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Übersetzung 
übersetzt mit 
On April 13th of this year I tried to make a withdrawal from my winnings on sweep slots casino. I was told that it would take 10 business days, I waited the 10 business days and no payment. So I contacted customer support and was told that the 10 days is now 15 days, it's now been 15 business days and I still don't have my payment and I'm not getting any answers.
Streitsumme: 115$
Casino: Sweepslots casino
Fall Nr.: 3185
Am 13. April dieses Jahres versuchte ich, meine Gewinne im Sweep Slots Casino auszuzahlen. Mir wurde gesagt, dass es 10 Werktage dauern würde. Ich wartete die 10 Werktage ab, ohne dass eine Zahlung erfolgte. Ich kontaktierte daraufhin den Kundendienst und mir wurde mitgeteilt, dass aus den 10 Tagen nun 15 Tage geworden seien. Mittlerweile sind 15 Werktage vergangen, und ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten und bekomme auch keine Antwort.
Streitsumme: 115$
Casino: Sweepslots casino
Fall Nr.: 3185
Moderator
6022
Hello Britkcwg,
Please note that Sweepslots Casino is on our Warning List:
Users have reported delayed or withheld payments, raising concerns about the platform’s reliability. Additionally, Sweepslots lacks a recognized gambling license, leaving players without access to official dispute resolution channels.
So far, they have not cooperated in resolving complaints, but we will try to contact them and let you know if we hear back from them.
Thank you for your understanding.
Hallo Britkcwg ,
Bitte beachten Sie, dass Sweepslots Casino auf unserer Warnliste steht:
Nutzer haben von verspäteten oder zurückgehaltenen Zahlungen berichtet, was Zweifel an der Zuverlässigkeit der Plattform aufkommen lässt. Darüber hinaus verfügt Sweepslots nicht über eine anerkannte Glücksspiellizenz, sodass Spieler keinen Zugang zu offiziellen Streitbeilegungskanälen haben.
Bisher haben sie bei der Lösung der Beschwerden nicht kooperiert, aber wir werden versuchen, sie zu kontaktieren und Sie zu informieren, wenn wir von ihnen hören.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Moderator
6022
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3185 due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir den Fall Nr. 3185 aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
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