Wildz keeps asking for more and more documents for the last 5 days. I have given them photo ID, proof of address, bank statement, void check, credit card statement, pics of cc front and back, utility bill, proof of source of income, investment papers, line of credit statement and today they are still holding and claim they are reviewing. The want a pension, I don't have one. Now they want to explain how I will pay the $9500. Deposits on my cc. Obviously with the winnings if they would give them to me which is now at $32k. This is frustrating, I am getting very angry and now I'm getting rude with them because of all this. It seems very over the top. I've never experienced this before!
GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Auszahlungsproblem beim Wildz Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Monat durch
njanjam
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Danke von:
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Wildz verlangt seit fünf Tagen immer mehr Dokumente. Ich habe ihnen einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, einen Kontoauszug, einen ungültigen Scheck, eine Kreditkartenabrechnung, Fotos der Vorder- und Rückseite der Kreditkarte, eine Stromrechnung, einen Einkommensnachweis, Anlagepapiere und eine Kreditauskunft vorgelegt, und sie halten immer noch alles zurück und behaupten, sie würden es prüfen. Sie wollen eine Rente, ich habe keine. Jetzt wollen sie mir erklären, wie ich die 9.500 $ bezahlen soll. Einzahlungen auf meine Kreditkarte. Natürlich mit dem Gewinn, wenn sie ihn mir auszahlen würden, der jetzt bei 32.000 $ liegt. Das ist frustrierend. Ich werde immer wütender und bin deswegen jetzt auch unhöflich. Es scheint völlig übertrieben. So etwas habe ich noch nie erlebt!
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Apr 16, 25, 03:01:36 AM
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Moderator
2559
Danke von:
Hi Trixie Time,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. Please send us your casino username via personal message so that we can contact the casino rep and check your account.
If your deposit was made via credit card and was a large amount, the casino may need to ensure that the funds will be successfully paid to them, which could be why they are requesting so much verification.
Also, could you please provide us with more information regarding your case?
- When did you first request the withdrawal, and what is the amount you are trying to withdraw?
- What withdrawal method did you choose?
Hallo Trixie Time ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht , damit wir den Casino-Mitarbeiter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.
Wenn Ihre Einzahlung per Kreditkarte erfolgte und einen hohen Betrag darstellte, muss das Casino möglicherweise sicherstellen, dass das Geld erfolgreich an das Casino ausgezahlt wird. Dies könnte der Grund für die Anforderung so vieler Überprüfungen sein.
Könnten Sie uns bitte außerdem weitere Informationen zu Ihrem Fall geben?
- Wann haben Sie die Auszahlung erstmals beantragt und wie hoch ist der Betrag, den Sie abheben möchten?
- Welche Auszahlungsmethode haben Sie gewählt?
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Apr 22, 25, 07:11:14 AM
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Moderator
2559
Hi Trixie Time,
Could you please let us know do you still need our assistance? If you do, please send us your casino username via personal message and provide us with more details regarding your case so we can contact the casino rep.
Hallo Trixie Time ,
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen? Wenn ja, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht und geben Sie uns weitere Details zu Ihrem Fall, damit wir den Casino-Mitarbeiter kontaktieren können.
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Apr 24, 25, 02:47:41 AM
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Moderator
2559
Hi Trixie Time,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Trixie Time ,
Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, markieren wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.
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