Hi LCB'ers,
Our tester, R0UNDER, didn't have any big issues playing at MrMega Casino, even though there were some small issues with the automatically added match bonus. As soon as that was sorted out, everything went by the book.
- Tester of the day: R0UNDER
- Date of registration: April 14, 2021, at 05:54 AM
- ID verification procedure: April 14, 2021, at 06:26 AM- player submitted front and back of his ID card, the most recent bank statement, and a confirmation from his MuchBetter account
- Date of deposit: April 14, 2021, at 06:54 AM- the tester deposited EUR 170 via MuchBetter; the transaction was processed instantly and his balance was EUR 340, as he automatically received a 100% match bonus as well
- The tester tried to communicate with the live chat support to have the automatic bonus canceled, but the support department was closed; the bonus was removed from his balance later on, with the help of live chat agent
- Withdrawal request sent on April 14, 2021, at 08:09 PM – the tester wanted to cashout EUR 50, also via MuchBetter
- Cashout received on April 15, 2021, at 02:20 PM- approximately 18 hours after the request was sent; he received EUR 50 (no fees were imposed)
Full report: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure
Hallo LCB-Mitglieder,
Unser Tester R0UNDER hatte beim Spielen im MrMega Casino keine größeren Probleme, obwohl es anfangs kleinere Schwierigkeiten mit dem automatisch gutgeschriebenen Einzahlungsbonus gab. Nachdem diese behoben waren, lief alles reibungslos.
- Tester des Tages: R0UNDER
- Registrierungsdatum: 14. April 2021, 05:54 Uhr
- Verfahren zur Identitätsprüfung: 14. April 2021, 06:26 Uhr – Der Spieler reichte Vorder- und Rückseite seines Personalausweises, den aktuellsten Kontoauszug und eine Bestätigung seines MuchBetter-Kontos ein.
- Einzahlungsdatum: 14. April 2021, 06:54 Uhr – Der Tester zahlte 170 EUR über MuchBetter ein; die Transaktion wurde sofort verarbeitet und sein Kontostand betrug 340 EUR, da er automatisch einen 100%igen Einzahlungsbonus erhielt.
- Der Tester versuchte, den automatischen Bonus über den Live-Chat stornieren zu lassen, doch der Support war nicht erreichbar. Der Bonus wurde später mithilfe eines Mitarbeiters im Live-Chat von seinem Guthaben entfernt.
- Auszahlungsantrag vom 14. April 2021 um 20:09 Uhr – der Tester wollte 50 EUR über MuchBetter auszahlen lassen.
- Die Auszahlung erfolgte am 15. April 2021 um 14:20 Uhr – etwa 18 Stunden nach Absendung des Antrags; er erhielt 50 EUR (es wurden keine Gebühren erhoben).
Vollständiger Bericht: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure
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