Überprüfung des Einzahlungs-/Auszahlungsprozesses im BoVegas Casino auf der schwarzen Liste

Hallo LCB'er,

Unsere Testerin MarijaS erlebte ein sehr turbulentes Abenteuer im BoVegas Casino. Dieses Casino steht seit einiger Zeit auf der schwarzen Liste, da der Verifizierungsprozess sehr langwierig war, die Auszahlungen extrem langsam oder gar nicht erfolgten und der Kundenservice nicht reagierte.

Obwohl unser Tester am Ende bezahlt wurde, werden Sie sehen, dass sich nicht viel oder gar nichts geändert hat.

Zusamenfassend:

• Testerin des Tages: MarijaS
• Konto erstellt am 21. Januar 2021
• Die Einzahlung von BTC im Wert von 400 US-Dollar erfolgte am selben Tag, aber Coinbase verzögerte die Zahlung um 72 Stunden
• Das Casino erhielt am 24. Januar BTC im Wert von 380,13 US-Dollar – der Betrag war aufgrund von BTC-Wertschwankungen geringer als der eingezahlte Betrag
• Der LCB-Tester spielte ein paar Spiele und erzielte einige anständige Gewinne. Am Ende hatte er einen Gesamtsaldo von 509,32 $
• Dokumente zur Überprüfung am 25. Januar gesendet
• Das Casino benötigte 25 Tage, bis zum 19. Februar, um die Dokumente zu genehmigen
• Auszahlungsanforderung vom 25. Februar – 509 $ per Überweisung
• Erste Auszahlungsrate (0,00442596 BTC oder 253,63 $) am 12. März über Coinbase erhalten
• Verbleibender Auszahlungsbetrag (0,00485802 BTC – 258,50 $) am 26. März über Coinbase erhalten
• Extrem langsamer Support, der zwischen den E-Mails bis zu 7 Tage braucht, um zu antworten

Lesen Sie den vollständigen Bericht hier: https://lcb.org/news/lcb-tests-blacklisted-bovegas-casino

Extrem langsam. Ratenzahlungen für eine Abhebung im Wert von 509 $ sind unangemessen. Es ist gut, dass dieses Casino auf der schwarzen Liste steht. Vielen Dank für den Bericht.

Das ist ein Beispiel dafür, wie ein Casino seine Spieler nicht betreiben und behandeln sollte. Der sehr lange Verifizierungsprozess und noch längere Auszahlungszeiten. Es ist verrückt, monatelang auf die Gewinne zu warten und diese dann noch in winzigen Raten zu erhalten.

Wow! Das ist verrückt und völlig inakzeptabel.

Durchläuft jeder, der Geld auszahlt, denselben zweimonatigen Prozess? Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand das durchmacht und dann wieder einzahlt ... aber ich bin neugierig, ob es beim zweiten Mal schneller/einfacher wird?

Unabhängig davon: Wer hält dieses Unternehmen mit solchen Praktiken am Laufen? Verfügen sie vielleicht nicht über viel Bargeld und schwanken ihre Einlagen, bis sie genug Geld auszahlen können? Ich meine, nach diesen Beweisen ist es nicht ausgeschlossen, dass sie ihren Kundenstamm möglicherweise zerstört haben könnten. Andererseits könnte es sein, dass sie so gierig, zwielichtig und blind gegenüber den Fakten sind, dass vielleicht eines Tages während einer Besprechung ein Mitarbeiter eine Idee hatte und das Gespräch ungefähr so verlief ...

„Hey! Ich habe eine brillante Idee, Leute! Was wäre, wenn wir ... den Rückzug aufhalten?!“ *alle schauen sich um und nicken zustimmend* „Außerdem sollten wir eine Münze werfen, um herauszufinden, ob wir auf die E-Mails des Kunden antworten oder sie einfach löschen. Oh, und hat Bob noch diese Schachtel mit abgelehnten Briefköpfen? Ihr erinnert euch an die, die gekommen sind.“ herein und unser Logo war etwas verblasst, aber nicht wirklich gut lesbar? Ich dachte, wir schicken sie weiterhin für KYC raus, damit wir sie dazu zwingen können, sie erneut einzureichen!“ *Der große Chef steht auf und sagt stolz* „Team. Ich denke, wir sollten alles tun, um dem Kunden das Gefühl zu geben, betrogen zu werden.“ *jemand aus der Buchhaltung meldet sich zu Wort* „Mit diesen neuen Ideen denke ich, dass wir dafür sorgen können, dass der Abhebungsprozess WOCHEN dauert. Tatsächlich verstehe ich nicht, warum wir sie nicht um die Zwei-MONATS-Marke herum schaffen können. Sie wissen schon, ob es das dauert.“ Es wird noch lange dauern, bis sie merken, dass sie betrogen wurden, und sie wahrscheinlich einfach frustriert wegdrehen. Danach, endlich und wohlverdient, gehören die 500 $ offiziell uns, Chef! Außerdem suchen sie wahrscheinlich gerade mit der Brieftasche nach Bonuscodes -in Hand mit ihren Seiten auf unserer Kasse!“ *Alle klatschen, umarmen sich, kein Auge bleibt im Haus trocken.*

Ich gebe zu, es hat ziemlich viel Spaß gemacht, das zu schreiben, und natürlich ist es verdammt albern, aber ich kann mir den Denkprozess dahinter einfach nicht vorstellen! Wenn es da draußen jemanden gibt, der es weiß, oder wenn Sie uns sagen können, dass es weniger lächerlich ist als meine kleine lustige Geschichte, dann klären Sie uns auf jeden Fall auf! Bis dahin halte ich das für einen nicht sehr gut durchdachten Plan. Casinos haben das Potenzial, im wahrsten Sinne des Wortes Milliarden zu verdienen ... vierteljährlich. Sie würden also annehmen, dass es ein Bereich ist, Ihre Kunden zufrieden zu stellen, den Cashflow zufrieden zu stellen und die Situation für alle Beteiligten buchstäblich zu einer *Win/Win* -Situation zu machen Hauptaugenmerk ... Ich weiß es nicht, aber ich muss schnell loslegen und mir meine Brieftasche schnappen. Ich habe gerade von dieser Bowl of Vega oder etwas Ähnlichem gehört, aber ich kann es kaum erwarten, es auszuprobieren!!@!

Da wundere ich mich wirklich über viele Dinge. :|

Wie dem auch sei... Vielen Dank an LCB und die Tester! Ich kann es kaum erwarten, weitere Ergebnisse für andere Orte zu sehen! :) :)

-w

LoL genau richtig, genau so machen sie es! Dies muss derzeit eine der schlechtesten Casinogruppen sein. Verzögerungstaktiken, Aufteilung der Auszahlungen, unangemessene Wartezeiten zwischen den einzelnen E-Mail-Korrespondenzen – all das dient dazu, dass Spieler ihr Geld an das Casino verlieren.

Beschämendes und überaus bösartiges Verhalten, kein Wunder, dass sie auf der schwarzen Liste stehen.

Ich habe in den 15 Jahren meines Online-Glücksspiels viele zwielichtige Casino-Clips gesehen, daher überrascht mich leider nichts mehr wirklich. Ich hoffe nur, dass diese Berichte anderen Spielern helfen, bessere Entscheidungen bei der Wahl des richtigen Casinos zu treffen. Und vergessen Sie nie, vor dem Spielen immer Ihre eigene Recherche und Sorgfalt durchzuführen.

Videobericht oben zum Originalbeitrag hinzugefügt. Gedanken und Feedback willkommen!

Gut gemacht, LCB

Für Online-Casinos gibt es absolut keine Entschuldigung, so lange zu warten.

Vielen Dank, dass Sie solche Dinge aufgedeckt haben.

Ich hatte vor ein paar Monaten eine Auszahlung und genau das Gleiche ist mir auch passiert. Schade, dass es bei den Auszahlungen keine oder keine korrekten Verzögerungen gibt. Sie nehmen schnell Geld an, also sollten sie meiner Meinung nach bei allen Casinos genauso schnell bei der Auszahlung sein. Und ich weiß, dass das nicht unmöglich ist, denn ich habe hier viele gute Casinos gefunden, die gut sind und funktionieren!

Warum sollte man so lange warten, bevor man diese skandalösen Casinos aufdeckt? Jedes Casino, das dies nur einmal tut, sollte auf die schwarze Liste aller Glücksspielplattformen gesetzt werden. Gott weiß, wie viele Menschen Verluste erlitten haben und Probleme haben, die durch diese niederträchtigen Menschen verursacht wurden, die nur das Geld nehmen. Das frage ich mich was sie tun werden, wenn jemand es ihnen antut.

Es ist nicht ihre Schuld, sondern die Leute, die ihnen die Lizenz geben und ihnen die manipulierte Software vermieten.

Senden Sie eine Benachrichtigung an alle Casinos, damit sie damit aufhören, und drohen Sie ihnen, dass sie bei den kleinsten Fehlern sofort auf die schwarze Liste gesetzt werden. Ganz gleich, wie klein oder groß das Casino ist. Das Glücksspiel sollte fair sein und alle RNG-Wahrscheinlichkeiten sollten bei 50/50 liegen Sie sollten aus den Spielen herausgenommen werden, denn sie haben die Möglichkeit, ihre Rechnungen zu bezahlen und Profit zu machen. Es besteht keine Notwendigkeit für Tricks, es sei denn, es handelt sich um Kriminelle, die als Geschäftsleute getarnt sind.

Alle Online-Glücksspiele sollten verboten werden. Es ist an der Zeit, dass die Behörden damit beginnen, sie zu blockieren. Warum Kriminelle unterstützen, die das Leben von Menschen zerstören?

Es ist nicht nur BoVegas. Der gesamte AffAlliance-Clan ist nicht vertrauenswürdig. Positiv zu vermerken ist, dass AffAlliance und die Verwendung „vertrauenswürdiger“ Bosoft- und Rival-Software ein Thema sind, bei dem nicht alle, aber die meisten Bewertungsseiten auf dem gleichen Niveau sind.

Ich werde bei keinem Casino Geld einzahlen, es sei denn, das Casino hat den Spielertest bestanden. Warum sollte ich. Deshalb tun Sie das alle. Gut gemacht!

Ich gehe nach dem Sprichwort „Liebe alle, vertraue einigen wenigen“. Leider sind nicht alle Bewertungsseiten so vertrauenswürdig und unabhängig, wie sie behaupten. Googeln Sie einfach einen Casino-Namen, der auf der schwarzen Liste steht, und geben Sie anschließend eine Bewertung oder eine ehrliche Bewertung ein. Oder Casino-Gruppe.

Danke, ich bin nicht wirklich überrascht, nachdem ich all die Beschwerden im Forum gesehen habe. weiter so

Tolle Untersuchung durchgeführt

Wow, ich bin interessant

gut gemacht Jungs

Den JA-Stimmen nach zu urteilen, sieht es so aus, als hätte sich nicht jeder tatsächlich die Mühe gemacht, den Bericht zu lesen/anzuschauen

Hallo. Vielen Dank, dass Sie Interesse an unseren Marken zeigen und Berichte wie diesen erstellen. Ehrlich gesagt wissen wir das zu schätzen. Es ist ein guter Test für die Marke.

Bezüglich „langsame Antworten“ . Logischerweise möchten Sie Ihre Gewinne so schnell wie möglich erhalten. Deshalb wollte die Testerin noch am selben Tag eine Antwort erhalten, an dem sie die Anfrage gesendet hatte.
ABER wir haben Tausende von Spielern, die jeden Tag Auszahlungsanfragen senden und neue Dokumente versenden. Es braucht Zeit, alles zu überprüfen. Um alles noch einmal zu überprüfen . Man kann uns nicht vorwerfen, dass wir zu vorsichtig sind :)
Aus diesem Grund besagen unsere AGB, dass die Genehmigung der Dokumentation bis zu 4 (vier Werktage) dauern kann .

Bezüglich „langer Verifizierungsprozess“ . Das Hauptproblem besteht darin, dass diese Spielerin nicht alle ausreichenden Zahlungsdetails auf einmal angeben konnte: Sie hat ihre Bankkontodaten mehrmals geändert . Jedes Mal, wenn einige Informationen fehlten , können Sie dies im folgenden Screenshot sehen. Schließlich machte der Fianance-Manager für sie eine Ausnahme und schickte ihr BTC, was NICHT einmal eine Auszahlungsmethode für unsere Marken ist.
Ich hoffe, ich habe die Situation erklärt und alles ist für Sie klar. Wenn Sie jedoch Fragen haben, können Sie mich gerne kontaktieren.

Hallo,

Ich hatte einen Einblick in den gesamten Prozess vom Anfang bis zum Ende. Hier ist die Korrespondenz zwischen dem Tester und der Finanzabteilung des Casinos.

Der Verifizierungsprozess begann am 25. Januar und die Unterlagen wurden noch am selben Tag verschickt. Sie enthielten einen gescannten Reisepass und Personalausweis, die letzte Stromrechnung und das Bild des Casino-Testers mit dem Personalausweis.

Am 26. Januar wurde eine Folge-E-Mail verschickt, auf die das Casino am 1. Februar antwortete: „Fehlender Screenshot von der Online-Banking-Seite.“

Am 2. Februar füllte der Tester ein Zahlungsbestätigungsformular aus. Dieses Zahlungsformular enthielt bereits die IBAN-Nummer und schickte einen Screenshot der Online-Banking-Seite, den das Casino jedoch nicht akzeptierte.

8. Februar – Die Finanzabteilung hat nach einem SS gefragt, auf dem die IBAN-Nummer aufgeführt ist. Die Online-Banking-Anwendung enthält jedoch keine IBAN und der Tester sendete noch am selben Tag die Zahlungsanweisungen der Bank, die die IBAN enthielten.

12. Februar – Die Finanzabteilung bestätigte, dass die Bankdaten überprüft wurden und forderte den Tester auf, alle Bankdaten zu bestätigen. Sie haben den Tester auch gebeten, die Währung des Bankkontos anzugeben, obwohl das gesendete Bankdokument die Währung des Bankkontos enthielt.

Am selben Tag stellte Ihnen der Tester die Bankkontowährung -EUR zur Verfügung

17. Februar – Die Testerin hat ein Follow-up gesendet und gefragt, ob alle Details in Ordnung sind, damit sie das Geld vom Casino abheben kann.

Da es keine Antwort gab, schickte der Tester am 19. Februar eine weitere E-Mail mit der Frage, ob Gewinne mit BTC ausgezahlt werden könnten, da einer der Live-Chat-Agenten des Casinos sagte, dass dies möglich sein könnte, wenn die Finanzabteilung dies zulasse. Am selben Tag erhielt der Tester die Antwort, dass BTC nur zur Einzahlung verfügbar sei und dass die Auszahlung nur mit einer Bankkarte oder einem Bankkonto möglich sei.

Am selben Tag die Antwort der Finanzabteilung: „Wir bieten unseren Kunden in der Regel keine Bitcoin-Auszahlungsmöglichkeit an. Gewinne können auf die bei uns erfolgreich genutzte Karte oder auf das Bankkonto überwiesen werden.“ In derselben E-Mail wurde bestätigt, dass die Dokumente genehmigt wurden und die Auszahlung durchgeführt werden kann.
Der Tester fragte am selben Tag (19. Februar), ob eine Auszahlung mit BTC möglich sei.

Am 22. Februar kam eine Antwort von der Finanzabteilung, in der dem Tester geraten wurde, die AGB des Casinos zu prüfen, in denen alle Auszahlungsoptionen aufgeführt sind, aber BTC gehört nicht dazu.

Am selben Tag (22. Februar) wollte der Tester herausfinden, warum der Support-Mitarbeiter sagte, es sei eine Option, Gelder vom Casino mit BTC abzuheben, und stellte noch eine letzte Anfrage, dass die Auszahlung mit BTC erfolgen solle.

Am 23. Februar wurde dem Tester mitgeteilt, dass das Geld nicht mit BTC verdient werden könne, und er schickte ein zusätzliches Dokument zur Überweisung.

24. Februar – Der Tester hat Ihnen ein neues Zahlungsbestätigungsformular und die Details für die USD-Bankanweisungen gesendet und am selben Tag eine Auszahlung per Banküberweisung vorgenommen.

02. März – Der Tester hat die Antwort erhalten, dass das Casino-Konto mit den neuen Details für die USD-Währung aktualisiert wurde.
10. März – Der Tester schickte eine E-Mail mit der Frage, warum die Auszahlung so lange dauert, da alle Dokumente genehmigt wurden und der Auszahlungsstatus an der Casino-Kasse immer noch den Status „Ausstehend“ anzeigte.
11. März – Der Tester erhielt eine E-Mail vom Casino, in der er gebeten wurde, die BTC-Adresse anzugeben, an die die Zahlung gesendet werden soll. Am selben Tag übermittelte der Tester die BTC-Adresse, an die die Casino-Gewinne gesendet werden können.

12. März – Der Tester erhielt die E-Mail, dass der Betrag von 250 $ von 509 $ genehmigt wurde und bald an die Tester-Wallet gesendet würde.
Am selben Tag fragte der Tester, warum es nur 250 $ waren, obwohl die Auszahlung über den vollen Betrag von 509 $ erfolgte. Am selben Tag schickte der Tester eine E-Mail, in der er den Eingang des Betrags von 250 $ bestätigte und eine neue Auszahlungsanforderung für den verbleibenden Betrag von 259 $ stellte. Tester fragte auch, wie lange diese Genehmigung dauern würde.

16. März – Der Tester erhielt eine E-Mail von der Finanzabteilung, in der Abschnitt 10.2.3 zitiert wurde und der Tester darüber informiert wurde, dass das Casino das Recht hat, Gewinne in Raten zu senden. Der Tester hat eine E-Mail gesendet und sich für die Informationen bedankt. Außerdem hat er gefragt, wann die neue Auszahlung genehmigt wird.

18. März – Das Finanzteam teilte dem Tester mit, dass es bis zu 7 Geschäfte dauert, bis der Auszahlungsantrag genehmigt wird.
23. März – Tester schickte eine neue E-Mail, in der sie sagte, dass 7 Werktage vergangen seien und die Gewinne immer noch nicht ausgezahlt seien.

Da von der Finanzabteilung keine Antwort kam, schickte die Testerin am 25. März eine neue E-Mail, in der sie fragte, wann der Gewinn endlich ausgezahlt werde.

26. März – Die Finanzabteilung des Casinos schickte eine E-Mail, in der der Tester darüber informiert wurde, dass der Betrag von 259 $ genehmigt wurde und bald an die Brieftasche des Testers gesendet wird.

Casinos töten das goldene Huhn aus Gier und fangen dann an zu weinen!

Wie bei jedem Unternehmen müssen Sie zu 100 % dabei sein und auf jeden Fall ein Casino-Unternehmen. Also, Herr Bo Vegas, weinen Sie jetzt nicht, es wird mindestens 18 Monate dauern, bis der Schaden wieder hergestellt ist, wenn Sie sich erholen wollen, sonst sieht die Zukunft sehr schlecht aus.

Ist auch Coinbase schuld? Ich muss es nur wissen

Warum Coinbase?

Dies ist in der Tat ein guter Test, da er Ihre wahre Vorgehensweise zeigt. Und jeder, der dieses Forum und alle Beschwerden über Ihre Gruppe verfolgt, kann dasselbe sehen.

Verzögerungen, räuberische TCs, Ausreden und ein Kundensupport, dessen Antwort bis zu einer Woche dauern kann, sollen dazu führen, dass gewinnende Spieler ihr Geld an das Haus verlieren. Hinzu kommen die beschissenen Auszahlungslimits, die Sie haben.

Es gibt keine Möglichkeit, fast einen Monat KYC und all die beschissenen Auszahlungsrichtlinien, die Ihnen durchgesetzt wurden, zu rechtfertigen. Wer um alles in der Welt möchte schon in einem Casino spielen, dessen Bezahlung Monate und Monate in Anspruch nimmt?

Wie zum Teufel verifizieren Sie Spieler innerhalb von 4 Werktagen, wenn Sie 4-7 Tage brauchen, um auf eine E-Mail zu antworten?

Ich habe mich nur gefragt, ob es so aussieht, als hätte Coinbase auch lange gedauert, oder vielleicht habe ich es falsch gelesen. Entschuldigung für meinen Fehler, falls es einen gibt.

Coinbase verzögerte die Einzahlung um drei Tage, hatte nichts mit der Auszahlung zu tun oder wie lange das Casino brauchte, um das Geld zu senden.

Hallo. Vielen Dank, dass Sie diesen Einblick geteilt haben.
Tatsächlich hat es meine Worte bestätigt:)
Die Genehmigung der Dokumentation dauert bis zu 4 Werktage (keine Kalendertage, sondern Werktage. Das ist ein großer Unterschied!).
Ihr Tester hat E-Mails ohne wichtige Informationen gesendet . Es dauerte also länger als üblich. Wenn Sie ohne Ihren Ausweis zur Bank kommen, wird dann ein Konto für Sie eröffnet? Das glaube ich nicht. Es wird also auch länger dauern als gewöhnlich:)
Wie dem auch sei, dieser spezielle Auszahlungsfall dauerte aufgrund der Kombination verschiedener Faktoren auf beiden Seiten länger . Wir haben diese Situation mit unseren Finanz- und Supportteams besprochen , um solche Verzögerungen zu verhindern und dem Spieler bei der Auszahlungsanfrage die vollständigen Anforderungen für das Auszahlungsverfahren mitzuteilen .

Wir alle wissen, was 4 Werktage sind. Es ist kein Problem, nach zusätzlichen Unterlagen zu fragen, sondern es Tage später zu tun und dann zu jammern und dem Spieler die Schuld zu geben. Wenn der Spieler in der täglichen Kommunikation mit Ihnen Antworten erhält, würde die Verifizierung keinen Monat dauern, sondern innerhalb von 4 Werktagen abgeschlossen sein. Geben Sie den Spielern also nicht die Schuld für Ihr schlechtes Geschäftsgebaren. Warum muss der Spieler 4–7 Tage auf Ihre Antwort warten? Ist das die Schuld des Spielers?

Hallo. Danke für Ihre Antwort.
Niemand hat dem Spieler die Schuld gegeben. Unser Unternehmen hat gerade erklärt, warum der Prozess länger gedauert hat und warum die Genehmigung der Dokumentation bis zu 4 Werktage dauert.
Ein Mal noch:
Dieser spezielle Rückzugsfall dauerte aufgrund der Kombination verschiedener Faktoren auf beiden Seiten länger . Wir haben diese Situation mit unseren Finanz- und Supportteams besprochen , um solche Verzögerungen zu verhindern und dem Spieler bei der Auszahlungsanfrage die vollständigen Anforderungen für das Auszahlungsverfahren mitzuteilen .

Ich bin nicht der Meinung, dass dies die Kombination verschiedener Faktoren auf beiden Seiten ist. Ich verstehe jedoch, dass dies Ihre tägliche Praxis ist, da Sie etwas nicht rechtfertigen können. Auch die Menge der Beschwerden zeigt, dass dies Ihr Standardverfahren ist.

Du machtest. Sie sagten Folgendes: „Das Hauptproblem besteht darin, dass dieser Spieler nicht alle ausreichenden Zahlungsdetails auf einmal bereitstellen konnte.“ Das ist nicht wahr. Das Hauptproblem besteht darin, dass Sie mehrere Tage (bis zu 7 Tage) brauchten, um auf jede E-Mail zu antworten. Das ist lächerlich. Der Prozess hätte nicht besonders lange gedauert, wenn Sie die E-Mails umgehend beantwortet hätten.

Verschwendung schöner Zeit

Vielen Dank für den Test, LCB weiß das wirklich zu schätzen.

Diese sind alle an den Casino-Vertreter zu richten: @Affalliance

1.) Wenn ein Casino bis zu 4 Tage braucht, um Dokumente zu genehmigen, ist das in Ordnung. Was immer frustrierend ist, ist, dass am vierten Tag scheinbar etwas fehlt, der Spieler das fehlende/relevante Dokument vorlegt und nun weitere 4 Tage warten muss für die Genehmigung dieses spezifischen Dokuments: Das ist absurd

2.) Antworten vom Support, deren Beantwortung mehrere Tage dauern kann, sind ein großes Problem und ich bin mir sicher, dass viele darin übereinstimmen, dass der Kundenservice bei der Überprüfung eines Online-Casinos das Wichtigste ist.

3.) Warum benötigt das Casino bis zu 7 Tage, um eine Auszahlung zu genehmigen? Ich habe schon oft gehört, dass Sie Tausende von Auszahlungsanträgen und Verifizierungsdokumenten erhalten. Nun, wissen Sie was, es gibt andere Casinos da draußen, die täglich die doppelte oder dreifache Menge an Auszahlungsanträgen und Verifizierungsdokumenten erhalten, diese aber dennoch überprüfen können Dokumente innerhalb von 30 Minuten bis einer Stunde ausfüllen und eine Auszahlung innerhalb von 30 Minuten oder vielleicht ein paar Stunden genehmigen.

Deshalb verstehe ich nicht: Warum dauert die Genehmigung 7 Tage? Ein Spieler fordert eine Auszahlungsbenachrichtigung an, die zur Prüfung an die Finanzabteilung gesendet wird. Warum dauert die Prüfung 7 Tage? Ist das ein Kampf um die Macht der Menschen? Personalmangel? Was ist es? Denn es macht alles keinen Sinn, warum ein Casino mehr als 24 Stunden brauchen sollte, um einen Spieler auszuzahlen.

Wenn nicht genügend Arbeitskräfte vorhanden sind oder Sie nicht über genügend Personal verfügen, sollten Sie vielleicht mehr Personal einstellen, um Anfragen schneller bearbeiten zu können? Damit meine ich, dass mehr Spieler bei BoVegas spielen möchten, insbesondere für diejenigen mit begrenzten Optionen aus den USA usw. Mehr Spieler sind zufrieden, bekommen schneller Geld, Mundpropaganda verbreitet sich und mehr Spieler würden bei BoVegas mitmachen und ihr Geld ausgeben.

Meiner Meinung nach ist BoVegas ein Casino, das Geld verdient, aber über begrenztes Personal verfügt und die Spieler leiden und ewig warten müssen, bis sie verifiziert werden, oder ihre Abhebungen aufgrund von Personalmangel/-mangel meiner Meinung nach erfolgen, Einzahlungen jedoch sofort und ohne Verzögerungen gutgeschrieben werden, abgesehen von BTC Verzögerung.

Wenn Sie Tausende von Auszahlungsanfragen pro Tag erhalten, was bedeutet, dass Sie viele Spieler haben, die ihr Geld in Ihrem Casino ausgeben, können Sie es sich sicherlich leisten, mehr Finanz- und KYC-Mitarbeiter zu beschäftigen, um diese beiden Prozesse (Verifizierung und Genehmigung von Auszahlungen) deutlich zu verbessern Schneller.

Ich denke, das Problem liegt nicht in der begrenzten Personalausstattung, sondern darin, das Geld der Spieler so lange wie möglich zu behalten.

Dieses ganze Problem kann in kürzester Zeit behoben werden. Alle Online-Casinos zahlen eine monatliche Gebühr, um alle Spieler zu zentralisieren, egal, welches Casino sie spielen, und mit einem Telefonanruf können sie bestätigen, dass der Spieler verifiziert ist oder nicht. Dieser Mist wird angewendet, um Spielern Geld zu entziehen und sonst nichts. Sie können online einen Fernseher für 5000 € kaufen, das interessiert niemanden und am nächsten Tag haben Sie das Paket. Online können Sie 100.000 € einzahlen, es interessiert niemanden, sobald Sie 100 € abheben möchten, alle Regeln folgen sofort. Ekelhaftes und betrügerisches Verhalten .Ich verstehe nicht, warum ein in Curacao lizenziertes Casino die KYC-Regeln anwendet? Curacao hat keine Glücksspielbehörde und wird auch nie eine haben. Es ist nur eine Geschäftserlaubnis. Wie ein Webshop. Und Webshops haben keine Erlaubnis, Sie nur dann zu verifizieren, wenn Sie einen Kredit beantragen .

Vereinbart. Dieses Argument ergibt keinen Sinn. Wie Sie sagten: Wenn Sie viele Auszahlungsanfragen haben, bedeutet das, dass Sie viel Umsatz haben, was bedeutet, dass Sie genügend Leute einstellen können, um die Anfragen zu bearbeiten.

Ich muss mich einmischen, also seien wir ehrlich, Leute. Es ist nicht so, dass sie offen zugeben werden, Abhebungen absichtlich zu verzögern und diese Hinhaltetaktiken durchzusetzen, wobei die Unterstützung nicht nur langsam, sondern oft auch nutzlos ist.

Jeder, der noch über zwei Gehirnzellen verfügt, weiß, dass er dieses Gelenk um jeden Preis meiden sollte, nachdem er sich diesen Bericht angesehen und alle Beschwerden gelesen hat. Für diejenigen, die das nicht tun, nun ja ... Sie können sich nur selbst die Schuld geben, wenn die Scheiße am Dampfen ist und es wird.

Ich bin nicht desillusioniert, aber ich hoffe, dass diese Gegenreaktion sie dazu „zwingt“, den Spielern gegenüber das Richtige zu tun und sich zusammenzureißen

Lesen Sie immer die AGB

2.2. Alle Spieler des Casinos müssen volljährig sein (18+). Ständige und vorübergehende Einwohner von Israel, Polen, Indien, Ungarn, Malaysia, Deutschland, der Russischen Föderation , der Ukraine, Weißrussland, China, Rumänien, den Niederländischen Antillen und Costa Rica sowie Spieler, die auf diese Standorte zugreifen, indem sie ihre IP-Adresse über Virtual Private ändern Netzwerke (VPN) sind nicht berechtigt, ein Konto zu eröffnen, sich anzumelden, eine Einzahlung zu tätigen, zu wetten oder andere Aktivitäten im Casino durchzuführen. Alle Konten, die gegen die Beschränkungen des Casinos verstoßen, müssen gekündigt werden.

Das normale Verfahren wäre, die Spieler aufzufordern, das Geld abzuheben und dann das Konto zu schließen.

Vielen Dank für die ehrlichen Bewertungen. Es hilft mir zu verstehen, wo und in welchem Online-Casino ich spielen möchte! Ausgezeichnete Rezension.

Wir haben das BoVegas Casino erneut getestet!

Unser Tester hat den Gewinn erhalten, aber leider gab es einige Probleme und Verzögerungen.

Um mehr über diesen neuesten Test zu erfahren, lesen Sie bitte den vollständigen Bericht!

In diesem Videobericht präsentieren wir Ihnen Details zur Untersuchung des BoVegas Casinos. Wenn Ihnen der Name bekannt vorkommt, hat das einen Grund, denn es wurde bereits 2023 getestet. Der damalige Test deckte zahlreiche Probleme auf und bewies, dass das Abzeichen „Warnung“ verdient war.

Der Betreiber wurde jedoch auf Bewährung gestellt, ohne dass Beschwerden eingingen. Nach Ablauf der Bewährungsfrist wurde die Marke erneut unter die Lupe genommen, um zu sehen, wie die Dinge vorerst stehen.
Neugierig auf weitere Details? Bleiben Sie dran für unseren vollständigen Videobericht zum US-freundlichen BoVegas Casino!

Anmeldung

Nachdem ich mich bereits einmal registriert habe …
… der Tester sich lediglich in seinen Account eingeloggt hat. Das Einzige, was er bezüglich seiner Daten getan hat, war, einen Support-Mitarbeiter zu bitten, seine Telefonnummer zu ändern.

Kaution

Bitcoin ist eine der Kryptowährungen, für die sich Online-Casino-Spieler am häufigsten entscheiden …
…und das tat auch unser Tester für diese Untersuchung. Er zahlte am 5. Oktober 2023 201,23 EUR/ 0,00834864 BTC ein.

Zu den verfügbaren Methoden gehören Karten, Kryptowährungen und eine Einzahlung per Telefon. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 25 $ bzw. 50 $ für ausgewählte Kryptowährungen. Für direkte Einzahlungen gelten keine Wettanforderungen.

KYC

Die ID-Verifizierung sollte nicht viel Aufwand erfordern …
…insbesondere wenn Sie sich für Ein- und Auszahlungen mit Bitcoin entscheiden. Dies ist bei diesem US-freundlichen Betreiber nicht der Fall.

Unser Tester reichte am 5. Oktober 2023 einige Dokumente ein und erhielt die Bestätigung, dass sein Konto validiert wurde. Als er jedoch einen Tag später versuchte, Geld auszuzahlen, stellte sich heraus, dass etwas fehlte. Er gab wie verlangt eine Bitcoin-Wallet-Adresse und Bankdaten an und ließ sein Konto schließlich am 18. Oktober 2023 verifizieren.

Obwohl der gesamte Prozess eine Weile dauerte, muss erwähnt werden, dass die Supportabteilung eine große Hilfe war. Die Mitarbeiter reagierten effizient, halfen unserem Tester bei der Bewältigung aller Hindernisse und führten ihn durch das KYC-Verfahren.

Bemerkenswert ist, dass die Supportabteilung angibt, dass die Dokumentenüberprüfung innerhalb von 4 Werktagen erfolgt, in den Geschäftsbedingungen jedoch 3 Werktage angegeben sind.

Spielablauf

Das Spielen war zweifellos der unterhaltsamste und am wenigsten problematische Teil …
…dieser Untersuchung. Zu den Slot-Spielen, die unser Tester getestet hat, gehören Legend of the High Seas, Cash Bandits Museum Heist, Big Cat Links, Fortunes of Olympus und Mighty Drums. Er hatte einige Gewinne und löste außerdem eine Reihe interessanter Features aus.

Rückzug

Der erste Auszahlungsversuch fand am 6. Oktober 2023 statt…
…aber es schlug fehl, da sich das Konto als nicht verifiziert herausstellte. Wie im KYC-Abschnitt erwähnt, lieferte der Tester die fehlenden Dokumente und stellte schließlich am 18. Oktober 2023 eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 100,35 EUR in BTC. Er erhielt am 27. Oktober 2023 100 EUR.

Der maximale wöchentliche Auszahlungsbetrag beträgt 2.000 US-Dollar, der Mindestbetrag 100 US-Dollar für alle verfügbaren Methoden, was weit über dem Branchendurchschnitt liegt. Die Bearbeitung der Auszahlungsanforderung dauert 7 Werktage und weitere 7 bis 10 Werktage, bis das Geld auf dem Konto des Spielers erscheint.

Abschluss

Bevor wir zum Schluss kommen, werfen wir doch noch einmal einen Blick auf die entscheidenden Momente des Tests.
• Tester des Tages: perobet
• Registrierung: bereits registrierter Spieler
• Einzahlung von 201,23 EUR 201,23 EUR/ 0,00834864 BTC am 5. Oktober 2023
• KYC: Bilder des Reisepasses und der Telefonrechnung wurden am 5. Oktober 2023 eingereicht, E-Mail mit der Nachricht, dass das Konto am selben Tag verifiziert wurde, erhalten;
• Zusätzliche KYC-Prüfung am 10. Oktober 2023, als der Tester die Bestätigung der BTC-Einzahlung per Post übermittelte, aber am 11. Oktober 2023 wurden Bankdaten benötigt und zwei Tage später übermittelte er auch seine BTC-Wallet-Adresse per Post
• Konto wurde am 18. Oktober 2023 endgültig verifiziert
• Die am 6. Oktober 2023 beantragte erste Auszahlung von 100,35 EUR in BTC schlug fehl, da das Konto noch nicht verifiziert war
• Auszahlung von 100,35 EUR in BTC beantragt am 18. Oktober 2023
• Der Tester erhielt am 27. Oktober 2023 100 EUR in BTC

Wie Sie sehen, wurden im Bereich Kundensupport erhebliche Verbesserungen erzielt, aber die Auszahlungen sind immer noch langsam, ebenso wie der ID-Verifizierungsprozess. Dennoch ist das Casino immer noch nicht lizenziert.

Alles in allem erhält der Betreiber eine neue Chance zu beweisen, dass die Aufhebung der Abmahnung und anschließend der Bewährung eine kluge Entscheidung war.

Wir hoffen, dieses Video hat Ihnen bei der Entscheidung geholfen, ob das BoVegas Casino die Plattform ist, die Ihren Anforderungen entspricht! Spielen Sie verantwortungsbewusst und bleiben Sie dran für weitere aufschlussreiche Videoberichte!

https://lcb.org/news/bovegas-casino-re-tested-13-days-for-kyc-to-withdraw-in-btc

Ich habe bereits ein Konto eröffnet, aber noch nie einen einzigen Cent eingezahlt. Und nachdem ich mir dieses YouTube-Video angesehen habe, werde ich nicht einmal um Freispiele spielen. Worum es geht, wann ist dies schließlich nur ein weiteres Schurken-Raubtier-Casino?