Hi Anchi, unfortunatley, every time I try to use any kind of code, bonuse, or no deposit bonus, or even purchasing a shop item. Casino Extreme always denys me the offer and/or gives me a hard time and change the rules. I have made over 8 deposits, beginning with $50 two or three times starting last year and $20 subsequent deposits maybe around six leading into this year recently. I have never been fully allowed to receivethe Welcome Package offer, as stated after 5 deposits as the player is eligible for additional bonuses, or cashback, etc. Neither have I been allowed the last 2 deposits t receive from conflicting information from different Chat Reps the 60 Free Spins after a deposit I made, because I purchased an LCB shop item twice which was considered a bonus, etc. And most recently, I was not able to receive cashback after another deposit was made.
I'm constantly told that there is not a bonus available for me or that my deposit that I want to make at the time for a bonus is in some way not allowed for me. I loved this casino from the beginning, but I feel like I am begging for them to just allow me to play or accept my deposits and play by their own terms.
Therefore, I give up with Casino Extreme, as they do not follow there own terms and conditions. I feel that they accepted 2 my shop purchases first just to not allow me to play with the weekend 60 free spins after making a deposit, which should not have any impact on what is promoted and after sending me a remainder email.
I really don't like to complain as I do sometime, but it's just not fair.
Hallo Anchi, leider jedes Mal, wenn ich versuche, irgendeine Art von Code, Bonus oder Bonus ohne Einzahlung zu verwenden oder sogar einen Shop-Artikel zu kaufen. Casino Extreme lehnt mir das Angebot immer ab und/oder macht mir das Leben schwer und ändert die Regeln. Ich habe über 8 Einzahlungen getätigt, angefangen mit 50 $ zwei- oder dreimal seit dem letzten Jahr und anschließenden 20 $-Einzahlungen, vielleicht etwa sechs Mal bis zu diesem Jahr in letzter Zeit. Ich durfte das Willkommenspaket-Angebot, wie angegeben, nach 5 Einzahlungen nie vollständig erhalten, da der Spieler Anspruch auf zusätzliche Boni, Cashback usw. hat. Auch wurde mir aufgrund widersprüchlicher Informationen von verschiedenen Chat-Mitarbeitern nicht gestattet, die letzten 2 Einzahlungen zu erhalten 60 Freispiele nach einer von mir getätigten Einzahlung, weil ich zweimal einen LCB-Shop-Artikel gekauft habe, der als Bonus gewertet wurde usw. Und zuletzt konnte ich nach einer weiteren Einzahlung kein Cashback erhalten.
Ständig wird mir gesagt, dass für mich kein Bonus verfügbar sei oder dass meine Einzahlung, die ich gerade für einen Bonus tätigen möchte, mir irgendwie nicht erlaubt sei. Ich habe dieses Casino von Anfang an geliebt, aber ich habe das Gefühl, ich flehe sie an, mir einfach zu erlauben, zu spielen oder meine Einzahlungen zu akzeptieren und zu ihren eigenen Bedingungen zu spielen.
Deshalb gebe ich Casino Extreme auf, da sie sich nicht an ihre eigenen Geschäftsbedingungen halten. Ich habe das Gefühl, dass sie zuerst zwei meiner Shop-Einkäufe akzeptiert haben, nur um mir nicht zu erlauben, mit den 60 Freispielen am Wochenende zu spielen, nachdem ich eine Einzahlung getätigt habe, was keinen Einfluss auf die Aktion haben sollte, und nachdem mir eine E-Mail mit dem Restbetrag geschickt wurde.
Ich beschwere mich wirklich nicht so gern, wie ich es manchmal tue, aber es ist einfach nicht fair.
