Neues Topgame-Casino (zumindest für mich) – Crystal Casino Club

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 11 jahre durch BoomBoomLaRue
helwin
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Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Found this in my junk, not sure who sent it, checked it out, it's a Topgame casino - Crystal Casino Club. Said there was $50 for new players, but  found $15. Support made up the difference after I brought it to his attention. I had trouble registering because of mobile and phone numbers. Support wrote me back and explained had to put mobile one:area code in first box and area code and mobile number in second box for mobile; then for phone: area code first box and only phone number in second. I don't know how many times I filled out registration, but sure glad this worked.

    Habe das in meinem Müll gefunden, bin mir nicht sicher, wer es geschickt hat, habe es mir angesehen, es ist ein Topgame-Casino – Crystal Casino Club. Sagte, es gäbe 50 $ für neue Spieler, fand aber 15 $. Der Support machte den Unterschied, nachdem ich ihn darauf aufmerksam gemacht hatte. Ich hatte aufgrund der Handy- und Telefonnummern Probleme bei der Registrierung. Der Support schrieb mir zurück und erklärte mir, dass ich in das erste Feld die Ortsvorwahl für Mobilgeräte und in das zweite Feld die Ortsvorwahl und die Mobilnummer für Mobilgeräte eingeben müsse. dann für Telefon: Vorwahl im ersten Feld und nur Telefonnummer im zweiten. Ich weiß nicht, wie oft ich die Registrierung ausgefüllt habe, bin aber froh, dass es geklappt hat.

    1.5/ 5

    2.3/ 5

    3.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Crystal Casino Club

    Crystal Casino Club

    1.5/ 5

    2.3/ 5

    3.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    smiley  wink    Thank you helwin       
                                We got it !    ......      Diane and Denise    the twins
    smileywink Danke, Helwin
    Wir haben es ! ...... Diane und Denise, die Zwillinge
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Same thing happened with me helwin smiley
    Actually at first I thought it was Crystal Spin  (another Tops Casino)
    But it wasn't, also support is very nice too.
    Thank You helwin, Good Luck all money money money

    Das Gleiche ist mir passiert, Helwin smiley
    Eigentlich dachte ich zuerst, es wäre Crystal Spin (ein weiteres Tops Casino)
    War es aber nicht, auch der Support ist sehr nett.
    Vielen Dank, Helwin, viel Glück euch allen moneymoneymoney

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Now they changed it to 15

    Jetzt haben sie es auf 15 geändert

  • Original English Übersetzung Deutsch

                                                      Thank you... helwin    : )   

    I got it and hit  over $4,000.00 ... Wow... couldn't  believe it....  finally  made my play through... Yes!!  just to find out all I could get was ... $150.00  but  guess it could of been worst... still very  happy.
    Thanks...  LCB  for the awesome work you do here for all of us at this forum.   

    Danke... Helwin : )

    Ich habe es bekommen und über $4.000,00 geknackt ... Wow ... ich konnte es nicht glauben ... habe es endlich geschafft ... Ja!! Nur um herauszufinden, dass ich nur ... 150,00 $ bekommen konnte, aber ich schätze, es hätte schlimmer kommen können ... immer noch sehr zufrieden.
    Vielen Dank... LCB für die großartige Arbeit, die Sie hier für uns alle in diesem Forum leisten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    wow thats great huntris4ever!! and you weren't kidding about the phone # situation either helwin, I had a heck of a time trying to figure it out until i read your post. hysterical money surprise.
    Wow, das ist großartig, huntris4ever!! Und mit der Telefonnummer-Situation hast du auch keine Witze gemacht. Ich hatte verdammt viel Zeit damit, es herauszufinden, bis ich deinen Beitrag gelesen habe. hystericalmoneysurprise .
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Be warned... All Topgame casinos have an awful reputation....

    Even doing the minimum required deposit to cashout your winnings so be thought about carefully before depositing.

    They tend to stall payments (30 days+) and make excuses not to pay.

    I have over £100 balance from a bonus I met WR with at another topgame casino (Mona) but after reading and seeing people get screwed over by topgame... They can keep it!!!

    Seien Sie gewarnt ... Alle Topgame-Casinos haben einen schrecklichen Ruf ...

    Selbst wenn Sie die erforderliche Mindesteinzahlung tätigen, um sich Ihre Gewinne auszahlen zu lassen, sollten Sie dies sorgfältig überdenken, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.

    Sie neigen dazu, Zahlungen hinauszuzögern (mehr als 30 Tage) und Ausreden zu finden, um nicht zu zahlen.

    Ich habe ein Guthaben von über 100 £ von einem Bonus, mit dem ich WR in einem anderen Topgame-Casino (Mona) getroffen habe, aber nachdem ich gelesen habe und gesehen habe, dass Leute von Topgame verarscht werden ... können sie es behalten!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi all

    I would like to take this opportunity to introduce myself. I am Lloyd and I am a representative of Crystal Casino Club.

    This is a new site which is currently being soft launched. We are very pleased to offer new players $50 free as a special introductory offer for the next week, and we would love to get your feedback as to how you find our games and our service.

    Our regular bonus of $15 will automatically appear in your account when you signup, however just chat with any of our friendly support agents who are available 24hours a day, and they will be very happy to increase it to $50.

    One of the most important elements for any online casino is to develop trust with the public, and that requires transparency. So let me be very clear about the terms and conditions of this bonus so you are fully aware of them:

    The $50 free chip can be wagered on any of our slot machines (take a look at them - I hope you will find them exciting!)

    The standard wagering is 30 x the bonus ($1,500) - however this applies only if you make a deposit before requesting a withdrawal. If you do not make a deposit before requesting a withdrawal, then the wagering requirement will be 99 x the bonus ($4,950).

    We currently offer a variety of credit card deposit options for players around the world.

    The maximum withdrawal from a free cash bonus such as this is 3 x the value of the bonus, which is $150.

    We are currently setting up a system to wire funds directly to player bank accounts around the world. This will be ready for you very shortly and there will be a $75 fee for the wire.

    Please also note that the bonus is sticky and would be removed from any winnings. So for example, if you receive the $50 free without making any deposit, and then  wager $4,950 on slots, and you end up with a balance of $350, the $50 bonus will be removed from this, leaving you $300. Of this $300, up to $150 can be withdrawn. The bank charges $75 for the wire fee, which means $75 should be wired to your bank account.

    I know these terms sound complicated, however as I am sure most people in this forum know, all casinos have terms and conditions for these sorts of free bonuses. However other casinos don't always spell out the terms clearly for you so you know exactly what you are in for. I want to make it very clear, so you all know exactly what the bonus restrictions are before you make a decision if it is right for you.

    Having said all that, I genuinely hope that you will try out the bonus and I hope you will enjoy playing our many different slot machines.

    If you have any further questions, feel free to chat with our support team - there is a chat window within our casino lobby. You can also post questions here and I will be happy to answer them for you.

    I hope to see you all online soon!
    Lloyd

    Hallo zusammen

    Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um mich vorzustellen. Ich bin Lloyd und ein Vertreter des Crystal Casino Club.

    Dies ist eine neue Website, die derzeit im Soft-Launch eingeführt wird. Wir freuen uns sehr, neuen Spielern als besonderes Einführungsangebot für die nächste Woche 50 $ gratis anbieten zu können, und würden uns über Ihr Feedback dazu freuen, wie Sie unsere Spiele und unseren Service finden.

    Unser regulärer Bonus von 15 $ erscheint automatisch in Ihrem Konto, wenn Sie sich anmelden. Chatten Sie jedoch einfach mit einem unserer freundlichen Support-Mitarbeiter, die rund um die Uhr für Sie da sind. Sie erhöhen ihn gerne auf 50 $.

    Eines der wichtigsten Elemente für jedes Online-Casino ist es, Vertrauen in der Öffentlichkeit aufzubauen, und das erfordert Transparenz. Lassen Sie mich die Bedingungen und Konditionen dieses Bonus ganz klar darlegen, damit Sie sich darüber im Klaren sind:

    Der kostenlose Chip im Wert von 50 $ kann an jedem unserer Spielautomaten eingesetzt werden (schauen Sie sich diese an – ich hoffe, Sie werden sie spannend finden!)

    Der Standardeinsatz beträgt das 30-fache des Bonus (1.500 $). Dies gilt jedoch nur, wenn Sie eine Einzahlung tätigen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Wenn Sie keine Einzahlung tätigen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen, beträgt die Wettanforderung das 99-fache des Bonus (4.950 $).

    Derzeit bieten wir Spielern auf der ganzen Welt eine Vielzahl von Einzahlungsmöglichkeiten per Kreditkarte an.

    Die maximale Auszahlung aus einem kostenlosen Bargeldbonus wie diesem beträgt das Dreifache des Bonuswerts, also 150 $.

    Wir richten derzeit ein System ein, um Gelder direkt auf die Bankkonten der Spieler auf der ganzen Welt zu überweisen. Dies steht Ihnen in Kürze zur Verfügung und es wird eine Gebühr von 75 $ für die Überweisung erhoben.

    Bitte beachten Sie auch, dass der Bonus dauerhaft ist und von allen Gewinnen abgezogen wird. Wenn Sie beispielsweise die 50 $ gratis erhalten, ohne eine Einzahlung zu tätigen, und dann 4.950 $ an Spielautomaten einsetzen und am Ende ein Guthaben von 350 $ haben, wird der Bonus von 50 $ davon entfernt, sodass Sie 300 $ übrig haben. Von diesen 300 $ können bis zu 150 $ abgehoben werden. Die Bank erhebt eine Gebühr von 75 $ für die Überweisung, was bedeutet, dass 75 $ auf Ihr Bankkonto überwiesen werden sollten.

    Ich weiß, dass diese Bedingungen kompliziert klingen, aber wie die meisten Leute in diesem Forum sicher wissen, haben alle Casinos Geschäftsbedingungen für diese Art von kostenlosen Boni. Allerdings formulieren andere Casinos die Bedingungen nicht immer klar für Sie, sodass Sie genau wissen, was Sie erwartet. Ich möchte es ganz klar sagen, damit Sie alle genau wissen, welche Bonusbeschränkungen gelten, bevor Sie eine Entscheidung treffen, ob es das Richtige für Sie ist.

    Dennoch hoffe ich wirklich, dass Sie den Bonus ausprobieren und viel Spaß beim Spielen unserer vielen verschiedenen Spielautomaten haben.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne mit unserem Support-Team chatten – in unserer Casino-Lobby gibt es ein Chat-Fenster. Sie können hier auch Fragen stellen und ich beantworte diese gerne für Sie.

    Ich hoffe, wir sehen uns alle bald online!
    Lloyd

    1.5/ 5

    2.3/ 5

    3.4/ 5

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Magdalina was a great help in fixing my account up with the remainder.  She even went above and beyond, THANKS!!!

    Magdalina war mir eine große Hilfe dabei, mein Konto mit dem Rest zu begleichen. Sie hat sogar noch mehr getan, DANKE!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Receive with no problem, thanks! smiley

    Ohne Probleme erhalten, danke! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It won't take my phone number wink

    Meine Telefonnummer wird nicht übernommen wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

                                                      Thank you... helwin    : )   

    I got it and hit  over $4,000.00 ... Wow... couldn't  believe it....  finally  made my play through... Yes!!  just to find out all I could get was ... $150.00  but  guess it could of been worst... still very  happy.
    Thanks...  LCB  for the awesome work you do here for all of us at this forum.   


    in which game on what bet you won that much in a topgame casino? pics or never happened

    Danke... Helwin : )

    Ich habe es bekommen und über $4.000,00 geknackt ... Wow ... ich konnte es nicht glauben ... habe es endlich geschafft ... Ja!! Nur um herauszufinden, dass ich nur ... 150,00 $ bekommen konnte, aber ich schätze, es hätte schlimmer kommen können ... immer noch sehr zufrieden.
    Vielen Dank... LCB für die großartige Arbeit, die Sie hier für uns alle in diesem Forum leisten.


    Bei welchem Spiel mit welcher Wette haben Sie in einem Topgame-Casino so viel gewonnen? Bilder oder nie passiert
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi all

    It seems there is a bit of a problem registering phone numbers when players sign up with us.

    To help you out, this is what you currently need to enter:

    CELL PHONE:
    Firstly enter the first 3 digits of your cell phone number as the area code, then enter the full 10 digit cell phone number in the second box.

    HOME PHONE:
    Firstly enter the first 3 digits of your landline number as the area code, then enter the remaining 7 digit phone number in the second box.

    Please don't enter any dashes or spaces.

    I agree this is quite confusing and have requested that TopGame adjust this so it will be much clearer.

    Thanks for the feedback!

    Lloyd

    Hallo zusammen

    Es scheint, dass es bei der Registrierung von Telefonnummern ein kleines Problem gibt, wenn sich Spieler bei uns anmelden.

    Um Ihnen weiterzuhelfen, müssen Sie derzeit Folgendes eingeben:

    HANDY:
    Geben Sie zunächst die ersten 3 Ziffern Ihrer Mobiltelefonnummer als Vorwahl ein und geben Sie dann im zweiten Feld die vollständige 10-stellige Mobiltelefonnummer ein.

    FESTNETZTELEFON:
    Geben Sie als Vorwahl zunächst die ersten 3 Ziffern Ihrer Festnetznummer ein, im zweiten Feld dann die restlichen 7 Ziffern.

    Bitte geben Sie keine Bindestriche oder Leerzeichen ein.

    Ich stimme zu, dass dies ziemlich verwirrend ist, und habe TopGame gebeten, dies anzupassen, damit es viel klarer wird.

    Danke für die Rückmeldung!

    Lloyd

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i went in and registered an account. i love the top game casinos. i got the $50 and went to play. i was only allowed to play the classic slots(???) not a big fan of the classic slots. just left the money there.

    catherine423

    Ich ging hinein und registrierte ein Konto. Ich liebe die Top-Spielcasinos. Ich bekam die 50 $ und ging spielen. Ich durfte nur die klassischen Spielautomaten spielen (???) und bin kein großer Fan der klassischen Spielautomaten. Ich habe das Geld einfach dort gelassen.

    catherine423

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The phone number thing was confusing..even with a heads-up.  "boris" was very kind and bumped it to the $50 after learning it's origin so that's no problem.......had fun and thank you Lloyd it's nice to have you around!

    Die Sache mit der Telefonnummer war verwirrend, selbst mit Vorwarnung. „Boris“ war sehr nett und hat es auf 50 $ erhöht, nachdem er erfahren hatte, woher es stammt. Das ist also kein Problem. Hatte viel Spaß und danke, Lloyd. Es ist schön, dich hier zu haben!

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Glad to hear someone won and that some had fun. And great to see Lloyd's attention, but are you following me?  Still playing with mine. I'm always happy to play in new casinos. And love it when things work. I couldn't get game to load in downloaded version, so I tried instant and it did the trick.

    Ich freue mich zu hören, dass jemand gewonnen hat und dass einige Spaß hatten. Und schön, Lloyds Aufmerksamkeit zu sehen, aber folgst du mir? Spiele immer noch mit meinem. Ich freue mich immer, in neuen Casinos zu spielen. Und ich liebe es, wenn die Dinge funktionieren. Ich konnte das Spiel in der heruntergeladenen Version nicht laden, also habe ich es sofort versucht und es hat funktioniert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Attention LCB members,

    at this time we cannot confirm if lloydfalconer (Lloyd) is indeed a representative for this casino. Until we verify this and for your own safety, please do not contact this person at forum nor provide them with your personal information.

    cheers
    Zuga

    Achtung LCB-Mitglieder,

    Zum jetzigen Zeitpunkt können wir nicht bestätigen, ob Lloydfalconer (Lloyd) tatsächlich ein Vertreter dieses Casinos ist. Bis wir dies überprüft haben und zu Ihrer eigenen Sicherheit, kontaktieren Sie bitte diese Person im Forum nicht und geben Sie ihr keine persönlichen Daten.

    Prost
    Zuga

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Catherine423

    Thanks for your post.

    I have located your account in the system and I have enabled the bonus so you will be able to play the video slots as well as the classic slots.

    I apologize for this oversite.

    Please let me know if you continue to experience any problems.

    Best wishes
    Lloyd

    Hallo Catherine423

    Vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Ich habe Ihr Konto im System gefunden und den Bonus aktiviert, sodass Sie sowohl die Video-Slots als auch die klassischen Slots spielen können.

    Ich entschuldige mich für diese Oversite.

    Bitte teilen Sie mir mit, wenn weiterhin Probleme auftreten.

    Beste Wünsche
    Lloyd

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Zuga

    I can assure you I am a representative of the casino and I would be very happy to discuss this privately with you and give you any verification you require.

    Feel free to message me privately and let me know how I can give you the assurance you require.

    Sincerely
    Lloyd

    Hallo Zuga

    Ich kann Ihnen versichern, dass ich ein Vertreter des Casinos bin und würde mich sehr freuen, dies privat mit Ihnen zu besprechen und Ihnen die von Ihnen benötigte Bestätigung zu geben.

    Sie können mir gerne eine private Nachricht senden und mir mitteilen, wie ich Ihnen die Sicherheit geben kann, die Sie benötigen.

    Aufrichtig
    Lloyd

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Helwin

    Glad to read that you are enjoying playing with your bonus.

    I am sorry that you were experiencing difficulties downloading the software. If you contact our 24 hour support team they should be able to assist you with that. Perhaps some of the settings on your computer were preventing the download from completing.

    At the moment we only have the download available on computers using Windows operating system. Soon we will also have the version which can be played on the Apple operating system.

    I am very pleased to read that you tried the Instant Play version of the software and that this worked for you.

    I look forward to seeing you online again soon.

    Sincerely
    Lloyd

    Hallo Helwin

    Ich freue mich zu lesen, dass Ihnen das Spielen mit Ihrem Bonus Spaß macht.

    Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Herunterladen der Software hatten. Wenn Sie sich an unser 24-Stunden-Supportteam wenden, sollte es Ihnen dabei helfen können. Möglicherweise haben einige Einstellungen auf Ihrem Computer den Abschluss des Downloads verhindert.

    Derzeit steht der Download nur für Computer mit Windows-Betriebssystem zur Verfügung. Bald wird es auch eine Version geben, die auf dem Apple-Betriebssystem gespielt werden kann.

    Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie die Instant Play-Version der Software ausprobiert haben und dass dies bei Ihnen funktioniert hat.

    Ich freue mich darauf, Sie bald wieder online zu sehen.

    Aufrichtig
    Lloyd

  • Original English Übersetzung Deutsch

    A while back I was having problems loading top game casinos onto my desktop: the installation would quit at 10% installed and pop up an error message.
    When I upgraded to the most recent version of Internet Explorer, the problem went away.

    I still need to turn off my Norton Internet security for the time the casino is loading and when I log in.

    Thought if someone is having trouble, maybe these would help.

    surfer76

    Vor einiger Zeit hatte ich Probleme, Top-Casinospiele auf meinen Desktop zu laden: Die Installation brach bei 10 % der installierten Leistung ab und es erschien eine Fehlermeldung.
    Als ich auf die neueste Version des Internet Explorers aktualisierte, verschwand das Problem.

    Ich muss mein Norton Internet Security immer noch ausschalten, während das Casino geladen wird und wenn ich mich anmelde.

    Ich dachte, wenn jemand Probleme hat, könnten diese vielleicht helfen.

    surfer76

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Surfer76

    I thank you for the technical feedback. I will be sure to pass this information on to the TopGame tech team to see if they can offer any solutions to make downloading easier.

    We also have the Instant Play version of the site, however this requires you to have Adobe Flash installed.

    Sincerely,
    Lloyd

    Hallo Surfer76

    Ich danke Ihnen für das technische Feedback. Ich werde diese Informationen auf jeden Fall an das TopGame-Technikteam weiterleiten, um zu sehen, ob sie Lösungen anbieten können, die das Herunterladen erleichtern.

    Wir haben auch die Instant Play-Version der Website, allerdings muss hierfür Adobe Flash installiert sein.

    Aufrichtig,
    Lloyd

  • Original English Übersetzung Deutsch

    would like to say that boris  was very helpful . and the phone number thing I just made thephonecall n ten seconds later done!

    Ich möchte sagen, dass Boris sehr hilfreich war. Und die Sache mit der Telefonnummer, die ich gerade getätigt habe, war zehn Sekunden später erledigt!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just wanted to credit Josephine (casino rep)here.  Upon registering my new account, there was automatically a $15 credit.  I told Josephine in support that I was under the impression the welcome bonus was to be $50.  She instantly told me that she would be happy to credit the full$50 once I played down the balance of the original $15.  And play it down, she immediately credited 50.  No questions asked, no problems.  So, I actually got 65 to play with!!  Just a shout out to JOSEPHINE, she was really pleasant to deal with, which in itself is a welcome change from the normal chats with casino reps.  I will definately be depositing here.

    Ich wollte hier nur Josephine (Casinovertreterin) erwähnen. Bei der Registrierung meines neuen Kontos gab es automatisch ein Guthaben von 15 $. Ich sagte Josephine zur Unterstützung, dass ich den Eindruck hatte, dass der Willkommensbonus 50 $ betragen würde. Sie sagte mir sofort, dass sie gerne die vollen 50 $ gutschreiben würde, sobald ich den Restbetrag der ursprünglichen 15 $ heruntergespielt hätte. Und heruntergespielt, sie hat sofort 50 gutgeschrieben. Keine Fragen gestellt, keine Probleme. Ich habe also tatsächlich 65 zum Spielen!! Nur ein Gruß an JOSEPHINE, der Umgang mit ihr war wirklich angenehm, was an sich schon eine willkommene Abwechslung zu den normalen Chats mit Casino-Vertretern darstellt. Ich werde auf jeden Fall hier einzahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Created anb account and had no problems with phone numbers and got 15 instantly

    Ich habe ein Konto erstellt, hatte keine Probleme mit den Telefonnummern und bekam sofort 15

  • Original English Übersetzung Deutsch

    First of all...... 
                            We would like to say Thank You Zuga  !    We appreciate you looking out for all of us at here LCB "LatestCasinoBonuses" 

                                lloydfalconer ,   
                                                          Welcome to the Forum. 
                            sincerely,
                                              the twins from Florida        Diane and Denise
                                                                                                    smiley  wink 

    Erstens......
    Wir möchten Danke Zuga sagen! Wir freuen uns, dass Sie hier bei LCB „LatestCasinoBonuses“ auf uns alle achten.

    Lloydfalconer,
    Willkommen im Forum.
    aufrichtig,
    die Zwillinge aus Florida Diane und Denise
    smileywink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    nice bank to casino if 75$ is fee:D

    Schöne Bank zum Casino, wenn 75$ Gebühr sind:D

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Got it.  Thanks exclamation

    Habe es. Danke exclamation

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I got it up to $4300.  No screen shot.  Now I'm down to $1800 and still playing.  Fun casino.  Thanks for the link smiley

    Ich habe es auf 4300 $ gebracht. Kein Screenshot. Jetzt habe ich nur noch 1800 $ und spiele immer noch. Unterhaltsames Casino. Danke für den Link smiley

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    zero.  it was fun.

    null. es hat Spaß gemacht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is my last email at your support..... I never received an answer to the previous :

    "hi,
    10 days ago I played at your casino with bonus you kindly offered. I won and I regularly asked to withdraw. I have said many times in the chat that in your cashier does not have the option bankwire, rather it is completely empty. I am attaching print-screen of the problem. can you tell me please how can I withdraw my winnings? If you do not intend to pay, you can clearly tell, at least avoid wasting my time. I am very grateful if you respond to this my email. thanks

    NB I already sent my identity document"


    What should I do?

    Dies ist meine letzte E-Mail an Ihren Support. Ich habe nie eine Antwort auf die vorherige erhalten:

    "Hi,
    Vor 10 Tagen habe ich in Ihrem Casino mit dem Bonus gespielt, den Sie mir freundlicherweise angeboten haben. Ich habe gewonnen und habe regelmäßig darum gebeten, mich zurückzuziehen. Ich habe im Chat schon oft gesagt, dass es in Ihrer Kasse keine Banküberweisungsoption gibt, sondern diese völlig leer ist. Ich füge einen Screenshot des Problems bei. Können Sie mir bitte sagen, wie ich meine Gewinne abheben kann? Wenn Sie nicht die Absicht haben, zu zahlen, können Sie es deutlich erkennen, zumindest vermeiden Sie es, meine Zeit zu verschwenden. Ich bin Ihnen sehr dankbar, wenn Sie auf meine E-Mail antworten. Danke

    Hinweis: Ich habe mein Ausweisdokument bereits gesendet.


    Was soll ich machen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    With most casinos and Top Game especially, u need to make a deposit in order to cashout.  If u make your deposit u will get paid, but be prepared to wait.

    Bei den meisten Casinos und insbesondere bei Top Game müssen Sie eine Einzahlung tätigen, um eine Auszahlung zu erhalten. Wenn Sie Ihre Einzahlung tätigen, werden Sie ausgezahlt, aber seien Sie bereit zu warten.

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