BEHOBEN: Woocasino-Problem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
domin0008
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    i have the same situation - i made deposit via ecopayz, after registration yesterday. And still deposit status is ,, pending'' they write on LC yesterday, that thay have to take ,,investigation'' and it take couple of hours. after couple of hours i ask again, and they told, that investigation take several days. I don;t know, maybe they want to contact with FBI or CIA in this investigation ? money from my ecopayz account dissaper of course. Please help me.

     

    I can add that i send them on live chat confirmation of deposit to woocasino

     

    Melissa i end you my e-mial registered with them on PM

     

    Please help me...35 hours deposit still ,,in progres'' fraud casino. i want go back money on my ecopayz account - i dont want play in such a casino. if deposit tak over 35 hours so withdrawal take maybe 3 moth or longer or never...

    Ich habe die gleiche Situation – ich habe nach der Registrierung gestern eine Einzahlung über ecopayz getätigt. Und der Einzahlungsstatus ist immer noch „ausstehend“. Gestern wurde auf LC geschrieben, dass eine „Untersuchung“ erforderlich sei, was ein paar Stunden dauern werde. Nach ein paar Stunden fragte ich noch einmal und sie sagten, dass die Untersuchung mehrere Tage dauern würde. Ich weiß nicht, vielleicht wollen sie sich bei dieser Untersuchung an das FBI oder die CIA wenden? Das Geld von meinem Ecopayz-Konto verschwindet natürlich. Bitte hilf mir.

    Ich kann hinzufügen, dass ich ihnen per Live-Chat eine Einzahlungsbestätigung an Woocasino sende

    Melissa, ich sende dir meine bei ihnen registrierte E-Mail per PN

    Bitte helfen Sie mir ... 35 Stunden Einzahlung immer noch „in Bearbeitung“ Betrugscasino. Ich möchte das Geld auf meinem Ecopayz-Konto zurückerhalten – ich möchte nicht in einem solchen Casino spielen. Wenn die Einzahlung mehr als 35 Stunden dauert, dauert die Auszahlung vielleicht 3 Monate oder länger oder nie ...

    2.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I contact now with LC and the answer: Your case currently is still under investigation, Kindly will ask you to be patient and you will get an update via email. fraud. 

    Melissa please ask them to go back deposit to ecopayz account becouse i don;t want play in casino with such a problems with deposits... i'am afraid about withrawal 

    Ich kontaktiere jetzt LC und erhalte die Antwort: Ihr Fall wird derzeit noch untersucht. Wir bitten Sie um etwas Geduld und Sie erhalten eine Aktualisierung per E-Mail. Betrug.

    Melissa bitte sie, die Einzahlung auf das Ecopayz-Konto zurückzuzahlen, da ich nicht mit solchen Einzahlungsproblemen im Casino spielen möchte ... ich habe Angst vor einer Auszahlung

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI domin0008,

    I received your email address. The casino will be notified. Keep you posted. 

    Hallo domin0008,

    Ich habe Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Das Casino wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    domin0008 wrote:

    Please help me...35 hours deposit still ,,in progres'' fraud casino. i want go back money on my ecopayz account - i dont want play in such a casino. if deposit tak over 35 hours so withdrawal take maybe 3 moth or longer or never...


    Seems dubious. 35 hours is unacceptable. I hope that you receive your deposit back soon.

    domin0008 schrieb:

    Bitte helfen Sie mir ... 35 Stunden Einzahlung noch im Betrugscasino. Ich möchte das Geld auf meinem Ecopayz-Konto zurückerhalten – ich möchte nicht in einem solchen Casino spielen. Wenn die Einzahlung mehr als 35 Stunden dauert, dauert die Auszahlung vielleicht 3 Monate oder länger oder nie ...


    Scheint zweifelhaft. 35 Stunden sind inakzeptabel. Ich hoffe, dass Sie Ihre Anzahlung bald zurückerhalten.

    Bewertet:

    0.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    no it is almost 48 hours after deposit. still deposit is ,,in pogress''

    Melissa, please tell them that i require to get back deposit to my ecopayz account. 

    Nein, es sind fast 48 Stunden nach der Einzahlung. Die Einzahlung ist noch „in Bearbeitung“

    Melissa, bitte sag ihnen, dass ich eine Rückzahlung auf mein Ecopayz-Konto benötige.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    he situation is already tragic - comic.
    I received a message from them with a 100% bonus offer for the first deposit. In the story of this meil, I wrote them in English again about the situation that my first deposit has been "processed" since Friday. They replied that they only support services in English. I think it's a scan. unrecoverable money. thieves and scammers. To the police with them

    Die Situation ist bereits tragisch – komisch.
    Ich habe von ihnen eine Nachricht mit einem 100 %-Bonusangebot für die erste Einzahlung erhalten. In der Geschichte dieser Meil habe ich sie noch einmal auf Englisch über die Situation geschrieben, dass meine erste Einzahlung seit Freitag „abgewickelt“ wurde. Sie antworteten, dass sie nur Dienste auf Englisch unterstützen. Ich denke, es ist ein Scan. unwiederbringliches Geld. Diebe und Betrüger. Zur Polizei mit ihnen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    domni0008 no it's direx n.v. casinos if' it's planned scam the whole groups go down and it will not happen. We just have to deal with another group if incompetent noobs wannabes that think they can do whatever they want while having no clue really what they doing. Just watch, if you don't get your money back and get deposit credited to your account how either bonus won't be added or the deposit will go straight 0. Always same thing online lol. But money was deposited to direx so they can't/won't runaway with it or the whole groups goes down. It will just be long and they will act like it was our fault from the start just watch lmao. Their payment provider did something or we, the customers, all did something wrong by concidence lmao but it's never them.

    domni0008 Nein, es ist Direx NV Casinos. Wenn es ein geplanter Betrug ist, gehen die gesamten Gruppen unter und es wird nicht passieren. Wir müssen uns nur mit einer anderen Gruppe von inkompetenten Möchtegern-Neulingen auseinandersetzen, die glauben, sie könnten tun und lassen, was sie wollen, ohne wirklich zu wissen, was sie tun. Passen Sie einfach auf, wenn Sie Ihr Geld nicht zurückbekommen und die Einzahlung nicht Ihrem Konto gutgeschrieben wird, wird entweder der Bonus nicht hinzugefügt oder die Einzahlung geht direkt auf 0 zurück. Immer das Gleiche online, lol. Aber es wurde Geld bei Direx eingezahlt, sodass sie damit nicht davonlaufen können/wollen, sonst geht die ganze Gruppe unter. Es wird einfach lange dauern und sie werden so tun, als wäre es von Anfang an unsere Schuld gewesen, schauen Sie sich nur Lmao an. Ihr Zahlungsanbieter hat etwas getan oder wir, die Kunden, haben alle aus Absicht etwas falsch gemacht, aber sie sind es nie.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I can see only 2 real credible option, either they are new and ran by management that dont give a flying fak as to be able to go on days off at the very beginning of their casino without phone or anything!??! That would mean run run run as fast as you can from this place OR it's criminals that had not the money needed to get started so they seized all ecopayz deposits to have moneys to operate at the beginning then once they started and have enough they will give them back claiming whatever just thinking they are geniuses for finding that plan to launch a casino without the money. Otherwise i can't tell as managers are gone to the moon for days without phone contacts... Oh all them coincidences online oh my alwaysssss lol.

    Ich kann mir nur zwei wirklich glaubwürdige Optionen vorstellen, entweder sind sie neu und werden von einem Management geführt, das sich keinen Scherz darum schert, gleich zu Beginn seines Casinos ohne Telefon oder ähnliches an freien Tagen teilnehmen zu können!??! Das würde bedeuten, dass du so schnell wie möglich von hier aus rennst, oder dass es die Kriminellen sind, die nicht über das nötige Geld für den Start verfügen, also alle Ecopayz-Einlagen beschlagnahmt haben, um am Anfang Geld für den Betrieb zu haben, und wenn sie erst einmal angefangen haben und genug haben, werden sie es geben Sie fordern alles zurück und halten sich einfach für Genies, weil sie den Plan gefunden haben, ohne das Geld ein Casino zu eröffnen. Sonst kann ich es nicht sagen, da Manager tagelang ohne Telefonkontakte auf dem Mond sind ... Oh, all diese Zufälle online, oh mein immerssss lol.

  • Original English Übersetzung Deutsch


    You don't write Melissa, so they probably ignore you as much as I do. Today at LC again they wrote that an investigation is probably underway with the FBI and CIA. The investigation into my deposit, which I made on Friday and after I sent them the transfer confirmation, has been going on for 5 days. Madness.


    Du schreibst Melissa nicht, also ignorieren sie dich wahrscheinlich genauso wie ich. Heute haben sie bei LC erneut geschrieben, dass wahrscheinlich eine Untersuchung mit dem FBI und der CIA im Gange ist. Die Untersuchung meiner Einzahlung, die ich am Freitag getätigt habe, nachdem ich ihnen die Überweisungsbestätigung geschickt hatte, läuft bereits seit 5 Tagen. Wahnsinn.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    same here, at the time it's 14h14 UTC which means if the bosses were out the planet on week-end they are at work and been for hours. We had no notifications and we're many in the same situation which they could simply not ignore. It's getting about the end of my treshold of patience when it comes to fraudulent activities. It's not shady terms, bs whatever, it's a company that taken payment for a product that wasn't given and ran away with it for days without any answer or reply.

    Direx nv casinos will lose ecopayz when we start reporting our deposits as fraudulent/stolen. Another good business move here direx gg.

    Dasselbe hier, zu dieser Zeit ist es 14:14 Uhr UTC, was bedeutet, dass die Bosse, wenn sie am Wochenende draußen auf dem Planeten waren, stundenlang bei der Arbeit sind. Wir erhielten keine Benachrichtigungen und viele von uns befanden sich in der gleichen Situation, die sie einfach nicht ignorieren konnten. Meine Geduldsgrenze in Bezug auf betrügerische Aktivitäten ist fast erschöpft. Es sind keine zwielichtigen Begriffe, was auch immer, es handelt sich um ein Unternehmen, das die Zahlung für ein Produkt entgegennahm, das nicht geliefert wurde, und tagelang damit davonlief, ohne eine Antwort oder Antwort zu erhalten.

    Direx NV Casinos werden ecopayz verlieren, wenn wir beginnen, unsere Einzahlungen als betrügerisch/gestohlen zu melden. Ein weiterer guter Geschäftsschritt hier direx gg.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    domin0008 wrote:


    You don't write Melissa, so they probably ignore you as much as I do. Today at LC again they wrote that an investigation is probably underway with the FBI and CIA. The investigation into my deposit, which I made on Friday and after I sent them the transfer confirmation, has been going on for 5 days. Madness.

    We sent them another reminder earlier today but still nothing. We'll keep on trying. 

    domin0008 schrieb:


    Du schreibst Melissa nicht, also ignorieren sie dich wahrscheinlich genauso wie ich. Heute haben sie bei LC erneut geschrieben, dass wahrscheinlich eine Untersuchung mit dem FBI und der CIA im Gange ist. Die Untersuchung meiner Einzahlung, die ich am Freitag getätigt habe, nachdem ich ihnen die Überweisungsbestätigung geschickt hatte, läuft bereits seit 5 Tagen. Wahnsinn.

    Wir haben ihnen heute eine weitere Erinnerung geschickt, aber immer noch nichts. Wir werden es weiter versuchen.

    Bewertet:

    2.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We sent another reminder to the casino rep, we finally heard from him so hope he'll provide us with the feedback regarding your case. Has the money settled in your account so far? 

    Wir haben dem Casino-Repräsentanten eine weitere Erinnerung geschickt. Endlich haben wir von ihm gehört und hoffen, dass er uns Feedback zu Ihrem Fall gibt. Ist das Geld bisher auf Ihrem Konto eingegangen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi, expect this. everybody need to make a dollar. money rules the world over health this is sad but nobody asked to be born. i try not to create any monsters.

    Hallo, das erwarte ich. Jeder muss einen Dollar verdienen. Geld regiert die Welt über Gesundheit. Das ist traurig, aber niemand hat darum gebeten, geboren zu werden. Ich versuche, keine Monster zu erschaffen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi domin0008, 

    Have you heard anything from the casino? We sent your complaint to their support team so let's see if they are going to get back to us. 

    Hallo domin0008,

    Haben Sie etwas vom Casino gehört? Wir haben Ihre Beschwerde an das Support-Team weitergeleitet. Mal sehen, ob sie sich bei uns melden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We finally got a feedback from the casino support team. Namely, they stated that the issue you had with a payment system was successfully fixed and that you made a deposit with the same payment system short time after.

    They also advised us that the payment system errors can take up to few days to investigate since they need to contact the payment system and it impacts many departments.

    Could you please confirm this?

    Thank you. 

    Endlich haben wir eine Rückmeldung vom Casino-Support-Team erhalten. Sie gaben nämlich an, dass das Problem, das Sie mit einem Zahlungssystem hatten, erfolgreich behoben wurde und dass Sie kurz darauf eine Einzahlung mit demselben Zahlungssystem getätigt haben.

    Sie teilten uns auch mit, dass die Untersuchung der Fehler im Zahlungssystem einige Tage dauern kann, da sie das Zahlungssystem kontaktieren müssen und dies Auswirkungen auf viele Abteilungen hat.

    Könnten Sie das bitte bestätigen?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi domin0008,

    We are still waiting on your feedback. 

    Hallo domin0008,

    Wir warten immer noch auf Ihr Feedback.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we got a confirmation from the casino that the issue was fixed and the player continued successfully to play there, we've marked this case as resolved. 

    Da wir vom Casino eine Bestätigung erhalten haben, dass das Problem behoben wurde und der Spieler dort weiterhin erfolgreich gespielt hat, haben wir diesen Fall als gelöst markiert.

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