On March 15th I requested a payout of $2500.00 aud using a no rules bonus. Checking regularly for a update being reassured that I would be paid they were just behind but no worries they say. Fast forward to Aug my withdrawal was reversed when contacted support teason was they didn't have wallet address which was bs but ok. I'm then the kid to resubmit withdrawl with address and funds will be paid. Now Bitcoin is not a withdrawl option on my account support then tells me to request it using wire transfer and just add Bitcoin address no worries they say. Tired of dealing with it I decide I'm going to play 500 of it see if I can crack a little something better as it is funds from a no rules bonus. And it happens the one thing we all wait for the big one. I continue to play on it for awhile he'll I've only been waiting 6!months for a payout. I then contact chat again and I'm told to submit withdrawal threw wire transfer and I'll be paid just add Bitcoin address. So I request 2 withdrawals by wire transfer but instead of 1 @ 2500 I'm requesting 2 at 2500 per withdrawl rules. I let support know and leave. I return a few days later and see my withdrawals are not pending anymore so excited I'm finally going to get paid. Only to find out that my veins had been reversed and my original deposit was credited back to my account and was told that I was mixing funds and that is not the case I did play my weekly free spins and some tournaments and do win but ended up canceling that with-drawl and playing it. Any help in this matter would be greatly appreciated as this is not right. And they know they are in the wrong because the transaction history has been altered and I can prove that.
BEHOBEN: „Velvet Spins-Betrug“.
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- Erstellt von
- Painter2022
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Newbie
4
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Painter2022
- um Oct 02, 23, 06:15:47 PM
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Newbie
4
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Am 15. März beantragte ich eine Auszahlung von 2500,00 AUD unter Verwendung eines Bonus ohne Regeln. Ich suche regelmäßig nach einem Update und versicherte mir, dass ich bezahlt würde, sie waren knapp im Rückstand, aber keine Sorge, heißt es. Schneller Vorlauf zum August. Meine Auszahlung wurde rückgängig gemacht, als ich den Support kontaktierte. Der Grund dafür war, dass sie keine Wallet-Adresse hatten, die bs war, aber in Ordnung. Ich bin dann derjenige, der die Auszahlung mit der Adresse erneut einreicht, und das Geld wird ausgezahlt. Jetzt ist Bitcoin keine Auszahlungsoption für meinen Kontosupport. Dann sagt er mir, ich solle es per Banküberweisung anfordern und einfach die Bitcoin-Adresse hinzufügen, keine Sorge, heißt es. Ich bin es leid, mich damit auseinanderzusetzen, und beschließe, 500 davon zu spielen, um zu sehen, ob ich etwas Besseres knacke, da es sich um Mittel aus einem Bonus ohne Regeln handelt. Und es passiert das Einzige, worauf wir alle auf das Große warten. Ich spiele noch eine ganze Weile damit weiter und warte erst seit 6! Monaten auf eine Auszahlung. Ich kontaktiere dann erneut den Chat und werde aufgefordert, die Auszahlung per Überweisung einzureichen, und ich werde bezahlt, indem ich einfach die Bitcoin-Adresse hinzufüge. Ich beantrage also 2 Abhebungen per Überweisung, aber statt 1 zu 2.500 beantrage ich 2 zu 2.500 pro Abhebung. Ich gebe dem Support Bescheid und gehe. Ein paar Tage später kehre ich zurück und sehe, dass meine Abhebungen nicht mehr ausstehen. Ich bin so aufgeregt, dass ich endlich mein Geld bekomme. Nur als ich herausfand, dass meine Adern umgekehrt waren und meine ursprüngliche Einzahlung meinem Konto wieder gutgeschrieben wurde und mir mitgeteilt wurde, dass ich Gelder gemischt habe und das nicht der Fall sei, habe ich meine wöchentlichen Freispiele und einige Turniere gespielt und zwar gewonnen, aber am Ende habe ich gewonnen Stornieren Sie diesen Rückzug und spielen Sie ihn ab. Wir würden uns über jede Hilfe in dieser Angelegenheit sehr freuen, da dies nicht richtig ist. Und sie wissen, dass sie im Unrecht sind, weil die Transaktionshistorie geändert wurde, und das kann ich beweisen.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 03, 23, 03:46:56 AM
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Mighty Member
4535
Hello Painter2022,
Please be informed that we don't have this Casino on our list but we will try to reach out to them in order to help you with this matter.
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with the Casino?
Thank you in advance.
Hallo Painter2022 ,
Bitte beachten Sie, dass wir dieses Casino nicht auf unserer Liste haben, aber wir werden versuchen, Kontakt zu ihnen aufzunehmen, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit dem Casino in Kontakt treten können?
Vielen Dank im Voraus.
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- Beantwortet von
- Painter2022
- um Oct 03, 23, 06:09:46 AM
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Newbie
4
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 03, 23, 07:05:53 AM
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Mighty Member
4535
Hello Painter2022,
Thank you for sharing your credentials with us. We will try to get some information from this Casino. Once they update us we will let you know.
Keep you posted.
Hallo Painter2022 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden versuchen, einige Informationen von diesem Casino zu erhalten. Sobald sie uns aktualisiert haben, werden wir Sie darüber informieren.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 03, 23, 08:15:31 AM
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Mighty Member
4535
Hello Painter2022,
This is what Casino Rep said:
"After checking the player's account, we noticed that the player's withdrawals were denied due to the mixing of funds.
The player's withdrawals come from mixing the clean deposit of $47 + coupon VELVET150 (1 of 1) (40 free spins) + multiple free roll tournaments in a row.
The player's deposit of $47 was reimbursed to his account."As Casino Rep clarified this case we will make it as Resolved.
Hallo Painter2022 ,
Dies ist, was Casino Rep sagte:
„Nachdem wir das Konto des Spielers überprüft hatten, stellten wir fest, dass die Auszahlungen des Spielers aufgrund der Vermischung der Gelder abgelehnt wurden.
Die Auszahlungen des Spielers erfolgen durch die Kombination der reinen Einzahlung von 47 $ + des Gutscheins VELVET150 (1 von 1) (40 Freispiele) + mehrerer Freispielturniere hintereinander.
Die Einzahlung des Spielers in Höhe von 47 $ wurde seinem Konto gutgeschrieben.“Da Casino Rep diesen Fall geklärt hat, werden wir ihn als gelöst ansehen.
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- Beantwortet von
- Painter2022
- um Oct 04, 23, 06:32:04 AM
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Newbie
4
This is false and can provide screenshots to prove this. Where would you like me to send them
Das ist falsch und kann durch Screenshots bewiesen werden. Wohin soll ich sie schicken?
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- Beantwortet von
- Painter2022
- um Oct 04, 23, 06:57:46 AM
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Newbie
4
This is false I would like to send you more info on this
Das ist falsch. Ich würde Ihnen gerne weitere Informationen dazu senden
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- Beantwortet von
- Berks
- um Oct 04, 23, 07:20:23 AM
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Mighty Member
4535
Bitte senden Sie uns alle Informationen per Privatnachricht .
Danke schön.
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