BEHOBEN: WINPARADISE-Beschwerde

LCB bitte helfen Sie mir, mein Problem mit dem Casino WINPARADISE zu lösen! Danke. Mein Benutzer ist vladislav86

Hallo Djuli,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Könnten Sie uns bitte sagen, was genau das Problem ist, das Sie mit diesem Casino haben?

Ich habe ein Problem mit der Auszahlung von Casino Winparaise. Gestern habe ich eine E-Mail mit 25 Gratis-Spini und einem Gewinn von 8,90 Euro erhalten Keine Auszahlung. Ich habe die Verifizierung meines Ausweisdokuments gesendet. Jetzt drehe ich mich im Live-Chat....Sie können keine Auszahlung vornehmen. Aber ich sehe die AGB

᛫ Sie erhalten E-Mails/SMS zu Sonderboni, sofern Sie berechtigt sind. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto auf Angebotsdetails, da diese Boni oft nur für einen bestimmten Zeitraum gültig sind. Um sicherzustellen, dass Sie besondere Boni und Angebote erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto auf den Empfang von E-Mails und Textnachrichten von unserem Casino eingestellt ist. Nur der Empfänger einer solchen E-Mail/SMS hat Anspruch auf den betreffenden Bonus/das jeweilige Angebot.

᛫ Die Anzahl der Freispiele oder die Höhe des kostenlosen Bonusgeldes, das Sie erhalten können, ist in der jeweiligen Aktion enthalten.

᛫ Freispiele sind kein echtes Geld. Freispiele gelten als Bonus und unterliegen dem Bonuseinsatz und allen anderen Bonusbedingungen.

᛫ Das durch Freispiele gewonnene Geld wird Ihrem Bonusbetragsguthaben gutgeschrieben und unterliegt unseren Standardbedingungen, Bonusbedingungen und Wettanforderungen. Gewinne nach Erfüllung der Wettanforderungen sind jedoch echtes Geld und können ausgezahlt werden.

᛫ Die Wettanforderungen für das kostenlose Bonusgeld betragen das 99-fache des Bonusbetrags und für die Freispiele das 99-fache des gewonnenen Bonusbetrags (Gewinne aus den Freispielen), sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist.

᛫ Beim Wetten wird das Guthaben auf dem Hauptkonto vor der Verwendung des Bonusgeldes verwendet
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Beantwortet von
djuli
am 24. Februar 2018, 16:22:09
Vollmitglied194
online
Was soll ich tun? Ich liege falsch?

































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Hallo Djuli,

Vielen Dank für die ausführliche Erläuterung Ihres Problems mit WinParadise. Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt. Auf dem Laufenden halten.

OK danke

Hallo,

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto überprüft haben und festgestellt haben, dass das Geld, das Sie auszahlen möchten, vom 4. Gratis-Chip stammt, den Sie auf dem Konto gespielt haben.

Bitte beachten Sie unsere Seite mit den Bonusregeln:

Nur der erste Bonus, der dem Konto des Spielers gutgeschrieben wird, gilt als Willkommens-Anmeldeangebot. Die nachfolgenden Gratisboni, die Sie vor Ihrer ersten Einzahlung erhalten, gelten nicht als auszahlbar.

Damit Sie mit dem Spielen um auszahlbare Gewinne beginnen können, möchten wir Sie einladen, Ihr Willkommenspaket zu aktivieren, Ihre erste Einzahlung zu tätigen und nicht nur erhalten Sie von uns einen Einzahlungsbonus von 200 %, sondern im Falle eines Gewinns des Hauses auch von uns Erhalten Sie 100 % Cashback, das Sie sicher auf die Siegesserie bringt.

Sollten Sie sonst noch Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden uns umgehend darum kümmern.

Mit freundlichen Grüße,

Das Win Paradise-Team

Hallo, ich erhalte eine E-Mail an die Gratis-Spin-Aktion. Ich sehe die AGB nicht und kann nur die meisten Gratis-Spins auszahlen lassen.....

Kostenlose Bonusgeld-/Freispielaktionen
᛫ Sie erhalten E-Mails/SMS zu Sonderboni, sofern Sie berechtigt sind. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto auf Angebotsdetails, da diese Boni oft nur für einen bestimmten Zeitraum gültig sind. Um sicherzustellen, dass Sie besondere Boni und Angebote erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto auf den Empfang von E-Mails und Textnachrichten von unserem Casino eingestellt ist. Nur der Empfänger einer solchen E-Mail/SMS hat Anspruch auf den betreffenden Bonus/das jeweilige Angebot.

᛫ Die Anzahl der Freispiele oder die Höhe des kostenlosen Bonusgeldes, das Sie erhalten können, ist in der jeweiligen Aktion enthalten.

᛫ Freispiele sind kein echtes Geld. Freispiele gelten als Bonus und unterliegen dem Bonuseinsatz und allen anderen Bonusbedingungen.

᛫ Das durch Freispiele gewonnene Geld wird Ihrem Bonusbetragsguthaben gutgeschrieben und unterliegt unseren Standardbedingungen, Bonusbedingungen und Wettanforderungen. Gewinne nach Erfüllung der Wettanforderungen sind jedoch echtes Geld und können ausgezahlt werden.

᛫ Die Wettanforderungen für das kostenlose Bonusgeld betragen das 99-fache des Bonusbetrags und für die Freispiele das 99-fache des gewonnenen Bonusbetrags (Gewinne aus den Freispielen), sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist.

᛫ Beim Wetten wird das Guthaben auf dem Hauptkonto vor der Verwendung des Bonusgeldes verwendet.

᛫ Das kostenlose Bonusgeld oder die Freispiele können während eines Aktionszeitraums nur einmal pro Konto/Person/Haushalt/IP-Adresse erhalten werden, sofern nicht anders angegeben.

Kostenlose Bonus-Auszahlungslimits
᛫ Der maximale Auszahlungsbetrag vom kostenlosen Bonusgeld ist wie folgt; Basic – maximal 100 €, Silver maximal 100 €, Gold maximal 200 €, Platinum maximal 300 €, Titanium maximal 400 €, Master maximal 500 € (oder der Gegenwert in Ihrer Kontowährung, zu einem vom Unternehmen festgelegten Wechselkurs). Ich sehe NICHT das erste Mal, das zweite Mal und blabla ... 4 Mal. Wenn Sie berechtigt sind, SIEHE SIEHE .

Hallo,

Bitte beachten Sie, dass die Regeln für Gratis-Chips und Freispiele ausführlich auf der Seite „Bonusregeln“ direkt auf der Website aufgeführt sind.

Bitte beachten Sie https://www.winparadise.com/bonus-rules:

Nur der erste Bonus, der dem Konto des Spielers gutgeschrieben wird, gilt als Willkommens-Anmeldeangebot. Die nachfolgenden Gratisboni, die Sie vor Ihrer ersten Einzahlung erhalten, gelten nicht als auszahlbar.

Sollten Sie hierzu weitere Informationen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden uns umgehend darum kümmern. Wenn Sie möchten, können wir Sie auch anrufen und Ihnen alles noch einmal erklären. Außerdem stellen wir Ihnen das Willkommenspaket zusammen, falls Sie mit dem Spielen um echte Gewinne beginnen möchten.

Mit freundlichen Grüße,

Das Win Paradise-Team

AGB Das durch Freispiele gewonnene Geld wird Ihrem Bonusbetragsguthaben gutgeschrieben und unterliegt unseren Standard-Geschäftsbedingungen, Bonusbedingungen und Wettanforderungen. Gewinne nach Erfüllung der Wettanforderungen sind jedoch echtes Geld und können ausgezahlt werden.

Ich habe alle AGB gelesen und glaube nicht, dass nur das erste Freispiel ausgezahlt werden kann. Ich verstehe ᛫ Das aus den Freispielen gewonnene Geld wird Ihrem Bonusbetragsguthaben gutgeschrieben und unterliegt unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bonusbedingungen und Wettanforderungen. Gewinne nach Erfüllung der Umsatzbedingungen sind jedoch echtes Geld und können ausgezahlt werden ... Die Umsatzbedingungen für das kostenlose Bonusgeld betragen das 99-fache des Bonusbetrags und für die Freispiele das 99-fache des gewonnenen Bonusbetrags (Freispielgewinne). , sofern in der Aktion nichts anderes angegeben ist.

Hallo,

Bitte besuchen Sie https://www.winparadise.com/bonus-rules. Dort finden Sie die folgenden Regeln:

᛫ Nur der erste Bonus, der dem Konto des Spielers gutgeschrieben wird, gilt als Willkommens-Anmeldeangebot. Die nachfolgenden Gratisboni, die Sie vor Ihrer ersten Einzahlung erhalten, gelten nicht als auszahlbar.

᛫ Freispiele sind kein echtes Geld. Freispiele gelten als Bonus und unterliegen dem Bonuseinsatz und allen anderen Bonusbedingungen.

᛫ Das durch Freispiele gewonnene Geld wird Ihrem Bonusbetragsguthaben gutgeschrieben und unterliegt unseren Standardbedingungen, Bonusbedingungen und Wettanforderungen. Gewinne nach Erfüllung der Wettanforderungen sind jedoch echtes Geld und können ausgezahlt werden.

Da Freispiele als Gratisbonus gelten und Sie sich den ersten Gratisbonus, den Sie auf dem Konto erhalten haben, nur dann auszahlen lassen können, wenn Sie keine erste Einzahlung getätigt haben, können Sie die Gewinne ab der vierten Einzahlung leider nicht beanspruchen Gratis-Chip gespielt.

Sollten Sie sich jedoch für eine erste Einzahlung entscheiden, beachten Sie bitte, dass Sie sich danach auch zukünftige Gewinne aus kostenlosen Chips auszahlen lassen können.

Sollten Sie hierzu weitere Informationen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden uns umgehend darum kümmern.

Mit freundlichen Grüße,

Das Win Paradise-Team

Warum schlagen Sie dann vor? Kostenloses Spin. Wenn ich möchte, kann ich ein lustiges Spiel spielen. Das halte ich für einen Spott. Als Spieler kann man sich nicht zurückziehen.

Hallo,

Die Freispiele und Gratis-Chips können Sie in Anspruch nehmen, um die Seite und die Spiele auszuprobieren, und für den ersten Bonus, den Anmeldebonus, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit einer Auszahlung. Wenn Sie die Spiele weiter ausprobieren möchten, bieten wir Ihnen auch diese Option an, aber weitere kostenlose Chips werden erst nach einer Einzahlung auf das Konto einlösbar.

Möchten Sie, dass wir einen Anruf mit Ihrem Kundenbetreuer vereinbaren, um Ihnen näher zu erklären, wie Sie mit dem Spielen um auszahlbare Gewinne beginnen können? Sie können uns auch per Chat kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und beantworten gerne alle Fragen, die Sie zu Ihrem Konto haben.

Mit freundlichen Grüße,

Das Win Paradise-Team

Es macht keinen Sinn, solche Freispiele zu geben, ohne dass der Spieler gewinnt. Das Interesse am Casino verliert. Wenn Sie spielen möchten, können Sie ohne Registrierung Spaß haben ...

Hallo,

Wir bieten allen unseren Mitgliedern die Möglichkeit, zum Spaß mit kostenlosen Chips zu spielen oder ihre Auszahlungsoption durch eine erste Einzahlung zu aktivieren.

Wir erwarten Sie online mit weiteren Details zum Konto und den besten Einzahlungsangeboten, die Ihrem Guthaben einen echten Schub geben können.

Mit freundlichen Grüße,

Das Win Paradise-Team