Hi LCB'ers,
Chumba Casino is next up. This social casino allows you to play casino games without making real money bets. Our tester takes a more in-dept look at this US-friendly casino. In brief:
- Tester of the day: Juggaloroscoe
- Registration date: Already registered member
- Made purchases worth $200 via Mastercard Debit Card on June 24, 2022 to obtain playing credits; the payment, which later reflected as coins on the tester’s casino balance, was divided into two transactions each worth $100
- KYC procedure done on some previous occasion
- Prize redemption requested on June 25, 2022; $25 to be redeemed as a gift card
- The tester received a card code on June 26, 2022
In this video report, the LCB team introduces you to all the details of our tester’s experience with the US and Canada-friendly Chumba Casino. Licensed by Malta, this social casino offers players a unique opportunity to play games without having to make a real money deposit.
Based on sweepstakes, also known as giveaways, this casino doesn’t have conventional deposits and withdrawals, but trade promotions with prizes instead. The casino features two types of coins - Gold and Sweeps. Players buy Gold Coins to play games, while Sweeps are credited by the operator in versatile ways.
Would you like to find out more about how social casinos work? Stay with us for a complete video report on Chumba Casino!
Registration
Our US tester was already a registered member of Chumba Casino, so no sign-up was done for this particular test. To become members of this community, players can either register via e-mail or access through their Facebook account. At the time being, only customers from the United States and Canada, with some exceptions, are eligible to join.
As for ID verification, the tester also completed it on some previous occasions. To verify his identity, he needed to submit a picture of his driver's license, utility bill, and a picture of himself holding the ID. The process took a couple of days to be finalized.
After the ID verification process is completed, it usually takes about 10 days for the cash prize to be processed to the customer’s nominated bank account.
Deposit
On June 24, 2022, the tester accessed the “Buy Gold Coins” section and purchased two batches of 35,000,000 gold coins via two transactions by using a Mastercard debit card. The value of each batch was $100. Also, each batch contained a set of 104 free Sweeps Coins.
Both transactions were processed instantly. He also received confirmations via e-mail.
Keep in mind that purchases of Gold Coins are final and are not refundable, transferable or exchangeable. To purchase the coins, players can use cards such as MasterCard, AMEX, VISA, Discover, or some alternative banking method such as Trustly, Skrill or Paysafecard.
Gameplay
Once he purchased the coins, the tester accessed the games’ lobby. His first choice was Buffalo Blitz, followed by Stallion Grand and Wild Linx.
He also played Hypernova, and explored Stampede Fury 2. The tester quickly returned to Hypernova, where he landed a cosmic win of $39.44 and triggered a Jackpot Re-spin feature.
His next choice was Atlantis, followed by Gem Huntress and once again Wild Linx.
A day later, on June 25, 2022, when he logged in, the tester claimed a daily bonus of 200,000 Gold Coins and 1 Sweeps Coin.
He played Wild Linx which brought him a couple of wins. He also launched Hypernova, after which he attempted to redeem the available balance.
Withdrawal
Social casinos don’t have traditional withdrawals. The acquired Sweeps Coins can be redeemed either for gift cards or cash prizes.
Our tester’s available balance was 25.03 Sweeps Coins and he attempted to redeem it as a gift card on June 25, 2022. As soon as he pressed the button, he was transferred to the Prizeout lobby where he selected Sam’s Club Gift Card. Its value was 25 Sweeps Coins, that is $25.
Upon submitting it, the tester was notified via e-mail from both Prizeout and Chumba Casino that his request was received.
A day later, on June 26, 2022, a couple of more e-mails arrived, including the one from Prizeout, confirming that the redemption request was successfully finalized.
According to the official rules, one prize redemption request is processed per account in 24 hours. If a player chooses to redeem prizes for cash, it may take up to 10 days to process the payment to the bank account.
Our tester noted that cash withdrawals are possible, but are classified as foreign transactions. He wasn’t able to redeem the points this way, as his bank doesn’t accept foreign deposits. That’s why he had to redeem it as a gift card.
A player needs to collect a minimum of 100 Sweeps Coins as prizes to be able to redeem them for real money. In New York and Florida, the maximum redemption value for a Prize won on any one spin or play is USD $5,000 and any Prize with a value in excess of USD $5,000 will be reduced to a maximum value of USD $5,000.
The value of Prize redemptions for each Participant to USD$10,000 per day.
Conclusion
Based on our tester’s insights, no problems occurred while investigating Chumba Casino. The fact that withdrawal needed to be finalized in the form of a gift card instead of a real money transaction had to do with the tester’s bank, not Chumba Casino itself.
On the other hand, customers have mixed feelings for Chumba Casino. Some players claimed that the operator has stolen their Jackpot winnings. The others had some issues with the account but they were resolved within some relatively reasonable time. Some of them, like our tester, experienced no issues at all.
That’s why it is very important to have a thorough understanding of how social casinos work, so to avoid any misunderstandings. Read Terms and Sweeps Rules.
We hope this video report brought you some valuable insights into Chumba Casino’s practices. Stay tuned for more video reports and, as ever, gamble responsibly!
Full Report - https://lcb.org/news/chumba-casino-tested-was-it-complicated-to-redeem-25-from-a-social-casino
Hallo LCB'er,
Als nächstes folgt das Chumba Casino. Dieses Social Casino ermöglicht es Ihnen, Casinospiele zu spielen, ohne echtes Geld einzusetzen. Unser Tester nimmt das US-freundliche Casino genauer unter die Lupe. Kurz gesagt:
- Tester des Tages: Juggaloroscoe
- Registrierungsdatum: Bereits registriertes Mitglied
- Am 24. Juni 2022 wurden Einkäufe im Wert von 200 US-Dollar mit der Mastercard Debit Card getätigt, um Spielguthaben zu erhalten. Die Zahlung, die später als Münzen auf dem Casino-Guthaben des Testers angezeigt wurde, wurde in zwei Transaktionen im Wert von jeweils 100 US-Dollar aufgeteilt
- KYC-Verfahren bereits früher durchgeführt
- Einlösung des Preises am 25. Juni 2022 erwünscht; 25 $ als Geschenkkarte einzulösen
- Der Tester erhielt am 26. Juni 2022 einen Kartencode
In diesem Videobericht stellt euch das LCB-Team alle Details der Erfahrungen unseres Testers mit dem US- und Kanada-freundlichen Chumba Casino vor. Dieses von Malta lizenzierte Social Casino bietet Spielern die einzigartige Möglichkeit, Spiele zu spielen, ohne eine Echtgeldeinzahlung tätigen zu müssen.
Dieses Casino basiert auf Gewinnspielen, auch Giveaways genannt, und bietet keine herkömmlichen Ein- und Auszahlungen an, sondern stattdessen Werbeaktionen mit Preisen. Das Casino bietet zwei Arten von Münzen an: Goldmünzen und Sweeps. Spieler kaufen Goldmünzen, um Spiele zu spielen, während Sweeps vom Betreiber auf vielfältige Weise gutgeschrieben werden.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Social Casinos funktionieren? Bleiben Sie dran für einen ausführlichen Videobericht über Chumba Casino!
Anmeldung
Unser US-Tester war bereits registriertes Mitglied im Chumba Casino, daher war für diesen Test keine Anmeldung erforderlich. Um Mitglied dieser Community zu werden, können sich Spieler entweder per E-Mail registrieren oder über ihr Facebook-Konto anmelden. Derzeit sind, mit einigen Ausnahmen, nur Kunden aus den USA und Kanada teilnahmeberechtigt.
Die Identitätsprüfung hatte der Tester bereits zuvor durchgeführt. Zur Bestätigung seiner Identität musste er ein Foto seines Führerscheins, einer Stromrechnung und ein Foto von sich selbst mit dem Ausweis einreichen. Der Vorgang dauerte einige Tage.
Nach Abschluss des ID-Verifizierungsprozesses dauert es in der Regel etwa 10 Tage, bis der Geldpreis auf das angegebene Bankkonto des Kunden überwiesen wird.
Kaution
Am 24. Juni 2022 rief der Tester den Bereich „Goldmünzen kaufen“ auf und kaufte mit einer Mastercard-Debitkarte zwei Chargen mit je 35.000.000 Goldmünzen über zwei Transaktionen. Der Wert jeder Charge betrug 100 US-Dollar. Außerdem enthielt jede Charge 104 kostenlose Sweeps Coins.
Beide Transaktionen wurden sofort bearbeitet. Er erhielt auch Bestätigungen per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass der Kauf von Goldmünzen endgültig ist und nicht erstattet, übertragen oder umgetauscht werden kann. Zum Kauf der Münzen können Spieler Karten wie MasterCard, AMEX, VISA, Discover oder alternative Zahlungsmethoden wie Trustly, Skrill oder Paysafecard verwenden.
Spielablauf
Nachdem er die Münzen gekauft hatte, gelangte der Tester in die Lobby der Spiele. Seine erste Wahl war Buffalo Blitz, gefolgt von Stallion Grand und Wild Linx.
Er spielte auch Hypernova und erkundete Stampede Fury 2. Der Tester kehrte schnell zu Hypernova zurück, wo er einen kosmischen Gewinn von 39,44 $ erzielte und eine Jackpot-Re-Spin-Funktion auslöste.
Seine nächste Wahl war Atlantis, gefolgt von Gem Huntress und erneut Wild Linx.
Einen Tag später, am 25. Juni 2022, konnte sich der Tester beim Einloggen einen Tagesbonus von 200.000 Goldmünzen und 1 Sweeps-Münze sichern.
Er spielte Wild Linx, was ihm einige Gewinne einbrachte. Außerdem startete er Hypernova und versuchte anschließend, das verfügbare Guthaben einzulösen.
Rückzug
In Social Casinos gibt es keine herkömmlichen Auszahlungen. Die erworbenen Sweeps Coins können entweder gegen Geschenkgutscheine oder Bargeldpreise eingetauscht werden.
Unser Tester hatte ein Guthaben von 25,03 Sweeps Coins und versuchte, diese am 25. Juni 2022 als Geschenkkarte einzulösen. Sobald er den Button drückte, wurde er in die Prizeout-Lobby weitergeleitet, wo er die Sam's Club-Geschenkkarte auswählte. Ihr Wert betrug 25 Sweeps Coins, also 25 $.
Nach dem Absenden wurde der Tester per E-Mail sowohl von Prizeout als auch von Chumba Casino über den Eingang seiner Anfrage benachrichtigt.
Einen Tag später, am 26. Juni 2022, trafen noch einige weitere E-Mails ein, darunter auch die von Prizeout, die bestätigte, dass der Einlösungsantrag erfolgreich abgeschlossen wurde.
Gemäß den offiziellen Regeln wird pro Konto innerhalb von 24 Stunden eine Anfrage zur Einlösung eines Preises bearbeitet. Wenn ein Spieler Preise gegen Bargeld einlöst, kann die Bearbeitung der Zahlung auf das Bankkonto bis zu 10 Tage dauern.
Unser Tester merkte an, dass Bargeldabhebungen zwar möglich seien, aber als Auslandstransaktionen gewertet würden. Er konnte die Punkte auf diesem Weg nicht einlösen, da seine Bank keine Auslandseinzahlungen akzeptiert. Deshalb musste er sie als Geschenkkarte einlösen.
Ein Spieler muss mindestens 100 Sweeps Coins als Preise sammeln, um diese gegen echtes Geld einlösen zu können. In New York und Florida beträgt der maximale Einlösewert für einen Preis, der bei einem Spin oder Spiel gewonnen wird, 5.000 USD. Jeder Preis mit einem Wert über 5.000 USD wird auf einen Maximalwert von 5.000 USD reduziert.
Der Wert der Preiseinlösungen beträgt für jeden Teilnehmer 10.000 USD pro Tag.
Abschluss
Nach den Erkenntnissen unseres Testers traten bei der Untersuchung des Chumba Casinos keine Probleme auf. Dass die Auszahlung in Form einer Geschenkkarte und nicht in Form einer Echtgeldtransaktion erfolgen musste, lag an der Bank des Testers und nicht am Chumba Casino selbst.
Auf der anderen Seite hegen die Kunden gemischte Gefühle gegenüber Chumba Casino. Einige Spieler behaupteten, der Betreiber habe ihre Jackpot-Gewinne gestohlen. Andere hatten Probleme mit dem Konto, die jedoch innerhalb einer relativ angemessenen Zeit gelöst wurden. Einige, wie unser Tester, hatten überhaupt keine Probleme.
Deshalb ist es sehr wichtig, die Funktionsweise von Social Casinos genau zu verstehen, um Missverständnisse zu vermeiden. Lesen Sie die Teilnahmebedingungen und Gewinnspielregeln.
Wir hoffen, dieser Videobericht hat Ihnen wertvolle Einblicke in die Praktiken des Chumba Casinos gegeben. Bleiben Sie dran für weitere Videoberichte und spielen Sie wie immer verantwortungsbewusst!
Vollständiger Bericht - https://lcb.org/news/chumba-casino-tested-was-it-complicated-to-redeem-25-from-a-social-casino
Übersetzung 
