Sr. Newbie
31
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Sr. Newbie
31
Übersetzung 
übersetzt mit 
I made a withdrawal here on 14th November 2022 and am still waiting. They send me an email a week saying it will be paid within 48-72 hours but it's just a generic email that I'm sure they send to everyone.
3 weeks ago they emailed me asking for my updated Bitcoin address so they could pay me asap but still I am waiting. Live chat work maybe once every week and when you ask about withdrawals they just leave the chat.
Ich habe hier am 14. November 2022 eine Auszahlung getätigt und warte immer noch. Sie schicken mir jede Woche eine E-Mail, in der sie mir mitteilen, dass die Zahlung innerhalb von 48 bis 72 Stunden erfolgen wird, aber es ist nur eine allgemeine E-Mail, die sie sicher an alle senden.
Vor drei Wochen schickten sie mir eine E-Mail mit der Bitte um meine aktualisierte Bitcoin-Adresse, damit sie mich so schnell wie möglich bezahlen konnten, aber ich warte immer noch. Der Live-Chat funktioniert vielleicht einmal pro Woche, und wenn Sie nach Abhebungen fragen, verlassen sie einfach den Chat.
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
May we know has your account completely been verified?
Did you update them with your BTC address?
Hallo Mitchellhalley ,
Dürfen wir erfahren, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
Haben Sie sie mit Ihrer BTC-Adresse aktualisiert?
Sr. Newbie
31
Yes. They have actually asked for my Bitcoin address 7 times
Ja. Sie haben tatsächlich sieben Mal nach meiner Bitcoin-Adresse gefragt
Mighty Member
4535
Thanks for your update. Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with Casino Rep in order to help you with this matter?
Thank you.
Danke für dein Update. Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen können, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen?
Danke schön.
Sr. Newbie
31
Hi. I have sent this. Can you confirm you have received it?
Hallo. Ich habe das gesendet. Können Sie bestätigen, dass Sie es erhalten haben?
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
Yes, we received your credentials and we will ping Casino Rep about this issue.
Keep you posted.
Hallo Mitchellhalley ,
Ja, wir haben Ihre Anmeldeinformationen erhalten und werden Casino Rep bezüglich dieses Problems anpingen.
Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
We still didn't get any update regarding this case. We will send them a reminder in hopes that we will get a quick clarification.
Keep you posted.
Hallo Mitchellhalley ,
Wir haben immer noch kein Update zu diesem Fall erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden, in der Hoffnung, dass wir eine schnelle Klärung erhalten.
Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
We are still without any feedback from their side. We will ping them once again in hopes that we can get a proper response.
Keep you posted.
Hallo Mitchellhalley ,
Wir haben immer noch keine Rückmeldung von ihrer Seite. Wir werden sie noch einmal anpingen, in der Hoffnung, dass wir eine angemessene Antwort erhalten.
Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
4535
Hello mitchhalley,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. If we get any response from them we will reopen this case.
Thank you for unnderstanding.
Hallo Mitchellhalley ,
Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Wenn wir eine Antwort von ihnen erhalten, werden wir diesen Fall erneut eröffnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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