This worked by requesting via live chat support. The self-serve coupon redemption function gave me an error that it was not available in my country (I'm in the US). Also, the variation I received from the agent was actually a $60 free chip with 40x playthrough and $100 MCO.
I completed the bonus in 90 minutes or so playing Shanghai Lights which I had never played before. Very fun bonus features and exciting big wins!
Unfortunately, I was victim of these RTG platforms system "delay" as they have called it. This phenomenon only occurs upon complete of playthrough, when the system automatically reduces the players balance to the maximum withdrawalable amount per the bonus terms but the player continues play for several spins before the balance displays and this time it was significantly reduced below MCO, my balance was considerably less than $200 when it suddenly displayed $65 right as I tapped again taking it down to $62 and change. I have experienced this for myself at least 10 times since they implemented the pop up dialog box that requires ticking the box to agree to the bonus T&C before continuing play. Which by the way never appeared tonight. Only once have I been able to recover and get a cashout once it drops below $50. This time was no different. And the agent, Denise, was not the least coy about ignoring my last claim and quickly ending the chat in my face.
Lesson learned when playing bonus and near playthrough completion, to use the auto play feature and count my spins carefully. 😅
cheers to the house winning once again
Dies funktionierte durch eine Anfrage per Live-Chat-Support. Bei der Selbstbedienungs-Coupon-Einlösungsfunktion wurde mir die Fehlermeldung angezeigt, dass sie in meinem Land (ich bin in den USA) nicht verfügbar sei. Außerdem war die Variante, die ich vom Agenten erhielt, tatsächlich ein kostenloser Chip im Wert von 60 $ mit 40-fachem Durchspielen und MCO von 100 $.
Ich habe den Bonus in etwa 90 Minuten abgeschlossen, indem ich Shanghai Lights gespielt habe, was ich noch nie zuvor gespielt hatte. Sehr unterhaltsame Bonusfunktionen und aufregende große Gewinne!
Leider wurde ich Opfer der Systemverzögerung dieser RTG-Plattformen, wie sie es nennen. Dieses Phänomen tritt nur nach Abschluss des Durchspiels auf, wenn das System das Guthaben des Spielers automatisch auf den maximal auszahlbaren Betrag gemäß den Bonusbedingungen reduziert, der Spieler jedoch mehrere Drehungen lang weiterspielt, bevor das Guthaben angezeigt wird, und dieses Mal wurde es deutlich unter MCO, mein Guthaben, reduziert war deutlich weniger als 200 $, als plötzlich 65 $ angezeigt wurden, als ich erneut tippte, den Wert auf 62 $ senkte und wechselte. Ich habe das selbst mindestens 10 Mal erlebt, seit sie das Popup-Dialogfeld implementiert haben, das das Ankreuzen des Kästchens erfordert, um den Bonus-AGB zuzustimmen, bevor man mit dem Spielen fortfahren kann. Was heute Abend übrigens nie erschien. Nur einmal konnte ich mich erholen und eine Auszahlung erhalten, als der Betrag unter 50 $ fiel. Diesmal war es nicht anders. Und die Agentin, Denise, war nicht im Geringsten zurückhaltend, als sie meine letzte Behauptung ignorierte und das Gespräch schnell vor meinen Augen beendete.
Ich habe gelernt, dass ich beim Spielen des Bonus und kurz vor dem Abschluss des Durchspiels die Auto-Play-Funktion nutzen und meine Spins sorgfältig zählen muss. 😅
Ein Hoch auf das Haus, das wieder einmal gewonnen hat