Used Google to sign up for Zula as well as their sister sites and the first name field auto-populated to match the email rather than my actual first name. I didn't think anything of it until it came time to get verified and redeem my winnings, and now they won't let me. 😡😡😡 They're saying the documentation I provided doesn't match the first name on file, and they won't let me change it, wtf? I can't be the first person that signed up with Google and there was a different name (ie middle name, name you go by VS real first name, etc.) cmon now. Oh and of course they let you BUY packs no problem, but won't do a simple name change when it comes time to cashing out!!! Terrible!!!
GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Zula Casino korrigiert den Namen nicht!
- 1,174
- Aufrufe
- 4
- Antworten
Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Monat durch
JovanaV
Top Boni
-
120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00
120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00
Zula
2.7 / 6 stimmen
Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:
-
America777 Support- und Beschwerdethread
14 1.86 Kvor einem Monat -
Neue Online-Slots von Blaze Gaming
1 447vor einem Monat -
GESCHLOSSEN: iNetBet – Exklusiver Thanks...
1 436vor einem Monat
Top Boni
-
2.7 / 6 stimmen
Zula
120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00
120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe mich über Google bei Zula und den Schwesterseiten angemeldet und das Vornamenfeld wurde automatisch mit der E-Mail-Adresse und nicht mit meinem richtigen Vornamen ausgefüllt. Ich habe mir nichts dabei gedacht, bis ich mich verifizieren und meine Gewinne einlösen musste, und jetzt lassen sie mich nicht. 😡😡😡 Sie sagen, die von mir eingereichten Unterlagen stimmen nicht mit dem Vornamen in der Datei überein, und sie lassen mich ihn nicht ändern, was zum Teufel? Ich kann nicht die erste Person sein, die sich bei Google angemeldet hat und einen anderen Namen hatte (z. B. Zweitname, Vorname vs. richtiger Vorname usw.). Also bitte. Oh, und natürlich lassen sie einen problemlos Pakete KAUFEN, aber eine einfache Namensänderung beim Auszahlen ist nicht möglich!!! Schrecklich!!!
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 28, 25, 04:26:09 AM
-
Moderator
5772
Hello Isaac Kane,
First of all, welcome to LCB.
Could you please update us on whether there has been any progress regarding your verification? Also, if you would like us to contact the casino representative about this, kindly send us your casino username/ID via private message.
Thank you.
Hallo Isaac Kane ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.
Könnten Sie uns bitte darüber informieren, ob es Fortschritte bei Ihrer Verifizierung gibt? Wenn Sie möchten, dass wir diesbezüglich den Casino-Vertreter kontaktieren, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per privater Nachricht .
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 31, 25, 07:45:21 AM
-
Moderator
5772
Hallo Isaac Kane ,
Könnten Sie uns bitte über den Fortschritt Ihres Falls auf dem Laufenden halten?
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 05, 25, 06:25:51 AM
-
Moderator
5772
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB
Die meistegelesenen Beiträge im Forum
Die LCB Awards kehren 2025 offiziell zurück! Seit der Einführung unserer allerersten Awards im Jahr 2022 hat sich diese Veranstaltung zu einer der aufregendsten jährlichen Traditionen unserer...
ABGESCHLOSSEN: LCB Awards 2025 – 6.000 US-Dollar Preisgeld: Stimmen Sie für den Besten im iGaming!
JURA50 (Willkommensbonus für 50FS) - MCO 50 $ JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots – Keine Einzahlung erforderlich
Hallo LCB-Mitglieder! Wir würden gerne Ihre Meinung hören.
$250 LCB Februar 2026 Echtgeld-Wettbewerb: Lasst uns Casinos testen!
