Hi LCB'ers.
Our tester, RedApple, paid a visit to Cazimbo Casino, and went through usual five steps: registration, deposit, gameplay, KYC, and withdrawal. To find out how did everything go, check out your latest report:
- Tester of the casino: RedApple
- Date of registering: MON, February 27th, 2023
- Deposit: €200 in Bitcoin via Coinbase on MON, Feb 27th, 2023
- KYC: Documents sent on MON, Feb 27th, account verified on THU, March 9th, 2023
- Withdrawal request: 365 EUR in Bitcoin via Coinbase, MON Feb 27th,
- Withdrawal received: $381.71 in Bitcoin via Coinbase on FRI, March 10th, 2023
As time goes by and the number of tested casinos starts to rise at an exponential rate, we can’t help but notice the effect our project has made on the player community and the iGaming itself.
During the last two years, we analyzed more than 125+ online casinos to give you a broader picture of online gaming from an unbiased point of view.
Cazimbo Casino belongs to the order of massive online sportsbooks from 2021, featuring a humongous library of sports and betting products, uplifted by high odds for the best online betting experience at any moment.
Since it’s part of the ongoing trend where gaming sites host a gigantic portfolio to attract all types of players, we wanted to see if size really matters, and give you an in-depth review of this popular betting brand.
To help us out, we asked our tester, RedApple, to take over, and go through all five steps: registration, deposit, gameplay, KYC, and withdrawal.
We can’t say his experience was flawless, considering it took 11 days to receive the withdrawal. It seems that KYC was a major problem here, even though our player made a deposit in Bitcoin on the same day when he sent his documents for verification.
By looking at the recap, it’s hard to notice any trouble at all. But if you compare the gap between the registration date and payout confirmation, it becomes clear that something is going on. Let’s inquire more.
Registration
Our tester made an account on Monday, February 27th, 2023. The sign-up procedure has five steps where players must provide their email and password, country of residence, currency, and other personal details.
She refused the welcome bonus and started entering his user data.
It didn’t take more than 3 minutes for our player to complete it and skip to the next phase – depositing.
Depositing and KYC
Once he had a working account at Cazimbo Casino, RedApple was asked to make a deposit via one of the offered payment methods. There are several different ways to top up your account, but he chose Bitcoin and waited a couple of minutes for the €200.00 transaction to finish.
Our player used this opportunity to send her passport, a selfie with his holding the passport, and a utility bill to verify identity on February 27th, 2023. He didn’t receive any response and thought the account had been successfully verified.
We can mention here that the minimum and maximum deposit amount is defined by the casino.
“It seems that KYC was a major problem here”
Gameplay
When it comes to gaming, we will only name our tester’s picks and results. The mandatory rollover of straight deposits here is 1x, so he didn’t have to put any extra efforts in order to cash out.
At least, that’s what he thought.
With €200 in his balance, RedApple made an interesting choice of slots, so here’s the entire list. Next to each game is average bet size, results, and the remaining balance:
• Lady Merlin MultiMax (Boomerang Studios), €0.80 stake, very small wins, stopped playing at €189.48 due to a connection problem
• Buffalo Trail (BF Games), €0.80 stake, small wins, stopped playing at €220.40
• Rotten (Hacksaw Gaming), €1.00 stake, biggest win €150.00, stopped playing at around €374.90
• Mammoth Peak (Playson), €1.00 stake, biggest win €208.25, stopped playing at €365.71
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Our tester was more than ready to make the withdrawal and complete his test after these two major wins. Let’s see how the cashout looked like.
Withdrawal
Now, the most intriguing part of this test. It was February 27th, when our tester tried to withdraw the remaining balance from his account or €365.00.
But, the first signs of trouble appeared on March 3rd, when our player was notified that his account still needs to be verified. By March 6th, he was asked to send a new selfie photo of himself with passport in his hands against the background of Cazimbo Casino site.
After a small delay, he sent the image on March 8th, again, and his account was fully verified by the next day.
On March 9th, RedApple was richer by €365 in total, which he received via Coinbase back to his Bitcoin wallet. It turned out that the operator somehow forgot about the KYC procedure and extended the cashout process for a couple of days, adding much to our player’s huge disbelief.
While we’re on the subject, Cazimbo Casino has a table under the Terms and Conditions with minimum and maximum withdrawal amounts. Depending on the loyalty level, players are allowed bigger daily and monthly limits, ranging from 500 / 7,000 to 1,500 / 20,000.
Conclusion
That’s the whole story. Cazimbo Casino seems like the real deal, only if it weren’t for that awkward moment with the repeated KYC.
We hope you’re satisfied with the outcome of this test and look forward to seeing more players participating within our great “From the Players, for the Players” project.
Feel free to comment, stay tuned and we will come back with more in-depth analysis soon.
Full report: https://lcb.org/news/11-day-struggle-over-kyc-delays-371-bitcoin-withdrawal-at-cazimbo-casino
Hallo LCB'er.
Unser Tester RedApple besuchte das Cazimbo Casino und durchlief die üblichen fünf Schritte: Registrierung, Einzahlung, Spielverlauf, KYC und Auszahlung. Um herauszufinden, wie alles gelaufen ist, sehen Sie sich Ihren neuesten Bericht an:
- Tester des Casinos: RedApple
- Anmeldedatum: Montag, 27. Februar 2023
- Einzahlung: 200 € in Bitcoin über Coinbase am Montag, 27. Februar 2023
- KYC: Dokumente gesendet am Montag, 27. Februar, Konto verifiziert am Donnerstag, 9. März 2023
- Auszahlungsanforderung: 365 EUR in Bitcoin über Coinbase, Montag, 27. Februar
- Auszahlung erhalten: 381,71 $ in Bitcoin über Coinbase am Freitag, 10. März 2023
Mit der Zeit steigt die Zahl der getesteten Casinos exponentiell an und wir können nicht umhin, die Auswirkungen unseres Projekts auf die Spielergemeinschaft und das iGaming selbst zu bemerken.
In den letzten zwei Jahren haben wir über 125 Online-Casinos analysiert, um Ihnen ein umfassenderes Bild des Online-Gamings aus einer unvoreingenommenen Perspektive zu bieten.
Das Cazimbo Casino gehört zu den größten Online-Sportwettenanbietern des Jahres 2021 und bietet eine riesige Bibliothek an Sport- und Wettprodukten sowie hohe Quoten für das beste Online-Wett-Erlebnis zu jeder Zeit.
Da es sich um einen anhaltenden Trend handelt, bei dem Gaming-Sites ein gigantisches Portfolio anbieten, um alle Arten von Spielern anzulocken, wollten wir herausfinden, ob die Größe wirklich eine Rolle spielt, und Ihnen einen ausführlichen Bericht über diese beliebte Wettmarke geben.
Um uns zu helfen, haben wir unseren Tester RedApple gebeten, alle fünf Schritte zu übernehmen und durchzugehen: Registrierung, Einzahlung, Gameplay, KYC und Auszahlung.
Wir können nicht behaupten, dass seine Erfahrung einwandfrei war, wenn man bedenkt, dass es 11 Tage dauerte, bis die Auszahlung einging. Es scheint, dass KYC hier ein großes Problem war, obwohl unser Spieler am selben Tag, an dem er seine Dokumente zur Überprüfung einsendete, eine Einzahlung in Bitcoin tätigte.
Beim Blick auf die Zusammenfassung sind kaum Probleme zu erkennen. Vergleicht man jedoch die Zeitspanne zwischen Registrierungsdatum und Auszahlungsbestätigung, wird deutlich, dass etwas nicht stimmt. Lassen Sie uns genauer nachfragen.
Anmeldung
Unser Tester hat am Montag, den 27. Februar 2023, ein Konto erstellt. Der Anmeldevorgang umfasst fünf Schritte, in denen die Spieler ihre E-Mail-Adresse und ihr Passwort, ihr Wohnsitzland, ihre Währung und andere persönliche Daten angeben müssen.
Sie lehnte den Willkommensbonus ab und begann, seine Benutzerdaten einzugeben.
Unser Spieler brauchte nicht länger als 3 Minuten, um es abzuschließen und mit der nächsten Phase – der Einzahlung – fortzufahren.
Einzahlung und KYC
Nachdem er ein funktionierendes Konto beim Cazimbo Casino eröffnet hatte, wurde RedApple gebeten, eine Einzahlung über eine der angebotenen Zahlungsmethoden zu tätigen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sein Konto aufzuladen, aber er entschied sich für Bitcoin und wartete einige Minuten, bis die Transaktion über 200,00 € abgeschlossen war.
Unser Spieler nutzte diese Gelegenheit, um am 27. Februar 2023 ihren Reisepass, ein Selfie mit seinem Pass in der Hand und eine Stromrechnung zur Identitätsbestätigung zu senden. Er erhielt keine Antwort und dachte, das Konto sei erfolgreich verifiziert worden.
Wir können hier erwähnen, dass der Mindest- und Höchsteinzahlungsbetrag vom Casino festgelegt wird.
„Es scheint, dass KYC hier ein großes Problem war“
Spielablauf
Wenn es ums Spielen geht, nennen wir nur die Tipps und Ergebnisse unseres Testers. Der obligatorische Rollover für direkte Einzahlungen beträgt hier 1x, sodass er keine zusätzlichen Anstrengungen unternehmen musste, um auszuzahlen.
Zumindest dachte er das.
Mit einem Guthaben von 200 € hat RedApple eine interessante Auswahl an Slots getroffen. Hier ist die vollständige Liste. Neben jedem Spiel finden Sie die durchschnittliche Einsatzhöhe, die Ergebnisse und das verbleibende Guthaben:
• Lady Merlin MultiMax (Boomerang Studios), 0,80 € Einsatz, sehr kleine Gewinne, Spielabbruch bei 189,48 € wegen Verbindungsproblem
• Buffalo Trail (BF Games), 0,80 € Einsatz, kleine Gewinne, Spiel abgebrochen bei 220,40 €
• Rotten (Hacksaw Gaming), 1,00 € Einsatz, größter Gewinn 150,00 €, Spielende bei ca. 374,90 €
• Mammoth Peak (Playson), 1,00 € Einsatz, höchster Gewinn 208,25 €, Spielende bei 365,71 €
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Unser Tester war nach diesen beiden großen Gewinnen mehr als bereit, die Auszahlung vorzunehmen und seinen Test abzuschließen. Mal sehen, wie die Auszahlung aussah.
Rückzug
Nun zum spannendsten Teil dieses Tests: Es war der 27. Februar, als unser Tester versuchte, den Restbetrag von 365,00 € von seinem Konto abzuheben.
Die ersten Anzeichen von Problemen traten jedoch am 3. März auf, als unser Spieler benachrichtigt wurde, dass sein Konto noch verifiziert werden müsse. Bis zum 6. März wurde er gebeten, ein neues Selfie von sich mit seinem Reisepass in der Hand vor dem Hintergrund der Cazimbo Casino-Website zu senden.
Nach einer kleinen Verzögerung schickte er das Bild am 8. März erneut und sein Konto wurde am nächsten Tag vollständig verifiziert.
Am 9. März war RedApple insgesamt um 365 € reicher, die er über Coinbase zurück auf sein Bitcoin-Wallet erhielt. Es stellte sich heraus, dass der Betreiber das KYC-Verfahren irgendwie vergessen hatte und den Auszahlungsprozess um einige Tage verlängerte, was den großen Unglauben unseres Spielers noch verstärkte.
Apropos: Das Cazimbo Casino bietet in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Tabelle mit den Mindest- und Höchstauszahlungsbeträgen. Je nach Treuestufe stehen den Spielern höhere Tages- und Monatslimits von 500/7.000 bis 1.500/20.000 zur Verfügung.
Abschluss
Das ist die ganze Geschichte. Das Cazimbo Casino scheint das einzig Wahre zu sein, wenn da nicht dieser peinliche Moment mit dem wiederholten KYC wäre.
Wir hoffen, dass Sie mit dem Ergebnis dieses Tests zufrieden sind und freuen uns darauf, weitere Spieler bei unserem großartigen Projekt „Von den Spielern, für die Spieler“ zu sehen.
Kommentieren Sie gerne, bleiben Sie dran und wir werden bald mit einer ausführlicheren Analyse zurückkommen.
Vollständiger Bericht: https://lcb.org/news/11-day-struggle-over-kyc-delays-371-bitcoin-withdrawal-at-cazimbo-casino
Übersetzung 
