Hey my account is brand new. I failed verification and am trying to resubmit but I don't know how and support won't respond
GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Wow Vegas-Verifizierungsprobleme
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Monat durch
JovanaV
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hey, mein Konto ist brandneu. Die Verifizierung ist fehlgeschlagen und ich versuche, es erneut einzureichen, aber ich weiß nicht wie und der Support antwortet nicht.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 25, 25, 05:20:46 AM
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Moderator
5415
Hello Ryan Meche999b,
Welcome to our forum!
Could you please let us know what explanation the casino gave for why your first verification attempt was unsuccessful? Also, have you tried resubmitting your documents via the dedicated verification page on their site, or did you send them to the casino’s support email?
Please also send us your casino username via private message so we can contact the casino rep for further clarification. In the meantime, please keep us updated if there’s any progress on your side.
Thank you.
Hallo Ryan Meche999b ,
Willkommen in unserem Forum!
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Erklärung das Casino dafür gegeben hat, warum Ihr erster Verifizierungsversuch erfolglos war? Haben Sie außerdem versucht, Ihre Dokumente über die spezielle Verifizierungsseite auf der Website erneut einzureichen, oder haben Sie sie an die Support-E-Mail des Casinos gesendet?
Bitte senden Sie uns auch Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter zur weiteren Klärung kontaktieren können. Halten Sie uns in der Zwischenzeit bitte auf dem Laufenden, wenn es bei Ihnen Fortschritte gibt.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 27, 25, 08:37:04 AM
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Moderator
5415
Hello Ryan Meche999b,
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send it via private message.
Thank you.
Hallo Ryan Meche999b ,
Wir warten immer noch auf Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID. Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und uns nach Ihrem Fall erkundigen, senden Sie uns dies bitte per privater Nachricht .
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 29, 25, 04:52:31 AM
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Moderator
5415
Since we haven't heard back from the member Ryan Meche999b, we will consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Da wir von dem Mitglied Ryan Meche999b keine Antwort erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.
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