BEHOBEN: True Blue Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Nickhelp
Papa88smurf
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been playing at true blue casino for a couple of months and now can't log-in. I have made a few deposit and I have $500 in my account that I would like to withdraw. I have tried live chat with no results and sent an email with no response. It has been two weeks now and would like answers 

    Ich spiele seit ein paar Monaten im True Blue Casino und kann mich jetzt nicht anmelden. Ich habe ein paar Einzahlungen getätigt und habe 500 $ auf meinem Konto, die ich gerne abheben möchte. Ich habe den Live-Chat ohne Ergebnisse ausprobiert und eine E-Mail ohne Antwort gesendet. Es sind jetzt zwei Wochen vergangen und ich würde mich über Antworten freuen

    2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Papa88smurf,

    Please private message me your casino username. We're going to notify the casino rep. 

    Hallo Papa88smurf,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My username is the same as this one papa88smurf 

    thanks 

    Mein Benutzername ist derselbe wie dieser papa88smurf

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks, Papa88smurf,

    The casino rep has been notified. 

    Danke, Papa88smurf,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thankyou for your support. I still have not received anything from the casino rep. 

    Danke für Ihre Unterstützung. Ich habe immer noch nichts vom Casino-Repräsentanten erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Papa88smurf wrote:

    Thankyou for your support. I still have not received anything from the casino rep.

    The casino rep is taking a few days off that's why he doesn't reply. He'll get back to us as soon as he is back. 

    Papa88smurf schrieb:

    Danke für Ihre Unterstützung. Ich habe immer noch nichts vom Casino-Repräsentanten erhalten.

    Der Casino-Vertreter nimmt sich ein paar Tage frei, deshalb antwortet er nicht. Er wird sich bei uns melden, sobald er zurück ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey there just checking in as I still haven't heard anything from true blue. It's getting close to Christmas and the $500 would be really handy 

    Hallo, ich melde mich gerade, da ich immer noch nichts von True Blue gehört habe. Weihnachten naht und die 500 $ wären wirklich praktisch

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Papa88smurf wrote:

    Hey there just checking in as I still haven't heard anything from true blue. It's getting close to Christmas and the $500 would be really handy

    Oh, nothing yet. We'll send another reminder to the casino rep. 

    Papa88smurf schrieb:

    Hallo, ich melde mich gerade, da ich immer noch nichts von True Blue gehört habe. Weihnachten naht und die 500 $ wären wirklich praktisch

    Ach, noch nichts. Wir senden eine weitere Erinnerung an den Casino-Repräsentanten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Awesome thank you 

    Cool, danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there!! It has been 10 days now and still no contact from true blue. Is there any other way I can make contact with them 

    Hallo!! Es sind jetzt 10 Tage vergangen und immer noch kein Kontakt von True Blue. Gibt es eine andere Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Papa88smurf wrote:

    Hi there!! It has been 10 days now and still no contact from true blue. Is there any other way I can make contact with them

    We sent a reminder to the casino rep. 

    Papa88smurf schrieb:

    Hallo!! Es sind jetzt 10 Tage vergangen und immer noch kein Kontakt von True Blue. Gibt es eine andere Möglichkeit, mit ihnen Kontakt aufzunehmen?

    Wir haben eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all,


    I genuinely apologize for the delay but the individuals I need to review this with have been taking their annual leave the last portion of the year. Everyone is expected to return the first week of January so hopefully I will have an update for you then.


    Season's greetings and thanks for your patience and understanding.


    Best wishes,


    Nick and True Blue

    Grüße alle,


    Ich entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung, aber die Personen, mit denen ich das besprechen muss, haben im letzten Teil des Jahres ihren Jahresurlaub genommen. Es wird erwartet, dass alle in der ersten Januarwoche zurückkommen. Hoffentlich habe ich dann ein Update für Sie.


    Frohe Weihnachten und vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


    Beste Wünsche,


    Nick und True Blue

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all, 

    Apologies once again for the delay in response. According to our records this payment should have gone out on December 9th and arrived by now.

    Let us know if that arrived Papa88smurf.

    Best wishes,

    Nick and True Blue 

    Grüße alle,

    Ich entschuldige mich noch einmal für die verspätete Antwort. Unseren Unterlagen zufolge hätte diese Zahlung am 9. Dezember erfolgen sollen und inzwischen eingetroffen sein.

    Lassen Sie uns wissen, ob Papa88smurf angekommen ist.

    Beste Wünsche,

    Nick und True Blue

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