Überprüfung des Einzahlungs-/Auszahlungsprozesses im TrustDice Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 9 monate durch Luckynn
Markotik
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey LCB'ers, 

    5x wager requirement on straight deposits ? Let's see how TrustDice Casino handled out test procedures, and whether our tester managed to withdraw their winnings. 

     

    • Tester of the casino: Juggaloroscoe
    • Date of registering: FRI, June 2nd, 2023
    • Deposit: $200 in Bitcoin on FRI, June 2nd, 2023
    • KYC: Not required for the withdrawal
    • Withdrawal: Requested on TUE, June 6th but canceled due to unmet WR

     

     

    In this video report, we bring you insights from not one, but two testers who were tasked to explore TrustDice Casino. Making this venture even more intriguing is the fact that this casino supposedly doesn’t welcome US players, yet our investigators, both US-based, managed to register, deposit, and play games. Was everything equally smooth for both of them when cashout time arrived?  Stay tuned for a comprehensive TrustDice Casino video report and find out!

    REGISTRATION

    Call it a rule of thumb or whatever you like…

    …but registration is usually one of those segments completed without much fuss, if any. None of our testers has ever experienced any issues while joining the casino. These tests weren’t exemptions from the rule either, which, truth be told, indeed is a surprise.

    Here’s the thing: Even though the operator’s Terms explicitly say that the United States is among restricted jurisdictions, both of our US-based testers managed to create the account. The first tester registered on June 2, 2023, while the other signed up a bit less than two months later, on August 30, 2023.

    DEPOSIT

    Hoping that this phase of investigation will be equally uncomplicated as the initial…

    …the testers went on to fund the account immediately after registering. The first tester replenished the account with $200 worth of BTC on June 2, 2023. Within moments, the money became visible on his casino account, so he could proceed to the next stage.

    On the other hand, the second tester wasn’t as lucky. She deposited $250 in Bitcoin on August 30, 2023, but didn’t have the money credited to her casino balance immediately. An automatic bonus was applied to her deposit, so she needed to reach out to the support department and have it removed.

    The communication with the customer support department wasn’t quite “flash-like”, as advertised on the landing page. It took an hour for money to reflect on her casino balance.

    The minimum deposit amount is determined by the casino, whereas the maximum amount varies based on the chosen payment method. To be able to withdraw any winnings, a player needs to deposit at least 0.5 mBTC (0.0005 BTC) or other currency equivalents.  Also, a consumer needs to wager the initial deposit amount 5x to become eligible for withdrawal of funds.

    GAMES

    Teamed up with several respectable content developers…

    …TrustDice casino is home to all sorts of casino games, live games, dice games, crash games as well as sports and esports. That’s why our testers didn’t have problems finding the right adventures for themselves to explore.

    Tester number one checked out Blockchain Megaways, Fire in the Hole, Starz Megaways, Elvis Frog in Vegas, Dragon Tribe, and Fortune Rabbit. 
    Tester number two played Sin City Nights, and Lord of the Sun.

    WITHDRAWAL

    Contrary to the rule of thumb involving the registration process…

    …this is the stage where most players experience some issues, either due to high wagering requirements, incomplete ID verification, higher fees, or something along these lines.

    On June 06, 2023, the first tester submitted a withdrawal request for .002 Bitcoin. Due to failing to meet the mandatory 5x wagering on his deposit, he had the request canceled on the same day. All there was left for him to do was to play the remaining funds and conclude his journey. 
    When the withdrawal time arrived, the first thing our second tester did was contacting the support department. As the progress of wagering requirements completion was nowhere to be found in the cashier, she inquired about that with a chat support representative.

    It turned out that the deposit sum was wagered so she made a cashout request. On August 30, 2023, thirty minutes after submitting her request to withdraw her funds, our tester received $145.19 or 0.00537271 BTC.

    According to the Terms, the maximum withdrawal amount approved to a player at TrustDice Casino is $5,000 per day, $15,000 per week, and $50,000 per month. Withdrawals are usually processed within an hour, but in some situations, it may take up to 48 hours.

    None of our testers was required to verify identity, but the operator does have the right to ask a player to submit some documents for KYC purposes. In case one fails to complete it within 72 hours of being requested, the account will be blocked or closed.

    CONCLUSION

    As you can see, the first test failed, while the second had a happy ending, but a couple of burning questions still remain unanswered. How were testers able to bypass the country restrictions and register in the first place? Was it a coincidence or something else? If players from other restricted areas were to try the same experiment, would they be as lucky as our second tester?

    All in all, players are advised to avoid experiments like that, as such actions often result in confiscated winnings. We hope this detailed video report helped you evaluate whether TrustDice Casino is the right place for you.

    Always read the Terms and Conditions and gamble responsibly!

     

    Full report: https://lcb.org/news/trustdice-casino-falls-short-as-tester-bypasses-restrictions-and-fails-to-withdraw-002-bitcoin

    Hallo LCB-Leute,

    5-fache Wettanforderung für direkte Einzahlungen? Schauen wir uns an, wie TrustDice Casino die Testprozeduren gemeistert hat und ob es unseren Testern gelungen ist, ihre Gewinne abzuheben.

    • Tester des Casinos: Juggaloroscoe
    • Anmeldedatum: FR, 2. Juni 2023
    • Einzahlung: 200 $ in Bitcoin am FR, 2. Juni 2023
    • KYC: Für die Auszahlung nicht erforderlich
    • Rücktritt: Am DIENSTAG, 6. Juni, beantragt, aber aufgrund nicht erfüllter WR abgesagt

    In diesem Videobericht präsentieren wir Ihnen Einblicke nicht nur von einem, sondern von zwei Testern, die den Auftrag hatten, das TrustDice Casino zu erkunden. Was dieses Unterfangen noch faszinierender macht, ist die Tatsache, dass dieses Casino angeblich keine US-Spieler willkommen heißt, unsere Ermittler, beide in den USA, es jedoch geschafft haben, sich zu registrieren, Einzahlungen vorzunehmen und Spiele zu spielen. Verlief für beide alles gleich reibungslos, als die Auszahlungszeit kam? Seien Sie gespannt auf einen umfassenden Videobericht von TrustDice Casino und finden Sie es heraus!

    ANMELDUNG

    Nennen Sie es eine Faustregel oder wie auch immer Sie möchten ...

    …aber die Registrierung ist normalerweise einer dieser Abschnitte, der ohne großen Aufwand, wenn überhaupt, abgeschlossen wird. Keiner unserer Tester hatte jemals Probleme beim Beitritt zum Casino. Diese Tests stellten auch keine Ausnahmen von der Regel dar, was, um ehrlich zu sein, tatsächlich eine Überraschung ist.

    Hier ist die Sache: Auch wenn in den Geschäftsbedingungen des Betreibers ausdrücklich angegeben ist, dass die Vereinigten Staaten zu den eingeschränkten Gerichtsbarkeiten gehören, ist es unseren beiden in den USA ansässigen Testern gelungen, das Konto zu erstellen. Der erste Tester registrierte sich am 2. Juni 2023, während sich der andere etwas weniger als zwei Monate später, am 30. August 2023, anmeldete.

    KAUTION

    Ich hoffe, dass diese Phase der Untersuchung genauso unkompliziert verläuft wie die erste …

    …die Tester haben das Konto sofort nach der Registrierung aufgeladen. Der erste Tester füllte das Konto am 2. Juni 2023 mit BTC im Wert von 200 $ auf. Innerhalb weniger Augenblicke wurde das Geld auf seinem Casino-Konto sichtbar, sodass er mit der nächsten Stufe fortfahren konnte.

    Der zweite Tester hatte dagegen nicht so viel Glück. Sie hat am 30. August 2023 250 $ in Bitcoin eingezahlt, das Geld wurde jedoch nicht sofort ihrem Casino-Guthaben gutgeschrieben. Auf ihre Einzahlung wurde ein automatischer Bonus angewendet, daher musste sie sich an die Support-Abteilung wenden und den Bonus entfernen lassen.

    Die Kommunikation mit der Kundensupport-Abteilung verlief nicht ganz „flash-like“, wie auf der Landingpage angepriesen. Es dauerte eine Stunde, bis sich das Geld auf ihrem Casino-Guthaben niederschlug.

    Der Mindesteinzahlungsbetrag wird vom Casino festgelegt, während der Höchstbetrag je nach gewählter Zahlungsmethode variiert. Um Gewinne auszahlen zu können, muss ein Spieler mindestens 0,5 mBTC (0,0005 BTC) oder einen anderen Währungsäquivalent einzahlen. Außerdem muss ein Verbraucher den Ersteinzahlungsbetrag fünfmal umsetzen, um Anspruch auf eine Auszahlung zu haben.

    SPIELE

    Zusammenarbeit mit mehreren angesehenen Content-Entwicklern …

    …Das TrustDice Casino bietet alle Arten von Casinospielen, Live-Spielen, Würfelspielen, Crash-Spielen sowie Sport und E-Sport. Deshalb hatten unsere Tester keine Probleme, die passenden Abenteuer für sich zu finden.

    Tester Nummer eins hat sich Blockchain Megaways, Fire in the Hole, Starz Megaways, Elvis Frog in Vegas, Dragon Tribe und Fortune Rabbit angesehen.
    Tester Nummer zwei spielte Sin City Nights und Lord of the Sun.

    RÜCKZUG

    Entgegen der Faustregel beim Registrierungsprozess…

    … Dies ist die Phase, in der die meisten Spieler auf Probleme stoßen, entweder aufgrund hoher Wettanforderungen, unvollständiger Identitätsprüfung, höherer Gebühren oder ähnlichem.

    Am 06. Juni 2023 reichte der erste Tester einen Auszahlungsantrag für .002 Bitcoin ein. Da er den obligatorischen 5-fachen Einsatz seiner Einzahlung nicht erfüllte, wurde der Antrag noch am selben Tag storniert. Ihm blieb nur noch, das verbleibende Geld einzusetzen und seine Reise abzuschließen.
    Als die Auszahlungszeit kam, kontaktierte unser zweiter Tester als Erstes die Support-Abteilung. Da an der Kasse nichts über den Fortschritt bei der Erfüllung der Wettanforderungen zu sehen war, erkundigte sie sich bei einem Chat-Supportmitarbeiter.

    Es stellte sich heraus, dass der Einzahlungsbetrag gewettet war, also stellte sie einen Auszahlungsantrag. Am 30. August 2023, dreißig Minuten nachdem sie ihren Antrag auf Abhebung ihres Geldes eingereicht hatte, erhielt unsere Testerin 145,19 $ oder 0,00537271 BTC.

    Gemäß den Bedingungen beträgt der maximale Auszahlungsbetrag, der einem Spieler im TrustDice Casino genehmigt wird, 5.000 $ pro Tag, 15.000 $ pro Woche und 50.000 $ pro Monat. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb einer Stunde bearbeitet, in manchen Situationen kann es jedoch bis zu 48 Stunden dauern.

    Keiner unserer Tester musste die Identität überprüfen, aber der Betreiber hat das Recht, einen Spieler zu bitten, einige Dokumente für KYC-Zwecke einzureichen. Falls jemand es nicht innerhalb von 72 Stunden nach Aufforderung ausfüllt, wird das Konto gesperrt oder geschlossen.

    ABSCHLUSS

    Wie Sie sehen, ist der erste Test gescheitert, während der zweite ein glückliches Ende hatte, aber ein paar brennende Fragen bleiben immer noch unbeantwortet. Wie konnten Tester die Länderbeschränkungen umgehen und sich überhaupt registrieren? War es ein Zufall oder etwas anderes? Wenn Spieler aus anderen Sperrgebieten das gleiche Experiment ausprobieren würden, hätten sie dann genauso viel Glück wie unser zweiter Tester?

    Alles in allem wird den Spielern empfohlen, solche Experimente zu vermeiden, da solche Aktionen häufig zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen. Wir hoffen, dass dieser ausführliche Videobericht Ihnen bei der Beurteilung geholfen hat, ob TrustDice Casino der richtige Ort für Sie ist.

    Lesen Sie immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und spielen Sie verantwortungsbewusst!

    Vollständiger Bericht: https://lcb.org/news/trustdice-casino-falls-short-as-tester-bypasses-restrictions-and-fails-to-withdraw-002-bitcoin

    3.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LCB-ers, video report added to the original post. wink

    Hallo LCB-Leute, Videobericht zum Originalbeitrag hinzugefügt. wink

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