Auszahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch LA-Martyn
messica
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    i FINALLY won something worth withdrawal. made request using bitcoin as payout method. i do all of my banking online and neither accounts accept bank wires. i got email payout approved. then i get email that i need to cancel my payout request and chose a different method to payout as i did not deposit using bitcoin. if i requested a check - how would i cash it? i don't imagine i could. i bank online and it's an international check. any suggestions for a bank i can sign up with that will accept international bank wire. i live in usa.

    thank you!

    Ich habe ENDLICH etwas gewonnen, das eine Auszahlung wert ist. Ich habe eine Anfrage mit Bitcoin als Auszahlungsmethode gestellt. Ich erledige alle meine Bankgeschäfte online und keines der Konten akzeptiert Banküberweisungen. Ich habe die E-Mail-Auszahlung genehmigt. Dann erhalte ich eine E-Mail, dass ich meine Auszahlungsanfrage stornieren und eine andere Auszahlungsmethode wählen muss, da ich nicht mit Bitcoin eingezahlt habe. Wenn ich einen Scheck anfordern würde – wie würde ich ihn einlösen? Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich das könnte. Ich überweise online und es handelt sich um einen internationalen Scheck. Ich habe Vorschläge für eine Bank, bei der ich mich anmelden kann und die internationale Banküberweisungen akzeptiert. Ich lebe in der USA.

    Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How did you make a deposit? Card or Bank Transfer?

    I would try and get some BTC and make a deposit using BTC, wager the deposit once and then withdraw via BTC, since you deposited with BTC the 2nd time around.

    Also do you mind sharing the name of the casino in question?

    Wie haben Sie eine Einzahlung getätigt? Karte oder Banküberweisung?

    Ich würde versuchen, etwas BTC zu bekommen und eine Einzahlung mit BTC zu tätigen, die Einzahlung einmal zu setzen und dann über BTC abzuheben, da Sie beim zweiten Mal mit BTC eingezahlt haben.

    Würde es Ihnen auch etwas ausmachen, den Namen des betreffenden Casinos mitzuteilen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi messica,

    Could you please tell us the name of the casino you were playing at so we can try to help you find a way to withdraw your winnings? 

    Hallo Messica,

    Könnten Sie uns bitte den Namen des Casinos nennen, in dem Sie gespielt haben, damit wir versuchen können, Ihnen dabei zu helfen, eine Möglichkeit zu finden, Ihre Gewinne abzuheben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I made several deposits using visa and mastercard. I have bitcoin and asked if I could deposit with bitcoin and then request a new payout. the answer was not for this withdrawal but fpr future deposits. I can't get a bitcoin payout as I hadn't used it to deposit, but was told I can get a bank wire to an account that I haven't used to deposit. 

    I have submitted another payout request using an account that I rarely use but does accept international bank wires. Hoping it works out.

    I made the initial request on 2/28. This is one of several casinos I chose to deposit at because of their reputation for being trustworthy and fast payouts. It took maybe 5 days for them to verify my account, which I thought was done when they accepted my first deposit. I was verified enough that my money to be accepted, not once but several times, but not enough to get a payout. 

    The casino I am dealing with is Casino Max. I am absolutely concerned for whether or not the payout will be issued, hopefully soon, and if I will actually be paid so that I get the money just as they have gotten mine. Casino Max has been in constant contact with me and quick to respond to every email I've sent. They appear to be trying to help. I've had several chats with Mike and he is good at following up. 

    I will update this as it goes on. And appreciate any suggestions!

    Thank you!

    Ich habe mehrere Einzahlungen mit Visa und Mastercard getätigt. Ich habe Bitcoin und habe gefragt, ob ich mit Bitcoin einzahlen und dann eine neue Auszahlung beantragen könnte. Die Antwort bezog sich nicht auf diese Auszahlung, sondern auf zukünftige Einzahlungen. Ich kann keine Bitcoin-Auszahlung erhalten, da ich sie nicht für die Einzahlung verwendet habe, mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich eine Banküberweisung auf ein Konto erhalten kann, mit dem ich nicht eingezahlt habe.

    Ich habe einen weiteren Auszahlungsantrag über ein Konto gestellt, das ich selten nutze, das aber internationale Banküberweisungen akzeptiert. Ich hoffe, dass es klappt.

    Ich habe die erste Anfrage am 28.02. gestellt. Dies ist eines von mehreren Casinos, bei denen ich eine Einzahlung getätigt habe, weil sie den Ruf haben, vertrauenswürdig zu sein und schnelle Auszahlungen zu ermöglichen. Es dauerte vielleicht fünf Tage, bis sie mein Konto verifiziert hatten, was meiner Meinung nach erledigt war, als sie meine erste Einzahlung akzeptierten. Ich wurde ausreichend verifiziert, sodass mein Geld nicht nur einmal, sondern mehrmals angenommen wurde, aber nicht genug, um eine Auszahlung zu erhalten.

    Das Casino, mit dem ich es zu tun habe, ist Casino Max. Ich mache mir große Sorgen darüber, ob die Auszahlung hoffentlich bald erfolgen wird und ob ich tatsächlich ausgezahlt werde, damit ich das Geld genauso bekomme, wie sie meins bekommen haben. Casino Max steht in ständigem Kontakt mit mir und hat schnell auf jede E-Mail geantwortet, die ich gesendet habe. Sie scheinen zu helfen. Ich habe mehrere Gespräche mit Mike geführt und er ist gut im Nachfassen.

    Ich werde dies aktualisieren, sobald es weitergeht. Und freuen Sie sich über jeden Vorschlag!

    Danke schön!

    Bewertet:

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casino Max

    Casino max

    Bewertet:

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the info, messica. Casinos usually ask their player to withdraw to the same payment method they use for the deposit. You should always check it first before you make the next deposit. We also notified the casino rep about your post. :) 

    Danke für die Info, Messica. Casinos verlangen in der Regel von ihren Spielern, die Auszahlung mit derselben Zahlungsmethode vorzunehmen, die sie für die Einzahlung verwendet haben. Sie sollten es immer zuerst überprüfen, bevor Sie die nächste Einzahlung tätigen. Wir haben auch den Casino-Vertreter über Ihren Beitrag informiert. :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Messica, just to reassure you all looks fine with your withdrawal. Stick to the communication you're having with Mike and he'll look after you. Nothing to worry about though, I think the weekend just delayed a little as there isn't much that can be done over weekends for withdrawals.

    Oh and congrats on the win! :)

    Hallo Messica, nur um euch zu beruhigen, mit eurer Auszahlung sieht alles gut aus. Bleiben Sie bei der Kommunikation mit Mike und er wird sich um Sie kümmern. Aber kein Grund zur Sorge, ich denke, das Wochenende hat sich nur etwas verzögert, da am Wochenende nicht viel für Abhebungen getan werden kann.

    Oh und herzlichen Glückwunsch zum Sieg! :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    casino max was quick to respond and together we are working on the issue. waiting for my bank customer service line to open to make sure I have correct information for transaction. 

    appreciate all replies and guidance! will continue to update. thank you!  

    Casino Max hat schnell reagiert und wir arbeiten gemeinsam an der Lösung des Problems. Ich warte darauf, dass die Kundendienstleitung meiner Bank geöffnet wird, um sicherzustellen, dass ich die richtigen Informationen für die Transaktion habe.

    Vielen Dank für alle Antworten und Hinweise! wird weiterhin aktualisiert. Danke!

    Bewertet:

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You are very welcome. Please keep us posted. heart

    Du bist herzlich Willkommen. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Update... Still trying to work it out. 

    Update... Ich versuche immer noch, es herauszufinden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    so... I just received my payment. there was a lot of back and forth but they were 100% professional and polite from beginning to end. 

    thank you for all for advice and assistance! and thank you casino max! i love the games. customer support is great! i am ready to make a deposit!

    casino max  thumbs_up

    thanks - messica

    Also... ich habe gerade meine Zahlung erhalten. Es gab viel Hin und Her, aber sie waren von Anfang bis Ende 100 % professionell und höflich.

    Vielen Dank für alle Ratschläge und Hilfe! und vielen Dank, Casino Max! Ich liebe die Spiele. Der Kundensupport ist großartig! Ich bin bereit, eine Einzahlung zu tätigen!

    Casino max thumbs_up

    Danke - messica

    Bewertet:

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Glad to hear it has been sorted and we could assist you. Casino Max people are indeed very professional and efficient. heart

    Ich freue mich zu hören, dass das Problem gelöst wurde und wir Ihnen helfen konnten. Die Leute bei Casino Max sind in der Tat sehr professionell und effizient. heart

    Bewertet:

    4.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Great stuff messica, I knew it would all work out in the end. :)

    Großartige Sache, Messica, ich wusste, dass am Ende alles klappen würde. :) :)

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