dear forum after writing a complaint they approved my residential address (
We hope this email finds you well.
Thank you for providing us with your documents.
We would like to inform you that your documents have been reviewed and verified.
Please note that, once you make your first deposit, we may request additional documentation depending on the chosen payment method in order to fully verify your account and to be able to enjoy the benefits and features offered by our platform, without any limitations
If you have any questions or need assistance regarding the deposit process or account verification, please feel free to contact our customer support team.Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.
Kind regards,)
I wrote to them I can’t make a deposit from a bank card or from any e-wallet because my country is on the banned list,I can't register in any of your e-wallets since my country Belarus is missing during registration, withdraw money by bank transfer I can write you all the details for withdrawing money ,they asked for a screenshot of the card deposit error I provided but the operator insists on a deposit ,How can I explain to them that I can’t make a deposit from either a bank card or e-wallets? when registering electronic wallets that they have on their website, my country is not there for registration (I am attaching the deposit error)
Liebes Forum, nachdem ich eine Beschwerde geschrieben hatte, wurde meine Wohnadresse genehmigt (
Wir hoffen, dass es Ihnen mit dieser E-Mail gut geht.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Unterlagen zur Verfügung gestellt haben.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Unterlagen geprüft und verifiziert wurden.
Bitte beachten Sie, dass wir nach Ihrer ersten Einzahlung je nach gewählter Zahlungsmethode möglicherweise zusätzliche Unterlagen anfordern, um Ihr Konto vollständig zu verifizieren und die Vorteile und Funktionen unserer Plattform ohne Einschränkungen nutzen zu können
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zum Einzahlungsprozess oder zur Kontoverifizierung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Hilfe benötigen. Haben Sie einen guten Tag.
Mit freundlichen Grüße,)
Ich habe ihnen geschrieben, dass ich keine Einzahlung mit einer Bankkarte oder einem E-Wallet tätigen kann, da mein Land auf der Sperrliste steht. Ich kann mich in keinem Ihrer E-Wallets registrieren, da mein Land Weißrussland bei der Registrierung fehlt , Geld per Banküberweisung abheben Ich kann Ihnen alle Details zum Abheben von Geld schreiben. Sie haben um einen Screenshot des von mir bereitgestellten Karteneinzahlungsfehlers gebeten, aber der Betreiber besteht auf einer Einzahlung. Wie kann ich ihnen erklären, dass ich keine leisten kann? Einzahlung per Bankkarte oder E-Wallets? Bei der Registrierung elektronischer Geldbörsen, die sie auf ihrer Website haben, ist mein Land nicht für die Registrierung angegeben (ich füge den Einzahlungsfehler bei)