Hello!
So the thing is as simple as it gets...
Took your free chip and waggered. Made a deposit as usual. And took out the winnings, what could i get, as there' s the max cashout number...
And here starts the fun.. I requested the withdrawal, to neteller, on the 21st of september.. It took them two weeks only to review my documents, they got approved on the 4th of october. Actually it happened only after that, when i asked them what' s happening to the document review. And that' s it... The only thing that responds is the live chat and still, they just keep saying to wait and that I will be contacted, but there is no sign of anything. It takes 3-5 days as they state in the cashier, but it already 13 since the documents approval and almost a month since the withdrawal request.. As many now, for example, netent casinos make their withdrawal' s ussualy in 24h to an ewallet, betsafe in one hour. What do they do, that it takes them so long.
Has somebody actualy got money out of their site?
Simply it' s getting a little frustrating, that they are taking so long and no sign of the email supports. They even said, that i haven' t written to them, but my sent map is full with emails for them!
Can any1 help?
Vegas Sky Casino
- Erstellt von
- Total Raccoon
- Sr. Member 458
- zuletzt aktiv vor 1 tag
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- Erstellt von
- Total Raccoon
- um Oct 17, 13, 09:19:34 AM
- Sr. Member 458
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Original Übersetzung übersetzt mitHallo!
Die Sache ist also so einfach wie es nur geht ...
Nahm deinen kostenlosen Chip und wettete. Habe wie üblich eine Einzahlung getätigt. Und die Gewinne abheben, was soll ich da kriegen, da es ja die maximale Auszahlungsanzahl gibt...
Und hier beginnt der Spaß. Ich habe die Auszahlung am 21. September bei Neteller beantragt. Sie brauchten nur zwei Wochen, um meine Dokumente zu prüfen, und am 4. Oktober erhielten sie die Genehmigung. Eigentlich passierte es erst danach, als ich sie fragte, was mit der Dokumentenprüfung passiert. Und das war's... Das Einzige, was antwortet, ist der Live-Chat und trotzdem sagen sie ständig, ich solle warten und dass ich kontaktiert werde, aber es gibt keine Anzeichen von irgendetwas. Es dauert 3-5 Tage, wie in der Kasse angegeben, aber es sind bereits 13 seit der Genehmigung der Dokumente und fast ein Monat seit der Auszahlungsanfrage vergangen. So viele NetEnt-Casinos führen ihre Auszahlungen normalerweise innerhalb von 24 Stunden durch ewallet, betsafe in einer Stunde. Was machen sie, dass es so lange dauert?
Hat jemand tatsächlich Geld mit seiner Website verdient?
Es ist einfach ein wenig frustrierend, dass es so lange dauert und keine Spur von der E-Mail-Unterstützung vorhanden ist. Sie sagten sogar, dass ich ihnen nicht geschrieben habe, aber meine gesendete Karte ist voll mit E-Mails für sie!
Kann jemand1 helfen? -
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 17, 13, 12:34:20 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Hi there,
please private message me your casino user name and we will look into this for you.
cheers
ZugaHallo,
Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden dies für Sie prüfen.
Prost
Zuga -
- Beantwortet von
- Total Raccoon
- um Oct 17, 13, 07:08:03 PM
- Sr. Member 458
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Something new! They have some unforseen delays, so the withdrawal will be made by the end of the next week.. The first part is yeah, but they already said about the week about a week ago.. It' s like talking with Igod, the same phrases over and over again :D
Etwas Neues! Es gibt einige unvorhergesehene Verzögerungen, sodass die Auszahlung bis zum Ende der nächsten Woche erfolgen wird. Der erste Teil ist ja, aber sie haben bereits vor etwa einer Woche über die Woche gesprochen. Es ist, als würde man mit Igod reden, das Gleiche Sätze immer und immer wieder :D
-
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 19, 13, 08:36:15 AM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
same problem.. I send private message zuga
Gleiches Problem. Ich sende Zuga eine private Nachricht
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 20, 13, 09:57:23 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Both of Your PMs are received.
I will contact the casino on Monday.
ZugaIhre beiden PNs sind angekommen.
Ich werde das Casino am Montag kontaktieren.
Zuga -
- Beantwortet von
- Total Raccoon
- um Oct 24, 13, 06:53:06 AM
- Sr. Member 458
- zuletzt aktiv vor 1 tag
-
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 24, 13, 07:53:35 AM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
do you got the money?
Hast du das Geld?
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 24, 13, 09:23:01 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 1 tag
I just heard back from VegasSky and they confirmed Solovjevs' winnings were issued to their NETeller account on October 22.
@ omissimo
they told me they are looking into your account and they will get back to me as soon as they have more info.
I will keep you updated
ZugaIch habe gerade eine Rückmeldung von VegasSky erhalten und sie haben bestätigt, dass die Gewinne von Solovjevs am 22. Oktober ihrem NETeller-Konto gutgeschrieben wurden.
@omissimo
Sie sagten mir, dass sie Ihr Konto prüfen und sich bei mir melden, sobald sie weitere Informationen haben.
Ich halte euch auf dem Laufenden
Zuga -
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 24, 13, 02:37:30 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Hi omissimo,
apparently there was an issue with the payment method of your choice. They have advised that you should choose an alternative payment method and then request the payment which i was told should then be swiftly taken care of.
ZugaHallo Omissimo,
Anscheinend gab es ein Problem mit der Zahlungsmethode Ihrer Wahl. Sie haben mir geraten, eine alternative Zahlungsmethode zu wählen und dann die Zahlung anzufordern, die dann, wie mir gesagt wurde, schnell erledigt werden sollte.
Zuga -
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 24, 13, 03:51:24 PM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I just have that.. what I can do?? there is where I deposited everytime on this casino
Ich habe einfach das.. was kann ich tun?? Dort habe ich jedes Mal in diesem Casino eingezahlt
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 24, 13, 03:55:33 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 1 tag
What was the payment method that you used ?
Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?
-
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 24, 13, 04:30:19 PM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
moneybookers!! easy and everyone accepeted.. I deposited with that all casinos with no problem.. now I'm in chat with theme.. beleave me.. I think I will never see my money and they are joking me!! I send pm
Moneybookers!! Einfach und jeder hat es akzeptiert. Ich habe damit problemlos in allen Casinos eingezahlt. Ich schicke eine PN
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 25, 13, 07:38:23 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 1 tag
For some reason, some of these white labels Rival casinos are having issue with this e-wallet ( MB ).
My advice to you is to request cashout via credit card or any other payment method.Aus irgendeinem Grund haben einige dieser White-Label-Rivalen-Casinos Probleme mit diesem E-Wallet (MB).
Mein Rat an Sie ist, eine Auszahlung per Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode zu beantragen. -
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 25, 13, 05:57:02 PM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
I asked but they say that I have to make a deposit .. unfair I won many time in other rivals as desert night or sloto capital ithout problemmm
Ich habe gefragt, aber sie sagen, dass ich eine Einzahlung leisten muss. Unfair. Ich habe viele Male bei anderen Wettbewerben wie Desert Night oder Sloto Capital ohne Probleme gewonnen
-
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 25, 13, 06:00:42 PM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
and the credit card in not on availible method to withdraw... unfair.. is coming ridicolous
Und die Kreditkarte steht nicht zur Abhebung zur Verfügung ... unfair ... wird lächerlich
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Oct 26, 13, 01:55:27 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 1 tag
I believe they require a minimum deposit in order to verify the credit card.
Are you saying that c.c. is listed as a deposit method but not as a withdrawal?Ich glaube, dass sie eine Mindesteinzahlung verlangen, um die Kreditkarte zu verifizieren.
Wollen Sie damit sagen, dass CC als Einzahlungsmethode, aber nicht als Auszahlungsmethode aufgeführt ist? -
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 26, 13, 06:41:01 PM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
yes like that.. I checked. there is no cc as method deposit.. I should going by law?
Ja, so. Ich habe es überprüft. Es gibt kein CC als Zahlungsmethode. Soll ich per Gesetz gehen?
-
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 26, 13, 06:41:55 PM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
they even anymore answer to my emails!!
Sie antworten sogar noch mehr auf meine E-Mails!!
-
- Beantwortet von
- omissimo
- um Oct 27, 13, 09:52:32 AM
- Sr. Newbie 29
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
sorry I meane withdraw depoit there is not cc
Tut mir leid, ich meine Einzahlung abheben, es gibt kein CC
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