahl beinhaltet!

    Wenn Sie etwas fragen möchten, bin ich hier wink

    Grüße,
    Jorge

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the forum Jorge.

    Willkommen im Forum Jorge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    A big hello to all of the LCB community!

    My name is Jorge and from now I will be here to answer all questions and queries that arise on this forum regarding BETAT Casino.


    Always good to see a casino that is willing to actively engage with players through alternative avenues like this forum.

    Ein großes Hallo an die gesamte LCB-Community!

    Mein Name ist Jorge und von nun an werde ich hier sein, um alle Fragen und Anliegen zu beantworten, die in diesem Forum zum BETAT Casino auftauchen.


    Es ist immer schön, ein Casino zu sehen, das bereit ist, über alternative Wege wie dieses Forum aktiv mit Spielern in Kontakt zu treten.
    Bewertet:

    2.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks. If ever any questions arise, please, don't hesitate to ask. I'm always just a PM away. smiley

    Danke. Sollten jemals Fragen auftauchen, zögern Sie bitte nicht, diese zu stellen. Ich bin immer nur eine PN entfernt. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i deposited £20 on this site. i won £400 from them. they ased me to send documents in to verify my account. i did. they then sent a email back saying the documents were not clear. please send again showing all 4 corners of each document. so i did. during the time i was waiting i spent the £400 i won. i lost it. they sent a email back saying my address document wasnt clear. i need to send it again (it was clear enough). anyway due to the fact i spent the £400 and lost it i decided not to send it. the next day i got a email saying i had 50 free spins. from these 50 free spins i went on to win £400. i met all wagers. so i sent my address document again. a few hours later i got a email saying it was accepted and i could withdraw my winnings. i went onto live chat and asked them could i withdraw. they said yes. so i did. a few days later (today) i get a email saying my account has been closed due to another account being opened on 19/03/2016. i have tried to contact live chat to find out what account this is.they refuse to tell me and now refuse to talk completly and have blocked my ip from talking to them on live chat (i used my phones data and i was able to talk to them) but cant talk using my home broadband due to ip ban. they refuse to tell me what account i opened. i am unaware of any account i opened. even if i did open another account i have never deposited with them, other than this account. and have never taken any free spins from them other than this account. they took my £20 and let me play. and even asked for documents. yet as soon as i went to withdraw they closed the account saying i already have an account. they would of kept my £20 if i didnt win and wouldnt of told me i had another account. they have now said they are refunding my original £20 deposit..i want my winnings.they wont speak to me, they wont tell me anything about this other account i opened. not even what email address was used. nothing, and they have blocked me from live chat. it seems like that because i lost my £400 then won it back from there 50 free spins there pissed off.. not my fault they offered me 50 free spins and i went on to win. surely they shouldnt of took my money in the first place if i did actually have this other account? because they would of took my £20 and kept it if i didnt win. can sombody please look into this for me and get me my winnings? thank you

    Ich habe 20 £ auf dieser Seite eingezahlt. Ich habe 400 £ von ihnen gewonnen. Sie forderten mich auf, Dokumente einzusenden, um mein Konto zu verifizieren. Ich tat. Sie schickten dann eine E-Mail zurück und sagten, die Dokumente seien nicht klar. Bitte senden Sie es erneut und zeigen Sie alle vier Ecken jedes Dokuments. so tat ich. Während ich wartete, gab ich die 400 £ aus, die ich gewonnen hatte. Ich habe es verloren. Sie schickten eine E-Mail zurück und sagten, mein Adressdokument sei nicht klar. Ich muss es noch einmal senden (es war klar genug). Aufgrund der Tatsache, dass ich die 400 Pfund ausgegeben und es verloren hatte, habe ich beschlossen, es nicht zu senden. Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass ich 50 Freispiele hatte. Aus diesen 50 Freispielen habe ich 400 £ gewonnen. Ich habe alle Wetten erfüllt. Also habe ich mein Adressdokument noch einmal gesendet. Ein paar Stunden später erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass der Betrag angenommen wurde und ich mir meine Gewinne auszahlen lassen konnte. Ich ging zum Live-Chat und fragte sie, ob ich mich zurückziehen könne. sie sagten ja. so tat ich. Ein paar Tage später (heute) erhalte ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass mein Konto geschlossen wurde, da am 19.03.2016 ein anderes Konto eröffnet wurde. Ich habe versucht, den Live-Chat zu kontaktieren, um herauszufinden, um welches Konto es sich handelt. Sie weigern sich, es mir zu sagen, und weigern sich jetzt, vollständig zu sprechen, und haben meine IP daran gehindert, mit ihnen im Live-Chat zu sprechen (ich habe die Daten meines Telefons verwendet und konnte sprechen). zu ihnen), kann aber aufgrund des IP-Verbots nicht über mein Heim-Breitband sprechen. Sie weigern sich, mir zu sagen, welches Konto ich eröffnet habe. Mir ist kein Konto bekannt, das ich eröffnet habe. Selbst wenn ich ein anderes Konto eröffnet hätte, habe ich nie dort eingezahlt, außer auf dieses Konto. und habe von ihnen außer diesem Konto noch nie Freispiele erhalten. Sie nahmen meine 20 Pfund und ließen mich spielen. und sogar nach Dokumenten gefragt. Doch sobald ich zum Abheben ging, schlossen sie das Konto und sagten, ich hätte bereits ein Konto. Sie hätten meine 20 Pfund behalten, wenn ich nicht gewonnen hätte, und hätten mir nicht gesagt, dass ich ein anderes Konto hätte. Sie haben jetzt gesagt, dass sie meine ursprüngliche Einzahlung von 20 £ zurückerstatten. Ich möchte meine Gewinne. Sie werden nicht mit mir sprechen und mir nichts über dieses andere Konto erzählen, das ich eröffnet habe. nicht einmal welche E-Mail-Adresse verwendet wurde. nichts, und sie haben mich vom Live-Chat blockiert. Es scheint so, denn ich habe meine 400 £ verloren und sie dann zurückgewonnen. 50 Freispiele waren sauer. Es war nicht meine Schuld, sie boten mir 50 Freispiele an und ich gewann weiter. Sicherlich hätten sie mein Geld gar nicht erst nehmen sollen, wenn ich tatsächlich dieses andere Konto hätte? denn sie hätten meine 20 Pfund genommen und behalten, wenn ich nicht gewonnen hätte. Kann sich bitte jemand für mich darum kümmern und mir meinen Gewinn besorgen? Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Matt Laine,

    We are sorry to hear that . The casino rep has been notified. Hope he will respond soon.

    Best regards.

    Hallo Matt Laine,

    Es tut uns leid, das zu hören . Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Ich hoffe, er antwortet bald.

    Beste grüße.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Matt ,

    I truly regret that you are having any kind of issues in our casino.

    I have followed your situation to the relevant department to get a better picture of your situation.

    I will get back to you soon.

    Best regards,
    Jorge

    Hallo Matt ,

    Ich bedaure wirklich, dass Sie irgendwelche Probleme in unserem Casino haben.

    Ich habe Ihre Situation bis zur zuständigen Abteilung verfolgt, um mir ein besseres Bild von Ihrer Situation zu machen.

    Ich werde mich bald bei Ihnen melden.

    Beste grüße,
    Jorge

  • Original English Übersetzung Deutsch

    To all concerned,

    I have spoken to the relevant department regarding this issue. We do not accept multi-accounting at our casino. This is clearly stipulated in term 5.9, which states:

    5.9 In all cases, only one account per customer, per household, per address, per shared computer and per shared IP address will be allowed to sign up and make use of BETAT Casino. BETAT Casino may and will determine whether multiple accounts are linked to the same person.

    The fraud team have noted that this player registered multiple accounts, bypassing our security system by altering his email as well as his date of birth by one day. Due to this reason, it took longer for the fraud team to catch onto his multiple accounts, rather than the system preventing him from opening other accounts on registration - which would have alleviated all this from the offset.

    We have refunded the deposited funds associated with this case and closed the relevant accounts of this user, as is our commercial right.

    Should the LCB moderators wish to receive the evidence that prove our case and corroborate our stance, we will be more than happy to supply it. For the record, we needed to take the stance of blocking this players chat access due to continuous spamming of our live chat system, insisting to be passed on the information which we will only share with 3rd party moderators. Should the moderators also wish to receive a transcript of such chats, we would be happy to forward it to them.

    Thank you and kind regards,

    Karl
    Casino Manager

    An alle Beteiligten,

    Ich habe diesbezüglich mit der zuständigen Abteilung gesprochen. Wir akzeptieren in unserem Casino keine Mehrfachkonten. Dies ist in Abschnitt 5.9 klar festgelegt, in dem es heißt:

    5.9 In allen Fällen darf sich nur ein Konto pro Kunde, pro Haushalt, pro Adresse, pro gemeinsam genutztem Computer und pro gemeinsam genutzter IP-Adresse anmelden und BETAT Casino nutzen. BETAT Casino kann und wird feststellen, ob mehrere Konten mit derselben Person verknüpft sind.

    Das Betrugsteam hat festgestellt, dass dieser Spieler mehrere Konten registriert und dabei unser Sicherheitssystem umgangen hat, indem er seine E-Mail-Adresse und sein Geburtsdatum um einen Tag geändert hat. Aus diesem Grund dauerte es länger, bis das Betrugsteam seine mehreren Konten erwischte, als dass das System ihn daran hinderte, bei der Registrierung weitere Konten zu eröffnen – was das Ganze von vornherein gemildert hätte.

    Wir haben die im Zusammenhang mit diesem Fall eingezahlten Gelder zurückerstattet und die entsprechenden Konten dieses Benutzers geschlossen, wie es unser kommerzielles Recht ist.

    Sollten die LCB-Moderatoren den Wunsch haben, Beweise zu erhalten, die unseren Standpunkt untermauern und unsere Haltung untermauern, werden wir diese gerne zur Verfügung stellen. Um es festzuhalten: Wir mussten den Chat-Zugang dieses Spielers aufgrund des anhaltenden Spams unseres Live-Chat-Systems blockieren und darauf bestehen, dass die Informationen weitergegeben werden, die wir nur an Moderatoren von Drittanbietern weitergeben. Sollten die Moderatoren auch den Wunsch haben, eine Mitschrift solcher Chats zu erhalten, leiten wir diese gerne an sie weiter.

    Danke und freundliche Grüße,

    Karl
    Casino-Manager

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    In January 2019 i opened an account at BETAT Casino, i deposited £50 and received £50 welcome bonus, i managed to win a significant amount of money to me and i completed the wagering requirements. My £960 cash was in my account, i wasnt able to withdraw until I verified my account, so i emailed all the relevant ID and waited, my account is now closed without me being able to withdraw my cash as apparently i had another account which is against the t&c’s, i rightfully won that money and it should be sent to me, fair enough my account being closed but i took the hours to wager the bonus, I want this resolved please. 

    Im Januar 2019 eröffnete ich ein Konto bei BETAT Casino, zahlte 50 £ ein und erhielt einen Willkommensbonus von 50 £, es gelang mir, einen beträchtlichen Geldbetrag zu gewinnen, und ich erfüllte die Wettanforderungen. Mein Bargeld in Höhe von 960 £ war auf meinem Konto, ich konnte es erst abheben, als ich mein Konto verifiziert hatte, also habe ich alle relevanten Ausweise per E-Mail verschickt und gewartet. Mein Konto ist jetzt geschlossen, ohne dass ich mein Bargeld abheben konnte, da ich anscheinend ein anderes Konto hatte verstößt gegen die AGB, ich habe das Geld zu Recht gewonnen und es sollte mir überwiesen werden. Fairerweise wurde mein Konto geschlossen, aber ich habe mir die Stunden genommen, um den Bonus zu setzen. Ich möchte, dass das Problem bitte gelöst wird.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi MissH,

    Could you please private message me your casino username and we will ask the casino rep to look into your account? 

    Hallo MissH,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, Ihr Konto zu überprüfen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Done

    Erledigt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for sending your casino username. We have notified the Casino Rep of your case. Keep you posted. 

    Vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben den Casino-Vertreter über Ihren Fall informiert. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello MissH,

    We've received an update on your case. The casino provided us with an evidence showing that you indded had duplicate accounts.

    That represents a breach of their Terms and Conditions and due to that reason your account has been closed and winnings forfeited.
     "In all cases, only one account per customer, per household, per address, per shared computer and per shared IP address will be allowed to sign up and make use of BETAT Casino. BETAT Casino may and will determine whether multiple accounts are linked to the same person."

    As we have been provided with the appropriate evidence, we consider this case Closed. 

    Hallo MissH,

    Wir haben ein Update zu Ihrem Fall erhalten. Das Casino hat uns Beweise dafür vorgelegt, dass Sie tatsächlich doppelte Konten hatten.

    Dies stellt einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und aus diesem Grund wurde Ihr Konto geschlossen und Ihre Gewinne verfallen.
    „In allen Fällen ist nur ein Konto pro Kunde, pro Haushalt, pro Adresse, pro gemeinsam genutztem Computer und pro gemeinsam genutzter IP-Adresse berechtigt, sich bei BETAT Casino anzumelden und es zu nutzen. BETAT Casino kann und wird bestimmen, ob mehrere Konten verknüpft sind.“ die selbe Person."

    Da uns die entsprechenden Beweise vorliegen, betrachten wir diesen Fall als abgeschlossen.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been trying to contact affiliate support but I did not get any reply.

    I tried https://maxaffiliates.com/#Contact but error is Contact Email Failed

    There was a problem sending your email. Please try again later or contact support@maxaffiliates.com directly.

    I emailed support@maxaffiliates.com but I did not get reply.

    My affiliate user is sixthrosa and affiliate ID 655315.
    I saw these payments still open please send to my Skrill Moneybookers.
    Or you could send to Neteller instead.

    Open payments
    €4.02 July 2018
    €6.30 September 2018
    €480.00 January 2019

    Thanks!

    Ich habe versucht, den Affiliate-Support zu kontaktieren, habe jedoch keine Antwort erhalten.

    Ich habe https://maxaffiliates.com/#Contact ausprobiert, aber der Fehler lautet „Kontakt-E-Mail fehlgeschlagen“.

    Beim Senden Ihrer E-Mail ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wenden Sie sich direkt an support@maxaffiliates.com.

    Ich habe eine E-Mail an support@maxaffiliates.com gesendet, aber keine Antwort erhalten.

    Mein Affiliate-Benutzer ist sixtrosa und die Affiliate-ID 655315.
    Ich habe gesehen, dass diese Zahlungen noch offen sind. Bitte senden Sie sie an mein Skrill Moneybookers.
    Oder Sie können stattdessen an Neteller senden.

    Offene Zahlungen
    4,02 € Juli 2018
    6,30 € September 2018
    480,00 € Januar 2019

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Rose,

    This forum and section is for players specifically. Please feel free to post at our sister site Affiliate Guard Dog, here is the section for Max Affiliates.

    Hallo Rose,

    Dieses Forum und dieser Abschnitt sind speziell für Spieler gedacht. Bitte zögern Sie nicht, auf unserer Schwesterseite Affiliate Guard Dog zu posten. Hier ist der Abschnitt für Max Affiliates.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Melcb wrote:

    Hi Rose,

    This forum and section is for players specifically. Please feel free to post at our sister site Affiliate Guard Dog, here is the section for Max Affiliates.

    Thank you!

    Melcb schrieb:

    Hallo Rose,

    Dieses Forum und dieser Abschnitt sind speziell für Spieler gedacht. Bitte zögern Sie nicht, auf unserer Schwesterseite Affiliate Guard Dog zu posten. Hier ist der Abschnitt für Max Affiliates.

    Danke schön!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have just been informed by Slotty Vegas that my accounts has been closed and my winnings confiscated due to the following:

    "We have identified that your account is linked to another registered member at SlottyVegas Casino. Please be aware of our Term & Condition 5.6 which states the following:

    In all cases, only one account per customer, per household, per address, per shared computer and per shared IP address will be allowed to sign up and make use of Slotty Vegas. Slotty Vegas may and will determine whether multiple accounts are linked to the same person."

    I would like to have more information about how my account is linked as I have no knowledge of my accounts being linked to any other accounts.

    Ich wurde gerade von Slotty Vegas darüber informiert, dass mein Konto geschlossen und meine Gewinne aus folgenden Gründen beschlagnahmt wurden:

    „Wir haben festgestellt, dass Ihr Konto mit einem anderen registrierten Mitglied im SlottyVegas Casino verknüpft ist. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen 5.6, in denen es Folgendes heißt:

    In allen Fällen darf sich nur ein Konto pro Kunde, pro Haushalt, pro Adresse, pro gemeinsam genutztem Computer und pro gemeinsam genutzter IP-Adresse anmelden und Slotty Vegas nutzen. Slotty Vegas kann und wird feststellen, ob mehrere Konten mit derselben Person verknüpft sind.“

    Ich hätte gerne weitere Informationen darüber, wie mein Konto verknüpft ist, da ich keine Kenntnis davon habe, dass meine Konten mit anderen Konten verknüpft sind.

    3.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi lafta, 

    Please send me your casino username in PM Inbox so that we can ask the casino rep to look into your case. 

    Hallo Lafta,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen im PN-Posteingang , damit wir den Casino-Vertreter bitten können, Ihren Fall zu prüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello I have a problem with an online casino site https://slottyvegas.com/de/ and I made a payment 12 days ago but there is still processing the customer chat always means the same it is being processed and they try it to speed up but nothing happens to me too I can also submit a complaint online you can help me to finally get my payout write almost every day with the customer service of this online casino thank you

    Hallo, ich habe ein Problem mit einer Online-Casinoseite https://slottyvegas.com/de/ und ich habe vor 12 Tagen eine Zahlung getätigt, aber es wird immer noch verarbeitet. Der Kundenchat bedeutet immer das Gleiche, er wird verarbeitet und sie versuchen es zu beschleunigen Aber mir passiert auch nichts. Ich kann auch online eine Beschwerde einreichen. Sie können mir helfen, endlich meine Auszahlung zu erhalten. Schreiben Sie fast jeden Tag mit dem Kundenservice dieses Online-Casinos. Vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Bianca90,

    We would kindly advise you to write your comments in English laguage as that is the official language on the forum. Thank you for understanding.

    Hallo Bianca90,

    Wir empfehlen Ihnen, Ihre Kommentare in englischer Sprache zu verfassen, da dies die offizielle Sprache im Forum ist. Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I sent it in English

    Ich habe es auf Englisch gesendet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have a problem with slottyvegas I made a payment 12 days ago but this is still being processed the customer chat always means the same it would take some time I write almost every day with which I mean I can also submit an online complaint man help me get my money faster thank you

    Ich habe ein Problem mit SlottyVegas. Ich habe vor 12 Tagen eine Zahlung geleistet, aber diese wird noch bearbeitet. Der Kundenchat bedeutet immer das Gleiche, es würde einige Zeit dauern. Ich schreibe fast jeden Tag, womit ich meine, ich kann auch eine Online-Beschwerde einreichen, ein Mann hilft mir Ich bekomme mein Geld schneller, danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI Bianca90, 

    please private message me your casino username in PM inbox and we'll further assist. 

    Hallo Bianca90,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht im PN-Posteingang und wir helfen Ihnen weiter.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    and I have a problem with sloty vegas I registered on January 9th, 2020 and paid in and won what I won, then verified and paid out then I loaded it with another bank account that my boyfriend accidentally knew was too Not that you shouldn't but before that I had won the deposit then with the bank with which I verified myself. Anyone who told me that they kept the money € 700 and said I had violated the users can help me that I get my money or I no longer get this 700 € normally I would have to get it because it was at the beginning with the bank where I registered and also with which I deposited and also had won the money thanks

    und ich habe ein Problem mit Sloty Vegas. Ich habe mich am 9. Januar 2020 registriert und eingezahlt und gewonnen, was ich gewonnen habe, dann verifiziert und ausgezahlt, dann habe ich es mit einem anderen Bankkonto aufgeladen, von dem mein Freund versehentlich wusste, dass es zu viel ist. Nicht, dass du das nicht tun solltest Zuvor hatte ich dann aber die Anzahlung bei der Bank gewonnen, bei der ich mich verifiziert hatte. Jeder, der mir gesagt hat, dass sie das Geld 700 € behalten haben und gesagt hat, ich hätte die Benutzer verletzt, kann mir helfen, dass ich mein Geld bekomme, sonst bekomme ich diese 700 € nicht mehr. Normalerweise müsste ich es bekommen, weil es am Anfang bei der Bank war wo ich mich registriert habe und auch bei dem ich eingezahlt habe und auch das Geld gewonnen habe, danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Bianca90 - Thank you for sending your account info. We've emailed The Casino Rep and asked to advise on this matter. 

    Please do not make duplicate posts here in the thread. Once we hear back from the casino, we'll let you know. 

    @Bianca90 – Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontoinformationen. Wir haben The Casino Rep per E-Mail um Rat in dieser Angelegenheit gebeten.

    Bitte keine doppelten Beiträge hier im Thread erstellen. Sobald wir vom Casino eine Rückmeldung erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Bianca90,

    We've been informed by The Casino Rep that the issue has been sorted. Can you please confirm this? 

    Hallo Bianca90,

    Wir wurden von The Casino Rep darüber informiert, dass das Problem behoben wurde. Können Sie das bitte bestätigen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi

    I had almost given up on this, but I came across this and saw that some people had had the same issue as me.

    Back in February 2019 I had £2773 confiscated, I had the same terms quoted to me as the others regarding only having one account. I had no idea how they thought this and didn't explain any further when I asked.

    I would love to get this sorted please.

    Hallo

    Ich hatte es fast aufgegeben, aber ich stieß darauf und sah, dass einige Leute das gleiche Problem hatten wie ich.

    Im Februar 2019 wurden bei mir 2.773 £ beschlagnahmt, und mir wurden die gleichen Bedingungen wie den anderen bezüglich nur eines Kontos angeboten. Ich hatte keine Ahnung, wie sie das dachten und erklärte es auch nicht weiter, als ich fragte.

    Ich würde das bitte gerne klären.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi duffthwinner,

    Please note that Betat casino was closed in July 2019. 

    However, we can try to get in touch with the casino rep and see why you didn't get your winnings then. Please private message me your casino username. 

    Hallo duffthwinner,

    Bitte beachten Sie, dass das Betat Casino im Juli 2019 geschlossen wurde.

    Wir können jedoch versuchen, mit dem Casino-Repräsentanten in Kontakt zu treten und herauszufinden, warum Sie Ihre Gewinne damals nicht erhalten haben. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

    Bewertet:

    4.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry I did confuse the dates and amount. It was from August 2019 for £2288.38

    Es tut mir leid, dass ich das Datum und den Betrag verwechselt habe. Es war vom August 2019 für 2288,38 £

  • Original English Übersetzung Deutsch

    SlottyVegas is not paying out my withdrawal request. All documents got approved and the withdrawal is pending for more than 3 days. I played with real money only, max bet was 1 Euro, so not much to check as the withdrawal request is less than 500 Euro. The useless support does mention a high request of withdrawals since 24th of this month. Is there a way to raise a complaint in a proper way or only here via this topic? 

    SlottyVegas zahlt meine Auszahlungsanfrage nicht aus. Alle Dokumente wurden genehmigt und die Auszahlung steht seit mehr als 3 Tagen aus. Ich habe nur mit echtem Geld gespielt, der maximale Einsatz betrug 1 Euro, daher gibt es nicht viel zu überprüfen, da die Auszahlungsanforderung weniger als 500 Euro beträgt. Der nutzlose Support erwähnt eine hohe Anfrage an Abhebungen seit dem 24. dieses Monats. Gibt es eine Möglichkeit, eine Beschwerde ordnungsgemäß einzureichen oder nur hier über dieses Thema?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi TrustIsTheKey,

    Please private message me your casino username so we can notify the casino rep. 

    Hallo TrustIsTheKey,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Casino-Vertreter benachrichtigen können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi TrustIsTheKey,

    Thanks for sharing your account details. The casino rep has been notified. 

    Hallo TrustIsTheKey,

    Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Kontodaten. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello

    I have a question

    I always play at Slotty Vegas and have now invested around 25,000.00. Shortly before Christmas I won 5000 and wanted to cash out, but unfortunately this didn't work.
    However, I have never been able to make a quiet profit. I just don't think that's normal, there must be a certain chance of winning? I used to gamble at interwetten and betathome and especially at interwetten I was able to pay out between 2-12,000.
    I'm slowly wondering if this has something to do with my country of origin, which is only good to pull the money out of your pocket. I don't know, but find it rather strange. Do you have any experience with this? Kind regards Jasmine

    Hallo

    Ich habe eine Frage

    Ich spiele immer bei Slotty Vegas und habe mittlerweile rund 25.000,00 investiert. Kurz vor Weihnachten habe ich 5000 gewonnen und wollte es mir auszahlen lassen, was aber leider nicht funktionierte.
    Einen stillen Gewinn habe ich jedoch nie erzielen können. Ich glaube einfach nicht, dass das normal ist, da muss doch eine gewisse Gewinnchance bestehen? Ich habe früher bei Interwetten und Betathome gezockt und vor allem bei Interwetten konnte ich zwischen 2-12.000 auszahlen.
    Ich frage mich langsam, ob das etwas mit meinem Herkunftsland zu tun hat, was nur gut ist, um einem das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich weiß es nicht, finde es aber ziemlich seltsam. Habt ihr Erfahrungen damit? Herzliche Grüße Jasmine

    3.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jaseli,

    Could you please tell me why you couldn't cashout 5000. What was the reason for that? I'd appreciate it if you could private message me your account details so we can notify the casino rep about your post. 

    Hallo Jaseli,

    Könnten Sie mir bitte sagen, warum Sie 5000 nicht auszahlen konnten? Was war der Grund dafür? Ich würde mich freuen, wenn Sie mir Ihre Kontodaten per Privatnachricht senden könnten, damit wir den Casino-Vertreter über Ihren Beitrag informieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    first it said 20euro - 2500euro, then I entered 2500euro. Then I had to enter the amount again (unlimited) then I entered 5000euro, then there was a green tick, but there was still money on it, then I wanted to try again to pay out, but nothing worked. Couldn't even put in the amount. how is that about sending you the private?

    Zuerst stand 20 Euro - 2500 Euro, dann habe ich 2500 Euro eingegeben. Dann musste ich den Betrag noch einmal eingeben (unbegrenzt), dann habe ich 5000Euro eingegeben, dann gab es einen grünen Haken, aber es war noch Geld drauf, dann wollte ich es noch einmal mit der Auszahlung versuchen, aber nichts hat funktioniert. Konnte nicht einmal den Betrag eingeben. Wie wäre es damit, Ihnen die Privatnachricht zu schicken?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    in the live chat they also claim that they don't see that i tried to withdraw

    Im Live-Chat behaupten sie auch, dass sie nicht sehen, dass ich versucht habe, mich zurückzuziehen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please follow this link and send me the account details. We'll notify the casino rep. 

    Bitte folgen Sie diesem Link und senden Sie mir die Kontodaten. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jaseli,

    I received your account details and the casino rep has been notifed. Keep you posted. 

    Hallo Jaseli,

    Ich habe Ihre Kontodaten erhalten und der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jaseli,

    We received the update from the casino rep. They've informed us that they are already in touch with you. Namely, the issue was that you tried to request multiple withdrawals which is not possible because when you try to request a new withdrawal, the old one is cancelled. 

    Please keep us posted. 

    Hallo jaseli,

    Wir haben das Update vom Casino-Repräsentanten erhalten. Sie haben uns mitgeteilt, dass sie bereits mit Ihnen in Kontakt stehen. Das Problem bestand nämlich darin, dass Sie versucht haben, mehrere Abhebungen anzufordern, was nicht möglich ist, da beim Versuch, eine neue Abhebung zu beantragen, die alte storniert wird.

    Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    yes you have contacted me. nobody tells me what the problem was. They told me I should contact the support first when I withdraw my money, then they gave me a bonus so that I am calm. Now it's my turn with them again, because the payout rate for me is strange at Slottyvegas

    Ja, Sie haben mich kontaktiert. Niemand sagt mir, was das Problem war. Sie sagten mir, ich solle mich zuerst an den Support wenden, wenn ich mein Geld abhebe, dann gaben sie mir einen Bonus, damit ich beruhigt bin. Jetzt bin ich wieder dran, denn die Auszahlungsrate ist für mich bei Slottyvegas seltsam

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could you please tell me did you manage to withdraw your winnings so far?

    Könnten Sie mir bitte sagen, ob es Ihnen bisher gelungen ist, Ihre Gewinne abzuheben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    my account is 0.00, nothing paid out. I am now writing to all pages and auditing services, because I have the feeling that something is wrong. have already invested 25,000.

    Mein Konto ist 0,00, nichts ausgezahlt. Ich schreibe jetzt alle Seiten und Prüfungsdienste an, weil ich das Gefühl habe, dass etwas nicht stimmt. habe bereits 25.000 investiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We'll send a reminder to the casino rep. Keep you posted. 

    Wir senden eine Erinnerung an den Casino-Repräsentanten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jaseli.

    The casino rep was off for a few days. He is waiting for a reply from his team. Will keep you updated. 

    Hallo jaseli.

    Der Casino-Repräsentant war für ein paar Tage frei. Er wartet auf eine Antwort seines Teams. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My advise to all players stay away from this group they scam you in your face.i played in their casino slotty vegas ,you have no chance to win anything they controll your game play .i closed my account and after litlle time i signed up with their sister casino go slotty .the same they will not let you win .on 22-03 -2021 i was playing at their casino go slotty after 3 month exclusion i deposited 460€ having again no chance to win something .i was betting the 33 with neighbours with 5€ stakes and extended bet without any sign i got logged out f the game after logging in again i see my numbers came out 4x that would be my profit .after that i lost all .i send the screenshots from my gameplay and the result they replay we offer evolution gaming wich is a big company and we have no controll about the games .so evolution can do anything with your licence .on 25-3-2021 i deposited 1000€ again they rip you off no single chance to recover .it is all controlled and manipulated by the provider with the consent of the casino.the casino make the desision you win or lose and the provider just apply that by manipu;lating your game play.and when i am losing for 4 hours i was not logged out very strange right .i have many screenshots available i will upload them here to show you guys this online gambling has nothing to do with gambling but it is pure a rippoff .they give you the runaround who is responsible for this but i assure you they all into the scam .even mga is on it .avoid the max ent group they will ripp myou off .if you are able to win they will use tricjks to make suyre you will not win.scammers !!!! sorry for my bad english.i want all my deposits from the 2 days refunded .it was not gambling but scammm .if you after looking into these screenshots think this is gambling then you need to see a doctor.after sending screenshots and complaining on 22-3 they let me still deposit 1000€ on 25-03 and again after complaining they closed my account permanantly.this how they work if you tell them the truth they bann you.the screenshot at the end right side showing after losing my balance is 0 10 ,33,10 comong out my winning numbers .this has nothing to do with a random RNG it is all manipulated .try to bet 10 cents you wqill winn but as soon you raise the bets the tricks come up .

    Ich rate allen Spielern, sich von dieser Gruppe fernzuhalten, sie betrügen Sie. Ich habe in ihrem Casino Slotty Vegas gespielt, Sie haben keine Chance, etwas zu gewinnen, sie kontrollieren Ihr Spielverhalten. Ich habe mein Konto geschlossen und mich nach kurzer Zeit bei angemeldet Ihr Schwestercasino Go Slotty. Das Gleiche gilt, sie lassen Sie nicht gewinnen. Am 22.03.2021 spielte ich in ihrem Casino Go Slotty. Nach einem dreimonatigen Ausschluss habe ich 460 € eingezahlt und hatte wieder keine Chance, etwas zu gewinnen. Ich habe die 33 gewettet mit Nachbarn mit 5€ Einsätzen und verlängerter Wette ohne jegliches Zeichen. Ich wurde vom Spiel abgemeldet, nachdem ich mich wieder angemeldet habe. Ich sehe, dass meine Zahlen viermal so hoch waren, das wäre mein Gewinn. Danach habe ich alles verloren. Ich schicke die Screenshots von meinem Gameplay und Das Ergebnis, das sie wiedergeben, ist, dass wir Evolution Gaming anbieten, ein großes Unternehmen und wir haben keine Kontrolle über die Spiele. Evolution kann also alles mit Ihrer Lizenz machen. Am 25.03.2021 habe ich wieder 1000 € eingezahlt. Sie betrügen Sie, keine einzige Chance dazu Wiederherstellen. Alles wird vom Anbieter mit Zustimmung des Casinos kontrolliert und manipuliert. Das Casino trifft die Entscheidung, ob Sie gewinnen oder verlieren, und der Anbieter setzt dies einfach um, indem er Ihr Spielverhalten manipuliert. Und wenn ich 4 Stunden lang verliere, i War nicht abgemeldet, sehr seltsam, richtig. Ich habe viele Screenshots zur Verfügung. Ich werde sie hier hochladen, um euch zu zeigen, dass dieses Online-Glücksspiel nichts mit Glücksspiel zu tun hat, aber es ist reine Abzocke. Sie verraten euch, wer dafür verantwortlich ist, aber ich Ich versichere Ihnen, dass sie alle in den Betrug verwickelt sind. Sogar MGA ist dabei. Vermeiden Sie die maximale Ent-Gruppe, die Sie übers Ohr hauen werden. Wenn Sie gewinnen können, werden sie Tricks anwenden, um Suyre zu machen, Sie werden nicht gewinnen. Betrüger!!!! Entschuldigung für mein schlechtes Englisch. Ich möchte alle meine Einzahlungen aus den 2 Tagen zurückerstattet haben. Es war kein Glücksspiel, sondern Betrug. Wenn Sie nach dem Betrachten dieser Screenshots denken, dass es sich um Glücksspiel handelt, müssen Sie einen Arzt aufsuchen. Nachdem Sie Screenshots gesendet und sich am 22. beschwert haben -3 Sie ließen mich am 25.03. immer noch 1000 € einzahlen und nachdem sie sich erneut beschwert hatten, schlossen sie mein Konto dauerhaft. So funktionieren sie, wenn Sie ihnen die Wahrheit sagen, werden sie Sie sperren. Der Screenshot am Ende rechts zeigt, nachdem ich mein Guthaben verloren habe 0 10,33,10 sind meine Gewinnzahlen. Das hat nichts mit einem zufälligen RNG zu tun, es ist alles manipuliert. Versuchen Sie, 10 Cent zu setzen, Sie werden gewinnen, aber sobald Sie den Einsatz erhöhen, kommen die Tricks ans Licht.

    3.7/ 5

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