BEHOBEN – Adamevecasino regelrechter Diebstahl von 2.000 Euro

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 10 jahre durch blueday
pokersep
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    i just want to warn other players for adameve casino, below is a copy of my recent comlaint at another gambling site, unfortunaly adameve dosnt even bother to reply there, so i think these warning is justified!

    Below is the full comlaint, choose your own opinion over adamevecasino:

    I write you regarding my account at adameve casino, my username is pokersep.

    The story is short, but very alarming as they are stealing my winnings of 2000euro with extrem dodgy methods.

    I made Neteller deposits of 1950euro and i just played with this money, NO BONUS was involved or claimed by me! I just played europeanroulette, betting 100euro per spin on my favorite number, and after around 15spins i hitted it and requested a payout for my end balance of 3950euro.

    A few days later i recived a email from their finance department, i broked their terms and they confisciate my winnings. This is their exact quote:

    "We would like to inform you that after checking your game process we find out that you played using Roulette strategy  "straight bets on a single number"

    Quite funny, as what else are you supposed to do at the roulette table?!

    I asked if this was a joke, but i then recived a response, quoting their Terms for "irregular betting with bonus money" that i broke one of this terms an they insist on keeping my winnings. The fact, that i did not used any kind of bonus and was just playing with my own money was completly ignored.

    After another mail, they quoted this term of the "irregular betting with bonus money" paragraph

    "Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money."

    Very strange Term, deep hidden in the irregular play paragraph for bonus money, wich i didnt used, why do they apply it on my play?
    If we try to be nitpicking, like adamandeve is doing in this case we will see, that this term would not even apply to my play, as i played only Europeanroulette and it only excludes normal roulette, as Adamandeve offers 3 different versions of it: Roulette (like mentioned in these dodgy term), Europeanroulette and Americanroulette.

    If they want to apply this term on my play it should have stated correcly:

    "Playing all forms of Roulette player can not make more than 30%..."

    The picture at the end is clear, adamandeve dosnt like winners and they will try every sneaky trick to avoid paying them.

    Stay away!

    I added screenshots, of my betting history, their email, their terms and their 3 versions of roulette:

    imageshack.com/a/img401/9359/91ov.jpg
    imageshack.com/a/img541/4969/zacl.jpg
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg
    imageshack.com/a/img542/585/isb7.jpg

    Hallo,

    Ich möchte nur andere Spieler vor Adameve Casino warnen. Unten finden Sie eine Kopie meiner jüngsten Beschwerde auf einer anderen Glücksspielseite. Leider macht sich Adameve nicht einmal die Mühe, dort zu antworten, daher denke ich, dass diese Warnung gerechtfertigt ist!

    Nachfolgend finden Sie die vollständige Beschwerde. Wählen Sie Ihre eigene Meinung zu adamevecasino:

    Ich schreibe Ihnen bezüglich meines Kontos bei adameve casino, mein Benutzername ist pokersep.

    Die Geschichte ist kurz, aber sehr besorgniserregend, da sie meinen Gewinn von 2000 Euro mit äußerst fragwürdigen Methoden stehlen.

    Ich habe Neteller-Einzahlungen in Höhe von 1950 Euro getätigt und einfach mit diesem Geld gespielt, KEIN BONUS war dabei oder wurde von mir beansprucht! Ich habe gerade Europäisches Roulette gespielt und 100 Euro pro Runde auf meine Lieblingszahl gesetzt. Nach etwa 15 Runden habe ich zugeschlagen und eine Auszahlung für mein Endguthaben von 3950 Euro beantragt.

    Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail von ihrer Finanzabteilung, ich habe gegen ihre Bedingungen verstoßen und sie beschlagnahmten meine Gewinne. Das ist ihr genaues Zitat:

    „Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir nach Überprüfung Ihres Spielablaufs festgestellt haben, dass Sie mit der Roulette-Strategie „Straight Bets auf eine einzelne Zahl“ gespielt haben.

    Ziemlich lustig, denn was soll man sonst noch am Roulettetisch machen?!

    Ich fragte, ob das ein Scherz sei, aber dann erhielt ich eine Antwort, in der ich ihre Bedingungen für „unregelmäßiges Wetten mit Bonusgeld“ zitierte, dass ich gegen eine dieser Bedingungen verstoßen habe und sie darauf bestanden, meine Gewinne zu behalten. Die Tatsache, dass ich keinen Bonus genutzt habe und nur mit meinem eigenen Geld gespielt habe, wurde völlig ignoriert.

    Nach einer weiteren Mail zitierten sie diesen Begriff aus dem Absatz „Unregelmäßiges Wetten mit Bonusgeld“.

    „Ein Roulette-Spieler kann nicht mehr als 30 % seiner Einsätze auf eine Zahl hintereinander machen, unabhängig davon, ob er mit oder ohne Bonusgeld spielt.“

    Sehr seltsamer Begriff, tief versteckt im Abschnitt zu unregelmäßigen Spielen für Bonusgeld, den ich nicht verwendet habe. Warum wenden sie ihn auf mein Spiel an?
    Wenn wir versuchen, pingelig zu sein, wie es Adamandeve in diesem Fall tut, werden wir sehen, dass dieser Begriff nicht einmal auf mein Spiel zutrifft, da ich nur europäisches Roulette gespielt habe und er nur normales Roulette ausschließt, da Adamandeve drei verschiedene Versionen davon anbietet: Roulette (wie in diesen fragwürdigen Begriffen erwähnt), europäisches Roulette und amerikanisches Roulette.

    Wenn sie diesen Begriff auf mein Stück anwenden wollten, hätte es richtig heißen müssen:

    „Spieler, die alle Arten von Roulette spielen, können nicht mehr als 30 % verdienen …“

    Das Bild am Ende ist klar: Adamandeve mag keine Gewinner und sie werden jeden Trick ausprobieren, um nicht bezahlt zu werden.

    Bleib weg!

    Ich habe Screenshots meines Wettverlaufs, ihrer E-Mail-Adresse, ihrer Geschäftsbedingungen und ihrer drei Roulette-Versionen hinzugefügt:

    imageshack.com/a/img401/9359/91ov.jpg
    imageshack.com/a/img541/4969/zacl.jpg
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg
    imageshack.com/a/img542/585/isb7.jpg

    Bewertet:

    0.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So you were not playing with a bonus and they took your winnings. Very bad business indeed. I hope someone with  some experience with that casino can give some insight t this.gl 

    Sie haben also nicht mit einem Bonus gespielt und Ihre Gewinne wurden mitgenommen. Wirklich ein sehr schlechtes Geschäft. Ich hoffe, dass jemand mit etwas Erfahrung mit diesem Casino einen Einblick in dieses.gl geben kann

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Pokersep, you can contact their representative right HERE on the forum, maybe he will be able to help you.

    Pokersep, Sie können den Vertreter von Pokersep HIER im Forum kontaktieren, vielleicht kann er Ihnen helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'll bring this thread to the attention of a different rep (I've not seen the other one for a while).

    Ich werde diesen Thread einem anderen Vertreter zur Kenntnis bringen (den anderen habe ich eine Weile nicht gesehen).

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes i have just played with my own money and got lucky, but they are still applying this predatory Term form the "irregular play with bonus money" section on my play!

    Thanks for the hint blueday, i just send a pm to the adameverep asking him to give a statment regarding my complaint.

    By the way i just recived a email from their support, that they have closed my account permanently, because  i had violatet their T&C with my public complaint:

    this is from their mail:

    ---------------------
    Please be informed that we closed your account due to AdameveCasino Rules violation: By clicking on the “Yes” or “I Agree” button, you represent and warrant that you fully understand and agree to comply with all of the following terms and conditions.

    4. Limited Use
    You agree to keep your Account information secret and confidential and to not allow anyone else to use it. No purchase is necessary or required to play the Play Money Games and you may play the Play Money Games without betting money. Any participation in the Games is at your sole option, discretion and risk. By playing the Games, you acknowledge that you do not find the Games or AdameveCasino.com to be offensive, objectionable, unfair, or indecent. Any other entrance, access, or use of AdameveCasino.com is strictly prohibited.

    Ja, ich habe gerade mit meinem eigenen Geld gespielt und es geschafft glücklich , aber sie verwenden immer noch diesen räuberischen Begriff aus dem Abschnitt „Unregelmäßiges Spielen mit Bonusgeld“ in meinem Spiel!

    Danke für den Hinweis, Blueday, ich habe einfach eine PN an den Adameverep geschickt und ihn gebeten, eine Stellungnahme zu meiner Beschwerde abzugeben.

    Übrigens habe ich gerade eine E-Mail von ihrem Support erhalten, dass sie mein Konto dauerhaft geschlossen haben, weil ich mit meiner öffentlichen Beschwerde gegen ihre AGB verstoßen habe:

    das ist aus ihrer Mail:

    ---------------------
    Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die AdameveCasino-Regeln geschlossen haben : Durch Klicken auf die Schaltfläche „Ja“ oder „Ich stimme zu“ erklären und garantieren Sie, dass Sie alle folgenden Geschäftsbedingungen vollständig verstanden haben und mit deren Einhaltung einverstanden sind.

    4. Begrenzte Nutzung
    Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Kontoinformationen geheim und vertraulich zu halten und niemand anderem zu gestatten, sie zu verwenden. Zum Spielen der Spielgeldspiele ist kein Kauf erforderlich und Sie können die Spielgeldspiele spielen, ohne Geld einzusetzen. Jegliche Teilnahme an den Spielen erfolgt nach Ihrer alleinigen Wahl, Ihrem Ermessen und Ihrem Risiko. Durch die Teilnahme an den Spielen erkennen Sie an, dass Sie die Spiele oder AdameveCasino.com nicht als beleidigend, anstößig, unfair oder unanständig empfinden. Jeder andere Zugang, Zugriff oder jede andere Nutzung von AdameveCasino.com ist strengstens untersagt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Weird story indeed. I have not heard for those terms for roulette, and all this sounds a bit dodgy... I Hope that you get a hold of the rep and somehow try to make things right...

    In der Tat eine seltsame Geschichte. Ich habe diese Begriffe für Roulette noch nicht gehört, und das klingt alles etwas zwielichtig ... Ich hoffe, dass Sie den Vertreter erreichen und versuchen, die Dinge irgendwie in Ordnung zu bringen ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So they are suggesting because you aired your complaint in public, they have the right to close your account?

    If nothing else happens on this, you should get your deposit back from them.

    Unfortunately, the rep didn't speak to me although I sent him a copy of the link to the thread.  He's offline now but I'll try and get some info from him tomorrow.

    Sie schlagen also vor, dass sie das Recht haben, Ihr Konto zu schließen, weil Sie Ihre Beschwerde öffentlich geäußert haben?

    Wenn diesbezüglich nichts anderes passiert, sollten Sie Ihre Anzahlung von ihnen zurückerhalten.

    Leider hat der Vertreter nicht mit mir gesprochen, obwohl ich ihm eine Kopie des Links zum Thread geschickt habe. Er ist jetzt offline, aber ich werde morgen versuchen, ein paar Informationen von ihm zu bekommen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Darn - the original rep that signed up to the forum has left Adamevecasino and the other rep has also left the casino so I now no longer have a contact for this casino. 

    I'm writing to the casino and I'll get back to you as soon as I hear - I'm asking for your deposit to be refunded if they are not prepared to re-open your account and pay you.

    Verdammt – der ursprüngliche Vertreter, der sich im Forum angemeldet hat, hat Adamevecasino verlassen und der andere Vertreter hat das Casino ebenfalls verlassen, sodass ich jetzt keinen Kontakt mehr für dieses Casino habe.

    Ich schreibe an das Casino und melde mich bei Ihnen, sobald ich es höre. Ich bitte um die Rückerstattung Ihrer Einzahlung, wenn das Casino nicht bereit ist, Ihr Konto erneut zu eröffnen und Sie auszuzahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It sounds like a good plan to check in advance if there was an active rep of the casino you want to play. Might be a good indicator if things run well...

    Es scheint ein guter Plan zu sein, im Voraus zu prüfen, ob es einen aktiven Vertreter des Casinos gibt, in dem Sie spielen möchten. Könnte ein guter Indikator sein, wenn alles gut läuft ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have received a reply and it reads as follows:

    "In our Terms specified:
    Paragraph 19. Forfeiture, Account Closure and Confiscation
    4. Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money.

    It is AdameveCasino rule, we do not hide anything, and while player registration, he should read Terms and Conditions. Paragraph 1. Applicability of Terms and Conditions

    By clicking on the “Yes” or “I Agree” button, you represent and warrant that you fully understand and agree to comply with all of the following terms and conditions (including all posted guidelines or rules applicable to our service which guidelines and rules are hereby incorporated into this Agreement), and that failure to abide by these terms and conditions may result in disqualification, Account closure, forfeiture of funds and/or legal action against you. If you have any questions as to these terms and conditions, we encourage you to seek independent counsel prior to clicking on the “Yes” or “I Agree” button.

    Yes, we really took off his winnings, but refund his deposit and he immediately withdrawal it. We have closed his account due to Terms and Conditions violation."


    So you have your refund but not your winnings.  From the information provided, you clearly have broken the terms as set out above so unfortunately, they have you over a barrel and there is nothing that can be done here.

    The one good thing I guess, is that you got your deposit back. 

    I know we all merrily click "yes" or "accept" when terms and conditions come up but hardly any of us bother to read the umpteen pages of jargon that make up the full T & C. 

    I'm sorry this isn't the outcome you wanted but there is no more that can be done.

    Ich habe eine Antwort erhalten, die wie folgt lautet:

    „In unseren Geschäftsbedingungen heißt es:
    Absatz 19. Verfall, Kontoschließung und Einziehung
    4. Roulette-Spieler können nicht mehr als 30 % ihrer Einsätze auf eine Zahl hintereinander machen, unabhängig davon, ob sie mit oder ohne Bonusgeld spielen.

    Es ist die Regel von AdameveCasino, wir verbergen nichts und bei der Spielerregistrierung sollte er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen. Absatz 1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Indem Sie auf die Schaltfläche „Ja“ oder „Ich stimme zu“ klicken, erklären und garantieren Sie, dass Sie alle folgenden Geschäftsbedingungen (einschließlich aller veröffentlichten Richtlinien oder Regeln, die für unseren Service gelten, welche Richtlinien und Regeln sind) vollständig verstehen und damit einverstanden sind, diese einzuhalten (hiermit in diese Vereinbarung aufgenommen) und dass die Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Disqualifikation, zur Schließung des Kontos, zum Verlust von Geldern und/oder zu rechtlichen Schritten gegen Sie führen kann. Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, empfehlen wir Ihnen, unabhängigen Rat einzuholen, bevor Sie auf die Schaltfläche „Ja“ oder „Ich stimme zu“ klicken.

    Ja, wir haben seinen Gewinn wirklich abgehoben, aber er hat ihm seine Einzahlung zurückerstattet und er hat sie sofort ausgezahlt. Wir haben sein Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen.


    Sie erhalten also Ihre Rückerstattung, aber nicht Ihren Gewinn. Aus den bereitgestellten Informationen geht eindeutig hervor, dass Sie gegen die oben dargelegten Bedingungen verstoßen haben, so dass Sie leider überfordert sind und hier nichts getan werden kann.

    Das einzig Gute ist meiner Meinung nach, dass Sie Ihre Anzahlung zurückbekommen haben.

    Ich weiß, dass wir alle fröhlich auf „Ja“ oder „Akzeptieren“ klicken, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auftauchen, aber kaum einer von uns macht sich die Mühe, die unzähligen Seiten mit Fachjargon zu lesen, die die vollständigen AGB ausmachen.

    Es tut mir leid, dass dies nicht das von Ihnen gewünschte Ergebnis ist, aber mehr kann nicht getan werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is why its important to read every bit of the terms and conditions. Depositing without reading them is like giving them a blank check. Whether you knew it or not OP. You agreed to Not wager more than 30% of your own cash on Roulette. You didn't follow the agreement, so you forfeited your winnings. Its a hard lesson. But its a learning experience for those who don't bother to read before playing.

    Aus diesem Grund ist es wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu lesen. Eine Einzahlung ohne sie zu lesen ist wie die Ausstellung eines Blankoschecks. Ob Sie es wussten oder nicht, OP. Sie haben zugestimmt, nicht mehr als 30 % Ihres eigenen Geldes beim Roulette zu setzen. Da Sie sich nicht an die Vereinbarung gehalten haben, haben Sie Ihren Gewinn verwirkt. Es ist eine harte Lektion. Aber es ist eine Lernerfahrung für diejenigen, die sich nicht die Mühe machen, vor dem Spielen zu lesen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your interest and replies in this topic, ill try to clarify some things:

    The term that is used to justify the voiding of my 2000euro in winnings is clause 19.  J. paragrah 4:
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg

    J: To ensure fair gaming, Company reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings and/or bonuses for irregular play. The wording ‘irregular play’ may include but is not wholly restricted to any one or more of the following types of play:
    4. Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money.

    So this term describes irregular playing styles that are not allowed if you use a bonus at adameve casino! 

    I did not used any kind of bonus!

    So why do they try to apply irregular bonus play strategy terms on my play?!  Is this fair?

    In addition, the Term only describes play on roulette, but adameve offers 3 different versions of roulette.  I played europeanroulette!  As i said before, if they meant all forms of roulette, they would need to clarify this in their terms like "all forms of roulette"

    This is not the case, and every court would rule in my favour over this term, because adamaneve failt to clarify it exactly and if such predatory terms are used, they have to be crystal clear in their wording!

    I know this is no court and adamandeve gives a shit about it, but i hope its a warning for everyone else that you should not even think about playing at adamevecasino!

    Vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Antworten zu diesem Thema. Ich versuche, einige Dinge klarzustellen:

    Der Begriff, der zur Rechtfertigung der Annullierung meines Gewinns von 2000 Euro verwendet wird, ist Klausel 19. J. Absatz 4:
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg

    J: Um ein faires Spielen zu gewährleisten, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und/oder alle Gewinne und/oder Boni für unregelmäßiges Spielen zu beschlagnahmen. Der Begriff „unregelmäßiges Spiel“ kann eine oder mehrere der folgenden Spielarten umfassen, ist aber nicht ausschließlich darauf beschränkt:
    4. Roulette- Spieler können nicht mehr als 30 % ihrer Einsätze auf eine Zahl hintereinander machen, unabhängig davon, ob sie mit oder ohne Bonusgeld spielen.

    Dieser Begriff beschreibt also unregelmäßige Spielstile, die nicht erlaubt sind , wenn Sie einen Bonus im Adameve Casino nutzen !

    Ich habe keinen Bonus genutzt!

    Warum versuchen sie also, unregelmäßige Bonusspielstrategiebedingungen auf mein Spiel anzuwenden?! Ist das fair?

    Darüber hinaus beschreibt der Begriff nur das Spielen beim Roulette , adameve bietet jedoch drei verschiedene Versionen von Roulette an. Ich habe Europäisches Roulette gespielt! Wie ich bereits sagte: Wenn sie alle Formen von Roulette meinten, müssten sie dies in ihren Begriffen wie „ alle Formen von Roulette“ klarstellen.

    Das ist nicht der Fall, und jedes Gericht würde zu meinen Gunsten über diesen Begriff entscheiden, weil Adamaneve es nicht genau klargestellt hat und wenn solche räuberischen Begriffe verwendet werden, müssen sie in ihrem Wortlaut glasklar sein!

    Ich weiß, dass dies kein Spielfeld ist und Adamandeve sich einen Dreck darum schert, aber ich hoffe, es ist eine Warnung für alle anderen, dass Sie nicht einmal daran denken sollten, bei Adamevecasino zu spielen!

    Bewertet:

    0.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is why its important to read every bit of the terms and conditions. Depositing without reading them is like giving them a blank check. Whether you knew it or not OP. You agreed to Not wager more than 30% of your own cash on Roulette. You didn't follow the agreement, so you forfeited your winnings. Its a hard lesson. But its a learning experience for those who don't bother to read before playing.


    I played only with bets of 5% of my balance, but their term means that if you are placing more that 30% of your bets on the same number during several spins, they void your winnings.

    So betting on number 5, then again number 5, then on red and on your last sping on even you placed 50% of your bets in a row on number 5!

    Voila!! they will void your winnings!  Even if you just played with your own money!

    Aus diesem Grund ist es wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu lesen. Eine Einzahlung ohne sie zu lesen ist wie die Ausstellung eines Blankoschecks. Ob Sie es wussten oder nicht, OP. Sie haben zugestimmt, nicht mehr als 30 % Ihres eigenen Geldes beim Roulette zu setzen. Da Sie sich nicht an die Vereinbarung gehalten haben, haben Sie Ihren Gewinn verwirkt. Es ist eine harte Lektion. Aber es ist eine Lernerfahrung für diejenigen, die sich nicht die Mühe machen, vor dem Spielen zu lesen.


    Ich habe nur mit Einsätzen in Höhe von 5 % meines Guthabens gespielt, aber ihre Laufzeit bedeutet, dass Ihre Gewinne ungültig werden, wenn Sie während mehrerer Drehungen mehr als 30 % Ihrer Einsätze auf dieselbe Zahl setzen.

    Also wetten Sie auf Nummer 5, dann noch einmal auf Nummer 5, dann auf Rot und bei Ihrem letzten Einsatz auf Gerade haben Sie 50 % Ihrer Einsätze hintereinander auf Nummer 5 platziert!

    Voila!! Sie werden Ihre Gewinne ungültig machen! Auch wenn Sie nur mit Ihrem eigenen Geld gespielt haben!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    15 spins on the same number at $100 per spin is more than 30% of your bets.  Also the term does say "with or without bonus money".

    There is some good that has come out of your topic because, as you said pokersep, it warns other players of some of the pitfalls of gambling and highlights this particular issue.

    I'm marking the topic as "resolved" as there is no futher action that can be taken in this matter.

    Good luck with your future gambling pokersep and I look forward to hearing about some fab wins.  wink

    15 Drehungen mit der gleichen Zahl zu 100 $ pro Drehung machen mehr als 30 % Ihres Einsatzes aus. Der Begriff sagt auch „mit oder ohne Bonusgeld“.

    Aus Ihrem Thema ist einiges Gutes hervorgegangen, denn, wie Sie sagten, pokersep: Es warnt andere Spieler vor einigen Fallstricken des Glücksspiels und hebt dieses spezielle Problem hervor.

    Ich markiere das Thema als „gelöst“, da in dieser Angelegenheit keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden können.

    Ich wünsche Ihnen viel Glück bei Ihrem zukünftigen Glücksspiel-Poker und freue mich darauf, von einigen tollen Gewinnen zu hören. wink

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