Vernons Casino Gratis £10 ND (Playtech)

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LuckyRJ
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi all,

    Check your vernons Casino accounts i just logged in and found a £10 free bonus

    it is a playtech casino

    gl all

    LuckyRJ

    Hallo zusammen,

    Überprüfen Sie Ihre Vernons Casino-Konten. Ich habe mich gerade angemeldet und einen Gratisbonus von 10 £ gefunden

    Es ist ein Playtech-Casino

    gl alle

    LuckyRJ

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    did anyone get the free £10 huh

    LuckyRJ

    Hat jemand die kostenlosen 10 £ bekommen? huh

    LuckyRJ

  • Original English Übersetzung Deutsch

    no

    NEIN

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i didnt get it either, i do deposit there sometimes

    Ich habe es auch nicht bekommen, ich zahle dort manchmal ein

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ok, sorry you didnt get it sad

    Ok, tut mir leid, dass du es nicht verstanden hast sad

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They now have a 20 free no deposit bonus campaign running

    Sie haben jetzt eine 20-Bonus-Kampagne ohne Einzahlung im Gange

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks! Register and got without any problem as i am from Italy! wink

    The terms are x40 and the max cashout is 100£! cheesy

    Danke! Registriere dich und komme ohne Probleme dorthin, da ich aus Italien komme! wink

    Die Bedingungen sind x40 und die maximale Auszahlung beträgt 100 £! cheesy
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Surprisly i have make the playtrough in just 1 hour and half!! I have 125.55£ in my account balance and can i withdraw the max 100£ prior a minimum deposit of 10£.

    Guy you know this casino? Thanks im very happy! wink

    Überraschenderweise habe ich den Spieltrog in nur anderthalb Stunden geschafft!! Ich habe 125,55 £ auf meinem Konto und kann vor einer Mindesteinzahlung von 10 £ maximal 100 £ abheben.

    Mann, kennst du dieses Casino? Danke, ich bin sehr glücklich! wink
  • Original English Übersetzung Deutsch

    PLEASE READ THIS, REGARDING THE FREE 20 ND

    Player from Albania, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Croatia, Czech, Republic, Denmark, Georgia, Hungary, Kazakhstan, Latvia, Lebanon, Lithuania, Macedonia, Netherlands, Poland, Romania, Russia, Serbia, Montenegro, Slovak, Republic, Slovenia and Ukraine are not eligible for the free no deposit bonus.

    BITTE LESEN SIE DIESES BEZÜGLICH DES KOSTENLOSEN 20. ND

    Spieler aus Albanien, Argentinien, Armenien, Australien, Österreich, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Kroatien, Tschechien, Republik, Dänemark, Georgien, Ungarn, Kasachstan, Lettland, Libanon, Litauen, Mazedonien, Niederlande, Polen, Rumänien, Russland, Serbien, Montenegro, die Slowakei, die Republik, Slowenien und die Ukraine haben keinen Anspruch auf den kostenlosen Bonus ohne Einzahlung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Made the playthrough, will deposit £10 tomorrow and see if they payout £100.

    Habe es durchgespielt, werde morgen 10 £ einzahlen und sehen, ob 100 £ ausgezahlt werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    PLEASE READ THIS, REGARDING THE FREE 20 ND

    Player from Albania, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Croatia, Czech, Republic, Denmark, Georgia, Hungary, Kazakhstan, Latvia, Lebanon, Lithuania, Macedonia, Netherlands, Poland, Romania, Russia, Serbia, Montenegro, Slovak, Republic, Slovenia and Ukraine are not eligible for the free no deposit bonus.


    Thanks but im from Italy and it's okay! wink

    BITTE LESEN SIE DIESES BEZÜGLICH DES KOSTENLOSEN 20. ND

    Spieler aus Albanien, Argentinien, Armenien, Australien, Österreich, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Kroatien, Tschechien, Republik, Dänemark, Georgien, Ungarn, Kasachstan, Lettland, Libanon, Litauen, Mazedonien, Niederlande, Polen, Rumänien, Russland, Serbien, Montenegro, die Slowakei, die Republik, Slowenien und die Ukraine haben keinen Anspruch auf den kostenlosen Bonus ohne Einzahlung.


    Danke, aber ich komme aus Italien und es ist okay! wink
  • Original English Übersetzung Deutsch

    PLEASE READ THIS, REGARDING THE FREE 20 ND

    Player from Albania, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Croatia, Czech, Republic, Denmark, Georgia, Hungary, Kazakhstan, Latvia, Lebanon, Lithuania, Macedonia, Netherlands, Poland, Romania, Russia, Serbia, Montenegro, Slovak, Republic, Slovenia and Ukraine are not eligible for the free no deposit bonus.


    Hey. Should they add Switzerland. I guess they put it in the "France and its territories".

    As soon as I got my account created, it has been blocked and I received an email saying I am from a restricted country.

    Switzerland is not as big as U.S. and we speak 3 languages but it's still a full country, not a part of the France...

    I will just get more spam as they got my infos but my account was created and locked at the moment it was created, wich is, in my opinion, really unfair, as they didn't mention Switzerland...

    Should they study geographic and history, Switzerland is a country.

    BITTE LESEN SIE DIESES BEZÜGLICH DES KOSTENLOSEN 20. ND

    Spieler aus Albanien, Argentinien, Armenien, Australien, Österreich, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Kroatien, Tschechien, Republik, Dänemark, Georgien, Ungarn, Kasachstan, Lettland, Libanon, Litauen, Mazedonien, Niederlande, Polen, Rumänien, Russland, Serbien, Montenegro, die Slowakei, die Republik, Slowenien und die Ukraine haben keinen Anspruch auf den kostenlosen Bonus ohne Einzahlung.


    Hey. Sollten sie die Schweiz hinzufügen? Ich schätze, sie haben es in „Frankreich und seine Gebiete“ eingeordnet.

    Sobald ich mein Konto erstellt hatte, wurde es gesperrt und ich erhielt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass ich aus einem Land komme, für das Beschränkungen gelten.

    Die Schweiz ist nicht so groß wie die USA und wir sprechen drei Sprachen, aber sie ist immer noch ein vollwertiges Land und kein Teil Frankreichs ...

    Ich werde einfach mehr Spam bekommen, wenn sie meine Informationen erhalten, aber mein Konto wurde zum Zeitpunkt der Erstellung erstellt und gesperrt, was meiner Meinung nach wirklich unfair ist, da sie die Schweiz nicht erwähnt haben ...

    Wenn sie Geographie und Geschichte studieren, ist die Schweiz ein Land.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    should add portugal also. i signed up and also got locked out straight away but portugal is not listed as a restricted country >:(

    sollte auch Portugal hinzufügen. Ich habe mich angemeldet und wurde auch sofort ausgesperrt, aber Portugal ist nicht als eingeschränktes Land aufgeführt >:(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    sorry peeps i just copied the text from their T&C

    Tut mir leid Leute, ich habe gerade den Text aus ihren AGB kopiert

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Did anyone receive their money yet? I made the playthrough on Feb 20st. I was surprised how easy it was, too as I hit a 1,200 Euro win with a 1 Euro bet after 10 minutes. what a bummer there is a 100 max cash out...

    Oh, and they expanded their list of restricted countries: "Currently, the Excluded Territories are Afghanistan, Antigua and Barbuda, Australia, Bulgaria, China, Cuba, Cyprus, Estonia, France, Germany, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kahnawake, Libya, Macau, Myanmar, Netherlands, Netherlands Antilles, Norway, Portugal, Republic of Serbia, Sudan, Syria, The Philippines, Turkey and the USA and its Territories."

    My (German) account got closed in the meantime. They didnt care during registration and deposit though, so I am excited about whether they pay me out at all

    Hat schon jemand sein Geld erhalten? Ich habe das Spiel am 20. Februar durchgespielt. Ich war auch überrascht, wie einfach es war, als ich nach 10 Minuten einen Gewinn von 1.200 Euro mit einem 1-Euro-Einsatz erzielte. Was für ein Mist, dass es eine maximale Auszahlung von 100 gibt ...

    Oh, und sie haben ihre Liste der eingeschränkten Länder erweitert: „Derzeit sind die ausgeschlossenen Gebiete Afghanistan, Antigua und Barbuda, Australien, Bulgarien, China, Kuba, Zypern, Estland, Frankreich, Deutschland, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kahnawake.“ , Libyen, Macau, Myanmar, Niederlande, Niederländische Antillen, Norwegen, Portugal, Republik Serbien, Sudan, Syrien, Philippinen, Türkei und die USA und ihre Gebiete.“

    Mein (deutsches) Konto wurde inzwischen geschlossen. Bei der Registrierung und der Einzahlung war es ihnen jedoch egal, daher bin ich gespannt, ob sie mich überhaupt auszahlen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey it is free chips and they are casinos..giving u freebies is kind enough tongue

    Hey, es sind Gratis-Chips und das sind Casinos. Es ist nett, dir Gratis-Chips zu geben tongue

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok, so I still didnt receive any information but today I got 10GBP from Vernons which was my deposit to verify my account. I called them and asked about the winnings from the bonus and was informed, that as I made a request of more than the maximum cashout (of 100 GBP) all my winnings forfeited.

    I told them that I had asked live chat before the withdrawal  who told me that the rest would be deducted automatically...  Also the t&c don't say explicitly that you have to request the exact amount. The phone support told me they would forward the request to the management but I doubt I'm gonna see my winnings.

    Okay, ich habe immer noch keine Informationen erhalten, aber heute habe ich 10 GBP von Vernons erhalten, das war meine Einzahlung zur Verifizierung meines Kontos. Ich rief sie an und erkundigte mich nach den Gewinnen aus dem Bonus. Mir wurde mitgeteilt, dass alle meine Gewinne verfallen seien, da ich einen Antrag auf eine höhere Auszahlung als die maximale Auszahlung (von 100 GBP) gestellt habe.

    Ich erzählte ihnen, dass ich vor der Auszahlung im Live-Chat nachgefragt hatte, der mir sagte, dass der Rest automatisch abgezogen würde... Auch in den AGB steht nicht explizit, dass man den genauen Betrag anfragen muss. Der telefonische Support sagte mir, dass sie die Anfrage an die Geschäftsleitung weiterleiten würden, aber ich bezweifle, dass ich meine Gewinne sehen werde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    that sounds strange, i actually thought vernons casino was a good one, maybe there is a other reason, but not sure, i hope you get your winnings, keep this thread updated as to what happened, and goodluck

    LuckyRJ

    Das hört sich seltsam an. Eigentlich dachte ich, dass Vernons Casino gut ist. Vielleicht gibt es einen anderen Grund, aber ich bin mir nicht sicher. Ich hoffe, Sie bekommen Ihre Gewinne. Halten Sie diesen Thread auf dem Laufenden, was passiert ist, und viel Glück

    LuckyRJ

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So, obviously the £ 1,200 I won on one spins seems to be the problem, though they wont tell me any details. All I can say is that I didnt do anything wrong and even doublechecked with the chat support how to proceed after I made the wagering requirements.

    This is the reply I got:
    -------------------------------------
    This is *** from the Vernons Casino Support Team.

    We appreciate that you are sharing your ideas with us. Let me assure you that we understand where you are coming from as a customer.

    Please understand that the amount you received was approved and checked by the Management. Note that the reason why you only received £10.00 is stated in article 15 of our Terms & Conditions ( http://www.vernons.com/terms-and-conditions#General_Bonus_Terms_and_Conditions).

    Should you have other concerns, please let us know and we will assist you.
    -------------------

    So what I guess is that they were confused about me winning so much or its a problem for them, that after I had more than 1000 Pounds in my account with only 600 to wager I simply made 6 spins worth 100 dollar each. But so what, with a max cashout of 100....
    OR: This place is kind of a rippoff, at least concerning bonuses.


    The article 15 mentiones says:

    We reserve the right to review transaction records and logs from time to time that relate to the award and fulfillment of Bonuses, for any reason whatsoever. If, upon such a review, it appears that You are participating in strategies that we in our sole discretion deem to be abusive, misuse our systems or are in breach of any of the terms and conditions that apply to such Bonus (including, without limitation, minimal risk wagering), we reserve the right to revoke Your entitlement to the Bonus in question (as well as any winnings earned by use of such Bonus) and/or revoke and/or cancel any other Bonuses (as well as any winnings earned by use of such other Bonuses) that we believe have been awarded, redeemed or won as a result of the same. We also reserve the right in such circumstances to terminate Your Player Account. You acknowledge that players found to be abusing Bonus awards may be barred from receiving further Bonuses.

    Offensichtlich scheinen die 1.200 £, die ich bei einem Spin gewonnen habe, das Problem zu sein, obwohl sie mir keine Einzelheiten verraten. Ich kann nur sagen, dass ich nichts falsch gemacht habe und sogar noch einmal mit dem Chat-Support nachgefragt habe, wie es weitergehen soll, nachdem ich die Wettanforderungen festgelegt habe.

    Dies ist die Antwort, die ich bekam:
    -------------------------------------
    Dies ist *** vom Vernons Casino Support-Team.

    Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ideen mit uns teilen. Ich versichere Ihnen, dass wir verstehen, woher Sie als Kunde kommen.

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der von Ihnen erhaltene Betrag von der Geschäftsleitung genehmigt und geprüft wurde. Beachten Sie, dass der Grund, warum Sie nur 10,00 £ erhalten haben, in Artikel 15 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( http://www.vernons.com/terms-and-conditions#General_Bonus_Terms_and_Conditions) angegeben ist.

    Sollten Sie weitere Anliegen haben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir helfen Ihnen gerne weiter.
    -------------------

    Ich schätze also, dass sie verwirrt waren, weil ich so viel gewonnen habe, oder dass es für sie ein Problem war, dass ich, nachdem ich mehr als 1000 Pfund auf meinem Konto hatte und nur 600 zu wetten hatte, einfach 6 Drehungen im Wert von jeweils 100 Dollar gemacht habe. Aber was soll’s, bei einer maximalen Auszahlung von 100 …
    ODER: Dieser Ort ist eine Art Abzocke, zumindest was die Boni betrifft.


    In Artikel 15 heißt es:

    Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit Transaktionsaufzeichnungen und -protokolle zu überprüfen, die sich auf die Gewährung und Erfüllung von Boni beziehen, aus welchem Grund auch immer. Wenn sich bei einer solchen Überprüfung herausstellt, dass Sie an Strategien teilnehmen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als missbräuchlich erachten, unsere Systeme missbrauchen oder gegen die für diesen Bonus geltenden Geschäftsbedingungen verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf , Einsatz mit minimalem Risiko), behalten wir uns das Recht vor, Ihren Anspruch auf den betreffenden Bonus (sowie alle durch die Nutzung dieses Bonus erzielten Gewinne) zu widerrufen und/oder alle anderen Boni (sowie alle erzielten Gewinne) zu widerrufen und/oder zu stornieren durch die Verwendung anderer Boni), von denen wir glauben, dass sie dadurch gewährt, eingelöst oder gewonnen wurden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihr Spielerkonto unter solchen Umständen zu kündigen. Sie erkennen an, dass Spieler, bei denen festgestellt wird, dass sie Bonusprämien missbrauchen, vom Erhalt weiterer Boni ausgeschlossen werden können.

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Mine was all fine, got lucky on gladiator, met WR with about £150 in account, deposited £10, requested £110. Less than 24 hours later they asked for docs, sent birth cert, bank statement, then a day later got paid.

    In fact after being paid there was over £10 left in my account so I played and didnt win.

    HardyK - You should of played the balance down as slow as you could,  building up comp points, then maybe you could of cashed out your winnings + the comp point value wink

    Bei mir war alles in Ordnung, ich hatte Glück bei Gladiator, traf WR mit etwa 150 £ auf dem Konto, zahlte 10 £ ein und forderte 110 £ an. Weniger als 24 Stunden später fragten sie nach Dokumenten, schickten eine Geburtsurkunde und einen Kontoauszug und erhielten einen Tag später ihr Geld.

    Tatsächlich waren nach der Auszahlung noch über 10 £ auf meinem Konto, also habe ich gespielt und nicht gewonnen.

    HardyK – Sie sollten das Guthaben so langsam wie möglich herunterspielen und Bonuspunkte sammeln, dann könnten Sie sich vielleicht Ihre Gewinne + den Bonuspunktwert auszahlen lassen wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Okay, so just to update you guys what happened next. After about 15 minutes conversation with the Philippine hotline and 5 emails in which I explained over and over that I met all the wagering requirements, checked every step I did with the chat support and kindly asked for an explanation for why they wouldnt pay me out my winnings I got this final answer:
    ---------------------------
    "Hi ***,

    This is *** from the Vernons Casino Support Team.

    We received an update from the relevant department after raising your concern. We regret to inform you that we can only process £10.00 as per Management's decision.

    We appreciate your understanding regarding this matter."
    ---------------------------

    Just to adjust the last sentence: I dont understand anything. In my opinion what happened is that they realised that they had to close my account as they changed their t&c and as a German citizen I wasnt allowed to come back and lose the money won back to them, so they decided just not to pay out and to refere to their bonus terms which allow them just to deny any payout if tey dont feel like it. Unpleasant but important experience...

    Okay, ich möchte euch nur auf den neuesten Stand bringen, was als nächstes passiert ist. Nach etwa 15 Minuten Gespräch mit der philippinischen Hotline und 5 E-Mails, in denen ich immer wieder erklärte, dass ich alle Wettanforderungen erfüllte, überprüfte ich jeden meiner Schritte mit dem Chat-Support und bat freundlich um eine Erklärung, warum sie mir mein Geld nicht auszahlen würden Gewinne Ich habe diese endgültige Antwort erhalten:
    -------------
    "Hallo ***,

    Dies ist *** vom Vernons Casino Support-Team.

    Wir haben von der zuständigen Abteilung ein Update erhalten, nachdem wir Ihr Anliegen geäußert haben. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir gemäß der Entscheidung des Managements nur 10,00 £ verarbeiten können.

    Wir bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.“
    -------------

    Nur um den letzten Satz anzupassen: Ich verstehe nichts. Meiner Meinung nach wurde ihnen klar, dass sie mein Konto schließen mussten, weil sie ihre AGB geändert hatten, und als deutscher Staatsbürger durfte ich nicht zurückkommen und das gewonnene Geld an sie zurück verlieren, also beschlossen sie, es einfach nicht auszuzahlen auf ihre Bonusbedingungen zu verweisen, die es ihnen erlauben, jede Auszahlung einfach zu verweigern, wenn sie keine Lust dazu haben. Unangenehme, aber wichtige Erfahrung...

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thanks for the update hardyk, and sorry to hear that

    LuckyRJ

    Danke für das Update, Hardyk, und es tut mir leid, das zu hören

    LuckyRJ

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