Hello ive been told by email from zula saying im confirmed was told to verify email ,recent bank srarement ,i.d. , and a selfie with id in hand ,utility bill all matching my adress all current .i go to the three lines on the top right hand where it says redeem and it says ,your account is being verified at the moment.please help.
GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Zula Casino-Verifizierungsproblem
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JovanaV
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo, mir wurde per E-Mail von Zula mitgeteilt, dass ich meine E-Mail-Adresse, meinen letzten Bankscheck, meinen Ausweis und ein Selfie mit meinem Ausweis in der Hand sowie eine Stromrechnung verifizieren soll. Alles stimmt mit meiner Adresse überein und ist aktuell. Ich gehe zu den drei Zeilen oben rechts, wo „Einlösen“ steht, und dort steht: „Ihr Konto wird im Moment verifiziert. Bitte helfen Sie.“
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-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 06, 25, 06:59:25 AM
-
Moderator
5445
Dear Miguel Franco,
Welcome to LCB!
Please note that Zula Casino is not listed on our website.
Could you please let us know the exact date when you submitted your documents for verification? Keep in mind that in most casinos, the verification process can take several business days to complete.
Also, have you contacted the casino’s live support regarding this issue? They may be able to provide more detailed information about the status of your verification.
Thank you for your cooperation.
Lieber Miguel Franco ,
Willkommen bei LCB!
Bitte beachten Sie, dass Zula Casino nicht auf unserer Website aufgeführt ist.
Könnten Sie uns bitte das genaue Datum mitteilen, an dem Sie Ihre Dokumente zur Überprüfung eingereicht haben? Bedenken Sie, dass der Überprüfungsprozess in den meisten Casinos mehrere Werktage dauern kann.
Haben Sie sich bezüglich dieses Problems auch an den Live-Support des Casinos gewandt? Dieser kann Ihnen möglicherweise detailliertere Informationen zum Status Ihrer Verifizierung geben.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 09, 25, 08:43:32 AM
-
Moderator
5445
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 13, 25, 04:53:45 AM
-
Moderator
5445
Since we haven't heard back from the member, we will close this case due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einsenders schließen.
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