Überprüfung des Einzahlungs-/Auszahlungsprozesses im MrMega Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch Luckynn
Markotik
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Alle Mitglieder stimmten: 4
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LCB'ers, 

    Our tester, R0UNDER, didn't have any big issues playing at MrMega Casino, even though there were some small issues with the automatically added match bonus. As soon as that was sorted out, everything went by the book.

    • Tester of the day: R0UNDER
    • Date of registration: April 14, 2021, at 05:54 AM
    • ID verification procedure: April 14, 2021, at 06:26 AM- player submitted front and back of his ID card, the most recent bank statement, and a confirmation from his MuchBetter account
    • Date of deposit: April 14, 2021, at 06:54 AM- the tester deposited EUR 170 via MuchBetter; the transaction was processed instantly and his balance was EUR 340, as he automatically received a 100% match bonus as well
    • The tester tried to communicate with the live chat support to have the automatic bonus canceled, but the support department was closed; the bonus was removed from his balance later on, with the help of live chat agent
    • Withdrawal request sent on April 14, 2021, at 08:09 PM – the tester wanted to cashout EUR 50, also via MuchBetter
    • Cashout received on April 15, 2021, at 02:20 PM- approximately 18 hours after the request was sent; he received EUR 50 (no fees were imposed)

    Full report: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure

    Hallo LCB-Leute,

    Unser Tester, R0UNDER, hatte keine großen Probleme beim Spielen im MrMega Casino, obwohl es einige kleine Probleme mit dem automatisch hinzugefügten Match-Bonus gab. Sobald das geklärt war, lief alles nach Vorschrift.

    • Tester des Tages: R0UNDER
    • Anmeldedatum: 14. April 2021, 05:54 Uhr
    • Verfahren zur Identitätsüberprüfung: 14. April 2021, 06:26 Uhr – der Spieler hat die Vorder- und Rückseite seines Personalausweises, den aktuellsten Kontoauszug und eine Bestätigung seines MuchBetter-Kontos eingereicht
    • Datum der Einzahlung: 14. April 2021, 06:54 Uhr – der Tester hat 170 EUR über MuchBetter eingezahlt; Die Transaktion wurde sofort bearbeitet und sein Guthaben betrug 340 EUR, da er automatisch auch einen 100-prozentigen Matchbonus erhielt
    • Der Tester versuchte, mit dem Live-Chat-Support zu kommunizieren, um den automatischen Bonus stornieren zu lassen, aber die Support-Abteilung war geschlossen; Der Bonus wurde später mithilfe eines Live-Chat-Agenten von seinem Guthaben abgezogen
    • Auszahlungsanfrage gesendet am 14.04.2021 um 20:09 Uhr – der Tester wollte sich 50 Euro auszahlen lassen, ebenfalls über MuchBetter
    • Auszahlungseingang am 15. April 2021 um 14:20 Uhr – etwa 18 Stunden nach dem Absenden der Anfrage; er erhielt 50 Euro (es wurden keine Gebühren erhoben)

    Vollständiger Bericht: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Video report added to the original post. wink

    Videobericht zum Originalbeitrag hinzugefügt. wink

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