Wowvegas – Zahlungsprobleme

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Weaver2012
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vor einem Monat

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Erstellt von

Weaver2012

um Oct 12, 26, 03:22:05 AM

Newbie 1

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Original Übersetzung übersetzt mit

Everytime I try to redeem it gets rejected and I cannot reach support and every email I send never gets a response I have 5000 sitting in my account which is fully kyc verified ive tryd multiple ways to redeem and I get nothing with no asnswers.

Streitsumme: 2500$

Casino: Wowvegas

Fall Nr.: 4814

Jedes Mal, wenn ich versuche, das Guthaben einzulösen, wird es abgelehnt, ich kann den Support nicht erreichen und auf jede E-Mail, die ich sende, erhalte ich keine Antwort. Ich habe 5000 auf meinem Konto, das vollständig KYC-verifiziert ist. Ich habe mehrere Möglichkeiten versucht, das Guthaben einzulösen, und erhalte keine Antwort.

Streitsumme: 2500$

Casino: Wowvegas

Fall Nr.: 4814

Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
Beantwortet von

njanjam

um Oct 12, 26, 09:21:13 AM

Moderator 4560

zuletzt aktiv vor einer Stunde
Original Übersetzung übersetzt mit
Hi Weaver2012,

Thank you for reaching out to us and sharing your experience.

We will contact the casino on your behalf and ask them to look into your account.

In the meantime, could you please clarify a few things?
- Did you use any bonuses to generate your winnings?
- Is this your first withdrawal from the casino?
- Has your withdrawal method been verified?
Please follow this thread for further updates and provied us with more details.
Hallo Weaver2012 ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir werden uns in Ihrem Namen mit dem Casino in Verbindung setzen und darum bitten, Ihr Konto zu überprüfen.
Könnten Sie in der Zwischenzeit bitte ein paar Dinge klären?
- Haben Sie Bonusangebote genutzt, um Ihre Gewinne zu erzielen?
- Ist dies Ihre erste Auszahlung aus dem Casino?
- Wurde Ihre Auszahlungsmethode verifiziert?
Bitte verfolgen Sie diesen Thread für weitere Updates und geben Sie uns weitere Details.

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