Beonbet, SlotRush und Betsomnia – Support- und Beschwerde-Thread

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello, dear LCBers! 👋
    My name is Anuar, and I’m thrilled to be here as a representative of our top-notch brands  Beonbet, Betsomnia and SlotRush! 🎰💫

    We’re fully available for players outside the US, and we’ve built our platforms with fun, fairness, and unforgettable experiences in mind. From smooth navigation and stylish design to trusted payments and engaging gameplay — we’ve got everything to keep your sessions exciting and rewarding!

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    Our doors are open to players from around the world (outside of the US), and we’d love to hear what you think!

    Got a question, feedback, or just want to chat about your favorite games? Drop it below I’m here and happy to help! 🧑‍💼👇

    Let’s play smart & have fun!🎉

    Hallo, liebe LCBer! 👋
    Mein Name ist Anuar und ich freue mich sehr, hier als Vertreter unserer erstklassigen Marken Beonbet , Betsomnia und SlotRush zu sein! 🎰💫

    Wir sind auch für Spieler außerhalb der USA uneingeschränkt verfügbar und haben unsere Plattformen mit Blick auf Spaß, Fairness und unvergessliche Erlebnisse entwickelt. Von reibungsloser Navigation und stilvollem Design über zuverlässige Zahlungen bis hin zu fesselndem Gameplay – wir haben alles, um Ihre Sitzungen spannend und lohnend zu gestalten!

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    Unsere Türen stehen Spielern aus der ganzen Welt (außerhalb der USA) offen und wir würden gerne Ihre Meinung hören!

    Hast du eine Frage, Feedback oder möchtest du einfach über deine Lieblingsspiele chatten? Schreib es unten. Ich bin hier und helfe dir gerne! 🧑‍💼👇

    Lasst uns clever spielen und Spaß haben!🎉

    2.9/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to the BEST Forum! thumbs_up

    Willkommen im BEST-Forum! thumbs_up

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum! Happy to have you here! thumbs_up

    Willkommen in unserem Forum! Schön, dass Sie hier sind! thumbs_up

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome, nice to have you here cheesy.

    Herzlich willkommen, schön, dass Sie da sindcheesy .

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum!party

    Willkommen in unserem Forum!party

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB community!  wink

    Willkommen in der LCB-Community!wink

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi 1stPartners, 

    Welcome to LCB Forum, amazing to have you here! i_love_lcb

    Hallo 1stPartners ,

    Willkommen im LCB-Forum, schön, Sie hier zu haben! i_love_lcb

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB! smiley

    Willkommen bei LCB!smiley

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome! cheesyGood to have you here! 

    Willkommen!cheesy Schön, dass Sie da sind!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi can you please tell me what the bonus code is for the 50 free spins for sign up at was bee as I cnt find it and I have been going thu your link as well thanks 

    Hallo, können Sie mir bitte sagen, was der Bonuscode für die 50 Freispiele für die Anmeldung bei was bee ist, da ich ihn nicht finden kann und ich auch Ihren Link durchgegangen bin, danke

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello chainsawpete,

    Could you please tell us whether you have contacted the casino's live chat support regarding this? 

    Thank you for your cooperation.

    Hallo chainsawpete ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie diesbezüglich den Live-Chat-Support des Casinos kontaktiert haben?

    Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi! Can you tell me which casino we are talking about?

    Hallo! Können Sie mir sagen, von welchem Casino wir sprechen?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello chainsawpete,

    Could you please let us know whether you still need assistance?

    Thank you.

    Hallo chainsawpete ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch Hilfe benötigen?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    good day. I asked the casino betsomnia to withdraw money on September 17, 500 euros and also on September 18, 500, totaling 1000 euros. Until today I have not received anything in my account. Every day I write where the money is and I keep hearing that the money has already been sent or that it has not been sent to the account yet because there is an error.. that as soon as possible the money will be credited to my bank account. but how long can a person wait for their winnings. please help me get my money back. thank you

    Streitsumme: 1000€

    Casino: BetSomnia Casino

    Fall Nr.: 3608

    Guten Tag. Ich habe das Casino Betsomnia gebeten, am 17. September 500 Euro und am 18. September 500 Euro, insgesamt 1000 Euro, abzuheben. Bis heute habe ich nichts auf meinem Konto erhalten. Jeden Tag schreibe ich, wo das Geld ist, und höre immer wieder, dass das Geld bereits überwiesen wurde oder dass es aufgrund eines Fehlers noch nicht auf dem Konto eingegangen ist. Das Geld wird so schnell wie möglich meinem Bankkonto gutgeschrieben. Aber wie lange kann man auf seine Gewinne warten? Bitte helfen Sie mir, mein Geld zurückzubekommen. Danke.

    Streitsumme: 1000€

    Casino: BetSomnia Casino

    Fall Nr.: 3608

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Angelika-199329,

    First of all, welcome to LCB!

    Thank you for sharing your experience with us. To better understand the situation and contact the casino representative, could you please let us know:

    • Has your account been verified?
    • Which payment method did you use for your withdrawals?
     

    If possible, please also send us screenshots of your live chat conversations via private message.

    Thank you.

    Liebe Angelika-199329 ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Um die Situation besser zu verstehen und den Casino-Vertreter zu kontaktieren, könnten Sie uns bitte Folgendes mitteilen:

    • Wurde Ihr Konto verifiziert?
    • Welche Zahlungsmethode haben Sie für Ihre Auszahlungen verwendet?

    Senden Sie uns nach Möglichkeit auch Screenshots Ihrer Live-Chat-Gespräche per privater Nachricht .

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Angelika-199329,

    Could you please let us know if you still need assistance?

    Thank you.

    Liebe Angelika-199329 ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch Hilfe benötigen?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3608 CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Da wir von dem Mitglied keine Antwort erhalten haben, betrachten wir Fall Nr. 3608 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

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