BEHOBEN – GEWINNER-Problem

Hallo Leute, obwohl ich sehe, dass es bereits einige Beschwerden über Winner Casino gibt, möchte ich alle anderen da draußen vor diesem Casino warnen.

Ich habe mich vor ungefähr einem Monat bei ihnen angemeldet und zahlreiche Einzahlungen getätigt.

Vor ein paar Tagen habe ich beschlossen, den Empfehlungsbonus tatsächlich zu nutzen. Ich habe ein Gold-Mitglied eines konkurrierenden Casinos davon überzeugt, es auszuprobieren, mein Freund hat eingezahlt und die Anforderungen erfüllt. Als ich den Support diesbezüglich kontaktierte, erklärten sie mir Schritt für Schritt die Schritte, die durchgeführt werden müssen, um den Bonus für die Empfehlung eines Freundes zu erhalten. Ich hatte meinen Freund nicht auf die richtige Art und Weise über den Kassenbereich eingeladen, wo er eine Einladung per E-Mail verschickt. Es ist also fair, dass ich es nicht richtig gemacht habe, also habe ich gerne die Tatsache akzeptiert, dass ich diesen Bonus nicht beanspruchen kann. Deshalb habe ich mit dem Agenten im Chat die GENAUEN Schritte durchgegangen, die befolgt werden mussten, um sicherzustellen, dass ich dieses Mal alles richtig gemacht habe und den Bonus nicht noch einmal verliere. Dann habe ich es endlich geschafft, einen anderen Freund davon zu überzeugen, sein aktuelles Casino zu verlassen, wo er ein Platinum-Mitglied ist, sich bei Winner Casino anzumelden und ihnen eine Party zu geben. Ich ging in den Kassenbereich, wo die Einladungen verschickt werden, und bekam seine korrekte E-Mail-Adresse, an die die Einladung gesendet werden muss. Nachdem er sich von ihm bestätigt hatte, dass er die Einladung tatsächlich erhalten hatte, folgte er dem Link in der E-Mail und musste bei der Anmeldung sogar einen RAF-Code verwenden, um den Bonus zu erhalten. Anschließend tätigte er eine erfolgreiche Einzahlung, wie in den Bedingungen angegeben, und vervierfachte die Wettanforderungen, um den Empfehlungsbonus in Anspruch nehmen zu können. und wir beide hatten, wie in den Teilnahmebedingungen angegeben, mehr als 25 erfolgreiche Spielrunden.

Also kontaktiere ich endlich den Support, um ihn wissen zu lassen, dass ich dieses Mal alles getan habe, wie ihr mir gesagt habt, dass alle Anforderungen erfüllt sind usw.
Ich kämpfe seit vier Tagen mit diesem Problem und habe mit Agenten gesprochen, die im wahrsten Sinne des Wortes wie Roboter mit automatischen dummen Ausreden wirken.

Die erste Ausrede war, dass es keinen Beweis dafür gibt, dass ich derjenige war, der ihn eingeladen hat, es gibt keine Aufzeichnungen darüber, dass ich jemals jemanden eingeladen habe. Also habe ich meinem Freund gesagt, er solle die E-Mail an mich selbst und das Casino weiterleiten, in dem mein Name massiv RORY steht LÄDT SIE EIN, ECT BEIZUNEHMEN ... und die E-Mail wurde von casino@winner.com gesendet ... ich habe die E-Mail an die Agenten gesendet, die mir immer wieder gesagt haben, dass das System nichts anzeigt und dass das System nicht falsch sein kann und dass die E-Mail nicht mit meinem Konto verknüpft ist.

Irgendwann sage ich es ihnen also ... Wollen Sie mir also sagen, dass ein Mitarbeiter von Winner Casino namens RORY derjenige ist, der die E-Mail gesendet hat, und ich lüge, dass ich es nicht war? Sie sagten buchstäblich JA, WIR VERSENDEN VIELE AUTOMATISIERTE WERBE-E-MAILS .

Die erste Ausrede war also, dass ich die Einladung nie gesendet habe und nicht derjenige war, der ihn empfohlen hat, und sie können nichts tun.

Dann habe ich es erneut versucht und ein anderer Agent sagte mir, dass die Anforderungen nicht erfüllt seien. WENN ICH MIT SICHERHEIT WEISS, DASS SIE ALLE WAREN, HABE ICH DIESMAL 100 % SICHER GESTELLT, also habe ich sie gebeten, MIR BITTE ZU SAGEN, WAS ICH FALSCH GEMACHT HABE ODER WELCHE ANFORDERUNGEN NICHT ERFÜLLT WURDEN?

Sie sagten einfach, sie könnten mir nicht sagen, dass das System automatisiert sei, aber es sei nicht erfüllt worden, also tut es mir leid, kein Bonus.

Dann habe ich letzte Nacht erneut versucht, mit einem Agenten zu sprechen, der vielleicht etwas mehr Verstand hat, DIESES MAL
UND DAS IST DAS BESTE VON ALLEM. DIESES MAL, NACHDEM ICH stundenlang mit diesen Leuten gesprochen und all diese Ausreden vorgebracht habe, wird mir gesagt, dass sie, oh nein, sie sehen können, dass ich ihn empfohlen habe, und die Anforderungen wurden erfüllt, aber die zuständige Abteilung hat es einfach getan HABEN SIE INFORMIERT, DASS DIE AKTION „FREUNDE EMPFEHLEN“ IM MOMENT NICHT LÄUFT?????????????????????
UND SOBALD ES WIEDER LÄUFT, ERHALTE ICH MEINEN BONUS GUTSCHREIBT, WEIL ER MIR GEBÜHRT IST.

Als ich fragte, warum die Aktion plötzlich nicht mehr läuft?
Handelt es sich um ein technisches Problem?
Sind sie damit beschäftigt, daran zu arbeiten?
WANN WIRD ES BEHOBEN?
Und wie lange ist es schon unten?

DER VERTRETER KONNTE DIE FRAGE EINFACH NICHT BEANTWORTEN. ER SAGTE, SIE SIND AUF DIESE ART VON INFORMATIONEN BESCHRÄNKT!!!!! UND ER KONNTE MIR NICHT DIE EINFACHSTE ANTWORT GEBEN!!!

Also melde ich mich heute Morgen noch einmal an, um zu sehen, ob das Problem mit dem Empfehlungsbonus behoben wurde und ob die Aktion wieder läuft?

Diesmal sagt mir derselbe dumme Agent vom Vortag, dass es nie ein Problem gegeben hat und der Bonus für die Empfehlung eines Freundes läuft!!!!

An diesem Punkt koche ich, weil es immer etwas ganz anderes ist und eine schlechte Ausrede dafür, warum sie mir nicht das geben, was ihnen zusteht!!

Ich konnte den Nerven und Lügen all dieser Leute eigentlich nicht glauben!! Ich habe im wahrsten Sinne des Wortes die Fassung verloren und sogar ein paar Schimpfwörter eingeworfen (ja, so weit bin ich schon gekommen!!!)
DIESES MAL ERHÄLT MIR GESAGT, DASS IHR KONTO ZU VIELE BONI ERHALTEN HAT?????????????? Ich meine, alles, was ich je erhalten habe, sind die Standard-Anmeldeboni und der 25 %-Bonus für den ersten Monat auf alle Einzahlungen ES SIND DIE STANDARDBONI GEMÄSS IHRER WEBSITE!! Ich meine, der Bonus für die Empfehlung eines Freundes wird auf bestimmte Art und Weise beworben. Als ich nicht den ersten Bonus bekam, hat mir der Agent genau erklärt, was ich Schritt für Schritt tun musste, um sicherzustellen, dass ich alles richtig mache!!

Es war im wahrsten Sinne des Wortes so, als würde man Wasser aus einem Stein saugen und dabei alles herausholen!! Und alles, was ich wollte, war das, was mir geschuldet wurde, wie in der Werbung angegeben und wie der Agent es mir gesagt hatte!! ICH UND MEIN FREUND HABEN ERFOLGREICH EINZAHLUNGEN DURCHGEFÜHRT, DIE ANFORDERUNGEN ERFÜLLT, ALLES RICHTIG GEMACHT !

ALSO BITTE LEUTE, ES GIBT VIELE ANDERE PLAYTECH-CASINOS, DIE TATSÄCHLICH STEHEN UND VERSPRECHEN, WENN SIE ETWAS BEWERBEN. WINNER CASINO IST DAS ERSTE PLAYTECH-CASINO, DAS ICH MANIPULATIV FINDE, SIE FALSCHEN WERBUNG, UND DIE AGENTEN LÜGEN GERADE UND JEDER KOMMT AN Mit welcher Entschuldigung auch immer sie sich vorstellen können, die es ihnen ermöglichen würde, die beworbenen Boni nicht zu gewähren.

KEIN AGENTEN KONNTE MIR EINEN stichhaltigen Grund nennen, warum ich nicht gutgeschrieben werde, sondern all diese zufälligen Dinge, wie zum Beispiel, dass ich lüge und ihn nicht einlade, und dann kommen andere Agenten und widersprechen völlig dem, was der vorherige gesagt hat??? Ich meine, es ist ein Witz, und dann war das Sahnehäubchen gestern Abend noch da SIE ARBEITEN AN DER PROMO UND ICH HABE ALLE ANFORDERUNGEN ERFÜLLT UND ERHALTE EINE GUTSCHRIFT, WENN ES WIEDER LÄUFT, ABER ICH KONNTE MIR KEINEN HINWEIS GEBEN, WANN ... NUR UM HEUTE HERAUSZUSTELLEN, DASS ES NIE EIN PROBLEM GAB UND DIE PROMO WIE IMMER LÄUFT! !!

Also bitte Leute, wenn sie offensichtlich so lügen können, dass ich nicht einmal versuchen möchte, mich zurückzuziehen, wie ich es bei früheren Beschwerden von ihnen gesehen habe!!! ALSO JA, ES GIBT VIELE TOLLE PLAYTECH-CASINOS, WIE BESONDERS CASINO.COM UND OMNI, ALSO VERSCHWENDEN SIE IHRE ZEIT NICHT MIT WINNER CASINO, Egal, wie überzeugend deren Werbung auch sein mag!! >:( >:( >:( Ampere; Ampere; Ampere;

Es gibt einen Vertreter von Winner Casino (Martin), obwohl er schon seit einiger Zeit nicht mehr dabei ist. Sie können ihm HIER eine Nachricht senden. Eine Kopie Ihrer Nachricht landet hoffentlich in seinem E-Mail-Posteingang (abhängig von seinen Einstellungen).

Sie können auch HIER im Direct Casino Support-Thread posten.

Ich hoffe, sie zahlen Ihnen, was Ihnen zusteht.

Blau

Vielen Dank, ich weiß das wirklich zu schätzen

Hallo Leute, danke für die Antwort! Mir wurde die E-Mail, in der stand, dass Rory dich zum Mitmachen einlädt, als Beweis zugesandt. Ich habe den gesamten Vorgang Schritt für Schritt mit einem Agenten durchgegangen, um sicherzustellen, dass alles richtig gemacht wurde, bevor ich die Einladung gemacht habe, denn der vorherige Freund, auf den ich verwiesen habe Ich konnte sie nicht beanspruchen, weil ich sie nicht über die Website eingeladen hatte, weshalb ich dieses Mal dafür gesorgt habe! und mein Freund hatte noch nie eine E-Mail von ihnen erhalten. Ich habe es jetzt noch einmal ausprobiert, um zu sehen, was sie zu sagen haben und ob sie das Unrecht korrigieren werden. Weil ich den Chat aus irgendeinem Grund nicht kopieren und auf ihrer Website einfügen kann , ich habe tatsächlich Screenshots gemacht und sie alle zusammengestellt, damit Sie selbst sehen können, wie lächerlich das ist. Jetzt endlich nach jeder Ausrede, und ich beweise ihnen das Gegenteil und sie haben eigentlich keinen einzigen Grund, warum ich den Bonus, den sie gezogen haben, nicht bekommen sollte ihre letzte Chance. „Das Casino behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen dieses Angebots jederzeit zu ändern.“ Lesen Sie selbst! Kannst du den Nerv wirklich glauben, lol! also bleib weg! Winner Casino ist es nicht wert, Playtech-Software zu betreiben, sie geben der Plattform einen schlechten Ruf! und ich bin ein Liebhaber von Playtech! Dann gibt es noch Casino.com und Omni Casino, die einfach nicht von dieser Weltklasse sind! Weil diese beiden so großartig waren, dachte ich, ich würde es mit dem Sieger versuchen, wegen all der Werbung überall auf der Show! aber definitiv ein großer Fehler, lol!

Blueday, nur eine kurze Frage. Sie sagten, ich kann auch im Bereich für den direkten Casino-Support posten. Meinten Sie damit, dass ich meine ganze Geschichte dort noch einmal veröffentlichen kann?

Vielen Dank für alles. Es ist großartig, das wahre Gesicht dieser Orte zeigen zu können und wie sie lügen und täuschen können!

Ich habe die Beschwerden gesehen, als ich mich hier angemeldet habe, um meine Beschwerde einzureichen. 50 $ an Sie und Ihren Freund, den Sie geworben haben, wenn alle Anforderungen erfüllt sind.

Hallo kaotrix1928,

Wenn Sie möchten, können Sie die gesamte Geschichte im direkten Casino-Support-Thread veröffentlichen oder alternativ diesen Link kopieren und einfügen – https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/winner-casino-scam-and-lies / und verweisen Sie den Vertreter auf den Thread. So oder so – Sie haben die Wahl.

Blau

Ich werde dafür sorgen, dass der Casino-Vertreter diesen Thread sieht und hoffentlich das Verhalten der Unterstützer korrigiert und sich um die Anerkennung des Empfehlungsbonus kümmert.

Natürlich haben sie ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Bonus. Ich habe bereits bei einem früheren Freund, den ich geworben habe, das Nachsehen, weshalb ich dieses Mal mit einem Agenten im Chat genau durchgegangen bin, was zu tun ist, um sicherzustellen, dass alles so erledigt wird ist bestimmt für. Das ist es, was mich tatsächlich so wütend gemacht hat!

Ich weiß nicht, ob es gelöst wird, der direkte Support von Winner Casino war schon seit Ewigkeiten nicht mehr online, seit über einem Jahr oder so.

Wie auch immer, ich werde nicht den Atem anhalten! Lol

Hallo Leute,

Nur um Sie wissen zu lassen, dass Winner Casino tatsächlich für mich da war und einer der Manager mir persönlich geholfen hat und ich und meine beiden Freunde, die ich geworben habe, alle unsere Boni erhalten haben, obwohl der erste Freund, den ich nicht alle notwendigen Anforderungen erfüllt habe. Das Management-Team von Winner Casino ist wirklich ein Hauch frischer Luft. Wenn die Agenten mir überhaupt erlaubt hätten, mit ihnen umzugehen, wäre das früher geklärt worden! Aber alles ist gut und ich werde dort weiter spielen und es noch einmal ordentlich feiern

Das sind sehr gute Neuigkeiten, kaotrix1982. Danke für das Update. Das Thema wird auf „Gelöst“ aktualisiert.

Zeit für das Casino, sich mit seinen Agenten auseinanderzusetzen!

Blau