Chat InformationThank you for using our LiveChat Service. This is 'Danny'. How can I help you?
Danny: Hello! Welcome to Cirrus Casino,
myladyfair23: yes I'm locked out of my account and wanted to know why?
Danny: May I have your username please?
myladyfair23: myladyfair23
Danny: the deposit that was placed for the amount of $25 back on 9/15th did not came off the credit card
Danny: it was not charged to your statement
myladyfair23: the money is in there
Danny: would you like to re open it
myladyfair23: the account?
Danny: yes the account id myladyfair23
myladyfair23: yes please
Danny: allow me a moment please
Danny: we can open the account but if you wish to deposit it will have to be done by western union or money gram
myladyfair23: okay thats fine. thank you
Danny: accounts open
Danny: Are there any other questions or concerns that I can assist you with?
myladyfair23: No. Thank you for your help. I'm sorry that my credit card did not go through. I don't know what happened.
Danny: Thank you for visiting us. Please let us know if there is anything else that we can help you with.
I don't know why the card denied my deposit. I have money in there, but I got to say that live help was helpful and I will deposit here again via money gram or western union
Cirrus Casino USA
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- Erstellt von
- myladyfair23
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- myladyfair23
- um Sep 20, 09, 04:45:26 PM
-
Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Chat-InformationenVielen Dank, dass Sie unseren LiveChat-Service nutzen. Das ist „Danny“. Wie kann ich dir helfen?
Danny: Hallo! Willkommen im Cirrus Casino,
myladyfair23: Ja, ich bin von meinem Konto ausgeschlossen und wollte wissen, warum?
Danny: Darf ich bitte Ihren Benutzernamen haben?
myladyfair23: myladyfair23
Danny: Die am 15. September getätigte Einzahlung in Höhe von 25 $ wurde nicht von der Kreditkarte abgebucht
Danny: Es wurde Ihrer Abrechnung nicht in Rechnung gestellt
myladyfair23: Das Geld ist da drin
Danny: Möchtest du es wieder öffnen?
myladyfair23: das Konto?
Danny: Ja, die Konto-ID myladyfair23
myladyfair23: Ja bitte
Danny: Gestatten Sie mir bitte einen Moment
Danny: Wir können das Konto eröffnen, aber wenn Sie eine Einzahlung wünschen, muss dies per Western Union oder MoneyGramm erfolgen
myladyfair23: Okay, das ist in Ordnung. Danke
Danny: Konten offen
Danny: Gibt es noch weitere Fragen oder Anliegen, bei denen ich Ihnen helfen kann?
myladyfair23: Nein. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Es tut mir leid, dass meine Kreditkarte nicht akzeptiert wurde. Ich weiß nicht, was passiert ist.
Danny: Vielen Dank für Ihren Besuch. Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können.
Ich weiß nicht, warum die Karte meine Einzahlung verweigert hat. Ich habe dort Geld, aber ich muss sagen, dass Live-Hilfe hilfreich war und ich hier wieder per MoneyGramm oder Western Union einzahlen werde -
- Beantwortet von
- myladyfair23
- um Sep 20, 09, 04:57:29 PM
-
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Nathan: Hello! Welcome to Cirrus Casino,
myladyfair23: yea i have just had my account reopened due to a misunderstanding with my credit card. And I have this coupon in there I would like to be taken off. Can you do that for me please
Nathan: May I have your username please?
myladyfair23: myladyfair23
Nathan: We are in the process of verifying all account information, may i please have your current phone number, full address and email to update your account.
myladyfair23: ---/---/----
myladyfair23: P.O. Box --- Hamshire, Tx ----
myladyfair23: theresacfontenot@yahoo.com
Nathan: Thank you!
Nathan: The account is not reset.
Nathan: Is there anything else I can do for you?
myladyfair23: no thank you very much
Once again very helpful....Nathan: Hallo! Willkommen im Cirrus Casino,
myladyfair23: Ja, ich habe gerade mein Konto aufgrund eines Missverständnisses mit meiner Kreditkarte wiedereröffnet. Und ich habe diesen Coupon darin, den ich gerne abziehen würde. Können Sie das bitte für mich tun?
Nathan: Darf ich bitte Ihren Benutzernamen haben?
myladyfair23: myladyfair23
Nathan: Wir sind gerade dabei, alle Kontoinformationen zu überprüfen. Bitte geben Sie mir Ihre aktuelle Telefonnummer, vollständige Adresse und E-Mail-Adresse, um Ihr Konto zu aktualisieren.
myladyfair23: ---/---/----
myladyfair23: Postfach --- Hamshire, Tx ----
myladyfair23: theresacfontenot@yahoo.com
Nathan: Danke!
Nathan: Das Konto wird nicht zurückgesetzt.
Nathan: Kann ich sonst noch etwas für dich tun?
myladyfair23: Nein, vielen Dank
Wieder einmal sehr hilfreich....
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