BEHOBEN: TheLuckyCrypto.com ist Betrug. Seien Sie sich bewusst

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Sydney
cicero
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello I am not trying to get my money back or something because It is my fault playing on this site. I did google this site and only found one mention about it on this Forum saying this site is legit. So I made a deposit there. Bonus is great there, you get up to 450 bonus which is crazy.

    Deposited first time, lost everything. Did a second deposit second time, got a bonus of 450 percent wagerd 10000 euros. Had 800 left. Wanted to pay out, verified myself. While the verification process they banned my country "Austria" due to "restrictions". They even called me with an austrian number a dozen of times and wanted me to deposit. Now I cant pay out they dont answer to emails. This casino is scam never trust casinos with such huge bonus offerings. Altough the website looks very good, they got alot of games, I thought they might be no scam but no. Dont waste your money there please.

    If you need some screenshots I can provide them. I still can acces my account through VPN and show you my balance and my verfication documents which they didnt review since one week.

    Hallo, ich versuche nicht, mein Geld zurückzubekommen oder so, denn es ist meine Schuld, wenn ich auf dieser Seite spiele. Ich habe diese Seite gegoogelt und in diesem Forum nur eine Erwähnung dazu gefunden, die besagt, dass diese Seite echt ist. Also habe ich dort eine Einzahlung getätigt. Der Bonus dort ist großartig, man bekommt bis zu 450 Bonus, was verrückt ist.

    Beim ersten Mal eingezahlt, alles verloren. Habe zum zweiten Mal eine zweite Einzahlung getätigt und einen Bonus von 450 Prozent bei einem Einsatz von 10000 Euro erhalten. Hatte noch 800 übrig. Wollte auszahlen, habe mich verifiziert. Während des Überprüfungsprozesses wurde mein Land „Österreich“ aufgrund von „Einschränkungen“ gesperrt. Sie haben mich sogar ein Dutzend Mal mit einer österreichischen Nummer angerufen und wollten, dass ich einzahle. Jetzt kann ich nicht auszahlen, sie antworten nicht auf E-Mails. Dieses Casino ist ein Betrug. Vertrauen Sie niemals Casinos mit solch riesigen Bonusangeboten. Obwohl die Website sehr gut aussieht, gibt es viele Spiele. Ich dachte, dass es sich vielleicht nicht um Betrug handelt, aber nein. Verschwenden Sie dort bitte nicht Ihr Geld.

    Wenn Sie Screenshots benötigen, kann ich diese zur Verfügung stellen. Ich kann immer noch über VPN auf mein Konto zugreifen und Ihnen mein Guthaben und meine Verifizierungsdokumente zeigen, die seit einer Woche nicht überprüft wurden.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I want to add more they are operated by

    SG International N.V. Casinos

    which has some casinos with good reputations. I looked it up on askgamblers but their casino is not listed there but on their site they say that they belong to this group.

    Ich möchte noch mehr hinzufügen, von denen sie betrieben werden

    SG International NV Casinos

    Hier gibt es einige Casinos mit gutem Ruf. Ich habe bei askgamblers nachgeschaut, aber ihr Casino ist dort nicht aufgeführt, aber auf ihrer Website heißt es, dass sie zu dieser Gruppe gehören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cicero,

    We don't have this casino listed on the LCB forum, however, if you want us to try to get in touch with them, please private message me your casino username.

    Hallo Cicero ,

    Wir haben dieses Casino nicht im LCB-Forum aufgeführt. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten, senden Sie mir bitte eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok will reach out to you. There is news from them. They mailed me saying that they will pay me out 100 euros. Because of terms and conditions which say that you can only withdraw 5x from your deposited amount if your combined deposit to the casino doesnt add up to 500 euros. Its ok for me but they say that I only did a deposit of 20€ x 5x = 100. But I clearly did a deposit of 40 so they should pay me out 200. I dont understand how they can make such a "mistake". I mailed them back 36 hours ago saying them that I did a deposit of 40 not 20. No answer yet. I wrote in their support chat and explained the situation, the chat said that the finance team will reach out to me in the next few days.... lets see where it goes and if they will pay me atleast my 200 euros. If they do that I will consider still a shady casino with but atleast not a scam casino.

    Ok, ich werde mich bei Ihnen melden. Es gibt Neuigkeiten von ihnen. Sie schickten mir eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie mir 100 Euro auszahlen würden. Aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die besagen, dass Sie nur das Fünffache Ihres eingezahlten Betrags abheben können, wenn Ihre gesamte Einzahlung im Casino nicht 500 Euro beträgt. Für mich ist es in Ordnung, aber sie sagen, dass ich nur eine Einzahlung von 20 € x 5x = 100 getätigt habe. Aber ich habe eindeutig eine Einzahlung von 40 getätigt, also sollten sie mir 200 auszahlen. Ich verstehe nicht, wie sie so einen „Fehler“ machen können. Ich habe ihnen vor 36 Stunden eine E-Mail geschickt und ihnen mitgeteilt, dass ich 40 und nicht 20 eingezahlt habe. Bisher keine Antwort. Ich habe in ihrem Support-Chat geschrieben und die Situation erklärt. Im Chat stand, dass sich das Finanzteam in den nächsten Tagen bei mir melden wird. Mal sehen, wohin es geht und ob sie mir mindestens meine 200 Euro zahlen. Wenn sie das tun, werde ich immer noch ein zwielichtiges Casino in Betracht ziehen, aber zumindest kein Betrugscasino.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cicero,

    Thank you for the update! If you want us to contact the casino, could you please send me your casino username to private message inbox, so we can try to help you.

    Hallo Cicero ,

    Danke für das Update! Wenn Sie möchten, dass wir das Casino kontaktieren, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten , damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cicero,

    If you want us to contact the casino, could you please send me your casino username to private message inbox, so we can try to help you?

    Hallo Cicero ,

    Wenn Sie möchten, dass wir das Casino kontaktieren, könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok I waited was very patient with them. They didnt answer me why they took 100 of the 200 possible winnings. The live chat said the finance team will write me since then more than a week passed. I tried to withdraw even the 100 but no answer yet.

    Ok, ich habe sehr geduldig mit ihnen gewartet. Sie haben mir nicht geantwortet, warum sie 100 der 200 möglichen Gewinne mitgenommen haben. Im Live-Chat hieß es, das Finanzteam werde mir schreiben, da inzwischen mehr als eine Woche vergangen sei. Ich habe versucht, sogar die 100 abzuheben, aber noch keine Antwort.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cicero,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. As soon as we receive a reply, we'll let you know. 

    Hallo Cicero ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt. Sobald wir eine Antwort erhalten, informieren wir Sie.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cicero,

    We still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email.

    Hallo Cicero ,

    Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thanks you, no problem if they wont reply. just proves that they are scam

    Danke, kein Problem, wenn sie nicht antworten. beweist nur, dass es sich um Betrug handelt

  • Original English Übersetzung Deutsch
    cicero wrote

    thanks you, no problem if they wont reply. just proves that they are scam

    You're welcome cicero. We'll keep trying to reach them. Keep you updated.

    Cicero schrieb

    Danke, kein Problem, wenn sie nicht antworten. beweist nur, dass es sich um Betrug handelt

    Gern geschehen, Cicero . Wir werden weiterhin versuchen, sie zu erreichen. Halte Dich am laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cicero,

    We've received a reply from the casino. They say that after they've done the verification and discussed this with their finance department, your payment has been processed. Could you please let us know if you've received it?

    Hallo Cicero ,

    Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten. Sie sagen, dass Ihre Zahlung bearbeitet wurde, nachdem sie die Überprüfung durchgeführt und dies mit ihrer Finanzabteilung besprochen haben. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie es erhalten haben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes did receive an email about it 3 hours ago, and now also received the money. Thank you so much for support. didnt think that they would send me the winnings. Dont sure if they would if you didnt contact them.

    Ja, ich habe vor 3 Stunden eine E-Mail darüber erhalten und jetzt auch das Geld erhalten. Vielen Dank für die Unterstützung. Ich hätte nicht gedacht, dass sie mir den Gewinn schicken würden. Ich bin mir nicht sicher, ob sie es tun würden, wenn Sie sie nicht kontaktiert hätten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cicero,

    Glad that we could be of help. We're now going to close this thread and mark this case resolved. 

    Hallo Cicero ,

    Freut mich, dass wir helfen konnten. Wir werden diesen Thread jetzt schließen und diesen Fall als gelöst markieren.

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