This casino was absolutely horrible. Originally I appreciated the graphics and the platform itself but customer service is on automatic it's almost as ther responses are scripted. I finally won $150 after multiple deposits over 4 months. I went to redeem and I realized my card number was on a card I had to replace. I asked to update and I was told it was sent to appropriate department for review. It turned into 3 weeks of me submitting bank statements and card after card. And I was blocked from logging in.All accounts were mine!! End result the denied withdrawal and closed my account
Dieses Casino war absolut furchtbar. Anfangs gefielen mir die Grafik und die Plattform an sich, aber der Kundenservice war so automatisiert, als wären die Antworten vorgefertigt. Nach mehreren Einzahlungen über vier Monate gewann ich endlich 150 Dollar. Als ich den Gewinn einlösen wollte, merkte ich, dass meine Kartennummer auf einer Karte stand, die ich ersetzen musste. Ich bat um eine Aktualisierung und mir wurde gesagt, dass der Fall zur Überprüfung an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Daraufhin reichte ich drei Wochen lang Kontoauszüge und Kartennummern nacheinander ein. Schließlich wurde ich vom Einloggen ausgeschlossen. Alle Konten gehörten mir! Letztendlich wurde die Auszahlung abgelehnt und mein Konto geschlossen.
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