Hi.
i made a withdrawal 3 weeks ago and was told on live chat it would be paid within 7 working days. Now I get emails saying there's been a delay and it's an isolated incident but can't tell me when or if I am going to be paid. Please can you help me as Iv seen you have managed to help other players
GESCHLOSSEN: [wegen fehlender Reaktion des Casinos]: Unbezahlte Auszahlung – Winbig21 Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Berks
- Erstellt von
- mitchhalley
-
Sr. Newbie
31
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- mitchhalley
- um Nov 03, 23, 02:34:22 AM
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Sr. Newbie
31
Danke von:
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo.
Ich habe vor 3 Wochen eine Auszahlung vorgenommen und mir wurde im Live-Chat mitgeteilt, dass die Auszahlung innerhalb von 7 Werktagen erfolgen würde. Jetzt erhalte ich E-Mails mit der Nachricht, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist und dass es sich um einen Einzelfall handelt, ich kann mir aber nicht sagen, wann oder ob ich bezahlt werde. Können Sie mir bitte helfen, da ich gesehen habe, dass Sie es geschafft haben, anderen Spielern zu helfen? -
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 03, 23, 08:02:23 AM
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Mighty Member
4535
Hallo Mitchellhalley ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?
-
- Beantwortet von
- mitchhalley
- um Nov 03, 23, 08:33:34 AM
-
Sr. Newbie
31
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 03, 23, 09:27:25 AM
-
Mighty Member
4535
Could you please provide us with your Casino username via private message so we can inquire about this issue?
Thank you.
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen, damit wir uns zu diesem Problem erkundigen können?
Danke schön.
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- Beantwortet von
- mitchhalley
- um Nov 03, 23, 09:29:04 AM
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Sr. Newbie
31
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 03, 23, 10:42:41 AM
-
Mighty Member
4535
Thank you. We will try to reach out to them and inquire about this matter. Once we hear back we will let you know.
Keep you posted.
Danke schön. Wir werden versuchen, Kontakt zu ihnen aufzunehmen und uns zu dieser Angelegenheit zu erkundigen. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 07, 23, 07:58:26 AM
-
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
We are still waiting for a response from their side. We will ping them again in hopes that we can get a clarification.
Keep you posted.
Hallo Mitchellhalley ,
Wir warten immer noch auf eine Antwort von ihrer Seite. Wir werden sie erneut anpingen, in der Hoffnung, dass wir eine Klärung erhalten.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- mitchhalley
- um Nov 07, 23, 08:23:50 AM
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Sr. Newbie
31
Thanks. They always reply on email but it’s always the same message
Danke. Sie antworten immer per E-Mail, aber es ist immer die gleiche Nachricht
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- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 10, 23, 06:36:43 AM
-
Mighty Member
4535
Danke von:
Hello mitchhalley,
We are still without any response from their side. Once we hear back we will let you know.
Keep you posted.
Hallo Mitchellhalley ,
Wir haben immer noch keine Antwort von ihrer Seite. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 13, 23, 06:27:52 AM
-
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
Unfortunately we are forced to close this complaint due Casino unresponsiveness. If we get some feedback we will inform you immediately.
Thank you for understanding.
Hallo Mitchellhalley ,
Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Wenn wir Feedback erhalten, werden wir Sie umgehend informieren.
Danke für dein Verständnis.
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